品管圈在降低小兒外周靜脈輸液滲出率中的應用與效果評價

摘要：目的 探討品管圈（QCC）活動在小兒外周靜脈輸液滲出率中的應用與效果評價。方法 成立品管圈，運用品管圈PDCA循環管理法，以“降低外周靜脈滲出率”為主題，通過計劃、實施、處置和確認等步驟，檢測QCC活動效果。結果 隨機抽查的1800例外周靜脈輸液患兒，QCC活動前后患者外周靜脈輸液滲出例數由71例降到32例，滲出率由7.88%下降至3.55%（P<0.05）。結論 品管圈活動對降低小兒外周靜脈滲出率有良好效果。

關鍵詞：品管圈；兒童；靜脈輸液滲出

品管圈即品質管理圈，是在自愿的原則下有相同、相近或互補性質工作場所的人們自動自發組成數人一圈的活動團隊，通過全體合作、集思廣益、按照一定的活動程序，活用科學統計工具及品管方法，來解決工作現場管理、文化等方面所發生的問題及課題[1]。靜脈輸液是治療小兒疾病的一種重要方法。靜脈給藥作為一種快速有效的措施[2]，是臨床治療及搶救成功的關鍵環節，然而多種因素引起靜脈輸液外滲，導致輸液不能完成、甚至皮膚黏膜壞死，引發感染、護患糾紛的情況發生。本文探討了品管圈在降低小兒外周靜脈輸液滲出率中的應用與效果，現報告如下：

1 資料與方法

1.1一般資料 選擇2014年1月～7月門診輸液患兒1800例，其中900例實施品管圈管理，900例輸液患兒未實施品管圈管理，1歲以內598例，1～3歲604例，3～6歲480例，6歲以上118例。入組標準：靜脈輸液時間超過1 h。實施品管圈管理組患兒年齡1～14歲，平均（3±2.3歲），其中男464例，女436例。未實施品管圈管理組患兒年齡1～14歲，平均（3±2.5歲），其中男456例，女446例。……