關于如何對付搶劫,澳洲公司制度明確寫著“服從”而不是“抗爭”。而且假如搶劫發生時,有其他客人進來,還要提醒搶劫犯,不要驚嚇到他。當你迅速配合搶劫犯把收銀機里的錢遞給他后,還不要追隨。
在澳洲,人的生命安全是第一位的。有一個大型的著名超市,就因為一個員工“見義勇為”和歹徒抗爭,結果因為違反了公司的制度而被開除。
還有一個中國人的便利店,店主的老爸從中國來幫女兒看店,正趕上一個歹徒“光顧”,結果老人家拿起一個頭盔砸上去,砸得歹徒眼冒金星,沒想到此事上了報紙,讀者不但沒有表揚這位老人家,反而紛紛寫信,打電話給總部,指責他們為什么沒有對員工進行培訓,讓老人家冒如此巨大的危險,同時也可能給歹徒的生命安全造成危害。