第三方地推公司都比較新,尚處在行業無序發展期。他們中有很多渾水摸魚者,找了一群兼職干,數據真假難辨;他們中也有人想做出品牌來,但尚未形成市場規則,在莽原叢林中舉步維艱;他們中也有野心家,試圖整合地推行業,干成一個流量入口平臺。
51地推的前身,是一家線上廣告公司,來找他們的客戶開始頻繁問一個問題:“你們能做地推嗎?”
創始人顧騰飛開始注意到,這是一個市場機會。通過市場調研,他們覺得第三方地推全面興起,只是時間問題。比起線上渠道,地推的獲客成本更低。目前,一個APP獲得一個真正使用的用戶,線上推廣成本已過100元,一些互聯網金融產品的獲客成本,已高達500元。
顧騰飛通過地推中積累的數據分析,目前下載和激活一個用戶的成本大概是15元,金融類產品高點,成本為50元,因為需要綁定身份證和銀行卡,用戶警惕性很高,需要贈送更多的禮物來驅動。即便如此,也比線上推廣劃算得多。
他們索性組建了一個地推團隊,每天至少有5個以上的客戶,人員有限,為了保證服務質量,顧騰飛會從其中挑選優質客戶。
久經沙場后,他也總結出一些小技巧和經驗。
年輕的女性是最能接受地推的受眾,其次是年輕男性;在選禮品上,要根據場景挑選,如果去景區地推,禮品就要選在景區可以玩得東西,風箏、充氣小錘子等,都是不錯的選擇。
帶著小孩的人群“絕對不能放過”,要拿小禮品吸引小孩,比如吹氣錘子等小玩具。地推人員也不能馬上把氣打好,故意拖延時間,制造熱鬧,讓大伙覺得這里在哄搶,籠住了人氣,地推就成功了一半。
在顧騰飛看來,要想將地推運用到極致,就需要把握住人們“湊熱鬧”和“貪小便宜”的心理。
地推人員分兩個工種,全職工平均月薪3千-5千元;兼職日工資40到50元,按照提成結算。
“有時候4點就得起床,收拾好攤位正好天亮,一直干到天黑。”地推就是一個靠人肉筑起業績的最低端工作。
一個燒錢如紙、估值驚人、融資光速的O2O大潮背后,是地推人員落地執行的創業實景:每日風吹日曬,遭遇各種冷臉,同樣的話每日說上幾百遍。
顧騰飛計算過,一個地推工作人員一天拉來的下載量低于30人就得虧本,“我們做一個下載量,只掙1到2元”。
但顧騰飛有堅持的理由,“等團隊磨礪出來,推我們自己的產品時,也不是難事”。他試圖打出自己的地推品牌,用線下拉動公司線上業績。北京做扎實后,就在外地開分公司,拓展全國業務。
客戶不缺,但對手良莠不齊。
郭青,原本只是一個找兼職干零活的“包工頭”,后來看地推掙錢,半年前干成了專職地推。
來找郭青的人也是各懷心思。有些公司的運營經理是為了對付老板,因此數據要求真假摻半,還同郭青要“返點”。有些給價很低,默許刷量,“只是為了對付投資人”。
郭青也核算過成本,人工費、禮物以及物料、場地費等加起來,大概15元左右。前提還是,送給用戶的禮品,成本價不能超過5塊錢的基礎上。
作弊的方式,渠道千奇百怪,價格就低很多。最廉價的一種是用刷榜公司,各應用商店均有報價,360手機助手市場,60塊錢一萬個;91手機助手40塊錢;騰訊應用寶的最貴,200元……全靠軟件,數據沒有激活,被識破可能性大。
最受地推喜愛的,是刷榜公司提供的7毛一個虛假下載,能激活,還能控制留存率,多高都可操作,也是靠軟件。
除了這種純造假的方式,也可以用“積分榜”,下載加激活的價格是2元。郭青并不推薦這種方式,因為其效果還不如7毛的,“留存率很低”。
為了避免數據造假,創業團隊和投資人也開始設立新的游戲規則,進行數據的持續跟蹤,如激活數、激活時間、激活時長等,有些甚至會電話回訪。
作弊者又找到了新的辦法。通過純人工的方式刷下載量。地推有很多QQ群,在群里分派任務,“包工頭”領了任務,再分發給小弟們。下載激活后,包工頭返回截圖,就可以結算。這和當年水軍分派任務的方式如出一轍。
這種方式在技術上無懈可擊,可以根據省份、城市、地區來分派任務。甚至可以要求一周內激活一次,或一個月內激活一次,激活時間等。當然,這些增值服務也需要額外結算。因此,根據任務的復雜程度,成本2到5元不等。
客戶需求不同,但郭青應對自如,“察言觀色看對方的真實意圖:要返點的,就按照最低成本操作,反正風險對方擔;騙投資人的,一般7毛的就夠了;如果客戶要求高,那就得采取人工方式了。”
刷量團隊太多,拉低了市場價格,讓真正地推的公司利潤被壓榨殆盡,“我們想好好做,卻發現很多人并不需要我們好好做。”顧騰飛發現,被資本捧壞的市場,產品和項目都太浮躁。
郭青手下有3個正式工,其他是兼職。“客戶要現場拍圖,所有還是得搭個臺子唱戲的”,郭青自認為不是完全的投機取巧者,也會做地推,產生一些實際效果,半真半假。
郭青甚至認為這種作弊是市場倒逼的,“客戶給的價格并不高,他們一般可接受的,一個下載激活不能超過20元,而我們成本都到了15元左右,不造假,怎么掙錢?”
郭青在鉆空子,手下的兼職也在鉆空子——他們用自己的手機下載后,輸入用戶的手機號,得到驗證碼后激活,然后就給用戶送禮品。兼職有時候直接對用戶說:“你先下載,拿到禮物再卸載不就行了?”
這是一個相互欺騙的世界。