范富霞
中圖分類號:C931文獻標志碼:A文章編號:2095-9214(2016)03-0197-02在知識經濟時代,知識創新成為各個社會領域的必然要求,其中高??蒲袌F隊是國家知識創新體系中的中堅力量。高校科研團隊作為知識型團隊,知識管理是其必不可少的一部分。知識管理的目標是通過知識交流共享,提高團隊知識整合行為和能力,最終實現知識創造。目前國外學者對知識共享已有了較為成熟的研究,國內研究才剛剛起步,本文旨在將已有的知識共享研究進行整理,為該領域研究的進一步深入提供思路。
一、高??蒲袌F隊知識共享的內涵
(一)知識共享的概念
關于知識共享的最早研究來自于企業中管理實踐,隨后不同學者從不從角度對知識共享進行了定義。Wiig(1997)從知識獲取者的角度來看,認為個體首先獲取知識,然后進行加工、重建、存儲,這一系列活動構成了知識共享。隨后有研究者補充,在知識共享過程中還包括了新知識的創造。Davenpor和Prusak(1998)不僅考慮了知識獲得者,認為知識共享的過程還包括了知識傳遞者。此外,還有學者從知識本身出發,認為知識共享是知識作為一種資源在個體或群體之間傳遞交流(安王玲,2014)。在不同學者的論述基礎上,我們可以看出,知識共享主要包含了三個要素:一是知識共享的主體,即知識傳遞方和知識接收方;二是知識共享的手段或媒介;三是知識共享的目標,即實現知識的轉化交流,促進知識的利用效率最大化。
高??蒲袌F隊是典型的知識團隊,知識共享是實現其團隊目標過程中必不可少的部分。韓國元(2012)定義了高??蒲袌F隊中的知識共享,他指出,高??蒲袌F隊在項目研究或教學過程中,通過成員之間的交流互動,彌補自身知識不足,進而提升團隊目標和水平,這一過程即知識共享。
(二)知識共享的方式
由于知識本身存在顯性知識和隱性知識的不同,知識共享的方式也存在差異。
梁媛媛(2014)指出,知識共享的方式主要有兩大類:一是知識的編碼化;二是知識的個人化。其中編碼化是對顯性知識的編碼。顯性知識能通過書面和系統化的語言表示出來,傳遞和處理都較為容易。而隱性知識包含了個人的主觀認識和經驗等,難以用標準化的形式表現,需要在人和人的交流中實現傳遞。
二、知識共享的相關理論
(一)緘默知識理論。英國哲學家波蘭尼指出,“我們所認識的多于我們能告訴的”,也就是說,不能用語言明確表達的內部認知,和可言傳的外部知識,有著同等的重要性。他將前者稱為緘默知識,即隱形知識。
(二)SECI模型。日本學者野中郁次郎在緘默知識理論的基礎上,提出了隱形知識和顯性知識之間的轉化模型。該模型中包含了社會化、外部化、組合化、內部化四個過程,清晰表達了知識之間的轉化機制。
(三)情景學習理論。Jean和Wenger(1991)提出了情景學習理論,該理論指出,學習者是在特定環境中通過實踐活動才能獲得知識。其中學習者之間、學習者和工具之間、學習環境等都對知識的獲得有著重要影響。因此應以個體之間的關系作為主要研究對象,以知識共享網絡的形式進行研究。
已有不少研究者以相關理論為依托展開了研究。如韓國元(2012)用SECI模型分析了隱形知識與顯性知識之間的轉換路徑。梁媛媛(2014)結合情景學習理論,用社會網絡分析法構建知識共享網絡,從科研團隊成員之間關系的角度探討了知識共享。
三、高??蒲袌F隊知識共享的影響因素
目前關于知識共享的實證性研究大多集中在其影響因素領域。整理不同視角下的研究,本文總結了影響知識共享的因素共有四方面。
第一,知識共享的主體因素。知識共享的主體包括知識提供方和知識收獲方。對知識提供方而言,不僅要考慮個人唯一性價值喪失的風險和成本收益不對稱的風險(楊立軍,2009),還需要衡量團體能提供的信任氛圍,包括人際信任和組織信任(李雪芹,2010)。關于人際信任和沖突,劉慧敏(2007)依信任發展的不同階段,區分了基于計算的信任,基于了解的信任和基于認同的信任,實證性探討了人際信任和沖突對知識共享的影響。
第二,知識共享的客體因素。知識本身是知識共享的客體。知識的類型、表現方式、學科領域等都直接影響知識共享過程。宋建元(2005)指出隱形知識的可編碼化程度,與知識共享效率有正相關。李志宏(2010)有針對性的對隱性知識的共享意愿做了探討,與顯性知識相比,隱性知識的共享難度更大、風險更高,常常成為制約知識共享的瓶頸。
第三,知識共享的手段。知識共享的主體之間進行交流,需要借助不同媒介或渠道。安王玲(2014)對知識共享的媒介進行了系統分類,指出科研團隊成員常用的知識共享媒介有三種:面對面交流、書面文件和計算機網絡。目前關于知識共享手段或媒介的研究還比較少。
第四,知識共享的環境。國外學者傾向把團隊信任和文化背景作為知識共享環境的一部分,即價值觀和文化會直接影響知識共享效果。國內學者趙迎春(2013)有針對性的對高??蒲袌F隊的成長環境做了分類,包括基礎環境、政策環境、科技環境和信息環境,并在此基礎上構建了環境評價指標體系。
目前對知識共享影響因素的探討仍存在不均衡,學者的關注點大多集中在知識共享的主體身上,尤其對個體的個性特征方面研究細致,但其他方面的研究仍很單薄,尚未形成整合性的知識共享影響因素系統。
四、高校科研團隊知識共享的提升策略
首先,提高知識提供水平,增加知識共享需求。從源頭上注重對高??蒲袌F隊帶頭人的選拔,提升知識共享提供者的水平。打破傳統團隊的層級結構模式,實現團隊扁平化管理,降低知識共享的障礙和難度(韓國元,2012)。李志宏(2010)還提倡降低科研團隊成員的異質性,以降低交流的障礙。
其次,拓展高??蒲袌F隊知識共享的渠道。充分利用當今科技發展成果,豐富知識共享的形式,如網絡聊天工具、視頻會議等。積極創造表現隱形知識的形式和符合,形成團隊成員認同的交流方式。其次,建設知識共享平臺。劉慧敏(2007)對虛擬科研團隊的研究中,介紹了實現虛擬團隊的前提,即利用技術保障,建設相應的交流平臺。
此外,加強科研團隊知識共享的環境建設。基礎環境方面,建立清晰的科研經費保障機制,適當放寬財政政策,增加經費使用的自主權,并完善科研獎勵機制。政策環境方面,建立靈活的教學時間制度,完善科研管理制度,減少行政事務上的瑣事,保障研究者全身心投入科研。
五、小結
目前國內對高??蒲袌F隊知識共享的研究處于起步階段,該領域的研究人員較多是圖書管理或知識管理,尚未引起不同學科領域的重視。此外,目前研究內容仍集中在知識共享的影響因素上,研究深度不夠,未形成系統認識。本文通過對當前高??蒲袌F隊知識共享的現狀進行分析,以期為促進我國知識共享水平,增加知識創新水平提供思路。
參考文獻:
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[5]李志宏,賴文娣,白雪.高??蒲袌F隊創新氣氛對隱性知識共享意愿影響研究[J].圖書情報工作,2011(2).