阿米巴哲學對人力資源管理的啟示

摘 要：阿米巴經營模式是日本經營之圣稻盛和夫獨創的經營模式和經營哲學，其核心思想主要表現在兩個方面：靈活不死、擁抱變化；自我承擔、獨立核算。運用阿米巴哲學進行人力資源管理活動，既能提高員工的成本意識和經營頭腦，又能提高其職業倫理和個人素養。在人力資源管理活動中，我們可以將阿米巴哲學的核心理念移植到日常的人力資源管理中來，為人力資源管理工作服務。

關鍵詞：阿米巴哲學 人力資源管理 主人翁意識 授權

一、阿米巴經營

阿米巴，又稱變形蟲，其名稱來自于阿米巴原蟲。在生物學意義上，阿米巴蟲是一種沒有固定形體的單細胞生物，也是生物體中最小的單元，它可以隨外界環境的變化而變化，不斷地進行自我調整來適應所面臨的生存環境。稻盛和夫創業之初，既負責研發，又負責營銷，當公司發展到100人以上時，出現了很多管理方面的問題，他為不能分身到組織各重要部門去協助進行管理與協調而苦惱。而阿米巴原蟲的靈活易變性給了稻盛和夫很大的啟示。在后來的經營管理過程中，他嘗試把組織細分成所謂\"阿米巴\"的小集體，并委以經營重任，從而培育出許多具有經營者意識的領導者，最終獨創出一套組織管理機制——阿米巴經營模式。

二、阿米巴經營哲學的核心思想

阿米巴經營是指將組織分成小的集團，通過與市場直接聯系的獨立核算制進行運營，培養具有管理意識的領導，讓全體員工參與經營管理，從而實現“全員參與”的經營方式。它是京瓷集團自主創造的一種獨特的經營管理模式。雖然許多管理者將阿米巴經營當作一種管理工具或管理模式，而實際上，它更是一種管理哲學和管理智慧，它是個人和組織共同成長的方向。阿米巴哲學包含兩層含義：一是“靈活不死、擁抱變化”。世界上唯一不變的主題就是變化，無論是員工個人還是組織，要想獲得長遠發展，就必須適應不斷變化著的環境。遵循環境、適應環境、進入環境，是阿米巴追求的核心哲學。二是“自我承擔、獨立核算”。自我承擔，是自我成熟和組織成功的基礎，阿米巴哲學倡導通過獨立核算的方式，測量每個人、每個組織的價值，強調個人與組織追求“對自己絕對負責”，努力創造價值，從而獲得自我發展的機會和條件。

三、阿米巴經營哲學對人力資源管理的啟示

運用阿米巴哲學進行人力資源管理活動，既能提高員工的成本意識和經營頭腦，同時又能提高員工的職業倫理和個人素養。阿米巴哲學，是培養領導、提高全體員工經營者意識的一種教育體系。在人力資源管理活動中，我們可以將阿米巴哲學的核心理念移植到日常的人力資源管理中來，為人力資源管理工作服務。

1.運用主人翁意識開展員工激勵。組織的建立、運行和發展離不開一種合乎邏輯的規則，但并不是光靠這種規則的支持就可以實現的，還需要一種更為美好的情感——\"主人翁\"意識。在京瓷的發展歷程中，讓每一位員工都成為主角，是稻盛和夫阿米巴經營哲學的核心理念之一。樹立員工的“主人翁”意識，能夠讓員工站在“舞臺”的中央，感受到組織對他的重視，同時也能讓員工實現自己的個人價值，進一步激發其內心的事業心和責任感。在物質激勵方面，組織應能為員工提供最基本的需求保障，這體現在組織為員工所提供的工資福利和待遇上。馬斯洛為我們理解人的需求提供了理論基礎，他在需求層次理論中，把人的需求分成生理需求（Physiological needs）、安全需求（Safety needs）、愛和歸屬感（Love and belonging）、尊重（Esteem）和自我實現（Self-actualization）五類。該理論認為，只有當人從生理需要的控制下解放出來時，才可能出現更高級的、社會化程度更高的需要如安全的需要。在精神激勵方面，人力資源管理者們應盡可能增強員工的歸屬感，提升員工對組織的認同感。在管理中，管理層應使員工意識到自己是組織的一分子，對員工適度地授權、給予員工建議的權利、加強一對一的溝通、尊重員工培訓的權利、盡可能營造和諧的氛圍，有利于提高員工的積極性和自我意識。

運用主人翁意識對員工進行激勵，有利于組織內部激勵機制的內化與鞏固，有利于員工團隊凝聚力、自覺性和主動性的增強，有利于員工內在潛力和積極狀態的開發。

2.用阿米巴哲學培養管理者。培養人才，是阿米巴經營哲學的根本目的。京瓷的成功，得益于稻盛和夫的阿米巴經營哲學，他通過下放經營權給現場員工，不斷培養出具有阿米巴經營意識的無數的優秀人才，有效地避免了因組織規模擴大而滋生出“大企業病”的弊端。這種經營權下放的經營方式，對員工的成長有著巨大的推動作用。按照阿米巴經營哲學的理念，選擇領導人的關鍵因素是能力，而傳統的年齡、工作經驗等因素并不作為選擇的主要原因。“10個員工中肯定有一個就是經營者。”稻盛和夫如是說。沒有任何一個人是天生的管理者，因此在培養未來管理者時，管理層應懂得積累成功經驗，并積極地為員工管理能力的提升營造出良好的環境，提供盡可能多的支持。

3.以授權貫穿員工管理。賦予員工盡可能多的權利和責任，實現全員參與式經營，是阿米巴經營哲學的一個重要內容。敢于授權，是管理者成功的重要標志之一。權利的賦予，可以讓員工意識到自己是權利的主體，從而極大地增強員工的凝聚力和責任感。授權中，應做到嚴格說明授權的內容和目標，避免無限制地授權。同時，要灌輸員工權責一體的意識，并將考核結果與授權相結合，以考察員工是否最終實現了預期目標。

4.以合伙人理念推動全員參與。合伙人經營理念，是阿米巴經營哲學的另一重要理念之一。合伙人理念，就是讓員工參與到組織經營中去的最好方式，這就要求，管理者要放手讓員工自我發揮，給予員工充分實現個人價值的發展空間。人力資源管理者應充分考慮員工的興趣和追求，幫助他們實現職業夢想。讓員工感受到，自己與組織是一個主體，是有著共同的追求和目標。

5.以員工企業共成長理念開展員工培訓。京瓷的成功，其重要原因在于稻盛和夫用企業家精神去培養和開發員工，這種培養方式讓京瓷擁有了源源不斷的豐富人才資源，這也是京瓷快速發展的重要原因。在員工的培養過程中，注重員工的高成長性和注重組織的高收益率是其中的一個重要內容。培訓是員工素質提升和成長的一個重要手段，通過培訓，可以幫助員工不斷獲得新的技能，不斷適應變革和發展的新要求。而員工素質和能力的提升，同時又能有效地增強組織的競爭力，是組織形成核心競爭力的法寶。

四、結語

阿米巴哲學是以經營哲學為基礎，這種哲學和管理理念也適用于人力資源管理的多個環節。但阿米巴經營體系有兩個前提：一是企業文化方面的保證，二是領導人的以身作則。因此，在人力資源管理實踐中，我們應根據組織和員工的差異，有選擇地適用阿米巴哲學，發揮阿米巴哲學在人力資源管理活動中的積極作用。

參考文獻：

[1]鄭一群.稻盛和夫的經營法寶[M].湖南科學技術出版社，[2013].

[2]曹岫云譯.心法：稻盛和夫的哲學[M].東方出版社，[2014].

作者簡介：張沖（1985—），女，湖北公安，江蘇省特種設備安全監督檢驗研究院，研究方向：人力資源管理。