劉春雄：從新生代中尋找商機(jī)

熟悉我的朋友可能發(fā)現(xiàn)我今天多了一個頭銜，許昌鄢陵創(chuàng)客園的CEO，這是一個國內(nèi)少有的民辦創(chuàng)業(yè)園。這幾年我從一個傳統(tǒng)營銷人痛苦轉(zhuǎn)型，而且我覺得我基本轉(zhuǎn)型成功，所以我就想在一個區(qū)域做一個試驗，在許昌鄢陵協(xié)助企業(yè)做整體轉(zhuǎn)型。

通過這幾年的實踐，我發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型的方向已經(jīng)比較明確了，但是傳統(tǒng)企業(yè)總體來說還是在徘徊。我用這兩句話表達(dá)傳統(tǒng)企業(yè)的現(xiàn)狀：傳統(tǒng)企業(yè)的路已經(jīng)不通了，但是我們還在等待；新的機(jī)遇已經(jīng)出現(xiàn)，我們還在觀望，還在徘徊。

我們將依賴于新一輪的排浪式消費的浪潮，即升級版的排浪消費。中央把我們過去30多年的消費形容為升級版的排浪消費我認(rèn)為是非常傳神的。首先，這個概念是模仿性的，有目標(biāo)對象的。其次，所謂排浪式消費就是大家消費的同步度非常高，買不起車的時候都買不起車，買得起車的時候都買得起車。買什么同時來買，這叫排浪式消費。

過去每個行業(yè)都經(jīng)過了排浪消費，我們發(fā)現(xiàn)我們的多數(shù)行業(yè)已經(jīng)成熟了，排浪消費期已經(jīng)結(jié)束了。但是，是不是這一輪排浪消費就已經(jīng)完全過去了？沒有！因為升級版來了。

新時代的消費者

上層、中產(chǎn)、富裕階層的消費者貢獻(xiàn)了城鎮(zhèn)消費的81%。未來消費增量市場的81%是這些人貢獻(xiàn)的，這些人的需求就不再是我們過去傳統(tǒng)的低品質(zhì)、低價值的雙低消費。

80后、90后和即將進(jìn)入消費市場的00后，他們將帶來65%的增量。他們不是傳統(tǒng)的消費者。這兩個數(shù)據(jù)告訴我們一個很重要的未來銷量增長的依據(jù)，都是不同于我們過去傳統(tǒng)的消費者所帶來的消費增量。主體消費增量就在這里，你是不是應(yīng)該為這些消費者服務(wù)？

我們會發(fā)現(xiàn)中國和美國有一個很重要的差別就是美國不管是窮人還是富人，大部分有一個共同的身份認(rèn)同就是中產(chǎn)階級。

但是在中國只有兩種，一種是窮人，一種是土豪。所以我們只有低端消費和奢侈消費，沒有中產(chǎn)消費，有人稱之為“中間塌陷”，兩極消費，這是中國市場與發(fā)達(dá)國家市場極大的不同。這也能解釋為什么多數(shù)跨國公司失意于中國，因為跨國公司的主體對象是中產(chǎn)階級，而中國恰恰缺乏這類消費。

中產(chǎn)階級不僅是收入概念，更是自我識別意識概念。80后進(jìn)入消費市場后，這個現(xiàn)象表現(xiàn)尤其明顯。80后是中國的第一批獨生子女，盡管中國有批判“一代不如一代”的傳統(tǒng)，但當(dāng)80后還沒有進(jìn)入消費市場時，就被社會視為高度叛逆甚至“垮掉的一代”，他們是“月光族”、“啃老族”，他們是進(jìn)口食品的主流消費群體。總而言之，他們沒有中產(chǎn)收入，已經(jīng)落實了中產(chǎn)消費。他們并非靠自己的收入消費，而是掌控了三個家庭（兩家父母和自己）的消費。80后的出現(xiàn)，才標(biāo)志著中國中產(chǎn)階級意識的覺醒。

中國是一個高儲蓄國家，高儲蓄意味著有潛在消費能力，不過因為消費意識的原因，消費能力沒有得到完全釋放。相比之下，美國經(jīng)過金融危機(jī)后，儲蓄率仍然只有可憐的1%。中國的凈儲蓄率高達(dá)42%，這部分消費潛力與消費意識結(jié)合，就是消費能力。我最近到三亞度假，發(fā)現(xiàn)度假的人群中，80后特別多，很多還是貸款度假。

話到如此，還得回頭再說說消費意識。很多人說中國的高儲蓄率是因為收入沒有安全感，但現(xiàn)在就業(yè)市場一直人才緊缺，員工敢于頻繁跳槽，80后的社會安全感已經(jīng)與上一代有很大不同。這也會影響消費意識。

新的消費主體、新消費意識與消費能力的結(jié)合，就會創(chuàng)造出一個中產(chǎn)消費的巨大新市場。根據(jù)復(fù)星的預(yù)測，中國經(jīng)濟(jì)未來幾年的GDP增長只有6%到7%，但消費市場增長是10%到11%，健康產(chǎn)業(yè)的增長高達(dá)16%到17%。

主流換擋

2015年海外掃貨是非常引人關(guān)注的現(xiàn)象，比如到日本買個馬桶蓋，導(dǎo)致2015年日本的關(guān)鍵詞與中國有關(guān)，就是“爆買”。我覺得這是個歧視性的詞匯，說明不正常。跨境消費在2015年也很火爆。現(xiàn)在每年有1億多人次到國外，每人平均消費超過1萬元，游客購買力居世界之首。

上述現(xiàn)象，就是典型的消費外溢。中國的購買力沒有在國內(nèi)消費，而是跑到國外去了。這一輪消費外溢，還不是土豪的奢侈消費，而是普通百姓的正常消費。

這告訴我們，新一輪的排浪式消費在消費品市場里面是現(xiàn)實存在的。如果說國內(nèi)能夠滿足消費欲望的話，這些消費都是能夠發(fā)生在國內(nèi)的。所以，我認(rèn)為這部分消費外溢是我國企業(yè)家的失職。

我們需要消除消費外溢。我認(rèn)為我們新的消費標(biāo)準(zhǔn)就是主流換擋。河南有一個企業(yè)做得非常好，就是花花牛。我有時候會買一袋三四元的新產(chǎn)品，只要嘗過一口新的產(chǎn)品，就不會再選擇之前的老產(chǎn)品。我把這個叫做主流換擋。主流換擋的產(chǎn)品，基本上價位是我們傳統(tǒng)主流產(chǎn)品的一倍左右。如果新產(chǎn)品沒有達(dá)到一倍左右的價格增長，那么主流換擋是不被消費者所認(rèn)可的。我們的消費數(shù)量沒有產(chǎn)生增加，但是新的主流產(chǎn)品的價值在一倍左右的時候會帶動這個行業(yè)品質(zhì)的上升，所以新的主流消費叫做數(shù)量封頂，價值提升。

轉(zhuǎn)型的方向在哪里？這就是我最近做創(chuàng)業(yè)園的原因。我做了創(chuàng)業(yè)園發(fā)現(xiàn)，中國隱藏著巨大的創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)沖動，原來很多企業(yè)在做創(chuàng)新。在創(chuàng)業(yè)園的孵化器中我們把很多沒有資金有創(chuàng)新的項目孵化出來。我們可以在企業(yè)內(nèi)部，將員工像海爾那樣變成新型的創(chuàng)業(yè)者，從員工變成二老板，我認(rèn)為創(chuàng)客是二老板，這都能夠為我們提供增長的動力。互聯(lián)網(wǎng)的一個重要意義是對員工個體的解放。

互聯(lián)網(wǎng)確實有一種好處，就是使得我們企業(yè)的個體經(jīng)營規(guī)模變得越來越小，創(chuàng)客之所以能夠運營，就是互聯(lián)網(wǎng)時代帶給我們的好處。我們不能把互聯(lián)網(wǎng)捧到天上，也不能把互聯(lián)網(wǎng)踩到腳下。互聯(lián)網(wǎng)就是信息社會的一個基本工具，就像我們現(xiàn)在人人手中都拿著一部智能手機(jī)一樣，互聯(lián)網(wǎng)會成為我們這個社會企業(yè)經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)配置。