市場經(jīng)濟環(huán)境中如何有效提高用電檢查的效率

黃則胡

摘 要：伴隨市場經(jīng)濟體制的深化改革，我國的電力行業(yè)發(fā)展也出現(xiàn)了競爭壓力，為更好的適應(yīng)市場經(jīng)濟環(huán)境，電力企業(yè)應(yīng)加強對用電檢查的重視，通過提升用電檢查效率增強競爭實力。本文結(jié)合個人近幾年來對用電檢查工作的研究，對當(dāng)前市場經(jīng)濟環(huán)境下提升檢查效率的對策加以探討。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；市場經(jīng)濟；用電檢查；效率提升；有效對策

中圖分類號：TM73 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

安全用電一直以來深受人們關(guān)注，然而仍有不少用戶不能認(rèn)識到安全用電的重要性，在日常生產(chǎn)、生活中出現(xiàn)非法及違約用電，不僅嚴(yán)重影響了電力企業(yè)的經(jīng)濟利益，嚴(yán)重者引發(fā)安全事故威脅電網(wǎng)安全及生命安全。要想更好的實現(xiàn)用電安全，減少安全事故的發(fā)生，電力企業(yè)應(yīng)提高用電檢查效率，此外用電檢查效率也將影響電力企業(yè)的市場競爭，在市場經(jīng)濟環(huán)境下，注重提升用電檢查效率刻不容緩。

一、用電檢查的工作內(nèi)容概述

（一）用電狀況

檢查用電狀況需要對電力系統(tǒng)是否穩(wěn)定運行、電力線路是否安全、監(jiān)控設(shè)備是否正常工作等進(jìn)行檢查，針對電能使用過程中存在的問題及時記錄，綜合分析后采取合理方式加以解決，如線路電壓偏離正常值、接地及短路故障等。與此同時，安全用電狀況也是重點內(nèi)容，要及時發(fā)現(xiàn)并制止可能威脅用電安全的各類行為，排除檢查中的安全隱患。

（二）用電設(shè)備

用電設(shè)備包括輸配電設(shè)備與用戶的用電設(shè)備，對設(shè)備進(jìn)行檢查應(yīng)檢驗其安全性，制定合理的檢查方案，定期對用電設(shè)備進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及時維修。

（三）用電服務(wù)

提供用電服務(wù)是保證用電檢查質(zhì)量的有效措施之一，供電企業(yè)的檢查人員應(yīng)為用戶提供用電指導(dǎo)，對安全用電知識進(jìn)行宣傳，幫助用戶形成安全用電意識，減少不法用電事件的發(fā)生；用電服務(wù)還應(yīng)包含對季節(jié)性運行檢查工作的指導(dǎo)，向用戶傳授自檢知識。

二、用電檢查的注意事項

（一）安全事項

用電檢查具有一定的危險性，在開展檢查工作時一定要注重人員的安全工作，并要求檢查人員掌握安全事項：其一，檢查人員身體素質(zhì)良好，不得有妨礙性疾病，自身具備電工專業(yè)技能與急救知識，取得用電檢查資格；其二，開展檢查工作前嚴(yán)禁飲酒，或者吃含酒精含量高的食物，保持清醒的頭腦；其三，保持檢查過程中著裝規(guī)范，要穿著長袖棉工作服，佩戴安全帽與絕緣手套，同時鞋子也必須絕緣；其四，檢查操作嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)程進(jìn)行，除了檢查一次回路，對帶電二次回路的檢查還要采取相應(yīng)的安全措施。

（二）規(guī)范事項

對用戶進(jìn)行現(xiàn)場檢查需要滿足如下條件：第一，檢查人員應(yīng)≥2人，并在獲取檢查資格后前往現(xiàn)場進(jìn)行檢查工作。第二，用戶如果出現(xiàn)非法或違約用電現(xiàn)象，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定采集取證，并要求用戶在《用電檢查工作單》中進(jìn)行簽字確認(rèn)。第三，進(jìn)行現(xiàn)場檢查應(yīng)遵循一定的原則，比如說先外后里、先易后難等。

三、用電檢查效率提升的有效對策

（一）嚴(yán)格管理電力計量裝置

非法用電事件屢見不鮮給電力企業(yè)帶來較大的經(jīng)濟損失，也是導(dǎo)致用電事故的罪魁禍?zhǔn)祝瑸榉乐褂脩舻姆欠ㄓ秒娦袨椋苊獬霈F(xiàn)竊電、不安全用電等現(xiàn)象，電力企業(yè)應(yīng)充分運用高新技術(shù)，嚴(yán)格管理計量裝置，采用統(tǒng)一的安裝、接線方式，降低用戶竊電的可能，對用電信息采集裝置出現(xiàn)的故障及時排除，保證用電信息采集裝置正常工作，一旦發(fā)現(xiàn)異常可以迅速查找到原因。

（二）構(gòu)建用電檢查管理體系

用電檢查管理體系的構(gòu)建將規(guī)范用電檢查行為，保證用電檢查的計劃性與系統(tǒng)性，管理體系的構(gòu)建應(yīng)包含如下幾個方面：其一，制定責(zé)任制度，明確相關(guān)人員的具體責(zé)任。用電檢查工作并非一朝一夕可以完成，需要供電企業(yè)長此以往的關(guān)注用戶用電狀態(tài)，并定期對用電設(shè)備進(jìn)行檢查，在期間無可避免會出現(xiàn)工作交接，只有通過明確責(zé)任，在漫長與復(fù)雜的用電檢查工作中才避免工作遺漏或者推諉責(zé)任的事件發(fā)生；其二，制定用電檢查計劃，隨著用電客戶與項目的增多，用電檢查工作日漸復(fù)雜，若沒有合理的計劃支撐，檢查遺漏、檢查中斷等不可避免，為此應(yīng)根據(jù)企業(yè)實際制定合理的檢查計劃，有針對性的開展檢查工作；其三，實施信息化管理。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與信息技術(shù)的發(fā)展，信息化管理已經(jīng)成為必然，用電檢查管理信息化可大大提高管理效率，并減少了人工作業(yè)帶來的誤差。

（三）完善考核與獎懲制度

用電檢查人員數(shù)量大，人員素質(zhì)參差不齊，只有通過完善考核與獎懲制度才能保證對人員行為進(jìn)行約束，并調(diào)動檢查人員的工作積極性，提高用電檢查效率。首先，用電檢查人員的考核標(biāo)準(zhǔn)要統(tǒng)一，保證考核制度的公平、公正，為全體電力企業(yè)員工提供公平的競爭環(huán)境；其次，獎懲內(nèi)容應(yīng)符合實際，根據(jù)員工的實際需求制定獎懲條例，既滿足用電檢查人員的物質(zhì)需求，同時不能忽略其精神追求；最后，人員獎懲應(yīng)以考核結(jié)果為依據(jù)，針對員工的具體表現(xiàn)給予優(yōu)秀人員一定的獎勵，而針對不遵守用電檢查規(guī)范的人員，或者作出不良行為的員工給予嚴(yán)厲懲罰，從而激勵員工在實際工作提高效率，遵從規(guī)范要求。

（四）創(chuàng)新用電檢查方式

受到計劃經(jīng)濟體制的影響，電力企業(yè)的用電檢查方式難以適應(yīng)市場經(jīng)濟環(huán)境，在此情況下應(yīng)對用電檢查方式進(jìn)行創(chuàng)新，通過形式優(yōu)化提高檢查效果。一方面，應(yīng)將被檢對象及用電檢查項目進(jìn)行細(xì)化分類，根據(jù)不同類別的用戶有計劃的開展檢查工作，還可結(jié)合電力用戶普查的機會完善用電檢查工作，并對完成的工作做好記錄；另一方面，應(yīng)進(jìn)行跟蹤與反饋，在檢查工作結(jié)束后進(jìn)行回訪跟蹤，具體了解用戶實際需求，為檢查工作的改善做好鋪墊。

結(jié)語

綜上所述，基于市場經(jīng)濟環(huán)境下，我國的電力企業(yè)用電檢查工作面臨一定的挑戰(zhàn)，因用電檢查包含較多內(nèi)容，比如說進(jìn)行設(shè)備檢查、用電運行檢查，以及提供用電服務(wù)等，對用電檢查效率的提升有所限制。基于此，電力企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格管理電力計量裝置、構(gòu)建用電檢查管理體系、完善考核與獎懲制度、創(chuàng)新用電檢查方式，從而提升用電檢查效率。

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