ERP管理咨詢?nèi)瞬排囵B(yǎng)的知識(shí)生產(chǎn)實(shí)踐

[摘 要] 隨著我國信息化不斷深入發(fā)展，ERP應(yīng)用從大型企業(yè)到遍及中小型企業(yè)，ERP咨詢?nèi)瞬判枨箢l頻告急。文章以O(shè)racle ERP實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)為例，嘗試從布迪厄的實(shí)踐理論角度來研究ERP實(shí)訓(xùn)，探索適合社會(huì)需求的ERP實(shí)訓(xùn)的知識(shí)生產(chǎn)實(shí)踐之路。

[關(guān)鍵詞] 布迪厄?qū)嵺`理論；ERP實(shí)訓(xùn)；知識(shí)生產(chǎn)

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 21. 124

[中圖分類號(hào)] G642.0 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2016）21- 0235- 04

0 引 言

隨著我國信息化不斷深入發(fā)展，ERP應(yīng)用從大型企業(yè)遍及中小型企業(yè)，ERP咨詢?nèi)瞬判枨箢l頻告急。作為人才培養(yǎng)搖籃的高校，近十年來紛紛成立了ERP實(shí)驗(yàn)中心，開展ERP應(yīng)用方面的普及教育。但是，這些教育一直是以ERP基礎(chǔ)應(yīng)用型人才培養(yǎng)為主，難以適應(yīng)目前企業(yè)信息化向縱深發(fā)展的需要。因此，我們借助布迪厄的實(shí)踐理論，以我校高端ERP咨詢?nèi)瞬排囵B(yǎng)為案例，探索適合社會(huì)需求的ERP實(shí)訓(xùn)的知識(shí)生產(chǎn)實(shí)踐之路。

1 ERP實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的構(gòu)建

1.1 ERP實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的目的

ERP是企業(yè)資源計(jì)劃（Enterprise Resources Planning）的簡稱。對(duì)于ERP的定義有很多種，Gartner Group公司對(duì)ERP系統(tǒng)的定義：“ERP是用來管理整個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)的應(yīng)用集合。ERP系統(tǒng)集成了銷售、制造、人力資源、后勤、財(cái)務(wù)和其他功能。ERP系統(tǒng)允許銷售、制造、人力資源、后勤、財(cái)務(wù)等功能共享一個(gè)數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)分析工具”。目前中國幾乎所有的上市公司、大型制造企業(yè)、銀行、保險(xiǎn)公司以及騰訊和阿里巴巴等現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)等，都應(yīng)用大型ERP系統(tǒng)來支撐企業(yè)的復(fù)雜運(yùn)營，而且大量應(yīng)用ERP系統(tǒng)企業(yè)也需要ERP研發(fā)人才、實(shí)施顧問、工程師和普通應(yīng)用型人才共同推進(jìn)系統(tǒng)的運(yùn)營。因此，業(yè)內(nèi)對(duì)ERP人才的社會(huì)需求極其旺盛。

ERP管理咨詢業(yè)是技術(shù)含量高、知識(shí)含量重的新興產(chǎn)業(yè)，屬于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)范疇。從知識(shí)層面上講，ERP管理咨詢?nèi)瞬疟仨氂胸?cái)務(wù)知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)和市場(chǎng)營銷、人力資源管理知識(shí)；從經(jīng)驗(yàn)上看，要有一定的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，了解企業(yè)的整個(gè)管理過程；從技能上，還要求有較好的溝通能力和表達(dá)能力。ERP管理咨詢?nèi)瞬挪粌H需要管理和計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)結(jié)構(gòu)，還需要有具體管理技能的綜合凝練，需要通過大量的案例知識(shí)庫的剖析和操作來獲得行動(dòng)中學(xué)習(xí)的智慧。因此，為了滿足培訓(xùn)的要求，暨南大學(xué)與漢得公司聯(lián)合探索ERP管理咨詢?nèi)瞬排囵B(yǎng)之路。在管理咨詢?nèi)瞬排囵B(yǎng)上采用校企合作模式、兼顧自主開發(fā)的特色模式，通過企業(yè)信息化管理（Oracle EBS）的操作技能實(shí)訓(xùn)，采用理論教學(xué)、案例教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)和社會(huì)實(shí)踐的立體式教學(xué)模式，造就了一大批優(yōu)秀的管理咨詢?nèi)瞬拧?/p>

由于ERP行業(yè)進(jìn)入的門檻較高，加上中國高校現(xiàn)有教學(xué)條件的限制，使得高校應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)入ERP行業(yè)不太容易上手工作，主要表現(xiàn)在學(xué)生的理論知識(shí)缺乏復(fù)合性和沒有任何實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。ERP實(shí)施及應(yīng)用性人才的培養(yǎng)需要在實(shí)踐的環(huán)境中不斷磨煉才能成長，也造成了ERP人才的培養(yǎng)周期相對(duì)較長。有鑒于此，暨南大學(xué)等高校與上海漢得管理咨詢公司合作，把ERP實(shí)施企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)課程前移至在校學(xué)生，建立ERP實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室，為ERP行業(yè)構(gòu)筑充足的后備人力資源。因此，ERP實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目在一定意義上也可以看作是ERP行業(yè)的崗前培訓(xùn)前置活動(dòng)。

1.2 ERP實(shí)訓(xùn)的知識(shí)生產(chǎn)要素

從ERP實(shí)訓(xùn)知識(shí)生產(chǎn)的全過程來看，其應(yīng)當(dāng)包括四個(gè)要素：主體、過程、成果和制度。這四者以主體為重點(diǎn)，以過程為脈絡(luò)，以成果為結(jié)果，以制度為保障，四者聯(lián)系緊密，缺一不可。

第一，生產(chǎn)主體。ERP實(shí)訓(xùn)的知識(shí)生產(chǎn)主體是大學(xué)專業(yè)教師、企業(yè)ERP咨詢顧問和參與實(shí)訓(xùn)的學(xué)生是相關(guān)知識(shí)的生成者和輸出者。大學(xué)專業(yè)教師擁有相當(dāng)深厚的ERP理論知識(shí)，企業(yè)ERP咨詢顧問則對(duì)ERP實(shí)踐所需知識(shí)及其應(yīng)用程度有著很好的理解，而參與實(shí)訓(xùn)的學(xué)生應(yīng)用所學(xué)的理論知識(shí)與生產(chǎn)實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)進(jìn)行互動(dòng)構(gòu)建完成實(shí)踐任務(wù)。正是他們的共同作用，對(duì)于ERP實(shí)訓(xùn)的知識(shí)生產(chǎn)起著決定性的作用，體現(xiàn)著ERP實(shí)訓(xùn)知識(shí)生產(chǎn)的成效和結(jié)果。

第二，生產(chǎn)過程。生產(chǎn)過程是ERP實(shí)訓(xùn)知識(shí)生產(chǎn)的核心與脈絡(luò)。暨南大學(xué)與上海漢得信息技術(shù)有限公司合作舉行的暑期Oracle ERP 實(shí)訓(xùn)教育為例，合作周期為5年，目前已經(jīng)在2013年和2015年進(jìn)行了三屆本科和研究生的培養(yǎng)。本次ERP實(shí)訓(xùn)旨在通過培訓(xùn)ERP相關(guān)知識(shí)，培養(yǎng)出具有一定ERP技能的人才，發(fā)展成為咨詢顧問。其主要包括如下四個(gè)階段：第一階段，企業(yè)運(yùn)營模擬認(rèn)知階段；第二階段，ERP系統(tǒng)（Oracle EBS）基礎(chǔ)功能認(rèn)知階段；第三階段，企業(yè)模擬系統(tǒng)應(yīng)用階段；第四階段，實(shí)訓(xùn)總結(jié)及考核階段。

第三，生產(chǎn)成果。從生產(chǎn)成果來看，生產(chǎn)者主體不同可能產(chǎn)生不同類型的知識(shí)。大學(xué)教師，由于其相對(duì)擁有更多的文化資本，但又相對(duì)遠(yuǎn)離ERP實(shí)踐，所以他們更容易生產(chǎn)出高深的ERP理論成果。而企業(yè)ERP咨詢顧問相對(duì)關(guān)注的重點(diǎn)在“如何做”上，所以有關(guān)ERP實(shí)施的程序性知識(shí)，是他們主要的生產(chǎn)成果。

第四，生產(chǎn)制度。一般而言，ERP生產(chǎn)制度包括ERP培訓(xùn)知識(shí)生產(chǎn)的監(jiān)督管理制度、ERP培訓(xùn)知識(shí)生產(chǎn)成果的公開流動(dòng)和評(píng)價(jià)制度、基金資助制度、知識(shí)生產(chǎn)者的再生產(chǎn)制度等等。它對(duì)ERP培訓(xùn)知識(shí)生產(chǎn)的狀態(tài)與生產(chǎn)成果的質(zhì)量都發(fā)揮著一定的制度保障作用。

2 基于布迪厄?qū)嵺`理論的ERP實(shí)訓(xùn)知識(shí)生產(chǎn)分析

2.1 布迪厄的實(shí)踐理論

布迪厄?qū)⒆约旱睦碚摲Q為實(shí)踐理論。他認(rèn)為，其理論中的“實(shí)踐”是日常進(jìn)行的、普通的實(shí)際行為，而不是踐履某種觀念或者理論意義的那種實(shí)踐。 布迪厄的實(shí)踐理論就是要嘗試通過提出一種唯物主義的，但又不是還原論的對(duì)于文化生活的解釋，找到一條超越經(jīng)典的唯心主義與唯物主義對(duì)立的中間道路。這種實(shí)踐理論既與黑格爾、馬克思以及現(xiàn)象學(xué)、結(jié)構(gòu)主義等不同的哲學(xué)傳統(tǒng)有著密切聯(lián)系，又試圖突破客觀主義與主觀主義的“二元對(duì)立”。

布迪厄的實(shí)踐理論主要論述的并不是什么是實(shí)踐，而是要描述實(shí)踐的邏輯（Logic of Practice），即實(shí)踐是如何發(fā)生的，是按照什么方式展開的，在何種社會(huì)空間中呈現(xiàn)怎樣的一般圖式。所謂“實(shí)踐的邏輯”不是關(guān)于行動(dòng)的理論邏輯，而是隱藏在實(shí)踐活動(dòng)中深層次的生成原則。布迪厄認(rèn)為，既不能將實(shí)踐歸為理性計(jì)算的產(chǎn)物，也不能將慣習(xí)理解為只是無意識(shí)的自動(dòng)適應(yīng)于結(jié)構(gòu)。布迪厄的完整實(shí)踐模式把行為理論視為慣習(xí)、資本以及場(chǎng)域之間關(guān)系的結(jié)果，其簡要公式為：

慣習(xí)×資本+場(chǎng)域=實(shí)踐

這一公式清楚地表明布迪厄?qū)?shí)踐的理解并非慣習(xí)、資本或者場(chǎng)域這三者中某一個(gè)單位的獨(dú)立化發(fā)展結(jié)果，而是他們?nèi)叩木C合體現(xiàn)，是一種邏輯化關(guān)系的知識(shí)生產(chǎn)過程。

2.2 ERP實(shí)訓(xùn)的知識(shí)生產(chǎn)

ERP實(shí)訓(xùn)的知識(shí)生產(chǎn)是以“實(shí)踐”作為核心，而并非以往以“知識(shí)”為核心。其本質(zhì)意義就在于慣習(xí)、資本和場(chǎng)域三者之間的關(guān)系共同作用于ERP實(shí)訓(xùn)知識(shí)生產(chǎn)的結(jié)果。

2.2.1 ERP實(shí)訓(xùn)中的場(chǎng)域

根據(jù)布迪厄的觀點(diǎn)，場(chǎng)域（Field）是一個(gè)開放性的概念，一個(gè)場(chǎng)域可以被界定為在各種位置之間存在的客觀關(guān)系的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，或一個(gè)構(gòu)型。ERP實(shí)訓(xùn)的知識(shí)生產(chǎn)主要涉及兩個(gè)場(chǎng)域：高校所處的文化生產(chǎn)場(chǎng)域中的教育次場(chǎng)域和企業(yè)所處的物質(zhì)大生產(chǎn)場(chǎng)域。實(shí)際上，布迪厄提出的場(chǎng)域概念在ERP實(shí)訓(xùn)中更多是“環(huán)境”概念，是對(duì)實(shí)踐的語境化設(shè)定。ERP實(shí)訓(xùn)知識(shí)生產(chǎn)的價(jià)值是在場(chǎng)域中體現(xiàn)的。

2.2.2 ERP實(shí)訓(xùn)中的資本

布迪厄認(rèn)為，資本（Capital）是“任何資源，凡是可以作為一種權(quán)力來發(fā)揮作用的社會(huì)關(guān)系，都有可能成為資本。而資本之所以為資本，是因?yàn)榫哂挟a(chǎn)生利潤和復(fù)制自身的潛在能力” 。資本是在一定的社會(huì)空間（布迪厄稱為場(chǎng)域）之中構(gòu)成的。其中，在所有關(guān)于資本的論述中符號(hào)資本是布迪厄最重要和最復(fù)雜的觀點(diǎn)之一。符號(hào)資本是建立在知識(shí)和認(rèn)可實(shí)踐邏輯基礎(chǔ)上的聲名、特權(quán)、榮譽(yù)或神圣性的累積程度。符號(hào)資本具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：受到社會(huì)大眾認(rèn)可、能夠生產(chǎn)和再生產(chǎn)、可以累積、非實(shí)體、無具體形式、具有象征性并以符號(hào)化方式存在，可以是聲名、榮譽(yù)、精神、神圣性或特殊性和具有稀缺性的特權(quán)資源。這類資本能增強(qiáng)信譽(yù)和可信度的影響力。在ERP實(shí)訓(xùn)中，行動(dòng)者擁有符號(hào)資本就意味著擁有符號(hào)權(quán)力；擁有符號(hào)資本可以獲得社會(huì)和他人的欣賞、尊重和敬意等，并進(jìn)而可以獲得其它服務(wù)；擁有符號(hào)資本可以獲得超越正常經(jīng)濟(jì)收益之外的額外的象征價(jià)值。然而，只有在特定的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)域中，ERP符號(hào)資本才會(huì)成為稀有資源，而占有這類資源可以獲得一定物質(zhì)和象征的利潤，比如獲得更高的工資待遇性、更好的升職機(jī)會(huì)和象征性權(quán)力。進(jìn)一步說，符號(hào)資本就是對(duì)一定類型和數(shù)量的符號(hào)資源的排他性占有。這種排他性占有，就產(chǎn)生了咨詢顧問和學(xué)員之間的不平等的社會(huì)關(guān)系，使得咨詢顧問和學(xué)員在ERP實(shí)訓(xùn)教育行動(dòng)中所占據(jù)的位置各不相同。本次Oracle ERP實(shí)訓(xùn)，是學(xué)校和企業(yè)合作進(jìn)行的一場(chǎng)教育行動(dòng)，培訓(xùn)過程中的學(xué)校的教師、咨詢顧問和學(xué)員合謀而又最終作用于學(xué)員，這場(chǎng)實(shí)訓(xùn)的主要運(yùn)作方式：運(yùn)作空間在于實(shí)訓(xùn)課堂中，發(fā)生在學(xué)校教師、咨詢顧問（教育者）和學(xué)員（受教育者）之間。一場(chǎng)ERP實(shí)訓(xùn)場(chǎng)域教育行動(dòng)就是建立在ERP實(shí)訓(xùn)場(chǎng)域中符號(hào)資本不平衡的基礎(chǔ)之上的。

2.2.3 ERP實(shí)訓(xùn)中的慣習(xí)

慣習(xí)（Habitus，或稱為“習(xí)性”）是“可持續(xù)的、可變化的一些性情系統(tǒng)，傾向于使被結(jié)構(gòu)化的結(jié)構(gòu)發(fā)揮具有結(jié)構(gòu)能力的結(jié)構(gòu)的功能，也就是作為一些原則而起作用，它們產(chǎn)生和組織了實(shí)踐和表征，從而，即便并未有意識(shí)地瞄準(zhǔn)目標(biāo)，或并未明確掌握為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)必須具備的運(yùn)作程序，仍可以客觀地適應(yīng)到其結(jié)果中去”。整體而言，慣習(xí)是場(chǎng)域作用的結(jié)果，是實(shí)踐的邏輯依據(jù)。僅從ERP實(shí)訓(xùn)知識(shí)生產(chǎn)場(chǎng)域內(nèi)部來看，ERP知識(shí)生產(chǎn)者的慣習(xí)取決于其在場(chǎng)域中的位置，而他們的位置是由擁有資本的數(shù)量和結(jié)構(gòu)決定的，資本的占有情況建構(gòu)著知識(shí)生產(chǎn)者的觀物方式及觀點(diǎn)立場(chǎng)，影響著他們采用不同的行動(dòng)策略，這些策略，按照布迪厄的觀點(diǎn)，包括保守、繼承和顛覆三種。需要指出的是，ERP實(shí)訓(xùn)知識(shí)生產(chǎn)者的慣習(xí)主要決定ERP實(shí)訓(xùn)的知識(shí)生產(chǎn)實(shí)踐，知識(shí)生產(chǎn)者對(duì)慣習(xí)的意識(shí)能力、反思能力也影響著其行動(dòng)策略的選擇。

3 ERP實(shí)訓(xùn)中知識(shí)生產(chǎn)實(shí)踐創(chuàng)新

3.1 制定校企融合的入場(chǎng)規(guī)則，形塑ERP實(shí)訓(xùn)場(chǎng)域

場(chǎng)域有著獨(dú)特的內(nèi)部規(guī)則，它直接指導(dǎo)著場(chǎng)域內(nèi)行動(dòng)者的活動(dòng)，并為新來者設(shè)立了進(jìn)入該場(chǎng)域的門檻。場(chǎng)域內(nèi)部規(guī)則的制定和特定行動(dòng)邏輯的形成是場(chǎng)域生成的重要標(biāo)志。傳統(tǒng)高校的ERP培訓(xùn)主要以ERP理論和軟件學(xué)習(xí)以及ERP企業(yè)模擬沙盤訓(xùn)練為主，但是高校所構(gòu)建的ERP實(shí)訓(xùn)場(chǎng)域的內(nèi)部規(guī)則的制定依然受限于師資、教程和所使用的軟件。這個(gè)過程生產(chǎn)主體是教師和學(xué)生，以理論研究為主的高校師資與以實(shí)踐為主的咨詢顧問公司的行家里手存在一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的差距，購置的軟件設(shè)備和開發(fā)的教材往往因?yàn)镋RP系統(tǒng)更新速度太快而難以跟上行業(yè)的發(fā)展需要。而咨詢企業(yè)的ERP培訓(xùn)場(chǎng)域由于場(chǎng)地、師資和招聘人數(shù)等因素的限制，致使難以快速培養(yǎng)出合適的人才。

場(chǎng)域是一個(gè)由各種客觀的社會(huì)關(guān)系交織而成的空間，場(chǎng)域的邊界是由場(chǎng)域中行動(dòng)者所占有的各種資本的數(shù)量和分布結(jié)構(gòu)來確定的。要變革場(chǎng)域?qū)RP培訓(xùn)的制約，可以從ERP培訓(xùn)的行動(dòng)者教師和學(xué)生的入場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)作為考量。在ERP培訓(xùn)場(chǎng)域的師資上融合高校和企業(yè)的師資資源，進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。在ERP培訓(xùn)中引入具有豐富行業(yè)企業(yè)專業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷的咨詢顧問與高校教師共同開展ERP培訓(xùn)，使ERP培訓(xùn)的師資知識(shí)結(jié)構(gòu)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)配置適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需求。高校如果在學(xué)生選修人數(shù)有限的情況下，作為參加培訓(xùn)的學(xué)生同樣需要進(jìn)行專業(yè)能力和實(shí)踐能力的考略，優(yōu)先錄用具備ERP相關(guān)專業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)歷的學(xué)生。

以高校和漢得咨詢公司合作的Oracle ERP實(shí)訓(xùn)為例。在高校經(jīng)管類專業(yè)大四階段引入ERP實(shí)訓(xùn)課程，高校ERP課程教師和企業(yè)咨詢顧問共同設(shè)置規(guī)則，包括手工沙盤實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、ERP系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)和實(shí)訓(xùn)總結(jié)四階段的訓(xùn)練規(guī)則的設(shè)置。

3.2 應(yīng)用多樣化的實(shí)踐工具，增強(qiáng)ERP培訓(xùn)的各種資本

ERP實(shí)訓(xùn)場(chǎng)域和其他場(chǎng)域一樣充滿了互動(dòng)，互動(dòng)的焦點(diǎn)在于盡力獲取并充分利用場(chǎng)域中各種資本，提高其在社會(huì)結(jié)構(gòu)中的地位與未知。

在高校的ERP實(shí)踐教學(xué)中，ERP系統(tǒng)的升級(jí)和復(fù)雜設(shè)置都會(huì)耗費(fèi)高校大量的經(jīng)濟(jì)資本。將企業(yè)ERP培訓(xùn)前置在高校進(jìn)行，將ERP咨詢企業(yè)充足的經(jīng)濟(jì)資本投入在高校的培訓(xùn)中。以高校與漢得咨詢公司合作的Oracle ERP實(shí)訓(xùn)為例，咨詢公司提供云計(jì)算模式下的ERP環(huán)境，使學(xué)生始終處于真實(shí)企業(yè)ERP運(yùn)作的場(chǎng)景中。而對(duì)于企業(yè)來說他們可以獲得大批的咨詢顧問后備人才，并大大縮短了企業(yè)培養(yǎng)人才的周期，減少了人力資源投入的經(jīng)濟(jì)資本。

咨詢企業(yè)在校企融合的ERP培訓(xùn)場(chǎng)域中給高校帶來了多樣化的文化資本。咨詢企業(yè)在ERP培訓(xùn)中應(yīng)用大量真實(shí)企業(yè)的運(yùn)作表單和企業(yè)ERP運(yùn)作的案例數(shù)據(jù)等客觀化文化資本，并在培訓(xùn)中引入了資深的咨詢顧問，通過身體化的文化資本形式并在學(xué)生交流和培訓(xùn)中得以傳遞。高校的學(xué)生在校期間通過ERP培訓(xùn)可以獲得制度化的文化資本，比如學(xué)分，完成了足夠的學(xué)分可以獲得畢業(yè)證書。通過引入咨詢企業(yè)的培訓(xùn)，學(xué)生還可以獲得社會(huì)認(rèn)可的企業(yè)行業(yè)的認(rèn)證證書，強(qiáng)化了學(xué)生的制度化文化資本。

在校企融合的ERP培訓(xùn)場(chǎng)域中，咨詢企業(yè)在高校學(xué)生的ERP培訓(xùn)過程中也在不斷識(shí)別合適的人才。咨詢企業(yè)在培訓(xùn)自身人才的同時(shí)也在為ERP應(yīng)用企業(yè)培訓(xùn)人才。由于大量各行各業(yè)的企業(yè)也需要大量的內(nèi)部咨詢顧問，咨詢企業(yè)除了選撥合適咨詢顧問加入外部咨詢顧問行列外，還把學(xué)生推向咨詢企業(yè)服務(wù)的ERP應(yīng)用企業(yè)。這種人才推送的方式大大拓展學(xué)生在學(xué)期間的社會(huì)資本，增強(qiáng)了學(xué)生的就業(yè)能力和拓寬其擇業(yè)渠道。

高校引入知名咨詢企業(yè)共同培養(yǎng)ERP咨詢?nèi)瞬牛环矫嬖黾恿诵袠I(yè)對(duì)高校教育場(chǎng)域 ERP人才培養(yǎng)的信任度。咨詢企業(yè)也通過高校本身所具備的聲譽(yù)和威信增強(qiáng)自身人才在行業(yè)中的信任度。學(xué)生在校期間獲得高校和咨詢企業(yè)的雙重認(rèn)可，具有通過無形和看不見的方式，達(dá)到比有形和看得見的方式更效和正當(dāng)化的目的。因此，通過校企融合的培訓(xùn)可以大大增強(qiáng)學(xué)校、咨詢企業(yè)和學(xué)生的符號(hào)資本。

3.3 設(shè)計(jì)多元化的教學(xué)和評(píng)價(jià)方式，建構(gòu)反思性的知識(shí)生產(chǎn)習(xí)性

ERP咨詢顧問的培養(yǎng)是非常注重能力培養(yǎng)，原有的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)方式無法適應(yīng)企業(yè)ERP人才的需求。目前接受ERP培訓(xùn)的對(duì)象主要是在校大學(xué)生。受傳統(tǒng)教育模式的影響，學(xué)生普遍有一種為考試而學(xué)習(xí)的慣習(xí)。并且，現(xiàn)階段學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)與考試的制度仍過分關(guān)注其對(duì)知識(shí)的掌握與運(yùn)用能力方面，評(píng)價(jià)方法單一，重視結(jié)果不重視過程，缺乏主體參與。有鑒于此，ERP培訓(xùn)通過內(nèi)容全面、評(píng)價(jià)方法多樣、關(guān)注過程和主體多元參與等措施來消解大學(xué)生的應(yīng)試慣習(xí)。一方面，重視過程考核，在ERP實(shí)訓(xùn)主要通過出勤、階段性報(bào)告、課堂討論等考察學(xué)生，消解一次考試代替全部評(píng)價(jià)的經(jīng)驗(yàn)。另一方面，考察的重點(diǎn)是知識(shí)運(yùn)用能力方面的考核，采用小組學(xué)習(xí)、調(diào)查、方案設(shè)計(jì)等方式考察ERP實(shí)訓(xùn)中的學(xué)習(xí)情況。以校企合作的ERP實(shí)訓(xùn)為例，第一階段主要通過手工化企業(yè)業(yè)務(wù)流程訓(xùn)練，讓學(xué)生處于競(jìng)爭性環(huán)境中企業(yè)運(yùn)作情境中，學(xué)生在企業(yè)咨詢顧問和教師的指導(dǎo)下，通過角色體驗(yàn)式的實(shí)踐主動(dòng)構(gòu)建企業(yè)運(yùn)作的知識(shí)結(jié)構(gòu)，學(xué)生所感知的學(xué)習(xí)環(huán)境是以不確定性、多變性、真實(shí)性和復(fù)雜性的情景。在此階段的學(xué)習(xí)情境中，咨詢顧問、教師和學(xué)生是基于主體間的平等關(guān)系，養(yǎng)成以能動(dòng)方式發(fā)揮內(nèi)在的心智力量的感知方式。ERP實(shí)訓(xùn)的第二階段以ERP理論學(xué)習(xí)為主，主要向?qū)W生展現(xiàn)ERP系統(tǒng)的相關(guān)理論、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和運(yùn)作邏輯。學(xué)習(xí)過程注重引導(dǎo)學(xué)生分析和比較手工化和ERP系統(tǒng)下企業(yè)運(yùn)作的區(qū)別，以小組形式報(bào)告分析的結(jié)果。通過小組討論并形成分析報(bào)告可以使學(xué)生基于自身主體性發(fā)展的內(nèi)在評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，不再是傳統(tǒng)意義上“我應(yīng)該學(xué)習(xí)ERP”，而是以自身思想觀念和實(shí)踐行動(dòng)領(lǐng)悟“ERP學(xué)習(xí)對(duì)我有什么意義和價(jià)值”。通過這些措施逐漸調(diào)整ERP學(xué)習(xí)過程中被動(dòng)的知識(shí)構(gòu)構(gòu)建習(xí)性，真正形成主動(dòng)轉(zhuǎn)化為重視實(shí)踐能力。

4 結(jié) 語

作為一種具有“實(shí)踐性”特征的ERP實(shí)訓(xùn)的知識(shí)生產(chǎn)，需要在剖析ERP實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的目的和生產(chǎn)要素上，從ERP實(shí)訓(xùn)的實(shí)踐邏輯場(chǎng)域、資本和慣習(xí)三大要素進(jìn)行分析。在校企融合的場(chǎng)域上，應(yīng)用多樣化的實(shí)踐工具，設(shè)計(jì)多元化的教學(xué)和評(píng)價(jià)方式，使受訓(xùn)的學(xué)生具備ERP應(yīng)用實(shí)踐的各項(xiàng)資本，形成主動(dòng)建構(gòu)ERP實(shí)踐知識(shí)的習(xí)性。三年多來，暨南大學(xué)等高校與上海漢得管理咨詢公司合作的校企融合ERP實(shí)訓(xùn)實(shí)踐，每年為ERP咨詢企業(yè)和ERP應(yīng)用企業(yè)培養(yǎng)了大批外部顧問、內(nèi)部顧問以及各崗位的ERP應(yīng)用人才。

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