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奢侈品假名牌泛濫數(shù)量是正品6倍

2016-04-29 00:00:00李穎
中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行 2016年11期

當(dāng)前,市場(chǎng)上各種渠道中泛濫的“假名牌”,數(shù)量可能遠(yuǎn)超我們的想象。財(cái)富品質(zhì)研究院的調(diào)查發(fā)現(xiàn),奢侈品假貨在市場(chǎng)上的可見度是正品的6倍之多,街上隨處可見的奢侈品牌絕大部分都是假貨。

互聯(lián)網(wǎng)成“假名牌”

主要銷售渠道

愛馬仕CEO近日在接受采訪時(shí)就曾表示:“80%在互聯(lián)網(wǎng)上以愛馬仕之名販?zhǔn)鄣纳唐范际羌儇洠@絕對(duì)是恥辱。”調(diào)查還顯示,代購(gòu)領(lǐng)域成了假貨重災(zāi)區(qū)。更可怕的是,一旦通過(guò)微博、朋友圈等“代購(gòu)”的商品中出現(xiàn)假貨,幾乎無(wú)法維權(quán)。然而,除了部分人被騙,由于虛榮心作祟,“知假買假”者更多,所謂的原單、代工廠生產(chǎn)等字樣充斥網(wǎng)絡(luò)。業(yè)內(nèi)人士稱,假貨成本極低,即使賣正品十分之一的價(jià)格,也有非常驚人的暴利。

由于Tiffany、Gucci、Michael Kors等20多個(gè)品牌的抗議,前陣子剛剛加入全球最大反假貨組織之一IACC(國(guó)際反假貨聯(lián)盟)的阿里巴巴被“暫緩”了會(huì)員身份,這使得中國(guó)的品牌假貨和“山寨”問(wèn)題再次成為全球媒體的熱門話題。

從秀水街、七浦路、羅湖城到淘寶、微博、朋友圈,互聯(lián)網(wǎng)正在成為“假名牌”的主要銷售渠道,而假貨生產(chǎn)和銷售也開始借由互聯(lián)網(wǎng)變得越來(lái)越“創(chuàng)新”。為什么只有中國(guó)有那么多人造假貨、賣假貨和買假貨?這是一個(gè)老問(wèn)題,但卻不斷有新答案。

網(wǎng)上80%的愛馬仕是假貨

當(dāng)假貨的銷售渠道越來(lái)越多地從線下轉(zhuǎn)移到了線上,打假的戰(zhàn)場(chǎng)也隨之變化,品牌商和國(guó)際輿論的“怨念”也開始從北京秀水街、上海七浦路、深圳羅湖城、廣州金龍盤……這些“惡名市場(chǎng)”,轉(zhuǎn)向了來(lái)自中國(guó)的電商平臺(tái)們。

實(shí)際上,不僅僅是阿里巴巴,唯品會(huì) 、聚美優(yōu)品等電商都因?yàn)榧儇洺舐劧蓛r(jià)暴跌,至今仍股價(jià)慘淡。甚至不夸張地說(shuō),幾乎中國(guó)所有的電商都遭遇過(guò)“賣假貨”的尷尬,只要把 各大電商的名字和“假貨”這個(gè)關(guān)鍵詞放在一起搜索,幾乎都能得到一大堆結(jié)果。

一直專注奢侈品消費(fèi)研究的財(cái)富品質(zhì)研究院根據(jù)品牌庫(kù)中兩萬(wàn)多個(gè)品牌的營(yíng)業(yè)收入估算發(fā)現(xiàn),2015年中國(guó)消費(fèi)者全球奢侈品消費(fèi)額達(dá)到1168億美元,全年中國(guó)人買走全球46%的奢侈品,是全球奢侈品市場(chǎng)的最大買家。

但是,在市場(chǎng)的各種渠道上泛濫的“假名牌”,其數(shù)量也可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們的想象。財(cái)富品質(zhì)研究院的調(diào)查還發(fā)現(xiàn),奢侈品假貨在市場(chǎng)上的可見度是正品的6倍之多,街上隨處可見的奢侈品牌絕大部分都是假貨。愛馬仕CEO帕特里克·托馬斯在接受法國(guó)媒體采訪時(shí)表示:“80%在互聯(lián)網(wǎng)上以愛馬仕之名販?zhǔn)鄣纳唐范际羌儇洠@絕對(duì)是恥辱。”此前,在法國(guó)也發(fā)現(xiàn)了由愛馬仕前員工經(jīng)營(yíng)的假貨窩點(diǎn)。

社交電商成假貨新渠道

誰(shuí)也沒想到,就在國(guó)內(nèi)外的互聯(lián)網(wǎng)大佬們還都在討論應(yīng)該如何玩轉(zhuǎn)“社交電商”這一未來(lái)趨勢(shì)的時(shí)候,“海外代購(gòu)”已經(jīng)在中國(guó)實(shí)踐成功了。當(dāng)然,這有一些玩笑的成分,但是不可否認(rèn),“海外代購(gòu)”這個(gè)職業(yè)在中國(guó)火了,而國(guó)際國(guó)內(nèi)差價(jià)巨大的奢侈品無(wú)疑是最重要的代購(gòu)品之一。

財(cái)富品質(zhì)研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2015年中國(guó)人的奢侈品消費(fèi)有78%發(fā)生在國(guó)外,金額高達(dá)910億美元,同比增長(zhǎng)超過(guò)12%。我們經(jīng)常會(huì)看到,某爆款商品上架之后便被中國(guó)“代購(gòu)們”一掃而空的新聞。

在約5萬(wàn)人參與的騰訊時(shí)尚用戶調(diào)查中,40%的用戶購(gòu)買奢侈品的方式是親朋好友旅游代買,30%的用戶通過(guò)網(wǎng)上代購(gòu)交易平臺(tái),只有不到30%的用戶選擇在國(guó)內(nèi)奢侈品門店購(gòu)買。

但是,代購(gòu)領(lǐng)域也成為假貨的重災(zāi)區(qū)。根據(jù)微信品牌維權(quán)平臺(tái)提供的數(shù)據(jù),2015年,微信共受理用戶投訴850萬(wàn)單,其中,欺詐類信息是投訴最多的類型,共計(jì)封停欺詐用戶賬號(hào)數(shù)十萬(wàn),而奢侈品成為微信打假的“大頭”。

更為可怕的是,一旦通過(guò)微博、朋友圈等“代購(gòu)”的商品中出現(xiàn)假貨,甚至干脆收錢不發(fā)貨,幾乎無(wú)法維權(quán)。也就是說(shuō),這些同學(xué)的同學(xué)、朋友的朋友,或者拐了幾道彎的熟人……如果不靠譜,你往往只能認(rèn)倒霉。

北京市京師律師事務(wù)所高級(jí)合伙人許浩律師表示,“代購(gòu)”屬于C2C(個(gè)人對(duì)個(gè)人)的銷售模式,目前,對(duì)于從個(gè)人手中購(gòu)物是否適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》還存在爭(zhēng)議。因?yàn)橄ㄕ{(diào)整的是消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,但微信代購(gòu)?fù)蛑芭笥选⑹烊藥兔Α钡拿x進(jìn)行,代購(gòu)人也沒有辦理工商登記,許多還是業(yè)余兼職,在這種情況下,也難以適用新消法的規(guī)定。

盡管許浩律師認(rèn)為,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,通過(guò)微博、微信從個(gè)人手中購(gòu)物已經(jīng)成為一種常見的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),應(yīng)該適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,適用消法保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,但目前,消費(fèi)者還無(wú)法用消法維權(quán),只能根據(jù)《合同法》中“商品質(zhì)量不符合約定”的相關(guān)條款要求退貨或賠償。

但是《合同法》真的可以解決問(wèn)題嗎?很多電商平臺(tái)和海外代購(gòu)的商品上都標(biāo)明“專柜驗(yàn)貨,假一賠十”等字眼,仿佛消費(fèi)者萬(wàn)一真的購(gòu)買到假貨,可以拿驗(yàn)貨結(jié)果依據(jù)“合同承諾”進(jìn)行維權(quán)。但是,記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),所謂的專柜驗(yàn)貨根本就是不可能完成的任務(wù)。因?yàn)槠放品骄芙^為通過(guò)非授權(quán)店鋪渠道銷售的商品進(jìn)行鑒定驗(yàn)貨,無(wú)論是證明貨品為真,還是為假。而國(guó)家的質(zhì)量檢查部門只能檢查商品質(zhì)量,也不能提供是正品或者是仿品的證明。

也就是說(shuō),消費(fèi)者到哪里也無(wú)法獲得一份具有法律效力、證明所購(gòu)商品是假貨的證明,當(dāng)然“假一賠十”也就無(wú)從談起。

“知假買假”者更多

前段時(shí)間,在熱播電視劇《歡樂(lè)頌》中,經(jīng)濟(jì)狀況不佳又想以“白富美”形象示人的樊勝美總是去買“A貨”(指相對(duì)“B貨”更像正品的假貨)來(lái)滿足自己的虛榮心,一次男友送了她一只正品的名牌包,于是樊勝美摟著包包不停地聞,“正品的味道就是不一樣。”作為一個(gè)資深假貨買家,樊勝美知道,假貨能做到遠(yuǎn)看很像,好的假貨能做到手感很像,但假貨極難做到味道像。

在現(xiàn)實(shí)生活中,虛榮的“樊勝美”并不是少數(shù)。市場(chǎng)上泛濫的假貨只有一小部分是欺騙消費(fèi)者“以假亂真”去銷售的,數(shù)量更多的則是賣給了“知假買假”者。

在假貨產(chǎn)業(yè)鏈條上,主要有三個(gè)關(guān)鍵角色:制假者、售假者和買假者,雖然表面上看,制假者才是源頭,但是畢竟有需求才會(huì)有市場(chǎng),才會(huì)有商家不斷地鋌而走險(xiǎn)去造假獲利。專門打假的BEEM甚至有些絕望,因?yàn)椤罢l(shuí)能叫醒裝睡的人?有人就是要買假貨,打假也解決不了虛榮問(wèn)題”。

一些假名牌的價(jià)格,大概都在正品價(jià)格的十分之一到五分之一左右,比如一款專柜售價(jià)1萬(wàn)多元的背包,賣家表示,有600元、1000元和2000元三個(gè)版本,價(jià)格越貴,與真品越像。賣家極力推薦道,“2000元的是原廠貨,1:1定制,和專柜一模一樣。”

但是,真的能買到“原單”嗎?有專家表示,中國(guó)制造主要分為普通制造和高端制造,無(wú)論是在技術(shù)、設(shè)備、工藝、人才還是原料供應(yīng)商等方面,兩者有天壤之別,而奢侈品都是由高端制造廠商完成的,其產(chǎn)品品質(zhì)并不是一般從事普通制造的小工廠能夠達(dá)到的水平,這也意味著消費(fèi)者其實(shí)根本買不到所謂難辨真假的高仿品。

而那些有高端制造能力的工廠完全沒有可能、也完全沒有必要去生產(chǎn)“高仿”奢侈品牟那點(diǎn)兒小利,而且也根本不可能真的會(huì)有“原單”貨從奢侈品代工廠中流出來(lái)。

解決假貨問(wèn)題要兩手抓

奢侈品消費(fèi)是一塊巨大的蛋糕,但是假貨的問(wèn)題不解決,這就很可能是一塊“毒蛋糕”。為了防止假貨,品牌商其實(shí)也是“蠻拼”的。

某奢侈品牌一款限量的背包非常暢銷,因此成為造假者大量仿制的“爆款”,但是該品牌非常狡猾地在官網(wǎng)上放了一張“假照片”,官網(wǎng)圖顯示該款背包有兩個(gè)拉鎖頭,而實(shí)際上出現(xiàn)在專柜的背包只有一個(gè)拉鎖頭。大量只根據(jù)官網(wǎng)照片就開始仿制的假貨只能“啞巴吃黃連”。

某國(guó)際運(yùn)動(dòng)品牌也用相同的招數(shù)。莆田的造假?gòu)S商根據(jù)品牌商為鞋子預(yù)熱準(zhǔn)備的廣告片提前開動(dòng)生產(chǎn),希望能夠與正品同時(shí)銷售,但是最終產(chǎn)品的鞋底做了改變,這讓仿制廠上百萬(wàn)元的投入打了水漂。

電商平臺(tái)也很拼。“阿里有2000多名員工專職打假,核心成員300多人,1萬(wàn)多名小二參與其中。很多人都不相信我們投入這么多的人力專門用于打假,但這是事實(shí)。”阿里一位資深安全專家表示。

假貨的根源在于中國(guó)自主品牌缺乏知名度,致使一些生產(chǎn)企業(yè)為了追逐短期利益,生產(chǎn)冒牌產(chǎn)品。如果多方努力,扶持代工廠建立自主品牌,實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)成功轉(zhuǎn)型,才能扭轉(zhuǎn)“無(wú)品牌,就冒牌”的惡性循環(huán)。

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