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PMI全認證體系與項目經理職業發展路線圖

2016-05-08 06:27:21于兆鵬
項目管理評論 2016年6期
關鍵詞:項目管理戰略體系

文/于兆鵬

日臻完善的PMI認證體系乍看上去讓人眼花繚亂,但細究之后不難發現,這些認證契合項目經理職業生涯所需。

PMI在近年來面向各層級的項目經理推出了多項認證,這些認證為項目經理構建了一個進階發展的路線圖。每項認證都蘊藏著項目經理在相應階段或層級需要掌握的知識和技能,而這些知識和技能恰恰可以為項目績效的成功實現提供保障。

PMI全認證體系

PMI認證體系目前包括七項認證,分別是PMP(項目管理專業人員資格認證)、ACP(敏捷管理專業人士資格認證)、PBA(商業分析專業人士資格認證)、PgMP(項目集管理專業人士認證)、PfMP(項目組合管理專業認證)、SP(進度編制專業人士認證)和RMP(風險管理師認證)。

這七項認證其實分為兩個部分:一部分為結構性的認證,包括PMP、ACP、PgMP、PfMP;另外一部分為功能性的認證,包括PBA、SP、RMP。

首先是結構性認證。PMP、ACP、PgMP、PfMP這四項實際上構建了從單項目管理到多項目管理再到組合項目管理的層級體系。

單項目管理由PMP、ACP兩項認證組成。PMP的認證標準是《項目管理知識體系指南(PMBOK?指南)》?!禤MBOK?指南》關注單個項目的管理,其核心是預測性的管理模式(又稱為瀑布式),特點是重視項目前期的計劃、預測,以及項目中期單位風險控制,比較適合于目標和范圍比較固定,商業環境有相對穩定不變的情況,例如工程、航空航天、制造業等類型的項目。ACP同樣也聚焦于單個項目的管理。目前ACP沒有成型的體系標準,PMI推薦了12本ACP的參考書籍,將市場上主要的敏捷流派如Scrum、XP、Lean等方法、工具整合進來,形成一套完整的適應性的管理模式。其特點是弱化項目前期的計劃,將計劃和工作分配到一個個項目迭代循環中,目的是更加快速地適應客戶需求和商業環境的變化。敏捷比較適合于目標、范圍模糊多變,商業環境不確定性較強的情況,例如互聯網產品、軟件開發、研發等類型的項目。

項目集管理是PgMP認證。有別于單項目管理,項目集管理側重于管理項目之間的協調關系、資源分配、成果集成,目標是產生1+1>2的協同收益。所以視角和出發點有很大的區別。一個項目集可能包含多個項目,也可能包含階段運營性的工作(項目集中稱為“其他工作”)。這些項目中可能有預測性模式管理的項目(傳統瀑布式項目),也可能有適應性模式管理的項目(敏捷式項目),因此作為項目集經理,需要掌握不同模式的項目的管理特點,這樣才能更好地分而治之。

組合項目管理是PfMP認證。組合管理的視角又發生了很大的變化,其根本目的是如何實現組織的戰略投資目標。因此組合管理需要參與組織的戰略制定,至少要非常清晰組織的戰略方向,然后根據戰略分解到項目工作(另一類是運營工作,一個組織必然包含項目和運營兩大主線)的目標來優選組件。組件可能包含項目集、項目,而組件選擇的標準則是首先要與組織戰略相一致,其次是組織看重的其他方面,例如項目的利潤率、客戶滿意度、項目風險等。

其次是功能性認證。功能性認證包括了PBA、SP、RMP三項認證。

PBA是一項非常重要的認證。如果說我們以前理解的項目管理是項目的執行者,那么商業分析則是項目的思考者。思考為什么需要這個項目,這個項目存在的價值和意義究竟是什么,項目到底想要解決什么問題,項目的愿景是什么等問題。只有能很好地回答這些問題,才能保證項目存在的合理性和必要性,才能確保做“正確的事情”。

SP認證實際上是《PMBOK?指南》“進度管理”領域的完善與延伸。進度管理在某些特定情形下是至關重要的。例如類似核反應堆、海上鉆井等大型項目,一兩天的時間延遲就有可能意味著上億的運營成本損失。因此在這些對進度有特殊要求的項目,進度管理則顯得更加重要。

RMP也可以說是《PMBOK?指南》“風險管理”領域的延伸。與進度管理一樣,在某些行業和情境下也是重要的部分。比如金融行業,銀行和互聯網金融公司通常都非常重視風控模型。由于行業的特殊性,金融項目有效的風險管理通常意味著大規模的資金節省。

PMI全認證知識體系的價值

項目管理作為一種將人、財、物等核心組織資源進行有效整合的學科,可以在產品創新、投資優化和人才發展方面產生巨大價值,如圖1所示。

圖1 項目管理價值環

圖2 項目的投資優化價值鏈

首先是產品創新。考取ACP認證必須掌握的敏捷方法可以有效地實現產品創新,尤其是在目前商業環境下,越來越多的需求模糊或不明確,敏捷方法圍繞客戶價值這個核心點,適應需求變化,通過交付高質量產品來實現產品創新,增強客戶競爭優勢。

敏捷方法是一種能夠擁抱變化的產品開發框架。比如,通常對于復雜的產品開發工作,需求在項目開始的時候尤其模糊。價值驅動、以價值為導向的迭代—增量開發以及自適應團隊等機制可以使項目能快速適應并不斷接近客戶真實需求,動態化地減少不確定因素。歸結起來,敏捷能夠不斷擁抱環境變化,快速響應客戶需求,以開放平等的精神進行團隊協作,以及不斷持續改進產品。

其次是投資優化。PBA、PfMP、PgMP認證密切相關的商業分析、項目組合管理和項目集管理的方法可以實現投資優化。投資優化實際上是一條有機的價值鏈,那就是投資論證、優選組件、投資風控、收益集成,一旦最終的企業差異化的比較優勢能夠產生,就能實現亞當·斯密在《國富論》中所說整體經濟體的比較優勢,這樣可以最大程度發揮中國經濟先天的資源稟賦和優勢條件,如圖2所示。

商業分析通過關注項目對組織的投資戰略價值,以及為什么需要這個項目的商業背景,從而定義出達成組織商業目標的商業需求,進而導出能夠滿足商業需求的解決方案。通過這一系列全項目生命周期的需求管理,實現了有效的商業投資論證。

項目組合管理通過組織戰略分析,得出能滿足組織戰略發展的最優化投資組件列表,然后通過對投資組件整體風險的分析和把控,制定出與組織戰略匹配和組織收益最大化的投資組合。

項目集管理承接于項目組合的戰略要求,將多個有共同收益目標的項目進行關聯,著重管理組件相互依賴關系和跨組件的風險,從而產生1+1>2的協同作用。

最終,通過投資論證、優選組件、投資風控、收益集成,到單項目的收益實現,組織可以達成資源的最優化配置,形成自身關鍵能力要素,構建組織獨特的比較優勢。

圖3 項目經理發展路線圖

項目經理職業發展路線圖

PMI全認證知識體系給項目經理描繪了一個非常好的職業發展路線圖,如圖3所示。

對于基層項目經理,應考慮學習并獲取PMP和ACP認證。重資產的實業型項目適合應用瀑布式管理模式,輕資產的軟件型項目適合應用敏捷管理模式,獲取認證能幫助你快速了解相關知識。另外,目前很多中國企業沒有專門的產品經理崗位,建議項目經理學習產品開發相關知識,考取NPDP認證,為未來職業發展做好充足的準備。

對于高級項目經理,則需要獲取PBA和PgMP認證,具備商業分析和項目集管理能力。高級項目經理的崗位要求:第一,往往需要管理多個項目;第二,通常需要更多的戰略思考,考慮項目的緣起、項目的商業背景等要求,更好地理解企業戰略。因此通過考取這兩項認證,學習并獲得商業分析知識和技能,確保項目經理將組織戰略要求翻譯成戰術實現的語言,有效實現地戰略與戰術的橋接。

對于組織級項目經理,則需要考取PfMP、OPM3認證,同時掌握項目組合管理、組織成熟度和知識管理(KM)的知識和技能。組織級項目經理的思考更多在戰略層面,是為了通過項目的手段來實現組織的戰略投資目標的。另外,從整個項目組合角度來看,需要運用OPM3知識體系進行各層級項目管理成熟度的測評和持續優化。20年前,中國企業因為是在高速成長中,更多需要的是執行力強的人才;而在今天,隨著創新創業成為經濟發展主旋律,思考能力強、懂得跨界融合的知識型人才的作用將越來越大。知識管理聚焦于如何挖掘組織的顯性和隱形知識、分享知識、存儲知識,加速將知識轉化為生產力,其價值在未來國內企業中必將越來越大。

PMI全認證體系為我們描述了一幅從項目經理到高級項目經理再到組織級項目經理的職業發展路線圖,項目經理若按照路線圖在不同階段進行相應的知識和技能儲備,就能隨時準備好迎接各種職業發展的機會。機會總是留給有心人,難道不是嗎?

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