淺析人力資源從業者必備的素質

摘 要：隨著市場競爭越來越激烈，企業之間的競爭加劇，人才的競爭是企業掌握優勢經營資源的關鍵，所以企業的人力資源管理工作也就顯得尤為重要。人力資源從業者的素質直接影響著企業人力資源管理工作的質量，而人力資源管理工作對企業的正常運轉發揮著至關重要的作用。所以，企業人力資源從業者必須具備專業素質，充分做好人力資源管理工作，促進企業穩定發展，保持市場競爭力。本文主要研究了人力資源管理的概念，分析了企業人力資源從業者素質現狀，人力資源從業者必備的專業素質。

關鍵詞：人力資源 從業者 必備 素質

一、引言

人才競爭是21世紀企業競爭的焦點，擁有優勢人力資源的企業在激烈的市場競爭中能夠保持核心競爭力，所以企業必須具有人才第一的理念，以人力資源管理工作作為企業管理的重點。做好企業人力資源管理工作，人力資源從業者的專業素質發揮著重要作用，有些企業浪費了大量的人力和資源仍然做不好人力資源管理工作，主要原因就是沒有充分重視人力資源從業者必備專業素質的培養，而人力資源從業者的必備素質則是做好人力資源管理工作的重要前提，企業必須了解人力資源從業者必備的專業素質，著重培養人力資源從業者的專業素質和能力，提高企業人力資源管理水平，促進企業穩定發展。

二、人力資源管理的概念

人力資源管理工作是企業管理的重要內容，是實現企業資源優化配置的關鍵。人力資源管理從業者是指在社會或企業中，從事人力資源相關管理工作的勞動者。人力資源管理工作的主要內容包括：人與人之間的合作和交流、工作與工作之間的協調、工作關系之間的協調、員工與工作待遇關系調整、人力資源信息管理系統等。人力資源管理工作是一項復雜、細致的工作，人力資源從業者需要具有建立各種關系、管理分析人力資源數據、溝通交流、傳達和執行領導安排任務等多種專業素質。人力資源從業者必須具備專業素質如：人才招聘、薪酬福利、考核培訓、上下級溝通、員工關系協調、組織機構設計、人力資源信息系統管理等多種能力，而且在公司財務、企業發展戰略、技術及組織問題有一定的理解和認知能力。

三、人力資源從業者素質現狀

隨著市場競爭日趨激烈，企業逐漸意識到人力資源管理工作的重要性，人力資源管理部門是企業戰略發展的“先行官”，如何實現人力資源優化配置、高效管理是提升企業競爭力的關鍵，也對人力資源從業者專業素質提出了更高的要求。但是從企業人力資源從業者的素質現狀分析來看，目前人力資源從業者缺乏必備的素質，難以滿足人力資源管理工作的需求。主要表現在以下幾個方面：

1.專業素質水平低。目前企業從事人力資源管理工作的從業者缺少必備的素質，很多人力資源從業者并不是專業學校畢業，或者大學學修的專業并不是人力資源，多是由其它崗位轉崗從事人力資源管理工作，而且人力資源從業者普遍缺乏系統正規的專業素質培訓，對于自身崗位職責概念模糊，日常工作只是總結前人的經驗，專業程度低，企業對人力資源從業者專業素質培養的重視程度也不夠。

2.缺乏企業戰略分析能力。很多企業的人力資源從業者日常工作就是解決實際問題，在工作中往往處于被動地位，缺乏企業發展戰略分析能力，大部分企業的人力資源從業者工作內容主要就是人才招聘、薪酬發放、績效評估、系統管理等工作，無暇顧及企業的戰略發展方面的問題，不能為企業發展統籌規劃出力，也不能勝任企業戰略合作伙伴的角色，就不能稱之為一個稱職的人力資源從業者。

3.職業素質不高。人力資源管理工作是企業管理的重要內容，人力資源從業者掌握著企業很多重要的機密信息，如：企業經營管理模式、員工薪資待遇水平、人才管理模式等，所以，人力資源從業者必須具備較高的職業素質。但是目前企業人力資源從業者職業素質不高，往往容易在轉換工作崗位時泄露企業的核心秘密，給企業帶來重大的經濟損失。

四、人力資源從業者必備的素質

1.具有良好的道德素質。良好的道德素質是人力資源從業者必備的基本素質之一，也就是說，人力資源從業者必須具備優良的人格品質，主要體現在具有正確的政治思想道德觀念，以及職業勝任能力。人力資源從業者必須具備正確人生觀和價值觀，積極向上，樂于奉獻，崗位工作盡職盡責，為企業和員工做好各方面應做的工作，以集體利益為重，具有責任感，不以權謀私。人力資源從業者還必須具備崗位職業能力，熟悉人力資源管理工作的內容，具有扎實的理論知識基礎，能夠把理論與實踐聯系到一起，可以高效準確的完成工作任務，同時參與到企業發展決策中，為企業發展出力。人力資源從業者必備素質還包括遵紀守法，工作積極認真，事業心強，嚴于自律，具有良好的溝通能力和協助精神。

2.具有豐富的專業知識。人力資源管理工作是一項復雜而且細致的工作，人力資源從業者必須具備豐富的專業知識，具有完善人力資源管理工作構架，知道企業的人力資源管理工作應該從何入手，工作事務如何處理妥當。人力資源管理知識看似都是書面，應用性不強，但是知識是科學的，是實際工作的基礎。人力資源從業者需要掌握心理學方面的知識，在招聘和與其它員工交流中能夠了解其性格和心理特點；人力資源從業者還可以為員工制定個人職業發展規劃，參與企業發展戰略研究，有良好的語言能力和溝通能力，能夠勝任員工培訓任務，了解員工激勵政策以及績效評估方法，實現人力資源的高效利用；人力資源從業者還需要具備人力資源成本分析能力，優化企業人力資源管理，改善企業內部管理環境；除此之外，人力資源從業者還必須掌握人力資源信息管理軟件的操作運用，熟悉人力資源管理系統的應用，有助于提高工作效率。

3.具備良好的性格。人力資源從業者主管企業人事工作，需要與人交流，所以必須具備良好的性格，外向樂觀、積極向上、與人為善、思維敏捷，善于觀察和分析。在處理具體事務上要具有主動性，沒有畏難心理，具有很好的執行力和團隊協作精神。人力資源從業者還需要具備語言組織能力，善于激勵工作團隊，協調員工關系，加強團隊建設。保持良好的工作熱情是人力資源從業者必備的素質，要有很好的控制力，學會自我調節情緒，不影響其他員工。人力資源從業者還需要善于理解，善于傾聽，了解員工的需求，調和領導和員工之間的關系，增強企業凝聚力。人力資源管理需要接觸企業方方面面的工作，所以人力資源從業者必須具備良好的語言表達能力和交際能力，合理恰當的解決實際工作問題，減小問題的影響，為企業發展創造價值。

參考文獻：

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