淺談企業(yè)員工職業(yè)生涯分階段管理

摘 要：本文基于企業(yè)員工職業(yè)生涯管理狀況，重點(diǎn)闡述了企業(yè)員工職業(yè)生涯早期、中期和后期三個(gè)階段的職業(yè)生涯管理任務(wù)和內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：職業(yè)生涯 職業(yè)生涯管理 職業(yè)發(fā)展

近年來(lái)，同行企業(yè)之間的薪酬差距逐漸縮小，人們?cè)趽駱I(yè)過(guò)程中越來(lái)越關(guān)注企業(yè)的工作環(huán)境、個(gè)人發(fā)展空間等因素。人力資源管理工作在企業(yè)“選人、育人、留人、用人”方面的重要性也越來(lái)越明顯。職業(yè)生涯管理是企業(yè)人力資源管理工作的重要組成部分，如何做好員工的職業(yè)生涯管理，也成為許多企業(yè)思考和探索的課題。

一、概述

職業(yè)生涯是指一個(gè)人的職業(yè)經(jīng)歷。職業(yè)生涯管理是企業(yè)為員工確定職業(yè)發(fā)展通道，實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)，并充分挖掘員工的潛能，使員工貢獻(xiàn)最大化，從而促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)過(guò)程。企業(yè)員工職業(yè)生涯通常分為職業(yè)生涯早期、職業(yè)生涯中期和職業(yè)生涯后期三個(gè)階段。企業(yè)員工的工作狀態(tài)、職業(yè)行為等在職業(yè)生涯的不同時(shí)期或階段，都會(huì)呈現(xiàn)出不同特征。因此，企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)員工不同職業(yè)生涯時(shí)期的個(gè)人職業(yè)行為與特征，確定每個(gè)階段的職業(yè)生涯管理任務(wù)、內(nèi)容。

二、職業(yè)生涯早期階段的管理

職業(yè)生涯早期階段管理的對(duì)象主要是剛進(jìn)入企業(yè)的新員工。職業(yè)生涯早期階段是新員工與組織相互適應(yīng)和接納的時(shí)期，新員工未來(lái)選擇如何在企業(yè)中表現(xiàn)，決定自己是否在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展，很大程度上取決于在最初進(jìn)入企業(yè)的一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷和感受。因此，企業(yè)要加強(qiáng)新員工和組織之間的相互認(rèn)識(shí)，并幫助和指導(dǎo)新員工建立和發(fā)展職業(yè)錨。

1.儀式活動(dòng)。許多企業(yè)以茶話會(huì)、聯(lián)歡會(huì)等儀式活動(dòng)作為傳遞接納新員工的信息和與新員工相互認(rèn)識(shí)的載體。儀式活動(dòng)可以密切新員工與企業(yè)其他成員的關(guān)系，讓新員工感受到他們獲得了應(yīng)有的尊重，更快的融入企業(yè)團(tuán)隊(duì)。

2.新員工培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)，是新員工進(jìn)入企業(yè)工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)將新員工從“社會(huì)人”轉(zhuǎn)變成為“企業(yè)人”的過(guò)程。新員工培訓(xùn)主要包括意志培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)和崗位必備知識(shí)技能培訓(xùn)四個(gè)方面。企業(yè)通過(guò)新員工培訓(xùn)把企業(yè)文化、管理制度、行為標(biāo)準(zhǔn)等傳達(dá)給每一位新員工，以指導(dǎo)新員工逐漸熟悉、適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和文化，明確自身的職業(yè)角色定位。

3.崗位配置。新員工的崗位配置，應(yīng)考慮其個(gè)人條件、專(zhuān)長(zhǎng)是否與崗位說(shuō)明書(shū)的要求相匹配。企業(yè)只有努力做到員工與崗位的高度匹配，做到崗位配置的準(zhǔn)確化和合理化，才能實(shí)現(xiàn)員工的人盡其才。

4.師徒制。新員工入職后為每位新員工選派一名“德藝雙馨”的導(dǎo)師，師傅雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商簽訂師傅協(xié)議。導(dǎo)師要在工作上幫助、指導(dǎo)新員工成長(zhǎng)，更要在生活上給予新員工關(guān)懷，從而幫助新員工減少剛?cè)肼毜睦Щ蠛筒贿m應(yīng)。

三、職業(yè)生涯中期階段的管理

職業(yè)生涯中期是企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)期，職業(yè)生涯中期管理的對(duì)象主要是個(gè)人職業(yè)發(fā)展已基本穩(wěn)定的員工。處于職業(yè)生涯中期階段的員工工作經(jīng)驗(yàn)、人生閱歷豐富，個(gè)人情感復(fù)雜，極易引發(fā)職業(yè)發(fā)展的危機(jī)。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)員工職業(yè)生涯中期階段的管理，依據(jù)處于職業(yè)生涯中期階段員工的不同情況，進(jìn)行分類(lèi)幫助和指導(dǎo)，并為其暢通職業(yè)發(fā)展通道。

1.內(nèi)部晉升。晉升是企業(yè)認(rèn)可員工能力、業(yè)績(jī)和企業(yè)開(kāi)發(fā)員工潛力的重要方法。適用于處于職業(yè)生涯中期有進(jìn)取心、業(yè)績(jī)優(yōu)異的員工，內(nèi)部晉升可采用下面兩種方式：

1.1崗位職級(jí)晉升。例如，根據(jù)企業(yè)的員工崗位成長(zhǎng)發(fā)展路徑，定期開(kāi)展員工任職資格評(píng)定，評(píng)定內(nèi)容包括員工學(xué)歷、資歷、必備知識(shí)技能和行為標(biāo)準(zhǔn)等，通過(guò)評(píng)定的員工可由低一級(jí)崗位晉升到高一級(jí)的崗位。

1.2崗位類(lèi)別轉(zhuǎn)變。例如，對(duì)于有才干、業(yè)績(jī)突出的操作類(lèi)崗位員工，通過(guò)選拔、培養(yǎng)，適時(shí)地將其提拔到技術(shù)類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)或管理類(lèi)崗位上。

2.實(shí)施輪崗。國(guó)外學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)，工作滿(mǎn)意度會(huì)隨著員工連續(xù)從事某一給定工作的年限發(fā)生較大的變化。從事某一給定工作開(kāi)始的幾年，員工會(huì)積極工作，并不遺余力的在工作中改進(jìn)創(chuàng)新。然而，連續(xù)從事某一給定工作達(dá)到5年以上時(shí)，工作本身已不能再對(duì)員工產(chǎn)生吸引和刺激，極易導(dǎo)致員工士氣低落、工作效率下降。而輪崗可以有效降低這一情況發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，新的工作能喚起員工新的工作熱情。企業(yè)定期篩查連續(xù)在同一崗位上工作年限超過(guò)5年的員工檔案，通過(guò)員工的直屬上級(jí)和同事收集其目前的工作現(xiàn)狀、心理變化等信息。向員工本人了解其需求和未來(lái)打算。企業(yè)以收集的信息為基礎(chǔ)，制訂具體、可行的輪崗實(shí)施方案，征求員工個(gè)人意見(jiàn)后予以發(fā)布、實(shí)施。

3.繼續(xù)教育和培訓(xùn)。根據(jù)處于職業(yè)生涯中期階段員工的不同需求和特征，采取不同的培訓(xùn)方式和內(nèi)容。例如，對(duì)于有才華、有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，依據(jù)其職業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)的需求，提供適宜的教育培訓(xùn)，為其提升專(zhuān)業(yè)能力，充分發(fā)揮潛能，再創(chuàng)事業(yè)佳績(jī)創(chuàng)造條件；對(duì)于知識(shí)、技術(shù)老化，已不適應(yīng)崗位勝任要求但仍然有進(jìn)取心的員工，提供繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)，幫助其更新知識(shí)、技能，達(dá)到崗位勝任要求。

4.賦予適宜的職業(yè)角色。處于職業(yè)生涯中期的員工一般都具備較高的知識(shí)、技能水平，但是一些處于此階段的員工，特別是年齡大、工齡長(zhǎng)的員工，上進(jìn)心和成就感降低，更多的精力轉(zhuǎn)向自我和家庭活動(dòng)。對(duì)于職業(yè)生涯中期的員工，企業(yè)應(yīng)更多的利用其經(jīng)驗(yàn)和智慧，賦予其適宜的職業(yè)角色。例如，選派處于職業(yè)生涯中期階段的員工擔(dān)任年輕員工的師傅或擔(dān)任企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師，他們將專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和工作經(jīng)驗(yàn)傳授給年輕人，不僅能體現(xiàn)身體的價(jià)值，也能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的技能傳承；安排處于職業(yè)生涯中期階段的員工擔(dān)任技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，處理本工作領(lǐng)域出現(xiàn)的“疑難雜癥”，讓員工感受到企業(yè)對(duì)他們的信任，調(diào)動(dòng)員工的積極性。

5.提供更加優(yōu)越的福利待遇。企業(yè)為處于職業(yè)生涯中期階段的員工提供更加優(yōu)越的福利待遇，例如提高薪酬、給予股權(quán)激勵(lì)等，這是預(yù)防職業(yè)生涯中期危機(jī)，減少員工流失率的有效措施。

四、職業(yè)生涯后期階段的管理

職業(yè)生涯后期階段管理的對(duì)象是即將退休，結(jié)束職業(yè)生涯的員工。退休意味著員工職業(yè)生涯的結(jié)束，相當(dāng)一部分即將退休的員工會(huì)感到失落。企業(yè)可以通過(guò)座談會(huì)、退休咨詢(xún)等方式，幫助即將退休的員工提前做好充分的思想準(zhǔn)備，做好退休后的計(jì)劃和安排，以減少員工退休后的不適應(yīng)。同時(shí)企業(yè)要選好即將退休員工工作的接替者，提前做好接替者的培養(yǎng)和雙方的工作交接。

五、結(jié)語(yǔ)

人是實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展重要資源，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)員工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。有效的職業(yè)生涯管理能幫助員工提高的工作質(zhì)量，增加員工的敬業(yè)度和滿(mǎn)意度，同時(shí)也在企業(yè)內(nèi)部形成積極向上的工作氛圍，讓企業(yè)向著更好的方向發(fā)展壯大。

參考文獻(xiàn)：

[1]安鴻章、時(shí)勘.《企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)）》.中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社2007年2月第二版.139-250.