細節管理融入消毒供應室護理管理中的效果觀察

摘要：目的 對細節管理在消毒供應室護理中的應用效果進行探討。方法 我院從2016年3月開始在消毒供應室引入細節管理模式，將細節管理實施前后的臨床護理管理效果進行對比。結果 ①實施后的總滿意度為92.2%顯著高于實施前的77.8%，兩組間差異有統計學意義（P<0.05）；②實施細節管理前后科室護理人員的服務意識、差錯防范意識及安全問題辨別能力有明顯改變，差異有統計學意義（P<0.05）。結論 在消毒供應室的日常護理工作中引入細節管理，能夠顯著提高科室的滿意度以及護理質量，應用效果顯著，值得臨床推廣。

關鍵詞：細節管理；消毒供應室；護理；效果觀察

消毒供應室是醫院一個重要的部門，其承擔著向全院各個科室供應無菌敷料、器械及其他物品的重要責任，同時也是控制醫院內感染的第一步，其工作質量的好與壞，直接影響著臨床科室醫療安全，也是體現醫院醫療水平的重要環節[1]。消毒供應室護理人員的配置、儀器設備的保障程度及護理人員的整體素質等，均是影響其水平高低的重要因素。為了確保醫療質量安全，更好的為患者服務，醫院應該加強消毒供應室的護理質量管理，從細節著手，大處著眼，力爭將消毒供應室的工作質量提上一個新臺階[2]，本研究旨在對細節管理在消毒供應室護理中的應用效果進行探討，現報告如下：

1資料與方法

1.1一般資料 我院從2016年3月開始在消毒供應室實施細節管理措施，分別對實施細節管理前護理質量和醫護人員對供應室的滿意度進行調查。……