“二師兄”朱明躍開個網站賣“人”賣“創意”

劉雅婷

“如果說淘寶是賣貨的，那‘豬八戒網就是賣‘人的。把個人、工作室、公司放在‘豬八戒網上販賣智慧和創意，生產非標準化的、量身定制的文化創意類產品。”

不久前，“豬八戒網”剛拿到26億元投資，成為中國互聯網服務交易平臺最大一筆融資。“二師兄”朱明躍也成了財經界的“真神”，許多人很想知道他是靠什么取得“真經”的。

先解決每天一頓飯

朱明躍把采訪約在北京中關村的創業大街，他接連走了幾家“創業咖啡”，最后在一家店角落的位置停下來，對記者說：“我們就在這聊吧，還算安靜。”這種對采訪環境的要求，可能是出于職業習慣，因為他做過8年的記者。

朱明躍不是新聞科班出身，當過3年歷史老師，后來才有機會進入《重慶晚報》工作。“我以前是跑時政和社會新聞，你是跑哪個口的？我是我們報紙的第一個首席記者。”聊起以前的經歷，朱明躍來了興致。

2004年，四川資陽發生了一種怪病，許多媒體都去采訪，朱明躍也去了。“我知道想得到有價值的新聞，必須進入病房隔離區。但當時風傳，只要感染了這種病毒就會身體變黑，甚至死亡，而且有幾例都是這樣不明原因死亡的。這種情況下，大部分記者都不敢進去，而我只想把真實情況報道出來，就冒充病人家屬，混進了隔離區，后來晚報用整版刊登了《直擊四川怪病傳染隔離區》的報道，引起新聞界的關注。我也從一個普通記者成了首席記者。”朱明躍說，這些積累和沉淀，讓他在日后得到了豐厚的回報。

2006年年初，互聯網和新媒體的發展引起了朱明躍的興趣，他琢磨著該干點事——做網站賣東西，生產、采購、物流等投入都太大，資金是個問題;能不能將創意、點子、設計這種東西拿到網上去賣？記者平時寫策劃、做采訪就不需要什么資金投入。于是，朱明躍在網上發了個帖子，懸賞500元想請人做個網站來“賣創意”。很快有個程序員接了單。幾天后，一個賣創意、設計的服務交易平臺誕生了。至于網站的名字，“一來我姓朱，二來有點胖，就干脆取名‘豬八戒網吧”。

當年10月，朱明躍辭掉工作，在一個小平房里開始創業。他把這個過程看做是“取經”。“雖然我們不是最早做在線服務交易平臺的，但我們前面可學習的對象很少，經營和模式創新都要靠自己摸索，這有點像取服務交易的真經，要經過九九八十一關，在打妖怪中成長。”當時很多人不理解，朱明躍為什么要辭掉穩定的工作，但他就是鐵了心。“創業其實沒那么糾結，就是一條路走下去，也許是無知者無畏吧。”

本文主人公

朱明躍以為自己抓了一手好牌，看對了大勢，但在市場上就不是那么回事了。當時，網站做得最多的就是設計LOGO服務。客戶需要設計一個LOGO，出價500元，提供服務的一方要將其中的20%作為傭金交給網站。可那會兒在淘寶上買件衣服都不是普遍能被接受的事，何況去說服別人在網上買賣服務？朱明躍也經常被人誤會，當成騙子。最困難的時候，6個人的團隊吃飯都成了問題。只有保證每天有1萬元的交易額，他們才能拿到傭金，所以那段時間“每天一萬解決吃飯”，成了團隊的“核心任務”。

“風”來得有些晚

幸運的是，2007年，天使投資人找上了門。“那時候，他們問我想要多少錢，我大膽地報了一個數字——200萬;問占股，我說只要不控股就行。他們說，如果你還是晚報記者，沒有辭職出來創辦這個公司，我一分錢都不給你。原因簡單，你都不敢把你自己那一百多斤押上，我怎么敢把我的資金投給你？可你一個首席記者都敢辭職創辦這個公司，我覺得我應該給你500萬，股份只要40%。”這話朱明躍聽了很感動。

第一個500萬拿到了，投資人只有一個要求，“豬八戒網”要具有相對競爭優勢，就是要超過其他的競爭者，在市場達到第一的位置。“原本達到這個目標，我們計劃用3年，結果9個月就做到了。”

朱明躍的第一招是嚴格把控現金流。“豬八戒網”的競爭對手大都在北上廣等一線城市，而他們在重慶，在地理位置上處于劣勢。但這被朱明躍變成了優勢，“我們辦公、人員費用都低，這樣能節省不少開支。”

省錢只是會過日子，朱明躍還想不花錢做宣傳。這時，記者的經歷派上了用場。“那時候，我們的同類網站都砸了好多廣告費，我們卻沒花一分錢，就上了《新聞聯播》和各大報紙。”這不是朱明躍有多硬的關系，而是他知道媒體關注的新聞點。“我們這種眾包模式（一個公司把由員工執行的工作任務，以自由自愿的形式外包給非特定的大眾網絡的模式）在當時很有新聞價值，不需要花錢做宣傳。”

說到底，經營還是看服務。朱明躍把他們的服務形容成一種“極致或變態的服務”，比方一個小公司發布了一個設計需求，網站會有人24小時在線幫企業梳理需求，提供幫助。如果需求發布后，提供方案的人少，他們還會找合適的人來做，“有時候一個需求能給出300多個解決方案”。

靠著口碑和服務，“豬八戒網”有了相對優勢，但什么時候能等到“風口”，讓更多的中小企業來用這個平臺，朱明躍只能傻傻堅持。“我當時堅信服務交易這個市場方向沒錯，只是要慢慢熬。我預判的是3～5年，沒想到我們等了8年。”

“等風來”的過程很艱難。朱明躍說：“當時有300多家企業跟我們做一樣的事，后來都關掉了，這個行業不賺錢，太慢了。”而這8年中，“豬八戒網”也不斷地去試錯、去驗證。光是商業模式調整和平臺改版就進行了7回。他們稱之為“騰云計劃”。每次改版，幾十個人昏天黑地干好幾個月。第5次改版時，平臺一上線，反映就不行，不到一個月就下來了。“花了幾個月做的事，沒多久就被推翻了，這個過程很痛苦！”朱明躍說。那段日子里，他沒把精力放在打敗對手上，而是努力讓自己活下來。“馬云說過，你一定要活到后天，看到太陽，這是非常重要的。后來，投資人給我們投資的理由是：我們把對手活活熬死了！”

鉆出“石油和黃金”

熬到第9個年頭，朱明躍終于站在了“風口”。在大眾創業的時代，中小微企業的需求開始井噴。朱明躍發現，“豬八戒網”已積累了海量的中小微企業用戶及有專業技能的服務商和原創作品庫，這些沉淀下來的數據資源，能不能創造更多價值？

于是，“豬八戒網”成立了一個商標注冊服務團隊“豬標局”，為平臺上的中小微企業提供商標注冊服務。“這些延伸服務，都是在平時服務中挖掘出來的。”朱明躍說，“豬八戒網”是做LOGO起家的，也許一個幾百塊錢的LOGO設計背后，是更大的生意。以前，商標注冊是委托第三方商家做的，可有些公司拿了錢，商標卻沒注冊下來，其實他們開始都有預判，不管服務好壞，只管收錢。問題多了，他們就自己組建團隊，把注冊商標標準化，收費也比市場低，如果注冊不成功還會全額退款。沒想到，僅半年時間，“豬標局”就成為中國商標總局平均單日注冊量最高的公司。類似的延伸服務，如法律、財務等，他們也開始嘗試。

在朱明躍看來，平臺就是一個數據海洋，他們每開通一個“鉆井平臺”，鉆出來的可能就是“石油和黃金”。為了讓這個海洋更寬廣，2015年6月，朱明躍做出一個大膽的決定，取消平臺20%的傭金。這對服務商來說，就是掘金路上再無“過路費”，賺到的錢就更多了。而“豬八戒網”舍棄傭金，更看重的是延伸出的其他服務價值。

除了數據挖掘，平臺的價值還不止于此。朱明躍說，他看到了三重價值：一是連接的價值。比如一個美國的醫藥公司需要設計一套VI系統（視覺識別系統），最后接單的是重慶一個小鎮的殘疾青年，沒有互聯網這絕對實現不了。二是基礎設施的價值。一個小的設計公司，每天不是忙著做設計，而是找活、簽合同、陪客戶吃飯，肯定很難設計出好的作品;而平臺有交易工具、評價系統等，這些節省的精力和時間，就可以更好地服務，拿到更大的單子。三是社會價值。“很多人認為我們是設計行業或者程序開發領域的攪局者，說我們把價格體系打亂了，不懂設計。有一次，跟一個中國頂級的設計公司老大交流，我問他：在你們超級大的4A廣告公司里，設計師一個月收入是多少？他說：“8000～50000元。”但在“豬八戒網”的平臺上，前5萬個設計師、程序員，每個月的收入，都在5～100萬元，甚至更高，許多設計師和程序員甚至從個人單打獨斗變成開工作室、公司，這給了我很大的信心。”而剛拿到的26億投資，朱明躍就準備用在這些有潛力的“創意”賣家身上，不斷地給他們提供訂單、培訓和實戰，相當于一個孵化器，讓更多的小微企業快速成長。

“如果說淘寶是賣貨的，那‘豬八戒網就是賣‘人的。把個人、工作室、公司放在‘豬八戒網上販賣智慧和創意，生產非標準化的、量身定制的文化創意類產品。”目前，這個賣“人”平臺上的創意人才數已超過1300萬，交易總額超過65億元，交易品類包含了創意設計、網站建設等400余種。

朱明躍把今天的成功歸結于一種取經的心態，一是要不斷學習，二是要熬得住。而他們的創業過程也猶如“取經”——《西游記》取經團隊原先也不都是“真神”，唐僧有些木訥，孫悟空動不動就鬧情緒，沙僧是個戴罪之身，而豬八戒也好吃懶做。但是，就是這樣一個團隊，通過一步步地克服自己的弱點，最終取得真經。“豬八戒網”團隊也是如此，他們原本都是重慶本地的草根，沒有互聯網從業背景，也沒有行業大佬的指點，但就是這樣一群普通人，讓一個小網站成長為中國最大的眾包服務交易平臺。