深化衛(wèi)生改革，加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院思想政治工作

摘 要：每一次重大的改革，思想觀念總是最先受到?jīng)_擊并起著關(guān)鍵作用的。在深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革中，加強思想政治工作必不可少。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院只有加強思想政治工作才能把廣大醫(yī)療衛(wèi)生人員的思想統(tǒng)一到深化改革的方向目標上來，把廣大醫(yī)療衛(wèi)生人員的行動引導(dǎo)到推進改革的具體實踐中來。本文分析了思想政治工作在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理中的作用與現(xiàn)狀，并探討了加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院思想政治工作的措施。

關(guān)鍵詞：思想政治 醫(yī)改 機制 醫(yī)德

一、思想政治工作在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理中的作用

社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，使人們的生活發(fā)生了深刻的變化，新的醫(yī)患環(huán)境和醫(yī)患關(guān)系給醫(yī)務(wù)人員的人生觀、價值觀帶來了很大的沖擊，在醫(yī)療活動中存在著片面追求物質(zhì)利益的傾向；有的把醫(yī)療服務(wù)視為商品，對患者服務(wù)態(tài)度冷漠，缺乏真情，給鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院造成惡劣影響。

思想政治工作作為黨的優(yōu)良傳統(tǒng)與政治優(yōu)勢，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中發(fā)揮著“生命線”作用，是推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展、公立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改革的根本保障。完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理，規(guī)范職工行為，做好各方面工作，除嚴格的制度規(guī)范外，還需要思想政治工作的保證、穩(wěn)定和激勵。對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院來說，加強思想政治工作是做好農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的重要動力和必然要求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要把加強思想政治工作作為一件大事來抓，在抓業(yè)務(wù)工作時首先強調(diào)要抓好思想政治工作，有針對性地把握好全體醫(yī)護人員世界觀、人生觀、價值觀的正確導(dǎo)向，保持思想政治工作的前瞻性、敏銳性，激發(fā)醫(yī)護人員的創(chuàng)造性和隊伍的活力。

二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院思想政治工作現(xiàn)狀

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對于思想政治工作不重視。有些職工認為，思想政治工作只是上級黨委政工部門的事情，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是業(yè)務(wù)單位，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作中，應(yīng)以業(yè)務(wù)工作為中心，思想政治工作只能作為從屬地位。

開展思想政治工作方式單一。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對職工的思想政治工作往往是以布置任務(wù)的形式開展，面對上級檢查時，突擊開展，通過補充檔案材料的方式應(yīng)對上級要求。平時的工作中則缺少真正深入一線、深入職工的開展方式，且在開展中，主要偏重行為管理，忽視說服教育和引導(dǎo)式用情管理，以批評指責(zé)為主，缺少溝通談心，不能及時、準確、動態(tài)的把握職工的真實思想，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工的思想政治工作開展缺乏針對性和感染力，收效不大。

三、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院思想政治工作的措施

1.加強對政工人員的培訓(xùn)，提高政工人員素質(zhì)。一些人總認為，政工人員無須進行培訓(xùn)，一上崗即可運作自如，所以造成政工人員較少有學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機會。殊不知政工工作是一門專業(yè)性很強的工作，必須具備應(yīng)有的專業(yè)知識和綜合知識。一個好的政工干部必須具備多方面的知識和能力，才能較全面地分析事物，處理各種問題，解決各種矛盾。這些知識雖能邊干邊學(xué)，但通過規(guī)范性培訓(xùn)則能更好、更全面地掌握政工專業(yè)知識，有利于加速政工人員素質(zhì)的提高。我們舉辦了專業(yè)方面的學(xué)習(xí)班、研討會之類的崗位培訓(xùn)，讓職工更深層次地學(xué)習(xí)和掌握政治思想工作方法，提高調(diào)研能力，為做好本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。

2.完善政工工作機制。首先，建立齊抓共管的組織領(lǐng)導(dǎo)機制。為切實搞好職工思想政治工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可以建立以院黨總支為中心，各支部、各科室為主線的思想政治工作網(wǎng)絡(luò)，把思想政治工作落實到基層，責(zé)任到人。建立了科學(xué)有效的工作責(zé)任機制，一級抓一級，一級帶一級，分片包干，責(zé)任到人，通過必要的信息傳遞網(wǎng)絡(luò)及時把握職工的思想狀況，建立起經(jīng)常性的分析研究制度，健全必要的監(jiān)督約束機制，明確政工人員在思想政治工作中的責(zé)任，使教育人的工作實現(xiàn)“縱向到底，橫向到邊”，真正落到實處。總之，要保障思想政治工作的正常運轉(zhuǎn)，必須在完善管理機制上下功夫。我們積極完善管理機制，進一步提高管理人員的服務(wù)意識和水平。建立重實績、重貢獻的績效考核分配體系，明確職責(zé)與分工，逐步改變“有人無事做、有事無人做、人浮于事”的不良局面，充分調(diào)動干部職工的工作積極性，扎實開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，加強醫(yī)患溝通，努力化解醫(yī)患矛盾，切實發(fā)揮政工隊伍在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改革和發(fā)展中的作用。

3.把思想政治工作融入到醫(yī)改中。如何讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)改工作起好步、開好局，是一項光榮而艱巨的任務(wù)。我們必須認識到：“如果不把思想政治工作融入到醫(yī)改工作中去，就不能充分調(diào)動積極性。”為充分調(diào)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院干部職工的積極性，要積極組織全系統(tǒng)廣大黨員干部、醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)十八大精神，狠抓群眾基本路線思想教育，著力在提高干部職工整體思想素質(zhì)上下功夫。干部職工學(xué)習(xí)醫(yī)改政策，以關(guān)注民生，改善民生，緩解老百姓看病難、看病貴為己任，強力推進五項改革。使得廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員投身鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改革，全心全意為人民服務(wù)，立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)，爭當(dāng)“最佳醫(yī)生、最佳護士、最佳鄉(xiāng)村醫(yī)生”。

4.加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德建設(shè)。將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德建設(shè)作為工作重點，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德建設(shè)既是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院精神文明建設(shè)的重要組成部分，也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院思想政治工作的重要內(nèi)容。近年來，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng)嚴重影響了醫(yī)務(wù)工作者的形象和聲譽。因此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院黨委要通過調(diào)研、召開常委會等方式，分析醫(yī)療行業(yè)正風(fēng)肅紀形勢，查找財務(wù)管理、基建工程、物資采購等方面存在的問題，為助力改革營造良好氛圍。

對以往出現(xiàn)的為服務(wù)態(tài)度不夠好、用藥不夠合理、醫(yī)療器械采購不規(guī)范等問題，逐項制定整改措施；開展正風(fēng)肅紀教育，針對收受紅包、請客送禮、奢侈浪費等現(xiàn)象劃“紅線”，院領(lǐng)導(dǎo)要深入醫(yī)療科室宣講有關(guān)政策精神，確保廉政規(guī)定落到實處；圍繞醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、內(nèi)部關(guān)系、正規(guī)化建設(shè)等方面問題，采取逐科逐人過關(guān)、掛賬銷號等辦法，從嚴整治內(nèi)部風(fēng)氣；在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院積極開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進典型評選活動，認真評選和樹立一批醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好的先進科室和先進典型，發(fā)掘在醫(yī)療服務(wù)過程中涌現(xiàn)出來的好人好事、典型事例，通過行評活動進一步弘揚先進，樹立典型，號召廣大醫(yī)務(wù)工作者向他們學(xué)習(xí)，并進行廣泛宣傳，在全院形成學(xué)先進、趕先進的良好氛圍，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系打下堅實基礎(chǔ)；按照黨的群眾路線教育實踐活動的要求，衛(wèi)生院要求所有醫(yī)務(wù)人員必須嚴格按照醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范來規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，實行首診問責(zé)制，堅決杜絕“生、冷、推、硬”等不良行為的存在，不斷加強與病人的溝通與交流，消除醫(yī)患矛盾，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

5.理解職工需求，以人為本常關(guān)懷。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展主要靠職工，要摸清每個職工的現(xiàn)實需求、對生活的期望。一般來看，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工最基本的需求大致有：希望衣食住行有保障，達到安居樂業(yè)；希望勞動強度低一些，工作環(huán)境好一些；希望有進修機會提高自身技術(shù)水平；希望自己的人格得到患者和社會尊重、成績受到重視和自身價值得到充分體現(xiàn)，獲得應(yīng)有的榮譽，等等。在不同情況下，還有其他不同需求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)和政工人員應(yīng)根據(jù)實際情況，對其多關(guān)心，多培養(yǎng)教育。要真正從思想上重視解決好職工最基本的吃穿住用、冷暖溫飽、素質(zhì)提升等問題，對職工的紅白喜事以及家庭給以關(guān)懷。要重視解決職工的實際問題，解決好他們的后顧之憂。職工的后顧之憂主要來自家庭，而一個有后顧之憂的職工，就不可能全身心地投入到醫(yī)療救治工作中。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)者和政工人員，需要的是隨時掌握職工“后顧”情況的變化，如孩子入托、家屬生病等，對經(jīng)濟特困的職工，除常規(guī)的精神安慰外，還要給予一定的經(jīng)濟援助。一個有效解決職工后顧之憂的務(wù)實之舉可以贏得一片人心。

四、結(jié)語

總而言之，在我國衛(wèi)生工作不斷改革和發(fā)展的今天，一定要充分重視在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展思想政治工作教育的重要性。在思想政治工作開展中要強化制度建設(shè)，立足于耐心的教育和正面引導(dǎo)，加強行風(fēng)建設(shè)，真正建立起鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院各個層面積極進行思想政治學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣。

參考文獻：

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