將錯(cuò)就錯(cuò)的“小數(shù)點(diǎn)”

佟雨航

在翻閱報(bào)價(jià)單時(shí)，新加坡燃油大王林恩強(qiáng)，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)員把一個(gè)小數(shù)點(diǎn)標(biāo)記錯(cuò)了，向右移動(dòng)了一位。如果按照這份報(bào)價(jià)單履行合同，公司將損失幾百萬(wàn)元。

這份報(bào)價(jià)單從業(yè)務(wù)員上報(bào)，要經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)主管，再經(jīng)過(guò)部門經(jīng)理，然后才能送達(dá)總經(jīng)理林恩強(qiáng)手中。然而，雖然幾易其手，卻沒有一個(gè)人發(fā)現(xiàn)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)誤。林恩強(qiáng)為此非常生氣，然而他并沒有大發(fā)雷霆，更沒有驚動(dòng)其他人，也沒有把小數(shù)點(diǎn)改正過(guò)來(lái)，而是在這份報(bào)價(jià)單上批復(fù)了“準(zhǔn)”。

總經(jīng)理批復(fù)了，業(yè)務(wù)員便開始按照這份錯(cuò)誤的報(bào)價(jià)單與合作方簽了合同，結(jié)果那單生意果真讓公司賠了幾百萬(wàn)元。那個(gè)業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)主管以及部門經(jīng)理都提心吊膽，等著林恩強(qiáng)追究他們的責(zé)任。然而，十幾天過(guò)去了，一點(diǎn)動(dòng)靜也沒有。他們以為事情就這樣過(guò)去了。

誰(shuí)知，當(dāng)月月底，部門的所有員工發(fā)現(xiàn)，自己領(lǐng)到的薪水比以前少了，項(xiàng)目獎(jiǎng)金也停發(fā)了。員工們自然知道是什么原因， 由于業(yè)務(wù)員的疏忽大意，弄錯(cuò)“小數(shù)點(diǎn)”，其他人又沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、改正，生意做賠了，大家一塊受罰。

這件事不僅讓那位員工真正記住了自己的錯(cuò)誤，也喚醒了其他員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的精神。自那以后，部門上至經(jīng)理下至業(yè)務(wù)員，做起事來(lái)都非常嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真，再也不敢馬虎大意了。