“家”文化助推企業“化蛹成蝶”

羅育桂

中鐵七局構建的“家”文化打破了內部固有的地域觀念界限，樹立了五湖四海、和合與共、與人為善的良好風氣，提升了企業的凝聚力和戰斗力，推動了生產力快速發展、企業管理持續升級、綜合實力顯著增強。

企業年營業額、年新簽合同額從成立之初不足20億元、25億元，到2015年提升為330億元、358億元；企業資產總額從成立之初的23.9億元，到2015年提升為250.83億元。重組成立10余年來，中鐵七局發展進步有目共睹，這離不開“家”文化軟實力的強大支撐。近年來，我們積極探索并大力推行具有行業特點和自身特色的“家”文化建設，以高度的文化自覺和文化自信，逐步實現了文化自強，提升了企業凝聚力，增強了企業核心競爭力，推動了生產力快速發展，企業實現了“化蛹成蝶”的蛻變。

文化自覺源于“家”文化建設

符合國情企情民情

文化是民族的血脈，是人民的精神家園，也是引領企業發展的魂、凝聚職工心智的根。面對風云變幻的國際國內經濟形勢和嚴峻的市場競爭，我們充分認識到，必須以高度的文化自覺，培育統一的企業文化體系，將全員的思想和行為統一到一面旗幟之下，才能充分調動員工的積極性、創造性，激發企業內在活力，推動企業科學發展。

“家”文化符合時代特色，有助于提升企業競爭力。黨的十七屆六中全會發出了“培養高度的文化自覺和文化自信”的號召，發布了《中共中央關于深化文化體制改革、推動社會主義文化大發展大繁榮若干重大問題的決定》；十八大又對如何實現文化強國進行了深刻闡述。作為國有經濟組織，國有企業既要承擔經濟責任，也要承擔社會責任，肩負著國民經濟發展和社會發展的雙重責任。按照中央的一系列指示精神，我們從提高國有企業核心競爭力的戰略高度出發，積極推動企業文化建設實踐創新，全面推進“鑄魂、育人、塑形”三項工程，總結提煉了具有時代特色和企業特點的“家”文化，以“家”文化催生強烈歸屬感、責任感和使命感，激發員工的內在潛力和國有企業的自身優勢，以此提升企業綜合競爭力。

“家”文化符合企業實際，有助于提升企業凝聚力。2003年底，按照鐵路主輔分離的改革部署，中鐵七局由原鄭州、武漢、洛陽、安康、襄樊5家鐵路工程公司及原中鐵一局三公司共計6家單位重組而成。組建之初，中鐵七局工程合同額僅有20億元，參與施工的國字號工程寥寥無幾，下轄的10個子分公司、11 000余名職工分布在河南、陜西、湖北三省。面對“闖市場、管企業、帶隊伍”的嚴峻考驗，加之在改革重組進程中出現的各種矛盾和沖突，以及三大地域干部職工生活習慣不同、文化積淀各異的復雜考驗，我們通過反復商研，認為只有通過加強企業文化建設，尤其是“家”文化建設，把全體職工的思想統一到“家”文化的旗幟下，才能增強企業的凝聚力，為扎實做優做強企業打下堅實的思想文化基礎。經過充分醞釀討論，中鐵七局企業精神、經營思路等一系列以“家”文化為主題的基礎理念初步確立，同時寫進了中鐵七局十年發展規劃，并向全局宣貫。

“家”文化符合群眾需求，有助于提升職工幸福感。首先，建設“家”文化，有其深厚的群眾基礎。重組以后，為了適應中鐵七局所屬企業各自歷史沿革、地域特征和文化背景的實際，使企業文化在基層落地生根，使“家”文化得到廣大職工的參與和認可，我們倡導開展了區域性文化建設活動，鼓勵有條件的單位對文化建設先行先試。經過積極實踐探索，所屬三公司“家”文化、鄭州公司“合”文化、武漢公司“正合”文化等相繼拉開建設序幕，得到職工的積極響應。2012年，為打破狹隘的地域性觀念，避免發生小團體“文化壁壘”現象，我們在基層單位子文化系統建設取得經驗和成效的基礎上，對全局企業文化進行了充分的調研、總結、提煉和整合，形成了有群眾基礎、有生命力的“家”文化文化體系，并于2013年9月正式啟動。其次，建設“家”文化，符合職工的情感需求。“家”文化是以人為本的文化，它所倡導的“以企業為家庭，視員工為親人”“團結千鈞力，家和萬事興”等理念以及關心關愛員工的一系列舉措，順應了工程人四海為家的工作現狀和他們內心深處對家的向往，有利于提升職工的幸福指數，更容易被職工群眾認知認同，有助于在基層一線生根發芽。

文化自信源于全員對“家”文化

內涵的認知認同

文化建設既不能紙上談兵、空喊口號，也不能脫離中心，導致經營管理與文化建設“兩張皮”現象。“家”文化是我們在管理實踐中經過多年積累沉淀，通過不斷總結、提煉、升華而成的一種管理思想。在“家”文化建設中，我們明確提出并建立的與企業經營管理實際相符的、切合員工思想文化習慣的理念體系，得到了員工的廣泛認知認同，培育了全局上下高度的文化自信。

建立理念系統，完善“家”文化框架體系。通過不斷實踐探索，我們成功構筑了“14511”“家”文化工程建設體系，即精心編制了1個“家”文化VI標識系統；構建了安全文化、質量文化、效益文化、廉潔文化4大支柱；完善了組織體系、制度體系、宣貫體系、保障體系、激勵體系5大體系；設立了1個“家”文化數據庫，并編印了1本《員工手冊》。“14511”“家”文化體系系統闡述了文化理念、思想、主張、價值取向和行為準則，健全了“家”文化整體框架。同時，我們編印了《“家”文化手冊》，充實“家”文化思想內涵，確立了“以企業為家庭、視員工為親人”的文化核心、“團結千均力、家和萬事興”的文化實質，以及經營理念、管理方針等一系列理念，內容細致、嚴謹、規范，為“家”文化建設指明了方向。

融入企業管理，強調用先進的制度經營管理企業。我們把“家”文化建設與企業管理有機結合，對建局以來所頒布的各項規章制度進行全面梳理，去粗取精、推陳出新，配套修訂完善了91項企業管理制度，明確了企業和員工在安全、質量、成本、技術以及黨建等企業經營管理各個方面的基本行為準則，使其更加完善有效和科學合理，企業的經營行為更加依法合規，管理和服務水平得到持續提高，實現了經營管理精細化的轉型；提出了安居工程、“三工”建設、健康體檢、企業年金、幫困助學、薪酬激勵、人才培養、學習教育、職工休假等多項事關職工切身利益的保障和激勵制度，充分體現依靠職工辦企業、辦好企業為職工的根本原則；從制度層面要求領導干部做到“三先”“三個一”“三有”，“家事三字經”“全員八榮八恥”規范了干部職工職業操守。在“家”文化的大旗下，經營管理的各項制度落實更加規范有效，并逐步成為全局員工的自覺習慣。

堅持以人為本，注重提升員工的獲得感。“家”文化的實質是“團結千鈞力，家和萬事興”，愿景是“企業興旺，員工幸福”，始終著眼于對人的尊重、信任、關懷、教育、培養，強調從構建和諧企業出發，用企業發展成果的更多分享提升員工的幸福感、獲得感。我們大力推進“三工建設”和標準化管理，實現了項目駐地園林化、工地建設標準化、農民工管理親情化；推進集資建房、優惠價購房，修建了養老度假小區和機關單身公寓樓；實施了機關食堂改革，新建了員工活動中心和員工素質提升中心；建立了員工工資正常增長與保障機制、企業年金制度，員工收入實現了較大幅度的穩定增長；認真落實“三不讓”承諾，建立了困難員工“五有幫困”救助機制，開展了“冬送溫暖、夏送清涼、一年四季送關愛”“金秋助學”等活動，使每名員工都能享受企業發展成果，促進了企業的和諧穩定。

強力宣貫推進，確保實現落地生根。以外化于行、內化于心、固化于制為要求，我們成立了“家”文化建設領導小組，全面宣貫“家”文化理念，推動“家”文化建設落地生根。其一是大力完善工作制度，我們印發了《中鐵七局集團家文化建設實施綱要》，對“家”文化建設的意義、指導思想、基本原則、建設目標、主要任務、建設的途徑與方法、組織領導及檢查與考核進行詳細闡述，并明確了“一年宣貫，三年培育并使之基本成型”的工作目標；印發了“家”文化建設檢查考核辦法、年度推進計劃，每年度對各單位宣貫落實情況進行考核，督促“家”文化建設的各項制度、要求真正得到落實。其二是積極強化理念宣貫，堅持以各類會議、報紙、網站、微博、微信、專欄等多種方式，持續開展“家”文化核心理念的宣貫，使“家”文化逐步達到識別、認知、接納、傳播、擴散的目的。其三是高度重視品牌建設管理，我們在兩級機關、項目駐地、施工現場以及辦公用品、企業產品等形象展示上，全部融入“家”文化相關元素進行統一設計，提升了“家”文化的品牌效應；與外部院校聯合開展了大數據下的“家”文化落地研究，促進“家”文化建設換擋升級。其四是不斷豐富文化場所和陣地，籌建了中鐵七局“家史館”，年均接待中外來賓50批次以上，成為對外展示形象、對內勵志育人的重要平臺；創辦了《家風》《家故事》文化期刊，創作了“家”文化建設專題片《家國夢》、主題曲《家之歌》等文化產品，擴大了“家”文化影響，有力地推動了“家”文化在全局落地生根。其五是十分注重典型引路，選樹“家”文化建設的先進集體，在企業內外媒體大力宣傳典型經驗，樹立榜樣。其六是大力發展群眾性文化事業，我們成立了書畫攝影協會，建設了文體活動中心，積極開展職工籃球賽、家書創作筆會、書畫攝影作品展、工地文化DV大賽等豐富多彩、健康向上的文化、藝術、體育活動，活躍了全體員工和家屬的文化生活，形成了和諧健康向上的文化氛圍，使“家”文化在員工中入腦入心。

文化自強源于“家”文化強力推進下

結出的累累碩果

作為國有企業，就是要通過加強企業文化建設，促進企業重組改革，最終實現員工價值、企業利益和社會效益三者綜合效應的最大化。按照“內化于心，固化于制，外化于行”的建設目標，我們把“家”文化建設真正貫穿于企業生產經營的全過程，強力宣貫，注重實效，有力地推動了“家”文化在基層單位和項目一線落地生根，最大限度地調動了廣大員工的積極性，逐步形成了“強文化”的核心價值和共同理想，推動了企業持續穩步健康發展，實現了員工、企業與社會三者共贏。

“家”文化提升了企業凝聚力，推動了生產力快速發展。“家”文化打破了中鐵七局內部固有的地域觀念，樹立了五湖四海、和合與共、與人為善的良好風氣，提升了企業的凝聚力和戰斗力，推動了生產力快速發展，企業管理持續升級，綜合實力顯著增強。經過10多年的發展，中鐵七局年營業額、年新簽合同額從成立之初不足20億元、25億元，到2015年提升至330億元、358億元；企業資產總額從成立之初的23.9億元，到2015年提升為250.83億元；年上繳利稅額從成立之初的0.78億元，到2015年提升至12.5億元；全局安全質量平穩有序，裝備、技術、人力資源、管理水平和經濟效益大幅提升，所轄的國內工程、海外工程和房地產開發齊頭并進，經營市場涵蓋了鐵路、公路、城市軌道交通、市政、房建、水利水電、通信、信號與電氣化等領域，工程合同履約率100%，工程質量合格率100%，企業步入了高效發展的快車道。

“家”文化打造了企業品牌，展示了中鐵七局全新的形象。“家”文化使企業核心價值觀深入人心，個性更加鮮明，制度更加完備，人文環境不斷優化，文化內涵更加豐富，擴大了企業在行業和全社會的知名度。中鐵七局現已躋身建筑行業骨干企業之列，先后獲得了“全國五一勞動獎狀”“全國優秀施工企業”“全國最佳施工企業”、河南省“省長質量獎”和中國中鐵“優秀企業”等殊榮，連續4年獲得全國總工會“安康杯”競賽優勝單位，創國家級優質工程17項，獲省部級優質工程82項。“家”文化將職工、企業與國家緊密結合，將實現中國夢與企業夢共同打造，積極履行社會責任，為地方捐資助學、修繕校舍、援建操場，勇于投身汶川地震救援、玉樹震區自救，為南方凍雨和洪水災區踴躍捐款等，樹立了國有企業良好的形象。

“家”文化促進了企業和諧，提升了全體職工的幸福指數。近年來，我們通過優惠價團購建房、建設養老度假小區和機關單身公寓、新建員工素質提升活動中心等方式，改善了員工、家屬居住及生活條件。通過“家”文化建設，中鐵七局不斷健全職工生活保障體系，落實職工工資正常增長和保障、職工休假、薪酬待遇、職稱評定等制度，認真落實“三不讓”承諾和困難員工救助機制，持續開展“三工建設”“五有幫困”“送溫暖”“金秋助學”、健康體檢等活動，構建了覆蓋廣泛、運行有效的職工服務體系，榮獲“全國模范職工之家”稱號。近五年來，中鐵七局在冊員工人均收入年均增幅9.6%；累計發放“送溫暖”、幫困慰問資金2 835萬元，救助困難職工6 401人次，救助困難學生1 707人次，讓廣大員工實實在在地享受到了企業發展所帶來的實惠，職工的幸福指數不斷攀升，“以企業為家庭、視員工為親人”的核心理念深入人心。

家和萬事興。在“家”文化的感召下，如今的中鐵七局管理制度優化、員工行為規范，實現了人人立正氣、擔責任、做表率，個個遵家規、守家訓、銘家戒、記家律，企業核心競爭力大幅提升。在這個大家庭里，老有人尊、少有人愛、困有人幫、病有人問，處處散發著和諧友愛的正能量。作為一種無形的資產和財富，“家”文化在推進企業改革發展中的角色地位日益突出，必將引領中鐵七局在復雜的經濟形勢和嚴峻的市場競爭中破浪前行，再創輝煌。

（責任編輯：李萬全）