淺談產品中的情感化設計

摘 要：隨著社會的不斷發展，生活品質的提高，人類對自身的關懷度不斷提高，也逐漸傾向蘊含豐富情感的設計。本文在闡述何謂情感化的設計的基礎上，進一步探討其與產品造型、材料以及使用過程三方面的聯系。

關鍵詞：情感設計 造型 材料 使用

一、何謂情感設計

設計是把一種計劃、規劃、設想通過某種形式傳達出來的活動過程。設計的任務不只是為生活和商業服務，同時也伴有藝術性的創作，設計中情感因素占據更重要地位。“情感設計”是20世紀80年代末興起的一種產品開發的理念與方法，它同時也是一種創意工具，以表達和實現設計師的思想和設計目的。情感設計強調情感，以充滿感性的語言以及形象激發使用者對這一類型產品的需求，使得他們體驗到愛情、友情、親情對他們的無盡關懷。在設計情感化產品時，有兩大特點，第一種是本身帶有強烈藝術審美價值的產品給人們帶來視覺上的超凡享受，第二種則是借助產品的強大功能以及特定環境，通過其與人們之間親密互動，帶給使用者心情上的愉悅。馬斯洛將人類需求分成五個層次，即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現，而要達到自我實現的最佳途徑是在產品設計中注入情感。在如今處處充滿壓力的社會里，人們更需要情感設計，通過有趣、生動、活潑的產品來緩解日常緊張的情緒，因此情感設計也是一種必要設計。

二、造型與情感設計

《辭海》中對“形態”的解釋為：“指形象的形狀和神態。”狹義上的“形態”，是指物體的輪廓和體量感[1]。但實際上并沒有這么簡單，“形”是指外形，是人肉眼望去的第一感受，而“態”不但指神態，還包括產品使用流程、產品與使用者之間的互動，產品反饋給用戶的信息使得他們心態的變化，從而提升或下降對產品的鐘情程度。當然，造型的美丑和情感化設計需要考慮到實際情況，例如現代設計中會利用仿生設計，將兒童玩具設計打造成具象形態、植物的擬人形態等，生動憨態的形象符合天真兒童的心理，這類迎合孩子天性的產品在玩具市場也大受歡迎。而女性則更偏愛那些擁有流暢曲線造型的設計，因為曲線帶給人的是溫和、成熟和隱忍的情感。所以設計師在設計一件產品時要從使用者內心的情感需求考慮，直面人們內心，讓形態打動消費者，滿足人們的情感需求。Juicy salif 檸檬榨汁機——菲利普·斯塔克在此設計造型上耳目一新的設計，就給人生動活潑的印象，很有趣味性。

三、材料與情感設計

不同的材料有不同的歷史，不同的材料也造就了不盡相同的產品。在科技發展之前，我們所使用的大多數材料是源于自然，因此那時候的材料便會帶點自然情結，一張板凳就只是簡單地使用動物皮的邊角料加工完成，但其中散發出的親切感是任何材料都替代不了的，如北歐國家的水曲柳實木家具，清晰的紋理，柔和的色澤，踏實穩重的造型營造出的溫馨感，給與的是心靈上的啟迪。又如瓊·瑪麗·馬紹德（法國）設計的調味瓶，采用了半透明的聚丙烯，并且表面經過磨砂處理，在陽光下給人特別的柔和感，事實證明了在情感上合理運用材料可以縮小人與產品的距離感，也使得產品和人類成為朋友。在現代，各種類型的材料賦予了產品更多的情感，金屬類產品的沉穩、奢華，帶給我們充滿現代主義風格的氣息，玻璃的透明帶來空氣般的輕盈，使我們時刻感受到產品的靈動，塑料的廣泛使用給我們生活帶來了極大的方便，布料表面特有的紋理強調的是簡約舒暢，使得我們產生閑適自由的生活態度。

四、使用與情感設計

情感設計與使用過程絕對是密不可分的，好的情感化產品設計必定有良好的使用過程和方式。在情感設計產品使用過程中，有很多因素會影響用戶評判設計好壞的標準，例如年齡大小，兒童的心理是充滿好奇心、喜歡多彩，同時也害怕黑暗、討厭等待，因此他們直觀看到好玩的就是喜歡的。青年人喜歡的是追求新鮮感，喜歡趕潮流，所以有個性的產品在不同款式和顏色上都會成為熱銷。而中老年人在經過歲月的變遷，心態也趨向平和，他們關注更多的是家人的健康以及產品的功能、使用方式，因此他們更傾向于能提高生活質量的情感化產品設計。在使用方式方面，情感化設計則要方便使用、要有一定的回饋功能、有實用性。

而這些原則的最主要目的，就是要讓用戶覺得產品可控，社會心理學家賽利格滿（Martin E.P.Seligman）指出，人類對外部世界的控制感能帶來積極的情緒體驗，也更愿意接受挑戰和嘗試新鮮事物，人的本性都渴望自由，不希望被約束，更不喜歡被強制做功課，要讓用戶感覺是自己在掌控產品的使用，而不是反之。

五、結語

總而言之，設計師在產品的情感化設計中，需要考慮到產品造型、材料、使用等一系列的因素，將各要素合理組合，能夠激發使用者的使用興趣，能引起使用者情感上的共鳴，這不僅需要產品賦有美的外形，還要賦有“人氣”，讓產品能與使用者進行心靈對話。將情感化產品設計做到一切從用戶出發，一切為用戶考慮，這樣的設計，方為好的設計。

參考文獻：

[1]田蘊，毛斌，王馥琴.設計心理學[M].電子工業出版社，2013.

[2]呂曉彥，王春鵬. 產品設計中的“情感設計”探析[J]. 美與時代， 2015，07.

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