為切糕正名 也為自己正名
阿迪力出生在莎車縣白什坎特鎮,距離南疆重鎮喀什218公里,距離新疆首府烏魯木齊1642公里。是真正的南疆腹地,維族人聚居區。
父母生下6個孩子,阿迪力排老四。除了他,其他五人都在初中畢業后輟學。姐姐妹妹早早嫁人,哥哥則務農,兼做些小生意。
家里有幾塊地,差不多都是棉花、小麥、玉米,見天收,生活并不太好。爺爺和父親都會切糕手藝,以此做小本生意,養家糊口。在當地人看來,這算不得什么有出息的行當。
初中畢業后,校長對他說:“去內地上學,因為那邊不管是教育水平還是生活水平都比這邊好。一年四季都是綠色的,那更吸引人,新疆這邊一到每年十一月份就看不到樹葉了。”
最終,阿迪力說服父親順利通過了“內高班”考試。在此之前,別說內地,連喀什他都不知道是什么樣子。
根據統一分配,阿迪力前往哈爾濱讀“內高班”。從最西邊的新疆莎車去最東頭的黑龍江哈爾濱,先坐汽車,到烏魯木齊再轉火車,六十多個小時搖晃,在北京倒車,當時要從西站換到北京站,阿迪力坐著大巴車經過天安門時,“很高興?。】吹搅嗣飨?。
在哈爾濱那幾年,有關新疆小偷的新聞頻頻見報,也有一些切糕強賣的新聞陸續曝光,阿迪力在日常生活里也感到了當地人對維族人的誤解和偏見。
“最明顯的是在公交車上,我們一上了公交有很多人就立馬摸摸口袋,往兩邊擴散,就是遠離我們。還有我們去做校操的時候,我們是在六樓,我們旁邊的漢族同學要么走到我們前面去,要么就放慢腳步落在我們后面?!卑⒌狭φf。“高中畢業之后,那個最好的漢族朋友也沒有聯系我,我也沒有聯系他。”
高中畢業后,阿迪力選擇了長沙理工大學的機械工程專業。而選長沙,“是因為看過毛澤東在1925年寫過《沁園春·長沙》”。
彼時父親年歲高,已做不了切糕生意,阿迪力只能貸款交學費,還勤工儉學。有時實在沒錢吃飯,會跟同學借,但借多了,就會遭到不好的言語,有一次打電話回家,電話通了,沒說什么,他就一直哭。
在長沙的最初兩年,誤解和偏見依舊隨處可見,“每次坐公交,如果人多,我從來都要兩只手都扶住頭頂的把手,刻意避開別人的懷疑。不好受,手放在上面很累的,但是我一放下來就不喜歡看到眾人避開的行為?!?/p>
2012年12月3日,一則“天價切糕糾紛”的新聞再次刺激了阿迪力,當時湖南岳陽有人在街上買切糕引發沖突,損壞了價值十幾萬的切糕,消息引爆輿論。
阿迪力的同學蔣金亞沒有忘記他第一次買切糕被宰的經歷?!按笠?,第一次見到切糕,非常漂亮。我說,你給我切一點,哪知他一刀切下來就是一百多塊錢,我也不好意思再退了。如果是一個漢族人做生意的話,我可能會跟他說切得太多了,還可以討價還價,但是遇到他們拿著大切刀在你眼前比劃,還是有點發怵。”
后來,蔣金亞回到宿舍跟阿迪力談起此事,還說切糕不好吃,誰知阿迪力一語驚人,那只是這個人的切糕做得不好吃,真正的切糕是很好吃的。
聽了阿迪力那句話后,蔣金亞剛開始有些半信半疑,后來他對阿迪力說,“我們在淘寶網上一起賣切糕,為正宗的切糕正名,也展示一下維族人的誠信和靠譜?!卑⒌狭τ浀?,“我立馬就同意了。”
阿迪力打電話回家,父親一聽就不同意:“我讓你上大學是為了什么?我自己從小做這個生意,我讓你上大學還是讓你回來賣切糕嗎?”
父親一心期望兒子學成歸來,在新疆做“一個干部、公務員”。但阿迪力還是干了起來,“我的名字阿迪力,維語的意思是公平,天生做商業的嘛。”
他的合伙人有兩位,一位是同宿舍的蔣金亞,另一位是低一屆的蔣春楊。
幾個人湊了3萬元,生意開張。
舍得
開始時,切糕直接從街邊購買,雖說在網上銷量不錯,但因為加入了大豆、面粉等配料,顧客評價并不好。短短8天,便被下架了,他們決定自己制作。
買買提制作切糕:將麥芽糖倒入大鍋,熬煮出濃稠的糖稀,往鍋中倒入從喀什寄過來的核桃、杏仁、葡萄,和從長沙本地購買的腰果,用力攪拌。熬煮一段時間后,將混合好食材的糖稀放入木槽,凝固、壓實、冷卻,一款經買買提改良的綜合口味切糕便黃燦燦地亮相了。
三人各就各位,蔣春楊做客服,回答買家的提問;蔣金亞召集同學來幫忙,切糕分別切成100g、200g的小塊,在買買提的淘寶切糕店,1塊100g綜合口味的切糕售價9.9元;買買提打電話給遠在新疆喀什的父母,讓父母備足核桃、杏仁發往長沙。
2013年春節前,南京一家公司開年會,花費8000元訂了200斤切糕,還要求切糕切成100克一份。那時,兩人就拿著菜刀小心翼翼地切,“手都切酸了”。
2014年5月2日晚,電視機里正播著《舌尖上的中國2:時節》,“在中國其他地區,這種食物被稱為切糕。”
買買提沒想到,貫穿自己生活始終的瑪仁糖會在這一天被傳送到無數觀眾面前。他更沒想到,自己的切糕生意要井噴了。
剛播完切糕部分,買買提掛在電腦上的阿里旺旺便閃個不停?!袄习?,你們的切糕和電視里的是一樣的不?”、“切糕的產地在長沙?這是你們自己做的嗎?”
買家的詢問一個一個彈了出來。紀錄片播完的兩小時內,買買提的淘寶切糕店一下子擠進來300個訂單。僅5月3日、4日兩天,買買提淘寶切糕店累計銷售切糕超6000單,銷售額超過25萬。
從早上9點開工,一直要忙到凌晨2點。同學不夠,他們不得不找來7位車間附近的居民來幫忙,從事篩核桃、打包等簡單工作。
產品熱銷,買買提淘寶店的信譽也在短短兩周內從4鉆躥到了雙皇冠。5月23日,新華社報道阿迪力切糕后,一天銷售額達到兩百萬元。由于他們經常參加“聚劃算”“淘金幣”“秒殺”等優惠活動,登上淘寶網首頁,并開設微博以及“切糕王子——阿迪力”微信平臺與粉絲們互動,推動銷量持續遞增。2013年,公司銷量最好的一個月是7萬元,到2014年,公司最高月銷量猛增到五百多萬元。
2014年云南魯甸地震,阿迪力坐在沒有空調的只有三四平米大小的辦公室里,“那天看到渾水泡面的新聞,就有了捐切糕的想法?!绷硗?,“我想這次來點正能量,也是一次正名”。
“新聞里說受災群眾70萬人”,當時庫存只有2500公斤。“干脆搞10000斤去捐,再多也承受不起了。100克一塊,真空包裝的切糕,可以五萬人人手一塊,墊一天肚子沒問題?!卑⒌狭φf。“那些村民、受災群眾,包括部隊的人你用渾水來泡面肯定不行,我們可以捐切糕啊,這不需要水來泡,直接吃,有能量,保質期也長,六個月?!?/p>
捐空庫存,蔣金亞不免有些擔心日常的銷售,大家再次商量決定還是捐,“實在不行,推遲三天發貨,再跟顧客說明情況,會得到理解的?!?/p>
阿迪力給遠在新疆的父親打了個電話,父親一聽被嚇倒了,問:“你哪來的錢?”阿迪力說:“我把所有財務的錢都拿出來了,就是想幫助那些人,做一個公益的事情?!备赣H沒多說什么。
最開始他們想自己找物流送過去,但物流公司因路途遙遠災區余震危險沒有接這單活兒。8月5日早上開始給切糕打包,打到晚上6點,然后開始裝車,阿迪力、張晨和長沙紅十字會救護培訓處負責人姜新任跟車,就出發了。
5噸切糕,滿滿一大卡車,從長沙啟程,沿貴州山路進入云南,全程1220多公里。阿迪力等人以及十幾位志愿者另坐一輛大巴車,隨行其后。
這一走,就走了三天三夜。
進入貴州,除了畢節到昭通那一段國道,其余都是顛簸難行的山路,還要提防隨時襲來的飛石和塌方。
在災區接受采訪的時候,有記者問阿迪力:“你怎么看陳光標?”阿迪力起初并不知道陳光標,在聽說也是喜歡做善事之人,他就說:“我愿意做陳光標那樣的人?!边@句話很快成了一些媒體的新聞標題。
這次給云南魯甸災區捐贈切糕,阿迪力他們成為了新聞紅人。
不過榮光之余,“切糕王子”還得面對現實,在從災區返回長沙的路上,在貴陽機場轉機時,安檢員還是用警惕的眼神看著這個來自莎車的維族青年。“先讓我拿掉皮帶,我拿掉了,安檢門過了以后又讓我脫鞋子,我問,我為什么要脫?”
同行的人忍不住說了句:“他是今天上央視的阿迪力?!?/p>
安檢員一臉嚴肅:“先生你配合一下”。
始見金
新疆食品品牌切糕王子近日以眾籌方式完成1500萬元A輪融資,切糕王子稱本輪融資將加大產品研發投資力度,拓寬推廣銷售渠道,尋找更多有內容的新疆特產。
此外,融資后,切糕王子隨即推出第四代切糕,包裝上更加精致,并豐富品牌內涵。
發展至今,產品本身和品牌效應是助力切糕王子快速發展的主要因素。
品牌占有地位的才能存活的久,這個占有不是說銷量,而是說品牌在用戶心中的心智占用率。食品品牌在新疆很少,所以接下來他想將新疆的建筑風格加入到切糕王子品牌中,讓品牌更加充實和具體。
為什么說品牌塑造很重要?三只松鼠作為食品行業的翹楚,其產品定價并非行業內最低,但其銷量一直穩步上升,這是因為其品牌塑造很成功,一想到零食購買大家就自然而言想到三只松鼠。從品牌形象上看,三只松鼠萌系形象迎合了當下年輕人對賣萌文化的熱衷。在價格上,三只松鼠通過改變包裝使產品價格比較穩定和公平,未出現離譜定價。所以蔣金亞談到, 三只松鼠作為業內翹楚,值得切糕王子學習借鑒。
占據消費者認知的產品是有未來的。產品層面的同質化競爭是無法避免的,消費升級讓消費者對價格的敏感度減低,價格對消費者消費決策的影響力在變弱。但舉例而言,產品單價從20變成25,對商家而言可能是利潤從20%變成接近翻翻兒的區別。
并且,品牌人格化能產生品牌引導效果。切糕王子想要以切糕為核心產品,由切糕單品切入整個新疆特色產品。而切糕王子品牌與創始人阿迪力是綁定的,所以品牌識別度和區別度比較高。此外,蔣金亞透露,切糕王子在新疆切糕市場已占據90%市場份額。
未來的機會在細分領域。食品行業品牌諸多,整個食品行業現在處于供過于求階段,未來是品牌之間的競爭,競爭點在于如何讓產品有特色,讓用戶記住產品。整個食品行業未來生態應該是細分領域更加細分,而創業者需要做的則是在細分領域做到前三,不強求第一但是要做到唯一。
食品行業的創業機會有很多,線上線下可以結合的地方也很多,而現今互聯網浪潮下,食品行業的互聯網化程度并不算高,未來創業機會在細分領域,創業者需要了解用戶的思維方式而不是僅僅了解用戶需求。
在用人和企業文化上,團隊大部分都是90后,一方面是90后更了解90后,能匹配產品目標人群 ,一方面年輕人更有沖勁和干勁。而發展到現在這個階段,切糕王子需要資本的助推,他談到,“今天的機會比明天多,今天的效率比明天高,資本助力可以讓企業用明天的錢促進今天快速發展”。
切糕王子想要建立的品牌人格化和現今大家都在談的爆款IP相近,而相似細分領域中,三只松鼠在品牌建設上無疑值得借鑒。據了解,三只松鼠在創立開始借助淘寶流量優勢聚攏大量用戶后,其開始聯系產業上下游建立生態,而在2016年開始對品牌IP化,對品牌內涵進行延伸。其創始人章燎原也在全球電子商務大會上談到,品牌IP化和人格化是三只松鼠未來的發展方向。而爆款IP的概念不局限在傳統食品行業,餐飲業對爆款餐飲品牌的打造也逐漸成為2016年的新方向。