確山縣把黨的惠民政策送到千家萬戶

今年以來，確山縣衛生計生委全面推行零投訴、零推諉、零收費、零差錯、零拖延為主要內容的“五零”服務，努力轉變工作作風，大力提升服務質量，極大地提升了群眾滿意度。

服務質量零投訴。提高機關工作人員的自身素質和業務技能，群眾滿意率逐年提高，去年以來無一例因服務質量投訴事件。 事項受理零推諉。實行“首問責任制”，遇到問題不推、不靠、不等，育有效地杜絕了推諉扯皮現象的發生，讓育齡群眾高興而來、滿意而歸。 惠民服務零收費。該對全縣已婚育齡婦女健康檢查，今年以來，兩次為全縣已婚育齡婦女進行免費健康體檢，把黨的惠民政策進一步送到千家萬戶。業務辦理零差錯。將每名計生工作人員的職務、職責、聯系電話制作成卡片，下鄉入戶時親手送給群眾極大提高了工作效率和業務辦理速度，工作質量明顯提高。 獎扶兌現零拖延。該委積極按照上級要求和政策規定，嚴格落實獎扶措施，每年的獎勵扶助資金從不拖延，受到廣大群眾的好評。（確山縣衛生計生委 高運洪）