基于文化視角下的人力資源管理

摘 要：自古以來(lái)，就一直出現(xiàn)并發(fā)展著有關(guān)人力資源管理與文化的理論，海內(nèi)外的學(xué)者們對(duì)此項(xiàng)課題的研究一直沒(méi)有停止。現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克在《管理》一書(shū)中把管理與文化明確地聯(lián)系起來(lái)，他認(rèn)為管理不只是一門(mén)學(xué)科，還是一種文化，有它自己的價(jià)值觀、信仰、工具和語(yǔ)言。本人也同意管理大師的至理名言，但是在此我還要提出，人力資源管理是隸屬于整個(gè)管理學(xué)體系的，人力資源管理也是具有行業(yè)本身所賦予的文化，特別是資源文化、人力文化的結(jié)合，使得這一學(xué)科兼具了自然與社會(huì)的雙重屬性。

關(guān)鍵詞：文化視角 人力資源 管理 以人為本 資源文化

人力資源管理離不開(kāi)科學(xué)先進(jìn)而又積極向上的團(tuán)隊(duì)文化，只有具備了這樣的優(yōu)秀文化，才能使團(tuán)隊(duì)與組織科學(xué)運(yùn)營(yíng)，正常發(fā)展。管理工作才能得以順利進(jìn)行，才能使團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者取得應(yīng)有的管理效能。而科學(xué)有效的人力資源管理又能促使社會(huì)形成一種尊重人才，尊重勞動(dòng)的資源文化觀念，使畸形的資源文化逐漸被剔除，使社會(huì)風(fēng)尚回歸理性與常態(tài)。人力資源管理與文化使相輔相成，辯證統(tǒng)一的，也是歷史的客觀的相統(tǒng)一。前文已用一定的篇幅闡述了二者的關(guān)系，以及相互之間的促進(jìn)作用，下面將論述一下如何具體的使二者科學(xué)的結(jié)合在一起，并能很好的服務(wù)與組織。

首先，應(yīng)該確立積極向上的“以人為本”的核心文化觀念。以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的理念內(nèi)涵，是科學(xué)發(fā)展觀的核心，也是中國(guó)共產(chǎn)黨堅(jiān)持為人民服務(wù)的根本宗旨的集中體現(xiàn)。現(xiàn)在已為越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)同和接受，并使之在企業(yè)管理領(lǐng)域不斷突破與再創(chuàng)新、再發(fā)展。其實(shí)以人為本的思想是領(lǐng)導(dǎo)者獲管理者的一種領(lǐng)導(dǎo)方式或觀念，就是以人為根本，一切要以人的全面發(fā)展為根本目的和行動(dòng)指南，充分尊重人的價(jià)值。

其次，重視對(duì)人力資源的深層次開(kāi)發(fā)，增強(qiáng)技能，沉淀感情，認(rèn)知文化的向心力、凝聚力以及歸屬感和責(zé)任感。前文已論述了“以人為本”的管理文化觀念，也是組織運(yùn)營(yíng)的精神內(nèi)核。但是，只具有精神內(nèi)核是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到管理績(jī)效與組織目的的，它必須用以指導(dǎo)實(shí)際的人力資源管理。而在實(shí)際的管理機(jī)制運(yùn)行中，發(fā)揮整個(gè)體系作用的過(guò)程中，需要對(duì)人力資源進(jìn)行深層的開(kāi)發(fā)，滿足不同層級(jí)的人的不同需求。不斷提高人員的技能，使之能夠力所能及的服務(wù)于所在的組織和團(tuán)隊(duì)，使其通過(guò)自身的努力與改變，找到彰顯價(jià)值的方法與平臺(tái)和機(jī)制。同時(shí)，強(qiáng)化以人為本的人本思想，注重人文與人性關(guān)懷，特別是人員的精神世界。需要不斷地注入新鮮元素，進(jìn)行不斷地探索發(fā)掘，使其由衷的認(rèn)可組織，融入組織，立場(chǎng)堅(jiān)定的為組織服務(wù)。增進(jìn)人員與團(tuán)隊(duì)以及人員之間的情感，通過(guò)彼此間的感情交流與碰撞，最終認(rèn)知并接受具有團(tuán)隊(duì)特色的人力資源管理文化。任何一種行業(yè)與特定形式的組織文化，都離不開(kāi)人類(lèi)的辛勤創(chuàng)造與偉大實(shí)踐，人力資源管理文化其實(shí)是一種資源文化，一種經(jīng)濟(jì)文化與價(jià)值文化，其根本前提是承認(rèn)了人力資源的商品性特征。它是各種價(jià)值的統(tǒng)一體，是多重價(jià)值的凝聚。人力資源文化既是對(duì)人力資源商品性的尊重，也是對(duì)其本身所具有價(jià)值的肯定，同時(shí)也是對(duì)人力資源管理文化的傳承與創(chuàng)新。人力資源文化也可以稱作人力文化，它的理論體系的豐富與完善，是對(duì)人事文化與資源文化的集合，是二者的有機(jī)統(tǒng)一體。同時(shí)也是對(duì)資源文化理念在人力特別是自然人方面的體現(xiàn)。但是，在此必須闡明一點(diǎn)，文中承認(rèn)了人力資源的商品性特征，認(rèn)可了它作為一種價(jià)值的凝結(jié)體與復(fù)合物，是強(qiáng)調(diào)它可以像其他商品一樣為人類(lèi)社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值與效益，并使自身不斷完善；而不是說(shuō)人力資源，特別是人力的可買(mǎi)賣(mài)性。它是一種具有特殊意義的商品化價(jià)值產(chǎn)物，兼具了商品的經(jīng)濟(jì)自然屬性與人本的社會(huì)屬性。人力資源管理與文化二者之間是有機(jī)統(tǒng)一，相輔相成的，二者之間的關(guān)系以及相互作用已經(jīng)通過(guò)相關(guān)的論述進(jìn)行闡明，接下來(lái)將從以下幾個(gè)層面進(jìn)行論述如何將人力資源與文化結(jié)合起來(lái)，使文化發(fā)揮出應(yīng)有的精神動(dòng)力，以指導(dǎo)實(shí)踐中的人力資源管理，而科學(xué)有效的人力資源管理機(jī)制與運(yùn)行也會(huì)豐富與完善人力文化，最終取得全面發(fā)展的綜合效益。

再次，在以人為本的核心思想指導(dǎo)下，構(gòu)建特色鮮明的教派文化。任何一個(gè)組織或團(tuán)隊(duì)要想解決人力問(wèn)題，只有把以人為本放在根本地位，使其成為一切精神力量的根本前提與指導(dǎo)，重視人的價(jià)值，關(guān)注人文與人性，才能使人盡其才，地盡其利。而團(tuán)隊(duì)或組織的文化類(lèi)型紛繁復(fù)雜，形式多樣。本人在此提出一點(diǎn)，要構(gòu)建符合自身組織特色的教派文化。一直以來(lái)，學(xué)術(shù)界以及市場(chǎng)中一直運(yùn)用企業(yè)文化、組織文化，都是對(duì)的。但是本文將在此說(shuō)到教派文化，它是一種特殊形式的組織文化，是組織內(nèi)部人員精神領(lǐng)域的高度統(tǒng)一與集中化的強(qiáng)大合力。就像古代的宗教與幫派一樣，信奉者虔誠(chéng)的遵循已制定的規(guī)章制度，精神領(lǐng)域不能有絲毫的雜質(zhì)，在日常行為中嚴(yán)格遵守教會(huì)教義和所指定的幫規(guī)，言行舉止間反應(yīng)出對(duì)教派幫派文化的認(rèn)可。使外人很容易區(qū)分。

而這種具有時(shí)代意義的教派文化同樣必須遵循以人為本的思想理念，并使之成為理論基礎(chǔ)。縱觀古往今來(lái)的宗教教義以及與之相似的幫派、組織等，舞步提出解除人類(lèi)痛苦，實(shí)現(xiàn)人性解放，尊重生命，重視道義以及扶危濟(jì)困等，都是對(duì)人的關(guān)懷，特別是對(duì)人本與人性的探索。雖然沒(méi)有系統(tǒng)理論那樣獨(dú)到與精煉，但其精神實(shí)質(zhì)都是針對(duì)人類(lèi)本身的，也是對(duì)“以人為本”思想的另一種詮釋。只是隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人類(lèi)探索自身與世界的腳步不斷加快，特別是新興領(lǐng)域的逐漸為人類(lèi)所認(rèn)識(shí)，昔日的人本思想逐漸暴露出問(wèn)題。但不可否認(rèn)，正是因?yàn)樗鼈兊拇嬖谂c出現(xiàn)，以及當(dāng)代視角對(duì)它們的認(rèn)識(shí)的不斷更新，才產(chǎn)生了今日完整化、系統(tǒng)化的人本理論，也促使人力資源文化與人力資源管理兩個(gè)方面相互促進(jìn)，共同發(fā)展，為整個(gè)社會(huì)的發(fā)展與人類(lèi)的深層次解放提供了可靠地理論保證和智力支持。

最后，因地制宜的提出符合組織與團(tuán)隊(duì)發(fā)展的人力資源管理戰(zhàn)略。團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略的實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)之一就是人力資源戰(zhàn)略，因?yàn)樗械膽?zhàn)略都是要人來(lái)實(shí)現(xiàn)的。這樣團(tuán)隊(duì)與組織的戰(zhàn)略必須仔細(xì)分析，探討與深究具體的符合實(shí)際情況的用人舉措，來(lái)保證戰(zhàn)略的順利實(shí)施。而廣泛的人力資源管理又包羅萬(wàn)象，比如人員需求規(guī)劃，招聘，培訓(xùn)，員工關(guān)系，績(jī)效考核，薪酬管理，如何科學(xué)合理而又富有效能的將這幾方面因素進(jìn)行合理搭配與協(xié)調(diào)，使其發(fā)揮出應(yīng)有的作用，進(jìn)而保證管理效果的獲得，是每一個(gè)人力資源管理者面臨的問(wèn)題與研究的方向，同時(shí)也是人力資源管理要解決的一項(xiàng)重要任務(wù)。特別是處于管理高層的領(lǐng)導(dǎo)者，更應(yīng)該以身作則，帶頭垂范，有理有利有節(jié)的制定政策與適度放權(quán)，讓管理空間內(nèi)充滿民主，降低權(quán)力真空，將管理文化與實(shí)際的人力資源管理相結(jié)合，確保團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略政策趨于理性和正規(guī)，同時(shí)又會(huì)增加政策的活力與實(shí)際執(zhí)行的可能性，進(jìn)而保證團(tuán)隊(duì)的科學(xué)長(zhǎng)足發(fā)展。

任何一種性質(zhì)的運(yùn)行模式，無(wú)論是企業(yè)還是國(guó)家行政機(jī)關(guān)以及相應(yīng)的單位，都是一種具有特定形式而又存在普遍規(guī)律的組織與團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有自己的發(fā)展規(guī)則和機(jī)制，不可能同一而論，也不能在管理方面搞一刀切。先進(jìn)的管理理念是應(yīng)該認(rèn)真的學(xué)習(xí)和研究的。但是，由于我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的固有特點(diǎn)以及人們的社會(huì)意識(shí)決定了我們?cè)谥贫☉?zhàn)略，選擇決策的時(shí)候必須認(rèn)真考慮自身實(shí)踐和團(tuán)隊(duì)固有的規(guī)律，因地制宜的提出符合自身發(fā)展的人力資源管理戰(zhàn)略。

先進(jìn)的文化會(huì)促進(jìn)人們的管理活動(dòng)走向正規(guī)與科學(xué)，而管理本身就是一種文化，特別是設(shè)計(jì)人的管理活動(dòng)。人力資源管理文化是整個(gè)文化體系中的一部分，而人力資源管理是整個(gè)管理活動(dòng)中最為核心的一種方式，因此，有必要將人力資源管理文化與現(xiàn)實(shí)的人力資源管理相結(jié)合，從理論與實(shí)踐，預(yù)期與可能等層面進(jìn)行研究，特別是從大文化視角來(lái)剖析人力資源管理中的問(wèn)題與發(fā)展趨勢(shì)。在以人為本的核心戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，促成團(tuán)隊(duì)組織與人員之間核心價(jià)值觀的同意，將現(xiàn)代化的硬管理與軟舉相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)和諧社會(huì)的多方共贏。

作者簡(jiǎn)介：王蕙（1974—），女，甘肅省名勤縣人，本科，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，研究方向：煤炭管理經(jīng)濟(jì)。