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信息化人力資源管理在醫院應用于實踐分析

2016-04-29 00:00:00唐梅
經營管理者·下旬刊 2016年7期

摘 要:信息化人力資源是醫院信息化建設的第一資源,隨著醫療衛生體系的不斷改革,對醫院信息化管理提出了更高的要求。在醫院具體管理中,對信息化人力資源目標有一定的要求,需要根據管理形式的具體要求,構建信息化人才隊伍,完善管理形式。本次研究中以醫院信息化人力資源管理現狀為基礎,結合具體情況,對具體管理措施進行分析。

關鍵詞:信息化 人力資源管理 實踐應用

醫院信息化建設內容比較多,在后續參與階段需要以完善的信息制度為基礎,做好軟硬件和網絡系統的運行工作。信息服務形式比較多,可以圍繞區域性衛生信息平臺,采用智能處理系統,對醫療體系和管理檔案進行比較。考慮到物聯網、大數據以及互聯網形式的具體要求,在信息化建設階段要實現規劃、實施和維護的有效利用,做好醫院的信息化建設工作。

一、醫院信息化人力資源管理現狀

根據醫院現有管理形式的具體要求,在后續發展中需要從實際情況入手,做好整體評估和管理工作。但是在具體管理中受到多種因素的影響,會出現管理不當的現象。以下將對醫院信息化人力資源管理現狀進行分析。

1.信息化管理人才少。醫院整體管理中涉及到的因素比較多,對信息化人才有一定的要求,但是當前在具體管理階段存在管理人才稀缺的現象,無法滿足管理現狀。醫學信息管理專業培養出的學生會存在課程和實際工作脫節的情況,缺乏實踐操作經驗,對各項操作流程缺乏了解,最終會出現管理失誤和管理難度大的現象。

2.規范標準不合理。在醫院信息化人力資源的整體管理中,有效的管理方式起到引導性的作用,需要以規范標準為支撐。但是在具體操作階段存在規范標準不合理的現象,醫院信息中心作為各項工作處理的源頭,缺少有效的規范標準,必然會增加管理難度。信息中心崗位設計缺乏理論性指導,激勵政策不完善,制約性比較大,直接對管理效果造成影響。

3.制度體系流于形式。制度體系是醫院管理的重要執行標準,必須將制度形式落實到實處,滿足管理要求。但是在實踐階段存在制度體系流于形式的現象,不具備科學規劃和實施條件。考慮到戰略執行體系和結構形式的指標要求,如果不及時對資源進行整合,人才培養機制落后,儲備能力不足,進而導致管理難度增加。

二、信息化人力資源在醫院管理中的具體應用

針對信息化人力管理管理的重要性,在實踐過程中需要從實際情況入手,對醫院管理的各項內容進行評估和分析,結合具體管理指標的要求,落實信息化管理方案。以下將對信息化人力資源在醫院管理中的具體應用進行分析。

1.確定信息化人力資源管理理念。醫院需要對人力管理資源引起重視,以信息化形式為指標,滿足系統開發的各項要求。在人員設計的階段,貫徹以人為本的設計理念,重視人力資源,形成科學有效的信息管理管理模式。首先要采用標準化建設,做好崗位統一設定、人員合理編制和基本信息調查等,結合不同崗位的設計要求,對崗位進行合理劃分。同時工作量的設定也起到重要的作用,可以以績效管理系統為目標,設定有效的考核方式,及時將各類信息錄入到系統中,實現崗位人力資源的合理應用。其次是落實管理程序,管理程序比較特殊,協同管理起到重要的作用,可以以績效考核形式為基礎,對數據進行處理,生成考核結果后,實現對員工的智能化測試和評價。

2.完善功能模塊設計。醫院信息化人力資源管理包括:人員崗位設定、編制管理、薪資福利管理等方面,在不同的崗位需要設定不同的模塊。

2.1崗位設定。崗位設定后需要制定崗位職責,采用發布、修改以及查詢等方式,讓員工對所有內容進行瀏覽和記錄。管理人員要對工作人員的自身工作能力有一定的了解,按照工作人員的實際情況將其安排在不同的工作崗位,提升單位時間內的工作效率。

2.2編制管理。編制管理能對下屬單位進行審核,考慮到人員責任和不同科室實際管理現狀的要求,只有做好全過程的記錄工作,才能完善控制指標。編制管理內容有很多,最重要的是做好不同科室的編制和管理工作,以分類查詢系統為例,系統涉及到的內容要符合編制要求,包括醫院管理現狀和未來發展趨勢等。完善的編制管理能實現組織的有效利用,提升工作效率。

2.3薪資福利管理。薪資福利體系的合理化應用是提升工作人員積極性的關鍵所在。可以結合本醫院實際需求的工資結構,對福利管理形式進行細化分析。考慮到工作量的具體要求,可以應用多種工資體系并存的形式,結合實際工作情況的變化,設定保險基金項目。后續考勤設計階段,提供加班、輪班和值班等信息輸入和確認功能,為員工提供假期,進而提升員工的工作積極性。

三、落實信息體系建設

信息化技術是醫院建設重點和核心,在后續發展階段,可以充分利用現有的多媒體技術,做好信息體系的建設和管理。醫院可以引進先進的信息管理體系,開展IT新技術,引導工作人員學習新的技術方案,掌握醫學發展流程和各項業務的處理能力。首先可以和信息系統開發公司建立合作關系,讓本院的醫護人員積極學習先進的操作流程,掌握技術方案。此外骨干人員要積極加入到培訓實踐中,在實踐過程中總結經驗,進而提升醫院的整體信息技術水平。其次要最大限度發揮工作人員的能力,提升其創造性和積極性,使醫院信息化人力資源建設上升到新的高度。只有完善信息體系建設,才能滿足醫院管理現狀的要求,實現信息化建設質的飛越。

四、結語

在信息化人力資源管理模式的要求下,醫院為了實現高效化和標準化管理,必須提前制定人力資源管理計劃,從招聘、培訓以及薪資報酬等方面入手,考慮到工作人員的具體要求,實現對人力資源信息的管理和控制。協調管理起到重要的作用,醫院在具體管理階段要及時對人員信息進行優化處理,保證數據的真實性,最終實現醫院人力資源管理的信息化建設。

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