大學(xué)生思想政治工作中人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的實(shí)現(xiàn)方式和途徑

摘 要：大學(xué)生思想政治工作是做人的工作，必須始終堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持大學(xué)生全面發(fā)展的原則，既教育、引導(dǎo)、鼓舞和尊重他們，同時(shí)要提高思想政治工作的說(shuō)服力和影響力。特別是要根據(jù)大學(xué)生的實(shí)際情況，對(duì)思想政治工作的形式與內(nèi)容予以創(chuàng)新，既要注重思想政治教育，又要注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：人文關(guān)懷 心理疏導(dǎo) 理念方法

現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度之快，特別是隨著全面建成小康社會(huì)目標(biāo)的提出，人們的生活水平、思維方式和政治觀念等方面都發(fā)生了巨大的變化，這使得大學(xué)生在就業(yè)、貧困、網(wǎng)絡(luò)、情感、情緒等方面出現(xiàn)了新的問(wèn)題，而他們的心理障礙和精神疾病也大幅度增加，影響了大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活以及工作，也給校園穩(wěn)定和發(fā)展帶來(lái)一些影響。為了保障校園和諧環(huán)境，緩解大學(xué)生的心理壓力、提高大學(xué)生的心理素質(zhì)，加強(qiáng)和改進(jìn)當(dāng)前大學(xué)生思想政治工作，我們需要著重從以下幾個(gè)方面努力。

一、關(guān)注大學(xué)生多方面的感受和需求：堅(jiān)持教育引導(dǎo)和關(guān)心服務(wù)并重

大學(xué)生從年齡階段來(lái)看，生理發(fā)展接近完成，但心理發(fā)展尚未成熟，而社會(huì)成熟又是心理成熟的前提，他們表面上看雖身在校園，校內(nèi)學(xué)習(xí)時(shí)間長(zhǎng)，但與社會(huì)接觸有限，特別是社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)較少，離真正的融入社會(huì)仍有一定的距離。特別是“90后大學(xué)生”，普遍具有獨(dú)特的個(gè)性，個(gè)體間也存在不同程度的差異，主要表現(xiàn)為內(nèi)心的矛盾意識(shí)，不愿與人分享，合作能力欠缺，心理承受能力差和叛逆等等。為此，對(duì)大學(xué)生的教育引導(dǎo)是思想政治教育工作的核心，引導(dǎo)他們正確認(rèn)識(shí)自我，接納自我，提高應(yīng)對(duì)挫折的能力，學(xué)會(huì)自我心理調(diào)適，維護(hù)身心健康。另外，還要對(duì)大學(xué)生給與更多的心理關(guān)心和情緒疏導(dǎo)，給與那些心理需要關(guān)懷的學(xué)生以經(jīng)常性的幫助，使他們以樂(lè)觀向上、平和積極的心態(tài)面對(duì)人生。

1.思想和情感的交流是心理疏導(dǎo)的具體方式。從這一點(diǎn)出發(fā)，高校可建立校園思想情感交流溝通的平臺(tái)，促進(jìn)師生間、同學(xué)間的交流溝通。大學(xué)生可以采用傳統(tǒng)談話模式，如校長(zhǎng)接待日、心理信箱、心理咨詢(xún)輔導(dǎo)、輔導(dǎo)員談話等方式，或是利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，如校園網(wǎng)、Email、QQ群、微信群、博客等網(wǎng)絡(luò)交流載體，建立網(wǎng)絡(luò)育人的新平臺(tái)，提高大學(xué)生交流的廣泛性，這些途徑既可以成為學(xué)生管理的有益補(bǔ)充，也可加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育引導(dǎo)。

2.把解決思想問(wèn)題同解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)。針對(duì)大學(xué)生最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，切實(shí)做好學(xué)習(xí)、成才、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等方面的教育引導(dǎo)和規(guī)劃工作，最大限度地消除引發(fā)大學(xué)生心理失衡、失調(diào)的外部誘因，使之在心理健康的基礎(chǔ)上成才。目前可從以下幾個(gè)方面入手：

2.1貧困生資助機(jī)制。高校應(yīng)始終把對(duì)貧困學(xué)生的幫扶放在學(xué)生工作的重要位置，對(duì)資助體系認(rèn)真把握，準(zhǔn)確定位。

2.2畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)機(jī)制。高校要以社會(huì)需求為導(dǎo)向，加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)，做好就業(yè)指導(dǎo)相關(guān)知識(shí)的宣傳，健全學(xué)生檔案管理登記制度，建立大學(xué)生就業(yè)服務(wù)網(wǎng)站，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀，擇業(yè)觀和成才觀。

2.3學(xué)習(xí)輔導(dǎo)機(jī)制。第一，高校應(yīng)圍繞著愛(ài)國(guó)主義、學(xué)校管理制度、成才目標(biāo)、行為規(guī)范、學(xué)習(xí)方法、心理健康、職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)、國(guó)內(nèi)外熱點(diǎn)等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)；第二，輔導(dǎo)員經(jīng)常到班級(jí)，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)展情況，給予及時(shí)的相關(guān)知識(shí)的輔導(dǎo)；第三，任課老師通過(guò)多種形式對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行解答，確保學(xué)習(xí)過(guò)程順利，以免發(fā)生因?yàn)榭荚嚥患案裨斐傻膶W(xué)習(xí)壓力，從而產(chǎn)生心理障礙。

二、加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育：堅(jiān)持心靈引導(dǎo)與優(yōu)化個(gè)性

開(kāi)展心理健康教育是大學(xué)生自我成長(zhǎng)的迫切需要，大學(xué)階段是一個(gè)人成長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)期。他們思想活躍，求知欲旺盛，熱情，但遇事情緒容易波動(dòng)，易受挫折，對(duì)事物的復(fù)雜性認(rèn)識(shí)不足，容易偏激，特別是改革開(kāi)放的深入，尤其是國(guó)家在招生、收費(fèi)、就業(yè)等政策方面進(jìn)行了一些改革，大學(xué)生普遍感覺(jué)到競(jìng)爭(zhēng)壓力大。高校應(yīng)及時(shí)給與大學(xué)生積極的心理指導(dǎo)，通過(guò)各種心理健康教育方式幫助其正確認(rèn)識(shí)自我、完善自我、發(fā)展自我，優(yōu)化心理素質(zhì)，提高自己的心理健康水平，促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展。

三、構(gòu)建“人文關(guān)懷”和“心理疏導(dǎo)”的保證機(jī)制

1.加強(qiáng)調(diào)研，收集學(xué)生相關(guān)思想信息，建立動(dòng)態(tài)反映機(jī)制。高校思想政治工作者要通過(guò)調(diào)查調(diào)研的方式了解大學(xué)生們的思想動(dòng)態(tài)，特別是要融入到學(xué)生當(dāng)中，通過(guò)學(xué)生管理組織，如院系團(tuán)支部、學(xué)生會(huì)、社團(tuán)等學(xué)生部門(mén)，組織收集學(xué)生思想信息，同時(shí)通過(guò)高校大學(xué)生心理健康輔導(dǎo)中心，組織學(xué)生定期開(kāi)展心理健康測(cè)評(píng)，建立學(xué)生心理健康檔案，兩者相結(jié)合能更好的收集學(xué)生的思想和心理動(dòng)態(tài)，針對(duì)個(gè)體差異實(shí)施不同的心理疏導(dǎo)方法，有針對(duì)性的開(kāi)展思想教育和心理健康教育工作，激發(fā)他們受教育的積極性和主動(dòng)性。

2.加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生心理狀態(tài)的監(jiān)控和預(yù)警，探索建立心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制。

2.1建立三級(jí)心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制。高校可根據(jù)相關(guān)文件精神建立院、系、班三級(jí)心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制，即院級(jí)心理健康輔導(dǎo)中心、各系學(xué)生政工干部及各班輔導(dǎo)員、班級(jí)心理委員。三級(jí)預(yù)警機(jī)制有效地開(kāi)展，力爭(zhēng)做到對(duì)學(xué)生的心理狀況變化早發(fā)現(xiàn)，早通報(bào)，早評(píng)估，早治療，信息暢通，快速反應(yīng)，將學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)。

2.2建立學(xué)生心理健康普查制度。高校每年定期對(duì)在校生進(jìn)行心理健康全面篩查，建立大學(xué)生電子心理健康檔案，一方面，對(duì)篩查出有嚴(yán)重心理問(wèn)題的學(xué)生，密切關(guān)注，及時(shí)介入；另一方面，對(duì)存在心理問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行跟蹤調(diào)查，有針對(duì)性地給學(xué)生以咨詢(xún)、引導(dǎo)和幫助。

2.3建立學(xué)生心理健康狀況匯報(bào)制度。為掌握大學(xué)生心理健康的動(dòng)態(tài)發(fā)展，隨時(shí)掌握高危個(gè)體的心理狀況，高校可建立學(xué)生心理問(wèn)題報(bào)告制度。班級(jí)心理委員要隨時(shí)掌握全班同學(xué)的心理狀況，對(duì)班上學(xué)生的心理狀況至少一周向輔導(dǎo)員匯報(bào)一次，發(fā)現(xiàn)同學(xué)有明顯的心理異常情況要及時(shí)向輔導(dǎo)員匯報(bào)。

3.加強(qiáng)網(wǎng)上疏導(dǎo)，建立網(wǎng)絡(luò)信息收集與引導(dǎo)機(jī)制。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)大量的信息沖擊，僅僅滿足于對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)下教育引導(dǎo)容易形成思想政治工作的空白，也容易忽視大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的自主化需求。必須改變傳統(tǒng)的教育方式，在堅(jiān)持網(wǎng)下教育引導(dǎo)的前提下，將工作的范圍拓展到網(wǎng)上，加強(qiáng)疏導(dǎo)和指導(dǎo)。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)便捷、互動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用科學(xué)的理論和方法，從思想政治工作對(duì)象的心理特點(diǎn)和心理發(fā)展的規(guī)律出發(fā)，有效解決大學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、交友、戀愛(ài)、就業(yè)等方面遇到的困惑，以良好的心理狀態(tài)來(lái)面對(duì)壓力，維護(hù)和增進(jìn)身心健康。

4.重視心理健康教育隊(duì)伍建設(shè)，提高心理健康教育水平和思想疏導(dǎo)能力。高校應(yīng)支持并積極參與社會(huì)組織的心理健康教育培訓(xùn)、交流研討活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)吸取其他學(xué)校寶貴的心理工作經(jīng)驗(yàn)，加快自身建設(shè)。每年定期選派思政教師、政工干部、輔導(dǎo)員等外出學(xué)習(xí)，因?yàn)樗麄兪撬枷胝谓逃ぷ鞯墓歉闪α俊Ｍㄟ^(guò)建立起一支以專(zhuān)業(yè)教師為骨干，專(zhuān)兼結(jié)合的思想政治工作隊(duì)伍，有針對(duì)性的與學(xué)生談話，幫助其解決心理困惑和實(shí)際問(wèn)題，為其緩解心理癥狀創(chuàng)造良好的心理關(guān)懷和心理支持環(huán)境。

綜上所述，高校要充分了解大學(xué)生的心理特點(diǎn)和情感需求，積極開(kāi)展情感教育活動(dòng)，促進(jìn)大學(xué)生的心智和情感發(fā)展。只有運(yùn)用多種現(xiàn)代思想政治教育的理念和方法，才能不斷提升大學(xué)生人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的功效，達(dá)到思想政治教育的最終目標(biāo)。

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