提高行政管理科學(xué)性，促進醫(yī)院健康發(fā)展

摘 要：醫(yī)院行政管理的好壞直接關(guān)系著醫(yī)院的社會效益、經(jīng)濟效益以及醫(yī)院的安全管理，它是醫(yī)院軟實力的重要保障。當(dāng)前我國各級醫(yī)院對醫(yī)院的行政管理工作的重要性沒有實現(xiàn)充分的認識，在管理中存在著很多的不足，行政管理人員的專業(yè)水平不高，管理人員綜合素質(zhì)缺乏，整體工作效率不高，在管理工作中缺乏工作的積極性，以上原因都是導(dǎo)致我國醫(yī)院行政管理工作不能實現(xiàn)良好開展的因素。因此提高行政管理科學(xué)性，有助于促進醫(yī)院的健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：行政管理 科學(xué)性 醫(yī)院 健康發(fā)展

我國醫(yī)護人員的能力和素質(zhì)普遍較低，導(dǎo)致我國當(dāng)前的醫(yī)療形式十分嚴峻，并且很多醫(yī)院在平時的管理中出現(xiàn)不同程度的疏忽以及醫(yī)德的缺失，造成了醫(yī)院在百姓心目中的形象十分惡劣，嚴重阻礙了我國醫(yī)療事業(yè)的進一步發(fā)展，對于這種現(xiàn)象醫(yī)院必須采取相應(yīng)的措施，改變醫(yī)院在民眾心目中的形象。首先醫(yī)院需要從自身的管理入手，在根本上進行革新，實現(xiàn)醫(yī)院社會地位的不斷提升。

一、醫(yī)院行政管理實施意義

醫(yī)院是以健康為中心成立的單位，醫(yī)療管理的好壞程度往往決定了醫(yī)院的形象以及各方面工作開展是否順利，因此醫(yī)院的行政管理成為了醫(yī)院管理的核心，但是隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的管理理念已經(jīng)逐漸同時代的發(fā)展需要出現(xiàn)了脫節(jié)。

醫(yī)院是一個經(jīng)營管理單位，行政管理中包含了醫(yī)療管理以外的其他所有內(nèi)容，在醫(yī)院管理中是一項十分重要的內(nèi)容。實現(xiàn)醫(yī)院良好的行政管理可以幫助醫(yī)院得到更好的經(jīng)濟效益，同時也是醫(yī)院內(nèi)部安全的重要保障。醫(yī)院行政管理工作是實現(xiàn)醫(yī)院良好工作作風(fēng)的必經(jīng)之路。通過良好的管理對醫(yī)護人員的職業(yè)道德修養(yǎng)、遵守紀律以及個人精神面貌等進行提升，間接的提升了醫(yī)院的精神面貌，從而提升了醫(yī)院的社會形象。加強醫(yī)院的行政管理是一項提升醫(yī)院軟指標的重要保障。

當(dāng)前，這個時代對醫(yī)院的管理要求，除了要發(fā)揮醫(yī)院的重要作用外，還要保證醫(yī)院的經(jīng)濟效益。因此醫(yī)院的行政管理逐漸成為了新形勢下醫(yī)院管理的重要基礎(chǔ)，成為了醫(yī)院的重要組成部分，在醫(yī)院中建立良好的行政管理制度可以實現(xiàn)對醫(yī)院良好風(fēng)氣的形成，改善醫(yī)院工作者的工作作風(fēng)，培養(yǎng)醫(yī)院工作人員積極向上的精神面貌，幫助醫(yī)院在新的時代背景中不斷提升自身的競爭力，極大的提升醫(yī)院的軟實力。

二、醫(yī)院行政管理實施中存在的問題

1.院領(lǐng)導(dǎo)不能認識到醫(yī)院行政管理的重要性。醫(yī)院在整個社會整體中的主要功能就是治病救人，只要不斷的對醫(yī)院的醫(yī)療水平實現(xiàn)提升就可以了。患者重視的也是醫(yī)院的醫(yī)療能力，進而輕視了醫(yī)院行政管理的重要作用，只是抱著可以治好病就可以。基于這個要求，醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院行政管理工作中出現(xiàn)的問題不夠重視，在一定程度上導(dǎo)致了醫(yī)院行政管理工作的缺陷，并且沒有相應(yīng)的外部壓力情況下，醫(yī)院行政管理人員在工作中長期處于松弛的狀態(tài)。

2.缺乏合理的獎勵和考核機制。醫(yī)院是人流量十分龐大的單位，醫(yī)院的行政管理工作由于醫(yī)院單位的特殊性，使得醫(yī)院醫(yī)院行政管理要對各種不同的技術(shù)人員實現(xiàn)系統(tǒng)的管理，隨著社會的發(fā)展，各種醫(yī)鬧層出不窮以及不法分子對醫(yī)院中各種貴重物品的覬覦。這要求醫(yī)院行政管理人員在工作中必須具有強烈的責(zé)任感。醫(yī)院行政管理人員在工作中一定要有嚴謹?shù)膽B(tài)度和工作作風(fēng)。但由于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對行政管理工作的輕視，對于行政管理人員的素質(zhì)要求并不高，醫(yī)院沒有對其行政管理人員制定相應(yīng)的考核制度，關(guān)于醫(yī)院管理人員也沒有實施相應(yīng)的獎懲制度來對工作人員的積極性進行調(diào)動。在管理人員出現(xiàn)工作怠惰和松懈的情況下沒有實施相應(yīng)的獎勵機制來促進工作人員管理熱情。

三、提高醫(yī)院行政管理科學(xué)性的相關(guān)建議

1.提升醫(yī)院行政人員的能力。任何的企業(yè)單位需要實現(xiàn)長足穩(wěn)定的發(fā)展，必須要依靠強大的行政管理，在行政管理中人才的能力和質(zhì)量是管理工作的基本保障，能力突出的管理人才在醫(yī)院的行政管理中發(fā)揮著重要的作用，是實現(xiàn)良好的行政管理不可缺少的因素，在行政管理工作中一個對未來有著良好的預(yù)測，并對未來的局勢發(fā)展實現(xiàn)良好掌握的人才對醫(yī)院的行政管理工作有著十分重要的影響。良好的管理人才可以對醫(yī)院將來的發(fā)展方向進行指導(dǎo)，這對醫(yī)院來講有著不可替代的作用。優(yōu)秀的行政管理人員不但可以實現(xiàn)醫(yī)院管理工作由難向易的轉(zhuǎn)換，而且還會根據(jù)時代的發(fā)展及時的對醫(yī)院的發(fā)展計劃進行調(diào)整，同時還會對醫(yī)院中患者的具體需求制定合理的管理制度保證醫(yī)院中護士和醫(yī)生的便利性，對于醫(yī)院的行政管理人員醫(yī)院要對其提供進修和學(xué)習(xí)的機會，不斷對醫(yī)院的行政管理人才的質(zhì)量提供相應(yīng)的保障，進而提升醫(yī)院的行政管理水平。實現(xiàn)醫(yī)院長期穩(wěn)定和持續(xù)良好的發(fā)展。

2.完善醫(yī)院行政管理人員的獎勵機制，提高管理人員薪資待遇。無論是怎樣的工作，實現(xiàn)對工作人員工作熱情的提升是保證醫(yī)院行政管理工作良好開展的重要保障。醫(yī)院對醫(yī)院行政管理人員的薪資水平要進行適當(dāng)?shù)奶嵘Y(jié)合行政管理人員對醫(yī)院的貢獻和自身的工作狀況對管理人員進行綜合的考評和核定，對在工作中積極參與各項事務(wù)，不斷對醫(yī)院的管理工作提供新的想法，并對管理工作中認真負責(zé)的員工進行相應(yīng)的獎勵。進而實現(xiàn)對行政管理人員積極性的調(diào)動，形成醫(yī)院和個人雙贏的狀況。

3.行政管理人員的管理手段要科學(xué)合理，并且實現(xiàn)各個人員分工明確。醫(yī)院的行政管理工作不是依靠個人的力量來實現(xiàn)的，它的完善需要良好的管理合作團隊，沒有良好的合作團隊，在管理中就會發(fā)生管理責(zé)任不明確的狀況，造成管理工作的混亂現(xiàn)象，使得行政管理工作不僅不能為醫(yī)院的工作產(chǎn)生積極作用，而且有可能會成為醫(yī)院發(fā)展的一個包袱。因此在醫(yī)院的行政管理中一定要有科學(xué)合理的管理方法，對管理人員的分工要明確，對管理工作進行合理的安排，實現(xiàn)在管理工作中，每個人的工作對醫(yī)院做出最大的貢獻，實現(xiàn)管理人員自身最大的價值，在工作中堅決做到不越權(quán)辦事，最大程度的保證醫(yī)院行政管理工作的協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)醫(yī)院軟實力的提升。

4.提升管理人員自身素質(zhì)，提高非權(quán)力影響力。在醫(yī)院的行政管理中，管理人員的素質(zhì)在管理活動的開展中有著十分重要的影響。在醫(yī)院行政管理人員的要求中首先要求其具有一定的開拓精神，同時還要具備帶領(lǐng)全局發(fā)展的管理能力，可以順利的幫助組織開展各個方面的工作，在政治、經(jīng)濟和科學(xué)文化等方面有著良好的知識儲備。在現(xiàn)代化的管理理念中，領(lǐng)導(dǎo)者具有權(quán)利和非權(quán)力兩種影響，權(quán)利因素是外在因素的一部分，在個人職務(wù)發(fā)生變化中權(quán)利因素在個人的素質(zhì)、道德、品質(zhì)、道德等方面都發(fā)生了綜合性的變化。權(quán)利與非權(quán)力之間產(chǎn)生著一定的相互影響，權(quán)利并不是決定唯一因素。提升管理人員的素質(zhì)一定要從其自身出發(fā)，長期不間斷的實現(xiàn)對自身素質(zhì)的提升，在道德品質(zhì)、知識能力和個人修養(yǎng)等方面不斷提升自己，從而得到整個管理團隊的認可，在管理中更好的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)管理的作用，實現(xiàn)管理工作的順利開展。

四、結(jié)語

提高醫(yī)院行政管理科學(xué)性，首先要重視醫(yī)院的行政管理，提升行政管理人員的薪資待遇，建立健全的獎勵和考評機制，提高管理人員工作的積極性。保證醫(yī)院在不斷的發(fā)展中擁有良好的管理制度和精神面貌，提升醫(yī)院的社會形象，加快醫(yī)院全面、快速、合理的發(fā)展。本文對現(xiàn)階段醫(yī)院行政管理工作中存在的各種缺陷進行了分析，結(jié)合醫(yī)院實施行政管理工作的重要性，提出了相應(yīng)的改善策略，希望對醫(yī)院的行政管理工作產(chǎn)生積極的作用。

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作者簡介：周小勇（1980—），四川彭州人，本科，主治醫(yī)師，主要研究方向：醫(yī)院管理。