大數據背景下疫苗制造業的財務共享應用實踐

摘 要：本文敘述福州大北農通過企業資源計劃建立財務共享服務中心，通過流程再造及資源整合，提升了企業內部控制環境、企業產品周期的全過程監管能力及經營效益。

關鍵詞：疫苗制造業；財務共享管理；應用實踐

隨著大數據和互聯網+等信息技術在各行業的不斷滲透，創新產品及服務的經濟效益已經可以通過數據管理實現。在大數據背景下，數據信息化管理已成為疫苗制造業的管理核心及生存與發展的基本條件之一，也是企業在市場經濟環境下、經濟全球化、經濟高科技化下贏得競爭的需要，要求企業向財務業務一體化發展。如何利用信息手段提高內部控制力度，降低經營成本，擴大市場，成為企業管理決策的關鍵。

疫苗制造業具有研發投入大、周期長和效益不穩定的特點，需從風險管控的角度對產品周期的全過程進行監管。而企業資源計劃（ERP）可從供應鏈范圍對資源及運行模式進行優化，建立完整的企業管理信息系統及實現財務數據共享，通過系統數據共享平臺，將人力、研發、采購、生產、銷售、售后服務流程有效整合，通過強大的數據集成平臺來實現動物疫苗制造業的管理需求，因此ERP也成為疫苗制造業首選的信息管理系統，對疫苗制造業經營管理模式及運營績效產生深遠的影響。

一、疫苗制造業實施財務共享管理的必要性

首先是行業發展的推動。國內疫苗制造業只需通過獸藥GMP驗收即可獲批生產，準入市場的開放導致新增許多生產企業，生物疫苗制品同質化的情況日趨嚴重，及公開透明的產品價格等因素，導致利潤不斷下降同時也縮短了產品的生命周期。疫苗制造業唯有加強環節精細化管理、提高產品質量、加大終端銷售能力及創新技術服務，方能改善企業的生存環境，方能在嚴酷的市場競爭中占有一席之地。而企業全過程的精細化管理涉及研發、采購、生產、銷售、客戶服務等管理環節，各環節管理復雜且緊密相關，必需有強大的數據信息作支撐，因此實施信息化管理勢在必行。其次是疫苗制造業自身管理需要。疫苗制造業日常管理中需要運用強大的數據管理解決以下的問題：①經銷商模式較復雜，不能及時對客戶資料進行收集及管理，因信息反饋遲緩所致企業未能有效跟進客戶使用藥品的情況；②疫苗生產及質量管理需遵循GMP的要求，生產設備及

SOP標準操作流程均需與企業實時的發展需求相匹配；③時間及地域的因素、供應商良莠不齊、原材料特殊局限性等造成生產原料的質量不夠穩定，無法形成對供應商價格、服務、信用、質量等客觀評價體系；④疫苗生產要滿足GMP的管理要求，涉及獸藥批準文號、批號、物料狀態、藥品的收發、時效性等，管理環節復雜且難度較大；⑤與供應商、經銷商的大量業務往來使得財務管理鎖碎繁雜，難以及時準確地進行成本、費用、利潤等核算。

二、財務共享在疫苗制造業的應用及價值

財務共享中心適用于分支機構較多、管理復雜及對風險管理要求較高的集團化管理模式的企業，主要是為企業管理流程再造、優化資源配置、整合財務運作及提供系統化的專業服務。

福州大北農是動物疫苗的生產企業，目前生產豬用疫苗、禽用疫苗，在全國設立了21家省級辦事處（事業部），機構體系龐大，經營風險管理要求較高，需從風險管控的角度建立財務共享中心實現對疫苗產品周期的全過程監管。對此公司依據企業實際發展需求規劃建立了財務共享服務中心，以進銷財業務系統（ERP）為核心，與OA協同辦公軟件及集團互聯網（如企聯網、豬聯網、農信網等）相結合，分別從內部管理、供應鏈、客戶服務三個層面打造公司核心管理的競爭力。通過ERP系統后勤管理、生產維護、財務控制模塊與OA辦公系統的人力資源等模塊的數據集成，實現財務數據共享管理并服務于公司的整體戰略目標。

（一）建立OA辦公系統。一是工作平臺應用。是員工日常工作事項（申請、審批、業務、文檔等）的應用平臺，反映了員工的工作動態，不僅提高了員工的辦公時效、節約了經營費用，同時記錄了相關業務進程的軌跡，加強了業務監督，提升了管理水平。二是人力資源管理應用。記錄了員工檔案、合同、考勤、薪資、福利、考核等，公司可通過人力成本計劃對員工技能、激勵措施進行管理及調整，充分發揮員工的最大價值。三是信息共享的應用。具有收集、整理、發布、檢索信息的功能，通過權限設置建立安全管控體系并提供便利的檢索、查詢手段，可向不同權限的人發布不同層次的信息。公司既是信息的使用者同時也是信息的提供者，在業務進程中也產生了很多重要的信息，如采購管理模塊中的供應商資源、原料信息、合同管理等。公司連接企聯網、豬聯網、農信網、行情寶等，也收集了大量的信息。通過信息共享應用，既可加強內部管理，亦可通過集團網對外界提供了解公司的窗口，獲得更多的商機，并為電子商務的轉型奠定了堅實的基礎。四是工作流的應用。如辦公管理模塊、技術中心模塊（配方報表、專利信息）、客戶系統模塊（業務人員、業務追蹤、業務方案及產品實證、客戶對賬等）等應用，是以控制、監督、加速業務進程為目標，使管理者、業務執行人均能明晰業務動態進程，以便及時解決業務進程中發生的不利事項，保障業務的順暢運行。五是決策支持的應用。建立財務管理、預算管理等決策支持模塊，通過采集、處理、分析前四類應用產生的結果，使管理層充分了解公司運營情況，及時評估經營風險，果斷決策。

（二）建立供產銷業務應用系統（GCX）。 一是建立庫存管理模塊，實施物料全過程管理。將采購計劃、預算、合同、訂單、發票預制及校驗、付款等業務流程融入GCX系統，分別按崗位在系統進行制單、審核、審批授權，使相關業務在完善的內控環境下進行逐級審批。對物料進行統一編碼管理，將物料入庫、出庫按不同的用途分別在系統中操作，實現采購、生產、銷售共享物料信息，并實現物料價值的全過程動態管控，滿足GMP要求及管理需求。二是建立生產管理模塊，加強精細化管理。企業能夠運用系統對GMP認證車間按照活苗、滅活苗不同技術要求進行管控和變更，實時了解物料消耗、生產進度、庫存狀況，有效提升管理層及相關部門與生產部門的溝通、協作能力，實現產銷平衡，減少報廢風險。三是建立財務管理模塊，優化財務控制鏈。優化了財務管理流程，將標準化、重復、共性的業務（如核算、結帳、報表分析等）放入財務共享服務中心，與前端物料管理等業務系統進行數據集成并實現系統自動生成憑證、賬表及實時查詢。減少財務人員手工操作的繁雜過程，將財務人員從記帳型向管理型的角色轉化，從記帳會計向管理會計方向深度延伸，為各部門及業務事項提供財務支持并參與經濟事項的過程管理及風險管控。

（三） 建立“用戶+云平臺+產品與服務”的客戶服務網。網上客戶服務是福州大北農信息化戰略中重要項目之一，核心任務是為客戶創造盡可能豐富的使用價值。通過客服網，客戶不僅可以網上訂貨、在線支付，而且可以享受到公司的各項服務，如提供完善的畜禽疫病預防解決方案、實時豬價行情、微信課堂等服務；實時了解行業資訊、產品信息、公司動態等信息；利用報價平臺查看或填報價格；使用疾病診斷進行遠程診斷；通過在線客服或在線幫助中心進行咨詢與解答。

三、結語

在大數據背景下，傳統的財務管理已經不能滿足企業生產經營管理的需要，必需向財務業務一體化轉型。福州大北農通過建立財務共享服務中心，通過優化設計及流程再造，優化了內部控制環境；通過系統規范操作，提升了執行力和工作質量；通過資源重新整合及配置，提高了工作效率并降低了人力成本；通過數據集成實現財務業務一體化管理，即“協同商務，集中管理”，有效提升了公司集中控制風險的能力、精細化管理水平、客戶服務質量，進而提升了公司的競爭實力及經營效益。

參考文獻：

[1] 鄭秀英. 淺談財務共享服務中心在保險業的應用[J].科技與企業.2011.10

[2] 王志權.大數據時代與企業財務管理轉型[J].財務與會計.2014.06