企業行政管理體系的科學性建構及發展

摘 要：企業管理工作的重中之重是企業的行政管理。在企業運行的整個過程中，都必須對行政管理進行實施，企業行政管理作為企業內部上下級溝通的重要紐帶，對企業的運行起著非常重要的作用。本文就針對新環境下行政管理體系的科學構建模式做一些闡述。

關鍵詞：行政管理 管理體系 發展

目前我國的社會主義正處于發展階段，企業必須建立一套適應社會發展需要的行政管理體系。良好的企業行政管理體系不僅可以更好地為社會服務，還可以把企業帶領到更加穩定的發展階段。社會環境在發生著變化，行政管理體系也要跟著產生變化，因此，企業想要在新環境下良好的運作，建立科學有效的行管管理體系非常的必要。

一、企業行政管理的內容與要求

1.企業行政管理內容。企業的行政管理體系是從政府的公共服務管理中衍生出來的，原先只有在政府的公共服務管理中才強調行政管理的概念，企業內部形成了完善的管理體系和制度是由于在市場經濟條件下，企業的管理制度不斷的建立、發展、進步。由此可見，企業的行政管理制度和政府的管理無可避免的會有一些相似之處，但世界上不會存在兩片完全相同的葉子，企業的行政管理與政府的管理也必然會有所不同。社會服務效益最大化是政府管理的終級目標，經濟效益的最大化是企業管理的最終目標。從企業的管理必須施行人性化這個角度來看，企業管理體系的三個子系統分別是組織機構體系、行政管理體系、人力資源管理體系。在企業管理體系的三個子系統中，最重要的當數組織機構體系，對企業執行力進行明確的命令層次劃分的是行政管理體系。

2.企業行政管理的要求。企業行政管理人員每天都要處理大量瑣碎的事務，行政管理工作非常的繽紛復雜。如果把行政管理比作一棵大樹的話，行政管理人員每天所做的這些事務僅僅可以算作這棵大樹上的部分枝葉而已。行政管理的三大主要功能是管理、協調和服務，主干是管理，核心是協調，根本是服務，因而服務是行政管理的實質。行政管理部門擔負著企業管理的組織實施和具體操作，是整個行政管理系統中的一小部分。行政部門的各種行政事務工作都應該做到兢兢業業和認真細致。為做好繽紛復雜的行政工作，行政領導必須有自己獨到的見解和手法，要有一種泰山崩于前而色不改的泰然和勝似閑庭信步的境界。

二、我國現代企業行政管理現狀分析

企業內部的規范管理在激烈的市場競爭中顯得尤為的重要，隨著社會的發展，企業要想實現現代化手法的運營，就不能再是生產和銷售的簡單組合，企業適應市場經濟的重要環節是加強改進企業的行政管理。雖然很多企業的領導人對這一點有深刻的認識，也認真去這樣做了，但人無完人事無完美，現代企業行政管理仍存在諸多需要盡快解決的問題，與世界先進的企業行政管理相比較，我國的現代企業行政管理還不盡完美。

1.權力集中缺乏制約。在某些企業內部存在著這樣一種現象：企業行政管理的系統工作由行政首長的個人意志完全代替，企業缺乏完整的監督機構和手段。領導的臉色高于一切，所有的人都看著領導的臉色行事，企業員工的工作積極性大大被挫傷，致使企業行政系統缺乏活力和效率。權力的集中，使企業在一些重大的決策上產生失誤，對企業經濟效益的健康有序快速發展產生了十分不利的影響。

2.行政管理制度不健全。行政管理制度不健全是很多企業都面臨的一個重大的問題。企業行政管理機構設置不合理，規章制度不完善，這些問題都會影響企業行政管理制度的提高。企業應該有系統的規章制度和明確的分工，如若不然，就會使系統管理無章可依或是有章不依。企業集團內部管理混亂的現象就是由行政管理制度不夠健全造成的。

3.企業員工無全局觀念，使行政機構運轉不靈。企業行政管理涉及到企業內部上上下下、左左右右的溝通，因為企業各部門和環節較多，很多企業員工根本就沒有全局的觀念，大都是各人自掃門前雪莫管他人瓦上霜，各部門只做各部門的事，感覺只要是做好了自己的事情就萬事大吉。由此，企業被各個部門或是下屬的單位分裂，各個部門成為了自己的獨立王國，使企業整個行政機構運轉不靈。

4.行政人員服務意識不強。在企業內部，由于企業行政管理工作人員的知識水平和能力有限，他們的服務意識也非常低，常常被貼上沒有責任感、沒有創造意識、做一天和尚撞一天鐘的標簽。正是由于行政人員在管理時經常會脫離各個部門的實際，不全力推行企業發布的規定，經常會被其他的部門人員反感或排斥。

三、企業行政管理體系的科學構建

企業的行政管理體系是一個完整的系統，它由專門的行政部門組織實施，擔負著企業的管理工作。企業需要面向的直接對象便是市場，行政管理體系應該以市場的管理理念為重點，做好計劃工作、組織工作、指揮工作和控制工作。做好企業行政管理體系的科學構建也需要從以下幾個方面出發。

1.規范行政管理模式。企業的任何一個部門要想都處于正常規范的運行狀態，就要對行政管理模式進一步規范，告別以往沒有將重點放在合理地方的混亂行政管理局面。合理有序的行政管理應做到細化具體的崗位工作，各員工之間不要相互推卸責任，減少員工工作中沒有必要的摩擦，只有這樣，才能真正的利用制度來對企業進行管理。

2.確保行政工作的合理進行。企業行政在實際的工作中會出現很多方面的問題，這些問題不是一朝一夕形成的，而是經過了長期的日積月累，所以對這些問題的解決也沒有必要急于一時。想要解決這些問題，改變企業行政管理的現狀，就必須結合企業的相關行政管理特點來進行工作。解決問題的時候要平衡好管理者的心態，一定不要驕傲自滿，要始終秉承著服務的態度。行政工作貫穿在整個管理工作之中，協調好各個部門的工作是行政管理需要做到的，要讓企業的各個部門為企業的整體發展做出應有的貢獻。

3.建立健全相應的規章制度。與政府的工作比較起來，企業的行政管理工作更具有代表性，要使整個企業的管理狀態不至于雜亂無章，就必須健全相應的管理規章制度.值得注意的是在建立規章制度之前，一定要充分考慮到制度在企業環境中的可行性，一定要做到理論與實際緊密的聯系起來。只有這樣，員工才能對行政管理制度完全信服，也才能更好的完成相關的工作。

4.提高企業行政人員的素質。提高企業管理的有效性可以通過提高企業行政人員的素質來實現。行政工作的定位是服務，行政永遠是為企業服務的，服務部門的定位一定是行政部門。只有定位準確了，行政人員在工作時的工作方法和工作方式才能少出差錯。另外行政管理人員還要學會合作，企業是否能夠健康有序的向前發展，可以將行政部門是否具有良好的合作意識作為衡量標準?？偠灾?，提高企業行政人員的綜合素質，不僅要讓行政人員意識到要為企業服務，還要讓行政人員學會合作。

四、結語

一個企業的行政管理體系本身就是一個具體而微小的企業， 涉及到企業內部全部運作過程的溝通和協調；因為它是領導和各部門、員工之間的橋梁。 改進和促進行政管理是一個企業發展的重要原因之一。系統的企業行政管理需要多方面的努力，需要外部環境和內部條件緊密結合，外部環境包括國家的政策法規和相應的社會機制，內部條件包括企業自身的努力、先進的管理技術和優秀的管理人才?，F代企業要想適應新形勢發展的需要，要想使企業核心競爭力提高就必須認認真真做好企業的科學管理，從而實現企業平穩有序的向前發展。

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作者簡介：張菲菲（1989—），女， 山西大同人，本科，行政專員，主要研究方向：企業的行政管理體系。