轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)理論及其對(duì)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的啟示

摘 要：轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)理論是由美國(guó)知名學(xué)者Jack Mezirow所提出的，這一學(xué)習(xí)理論在企業(yè)人力資源管理中的有效應(yīng)用能在很大程度上提升企業(yè)人力資源內(nèi)容的豐富性，讓企業(yè)人力資源管理工作更具互動(dòng)性，并最終實(shí)現(xiàn)人力資源開(kāi)發(fā)形式和手段的多元化。因此，本文將對(duì)轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)理論及其對(duì)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的啟示進(jìn)行研究分析，以期給相關(guān)研究者以有益借鑒。

關(guān)鍵詞：轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)理論 企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā) 人力資源管理 啟示

一、轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)理論分析

1.轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)理論的定義。轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)的英語(yǔ)名稱為T(mén)ransform ative Leaning又被稱為是質(zhì)變學(xué)習(xí)、嬗變學(xué)習(xí)或者轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)，它是當(dāng)個(gè)體遇到具有轉(zhuǎn)折性作用的客觀境遇的影響后，通過(guò)自我批判、自我反思自身原有的期待和假設(shè)，并評(píng)估解釋怎樣面對(duì)的辯證學(xué)習(xí)過(guò)程。著名美國(guó)教育學(xué)者杜威先生認(rèn)為，學(xué)習(xí)是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和思維反省的過(guò)程，而不是簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)疊加和堆積過(guò)程，任何沒(méi)有經(jīng)過(guò)反省和反思的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)學(xué)習(xí)，都是徒勞的，都是僵化的知識(shí)，所以說(shuō)，轉(zhuǎn)變思維方式是學(xué)習(xí)過(guò)程的重中之重。轉(zhuǎn)化a學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，在學(xué)習(xí)的實(shí)際過(guò)程中學(xué)習(xí)者必須對(duì)所學(xué)知識(shí)積極的進(jìn)行認(rèn)知，并在形成認(rèn)知之后自主的進(jìn)行知識(shí)內(nèi)化，這有這樣學(xué)習(xí)者的知識(shí)學(xué)習(xí)才會(huì)更有效率，才能實(shí)現(xiàn)事半功倍的學(xué)習(xí)效果。

2.轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)發(fā)生的條件。從宏觀的角度來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)具有多種不同的形式，但這并非都是轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)，因而，特定的內(nèi)外部條件是轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)發(fā)生的重要基礎(chǔ)，只有在符合這些條件要求的情況下，轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)才會(huì)具有發(fā)生的可能性。第一，轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)產(chǎn)生的內(nèi)部條件。學(xué)習(xí)者往往具有不同的自身?xiàng)l件，他們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)等因素也是各不相同的，這些自身?xiàng)l件和內(nèi)心驅(qū)動(dòng)因素會(huì)在一定程度上影響轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)的發(fā)生。在相對(duì)的事件面前，不同的個(gè)體會(huì)產(chǎn)生不同的價(jià)值判斷和價(jià)值理念。這使得其會(huì)形成不同的觀念和認(rèn)知體系，用自身特有的方式進(jìn)行事物選擇和問(wèn)題決策。因此，個(gè)體自身素質(zhì)和內(nèi)部條件會(huì)在很大程度上影響轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)產(chǎn)生的可能性和產(chǎn)生的實(shí)際方式，這使得不同個(gè)體的轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)具有非常顯著的差異性。第二，轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)產(chǎn)生的外部條件。一個(gè)人有一個(gè)人的觀念，一個(gè)人有一個(gè)人的思想，個(gè)體的思想觀念對(duì)自身行為的選擇和價(jià)值的判斷具有非常直接的影響，因此，個(gè)體有必要“開(kāi)放自我”，通過(guò)其他個(gè)體的幫助和與他人的互動(dòng)來(lái)改變自己，以推動(dòng)自身固有思想觀念的更新、變化和轉(zhuǎn)變。這些外在因素不僅包括具有參與性、探索性、合作性、批判性的開(kāi)放環(huán)境，也涉及在平等、團(tuán)結(jié)的氛圍中進(jìn)行的互動(dòng)和互助，它們對(duì)個(gè)體轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)的實(shí)現(xiàn)具有非常重要的作用，是個(gè)體實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)的直接外在驅(qū)動(dòng)力。

二、企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)中應(yīng)用轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)理論的必要性

1.是企業(yè)人力資源管理實(shí)現(xiàn)知識(shí)化的客觀要求。豐富的知識(shí)儲(chǔ)備是轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)產(chǎn)生的必要基礎(chǔ)。在企業(yè)人資開(kāi)放的實(shí)際過(guò)程中，人資管理需要尤為重視人才自身的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)積累，增強(qiáng)他們的知識(shí)儲(chǔ)備意識(shí)。更新培訓(xùn)者的知識(shí)結(jié)構(gòu)是開(kāi)發(fā)員工知識(shí)的重要手段，其最終目的是解決員工“知”的問(wèn)題。開(kāi)發(fā)和管理人力資源的根本和核心在于學(xué)習(xí)，因此，不管是職員自身的學(xué)習(xí)，還是企業(yè)的培訓(xùn)、組織學(xué)習(xí)以及圍繞工作展開(kāi)的學(xué)習(xí)，都會(huì)在一定程度上推動(dòng)員工工作能力和工作行為乃至工作習(xí)慣的改變。經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)積累的過(guò)程就是所謂的學(xué)習(xí)過(guò)程，不管是企業(yè)一線員工，還是公司高層管理人員均需要具備一定的知識(shí)儲(chǔ)備水平并保持持續(xù)學(xué)習(xí)的心態(tài)，以為實(shí)踐范圍和實(shí)踐水平的提升奠定基礎(chǔ)。所以，知識(shí)化的企業(yè)人力資源有助于企業(yè)人力資源素質(zhì)的全面提升。

2.是企業(yè)人力資源互動(dòng)性的重要體現(xiàn)。根據(jù)轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)理論的有關(guān)觀點(diǎn)，理性交談作為轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)的重要支持環(huán)節(jié)，能夠幫助學(xué)習(xí)者形成一定的轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)能力，進(jìn)而有助于轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)效果的大幅提升。在人力資源的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)雙重開(kāi)發(fā)的目的，會(huì)為自身員工提供一定的溝通、交流機(jī)會(huì)，以促進(jìn)人力資源開(kāi)發(fā)客體與開(kāi)發(fā)主體之間的交流互動(dòng)。在特定條件下，人資開(kāi)發(fā)的主客體是能夠互相轉(zhuǎn)換的，一定條件下的開(kāi)發(fā)主體會(huì)變成另一條件下的開(kāi)發(fā)客體，反之類似。因此，主客體之間的互動(dòng)交流過(guò)程也就是人資開(kāi)發(fā)的過(guò)程，理性交談作用的充分發(fā)揮，能夠幫助開(kāi)發(fā)者形成正確的人本思想，進(jìn)而能夠提升雙方溝通、互助的有效性，并最終促進(jìn)人資開(kāi)發(fā)最佳效果的實(shí)現(xiàn)。

3.有利于企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)內(nèi)容的豐富。在轉(zhuǎn)換的實(shí)際過(guò)程中，觸發(fā)性的事件具有非常重要的影響。不同的個(gè)體，由于其性格、年齡、個(gè)人能力、價(jià)值觀念、人生態(tài)度等的不同，其在具有觸發(fā)性的事件和行為面前會(huì)有不同的表現(xiàn)，豐富的人資開(kāi)發(fā)內(nèi)容會(huì)為不同個(gè)體產(chǎn)生不同的觸發(fā)事件提供了可能，因此，人力資源開(kāi)發(fā)的內(nèi)容不僅要涉及各種與工作直接有關(guān)的內(nèi)容，例如，工作技能、工作業(yè)務(wù)知識(shí)等，還要涉及員工行為方式和個(gè)人態(tài)度包括工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變，也就是不僅要足夠全面，還要足夠豐富。所以，企業(yè)不管是通過(guò)何種形式、何種途徑，都必須在符合企業(yè)人力需求狀況的基礎(chǔ)上對(duì)人力資源進(jìn)行綜合性、全面性的開(kāi)發(fā)。

三、轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)理論對(duì)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的啟示

1.提升員工的學(xué)習(xí)意識(shí)。轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)的產(chǎn)生需要以一定的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)儲(chǔ)備水平為基礎(chǔ)，提升組織和個(gè)人的主觀學(xué)習(xí)思想，能在很大程度上促進(jìn)轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)的產(chǎn)生。人想要充實(shí)自己、想要實(shí)現(xiàn)更大的人生價(jià)值就需要不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)，這對(duì)于人力資源開(kāi)發(fā)而言同樣如此，人力資源開(kāi)放想要充分發(fā)揮作用、想要拓展開(kāi)發(fā)潛能，就必須首先增加員工的主觀學(xué)習(xí)意識(shí)，提升他們的學(xué)習(xí)積極性。隨著社會(huì)的持續(xù)發(fā)展和科技水平的逐漸提升，一些新的問(wèn)題會(huì)源源不斷的在我們的工作中產(chǎn)生，這就需要廣大企業(yè)職員具有優(yōu)先的問(wèn)題探索能力，帶著自己遇到的實(shí)際問(wèn)題不斷探索新的工作方法和工作思路，并力求不斷創(chuàng)新，所以，企業(yè)慣用主觀學(xué)習(xí)意識(shí)的提升非常重要。學(xué)習(xí)者只有具有充足的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，才能讓轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)產(chǎn)生的更為順利，效果更為顯著。

2.營(yíng)造優(yōu)良的學(xué)習(xí)氛圍。轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)產(chǎn)生的重點(diǎn)和核心在于批判性反思。豐富的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備是轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)產(chǎn)生的必要條件和重要基礎(chǔ)，但如果不對(duì)實(shí)踐進(jìn)行反思，只是簡(jiǎn)單的積累、對(duì)齊理論知識(shí)，轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)仍然很難發(fā)生。所以，應(yīng)在知識(shí)經(jīng)驗(yàn)積累的調(diào)價(jià)下不斷進(jìn)行反思、批判，才能最大限度的促進(jìn)轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)的產(chǎn)生。因此，在人力資源開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，人力資源管理必須充分重視批判性反思的積極作用，要懂得如何在批判、反思中調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性、激發(fā)員工的求知欲望，以對(duì)自身的意義結(jié)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步的論證，并用實(shí)踐驗(yàn)證新的假設(shè)，以使轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)更為順利的產(chǎn)生。所以，為了促進(jìn)人力資源轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)的順利實(shí)現(xiàn)，人力資源開(kāi)發(fā)要注重批判反思氛圍的有效營(yíng)造，并為企業(yè)職員提供典型的批判反思案例，讓他們?cè)谟谧陨砉ぷ鹘Y(jié)合的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身思路的開(kāi)闊。

3.多多鼓勵(lì)合作探究。轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)的過(guò)程是一個(gè)個(gè)體構(gòu)建自身主觀思維、主觀思想的實(shí)踐過(guò)程，既其不但與個(gè)體自身的基礎(chǔ)和客觀條件有關(guān)，而且還與個(gè)體的主觀意識(shí)有關(guān)。因?yàn)椋D(zhuǎn)化學(xué)習(xí)并不完全等同于學(xué)習(xí)，它需要對(duì)個(gè)體施加一定的鼓勵(lì)和激勵(lì)，以讓促進(jìn)個(gè)體產(chǎn)生轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)。在人力資源開(kāi)發(fā)中，開(kāi)發(fā)者為了特定目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，往往會(huì)為開(kāi)發(fā)個(gè)體提供一定的培訓(xùn)和鍛煉機(jī)會(huì)，而組織和團(tuán)隊(duì)間的探究合作就是這樣一種行之有效的手段和方法。在探究合作中，組織和團(tuán)隊(duì)間的合作探索可以讓成員在相對(duì)較為自由、愉悅的氛圍中不受外界干擾的進(jìn)行問(wèn)題探索，使組織和團(tuán)隊(duì)成員之間互相借鑒、相互學(xué)習(xí)、相得益彰，并能實(shí)現(xiàn)認(rèn)知的有效修整，拓展轉(zhuǎn)型學(xué)習(xí)的產(chǎn)生范圍。

四、結(jié)語(yǔ)

在轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)理論的視角內(nèi)，企業(yè)可以通過(guò)員工主觀學(xué)習(xí)意識(shí)的提升，為他們創(chuàng)設(shè)優(yōu)良的反思、批判氛圍，并注重組織和團(tuán)隊(duì)的探究合作提升人力資源開(kāi)發(fā)的實(shí)際效果。

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