A站掛帆

楊蕾

中國第一家彈幕視頻網站AcFun已經存在了十個年頭。邁入第十年，A站這艘“戰艦”重新掛帆起航。站在資本市場風口浪尖上，A站修補好歷史遺留的問題，開始構建自己的聯合艦隊。

三月底，在北京望京SOHO辦公室里，莫然的開場白是一個問題，“好久沒見，你有沒有覺得我老了？”

加入彈幕視頻網站AcFun（下文簡稱A站）的半年內，莫然飛了18萬公里，最近白頭發也明顯多了些。作為英國帝國理工學院電子工程和金融的雙料碩士，他曾在美國創業，從事傳感器行業，赴美之前，也在國內投行工作過。單看這些經歷，很難將高瘦、斯文的莫然與中國第一家彈幕視頻網站新任董事長兼CEO聯系在一起。

盡管17歲就去英國待了八年，莫然認為自己還是和很多同齡人一樣，有著二次元基因和情懷：“我也是在《七龍珠》和《幽游白書》的環境下長大，那時候中國青年人的精神生活就是被這些包圍的。” 莫然去美國創業后，還投資了漫威線下主題樂園的一個項目。

創立于2007年6月的A站，是二次元文化的傳播重鎮，吸引了大量像莫然這樣的ACG（動畫、漫畫、游戲）愛好者。“AcFun”原意是“Anime Comic Fun”（日本動畫被稱為“Anime”，Comic是連環畫），自創立以來，A站不僅吸引了大量ACG愛好者，站內還出現了多位知名原創視頻創作者，他們的作品目前已經成為網絡經典，如金坷垃系列、元首系列等。如今A站已從彈幕視頻網站發展成圍繞ACGN（動畫、漫畫、游戲、小說）內容創作和分發的平臺，擁有娛樂、游戲、影視、動畫、文章等12個頻道。

成立十年，被莫然形容為“破損的戰艦”的A站，如今正歷經修補，靜待掛帆啟航。站在資本市場風口浪尖上，A站用半年時間完成兩輪分別為5000萬美元和6000萬美元的融資，身后的股東名頭亦是響當當——奧飛娛樂董事長蔡東青、合一集團（原優酷土豆集團）和軟銀中國。

曾經毫無商業化運作和專業人才、甚至連周會都沒有的A站，團隊也在急速擴充，如今已有近400名員工。莫然加入前，自制內容負責人劉炎焱已經就職。他2015年4月加入，負責內容運營，是中國第一批動漫畫和電子游戲刊物的從業者，曾創辦了《動漫販》《24格》等二次元媒體。

A站并非這個時代唯一的幸運兒。

2015年被業內稱為二次元元年。資本陸續進入二次元市場，市場傳言彈幕視頻網站“Bilibili”（簡稱B站）獲得騰訊2億元人民幣注資，公司估值超15億元；移動漫畫平臺“布卡漫畫”宣布完成1億人民幣B輪融資；二次元社交平臺“果糖移動”宣布獲得800萬美元A輪融資。

莫然認為，二次元受到資本追捧，反映出中國互聯網進入了青少年人口紅利時代。“中國擁有大約2億80后，再加上90后和00后，合計超過3.3億。30歲以下的年輕人已經成為互聯網用戶主力， ACGN已經成為他們生活最重要的內容之一，他們的消費潛力正在開始釋放，這是A站以及整個二次元領域的巨大機會所在。”

據市場調研機構艾瑞咨詢2015年發布的《中國二次元行業報告》，中國二次元行業正處于成長期。2014年，核心二次元用戶規模已達4984萬人，泛二次元用戶規模達1億人。根據報告，預計2016年核心二次元用戶規模可達7008萬人，隨著動漫IP化運營日益顯著，動畫電影不斷滲透，預計2016年泛二次元用戶規模達2億人。

從“戰艦修補”到“聯合艦隊”

A站近400人團隊里，技術團隊就有100多人。莫然向《財經天下》周刊更正，A站不是一個視頻網站，而是一個泛二次元的社區，視頻只是社區上呈現的一種內容而已。他強調A站不會像傳統的視頻網站那樣做：把用戶拿過來，把廣告放上去，就像原煤交易一樣，倒一手就走了。

“A站要做的最重要的事情是對用戶畫像有一個最精確的定位，因為我們畢竟是一個互聯網公司，是一個替用戶服務的公司，我們必須確定用戶是誰。”莫然在接受媒體聯合采訪時說。確定用戶畫像，針對用戶的需求，滿足他們，用更好的產品去讓用戶覺得這個地方是最舒服的，能夠得到最想要的，這就是A站想要做的。莫然相信，如果做到這一步，商業化變現就能水到渠成，不能為商業化而商業化。

獲得軟銀中國6000萬美元后，A站首先要做的就是重構飽受詬病的系統平臺。創建初期，沒有形成完整、統一的底層框架、技術人員并不專業、公司多次轉手造成的團隊變動……這些歷史遺留問題曾幾次將A站帶入危機的漩渦中。

2009年，A站正嶄露頭角，然而，內部員工矛盾引發長達一個月的機房故障和無法訪問，老會員bishi（徐逸）創立了B站的前身“Mikufans”。2010年，Mikufans改版為Bilibili，后臺穩定、界面友好。那時的A站正面臨刷屏危機，會員在彈幕中惡語相向，導致部分會員和up主（上傳發布視頻的人，被稱為up主或阿婆主）出走。

“A站原來是一個破損了的戰艦，我們現在第一件事就是要把戰艦修好，戰艦修好了才能啟航。第二件事情是，A站這艘戰艦如何能與其它戰艦形成一個聯合艦隊，這就需要考慮在產品端如何做產品的延伸、優化和創新，以及我們與產業鏈上下游如何構建聯合艦隊的概念。”一月下旬，莫然曾在接受媒體聯合采訪時說。

A站的“戰艦修補”工作一直都在做。A站總編輯劉炎焱是深度二次元青年，17歲起就為各家動漫刊物撰寫文章。回憶起剛加入A站時的情形，劉炎焱說，很少有人上傳東西，服務器不穩定，網站外觀非常丑，也沒什么人上來了。不管是UGC還是PGC，內容都很少，沒有商務合作，沒有PR，“基本處于停滯狀態，全是廢的”。

與那時相比，這一年里，A站的變化巨大。各個部門已基本齊備，僅劉炎焱負責的自制內容團隊就有動畫、策劃、美術、運營等部門，大約幾十人。莫然向《財經天下》周刊介紹，與一年多以前相比，如今A站的全站日活躍用戶翻了超過3倍。

莫然向《財經天下》周刊介紹，如今的A站已經過了修補的階段，更像在高速公路行駛過程中換輪子，通過變革和創新來適應新的社會，滿足用戶的新需求。

他也詳細地介紹了“聯合艦隊”。越來越多的人看到A站的平臺價值，找莫然聊合作、談投資，他在辦公室里很少有空閑。這些溝通會花費不少時間和精力，莫然希望A站可以同更多價值觀統一、能力互補的公司和團隊一起聯動，快速地把合作搭起來。“用戶不愿意等的，你這兒有沒有，沒有的話我去別處看了。他不在乎背后是幾個人弄的，只在乎你弄出來的東西是不是我想要的。”

去年8月，A站宣布完成由合一集團（原優酷土豆集團）領投的5000萬美元A輪融資。發布會上合一集團董事長兼CEO古永鏘表示，將調動合一集團品牌與資金優勢，為A站提供充足的流量和帶寬支持，以及補充更多多元化的版權內容，并且，將與A站在自制動漫影視劇、IP全產業鏈開發等各個領域開展深度合作。與合一集團的合作，給A站帶來很多優勢，其中，內容層面的合作最具深度，合作類型大概分為綜藝、影視、動漫等幾大塊，在這些內容的制作、發行上，A站和合一都會有非常深度的合作。

除了與合一的合作外，莫然透露A站正與業界其他公司合作幾檔綜藝節目，將會陸續公布，還會選擇一家合適的影業公司進行合作。“這個時代，我覺得還是結構性的，靠自己一個人、一家公司想做完所有事情實在是太難了，就是要做聯合和合作。影視行業的坑或者說經驗，我們沒必要再走一遍，把我們擅長的東西和別人擅長的東西合在一起，在電影這個行業打出我們自己不一樣的東西。”莫然認為靠自己打造一家影業公司是沒有必要的。

與影視公司合作時，A站不會和影業公司去拼怎么拍的更專業，而是告訴對方如何用二次元的手法，將年輕人喜歡的東西表現出來。這種開放式合作對站內的up主們也大有裨益，將會有更多的資源幫助他們去做外部和站內的推廣。

軟實力UGC

隨著彈幕、二次元文化近年來不斷映入主流群體的眼簾，A站和B站作為行業里兩家彈幕視頻網站，一起被捆綁在這兩個標簽下，資本、人員、產品等方面一有風吹草動，就免不了被拿來比較。

劉炎焱認為，大家都喜歡把A站、B站綁在一起，有幾個原因。首先，兩家網站都比較早從事彈幕視頻，也都是青少年流行文化的聚集地。其次，從歷史源頭、人員流動層面來說，B站的創始人是A站的老用戶，A站的部分會員和up主曾出走到B站。

但劉炎焱看來，認為A站和B站特別像，這是一種誤會。“拿兩個電腦，分別打開A站、B站，你會發現這兩個網站正在做區分，互相自覺地在做區分。這兩個不是一個產品，思路、內容上的側重點也不一樣。”劉炎焱用了一個比喻：“如果咱們都是女孩，為什么都要穿一樣的衣服呢？如果我穿了不一樣的衣服，就一定是要跟你做區分嗎？我們每個人都只會選最適合自己的東西，A站、B站并不是完全重合的產品，而且之后會越來越不重合。”

劉炎焱認為，目前二次元視頻行業的格局挺好，不多不少的兩家，對于大家來說都挺幸福的。如果二次元視頻行業也像傳統視頻網站行業一樣，有三、四家，就是災難，會打亂戰，最終結果是所有人都沒有安全感，所有人都會選擇非常保守的打法，會讓行業失去活力。

“競爭對手太多，是春秋時代，不好做太個性的事情。太個性，會導致你退不回來，可能你跟這個國家打得特別開心的時候，就被別人抄了后路了，最后一定是缺乏變化的，保守的。”他認為，這種格局對于A站和B站來說都非常的幸運，只需要看好自己和對面。A站和B站之間做出間隔和區分也是很有益的，傳統視頻網站的問題是有四五家，要與一家做區分，很容易跟另一家撞一起。“只有兩個就很簡單，最終要么趨同，要么拆分出來，我現在看，好像沒有趨同的意思，目前是越分越開，說不定將來還能分裂成四個。”

據A站內容中心VP馮舒婷介紹，2015年底，A站上20%左右是PGC內容、80%左右是UGC內容。用戶因為喜歡ACGN的作品或作品中的某個人物進行內容創作將是大趨勢。UGC內容以非盈利性質為主，有兩種類型：二次創作和衍生表演。二次創作是指在已有的ACGN作品基礎上進行創作，形式有MMD視頻、同人圖和同人本等。衍生表演有Cosplay、跳宅舞、翻唱等。

大多數人都坦言，目前國內視頻行業中真正擁有UGC內容的只有A站和B站兩家。在劉炎焱看來，UGC給A站帶來的不是一個明確的內容，而是社區氛圍。而對于視頻網站，PGC是硬實力，是槍炮彈藥，像愛奇藝那樣，買了好多劇，跟影視公司合作，進行投資，就是硬實力。UGC是軟實力，帶來的優勢是看不見的，但是軟實力有號召力。

A站和B站最強大的地方就在于有UGC。劉炎焱做了一個比喻：“整個星球都是龐大的死樹，大家花錢進來重新刷漆、嫁接葉子，讓樹更漂亮、更華麗。還有兩棵特別小的小樹，小樹跟這些大樹在規格上沒法比，但是倆小樹綠葉是自己長的，不是接的，是活的東西。”

只有A站和B站有彈幕、只有A站和B站有UGC都說明了一件事：只有A站和B站是活的。“A站和B站的本質不是一個工具，其他視頻網站都已經是純粹的工具，A站和B站的本質里依然有人的因素。其他視頻網站只有用戶，A站和B站還有居民。”劉炎焱告訴《財經天下》周刊。

互聯網青年文化共創共享平臺

莫然崇尚腳踏實地、親力親為的管理方式。加入A站沒多久，莫然開始補課，做團隊的磨合、統一思想工作，從高管到員工，每人聊1個小時，400人就是400個小時，常常是一有時間就在跟員工溝通。

莫然認為，作為一家創業公司的CEO，如果對公司沒有徹底的了解，所謂的戰略和打法，基本就是拍腦袋做決定。“如果耳朵、鼻子、眼睛接受的信息是有問題的，大腦運算再牛，輸出的東西都是有問題的。”只有了解清楚了，才能做出正確的決定和判斷。理工科出身的莫然，凡事講求數據和證據，他重新招人對公司進行數據化管理和分析，數據的支持、結構性的規章制度需要建立和完善起來。

“我知道創業有多苦，但是A站的情況是，我來的時候人已經很多了，所以會有個我們互相了解的過程，我們公司想做好，必須上下一條心，擰成一股繩，制定共同的目標。”莫然告訴《財經天下》周刊。

如今A站上下的共同目標是成為中國年輕人的互聯網內容、IP的共創共享平臺。共創共享平臺包含站內和站外兩層意義：站內首要的是針對up主的獎勵機制和推廣機制，第二則是針對泛二次元內容，A站內部有評級機制，什么類型的內容、哪個級別，會出現在相應的位置上；站外莫然希望與行業內的內容平臺、內容推廣商，甚至是電視臺一起共創共享。

莫然形容A站就像一口井。公司的目標是讓這口井的最上方越大越好，井口上方的拓寬依靠不斷的曝光、引進更多的內容，甚至做自制的內容，挖掘大量優質的UGC內容，讓更多的人看到。井的下方，則是越深越好、越寬越好，這樣沉淀下來的用戶就越多。要做到這點主要靠運營方式，無論是引導、游戲化、還是社區化，努力提高站內的用戶留存、活躍度和娛樂度，把看過內容的人沉淀到A站。

“我覺得A站現在所做的東西一環扣一環，我從來不覺得商業化是現階段我們必須要思考的問題。從最早的sp業務到游戲業務，然后到現在直播、電商，這些都不是自己坐著冥想出來的，都是分析了用戶習慣，搞清楚他們的痛點、癢點的時候，產生的。”莫然認為互聯網企業應該在海量數據中尋找規律，在這個規律中找到用戶想要的東西。“現在要更精確地了解用戶有什么需要，用戶把需求反饋給我，我把他們的反饋，按照我擅長的方式做好了再反饋給他。應該是這么一個閉環。”

當業界猜測A站將倚靠背后的股東聯合作戰時，莫然提出了更大的格局——全球化。最近半年，莫然曾代表A站參加了烏鎮互聯網大會、新加坡的中青互聯網論壇以及今年的博鰲論壇。“我們這代的年輕人，有直接影響中國、間接影響世界的影響力，千萬不要忽視它。中國的經濟實力在全世界的影響已經非常大了，經濟影響力上去了，文化上能夠在國內造成很大影響的人勢必也能影響到全世界的文化。”莫然希望A站可以成為文化行業里的助推器。

夢想盡管高遠，莫然仍希望自己和員工都能腳踏實地去邁出每一步。A站商業化業務分有很多塊，每一塊都有自己的負責人，莫然與每個負責人都有著高頻的溝通。每塊業務所需要的資源，不管是公司內部還是公司外部，都由莫然來調動。“我覺得我自己就是一個符號，告訴大家，這是我們要花力氣重點去做、去推的事情。如果我只是嘴巴動一動，大家會想到底有沒有那么重視。”

隨著中國互聯網的發展，不少互聯網公司已經走到了創新的第一陣營，找不到對標體系和公司。莫然解釋A站也是一家有自己特點，找不到對標體系的公司，每一步都在不斷地小步試錯創新，這當然是很大的挑戰。“但是打準點了以后，滿足感也是極大的，我們大家有這么大的戰斗力，就是因為我們在做別人沒有做過的事情。這是多么開心的事情。”