探討優質護理在緩解口腔科恐懼患者不良情緒的臨床效果

楊柳 郭勤 楊梅

【摘要】目的：探討優質護理方式對于緩解口腔科恐懼患者不良情緒的應用價值分析。方法：選取在我院2019年6月-2020年6月期間接受治療的80例口腔科恐懼患者，按照數字表達法隨機分為觀察組與對照組，每組各40例。對照組應用常規臨床護理方法，觀察組應用優質護理方法，對兩組患者護理前后的焦慮及抑郁情緒對比及兩組的治療效果。結果：觀察組患者的治療有效率明顯優于對照組（P<0.05）;護理前，兩組焦慮及抑郁評分無明顯差異，治療后兩組焦慮、抑郁評分較護理前均有顯著改善，且觀察組的改善情況明顯優于對照組（P<0.05）。結論：優質化護理的方式對口腔科恐懼患者有很大的幫助，不僅可以有效緩解患者的不良情緒，提高患者的護理滿意度，值得推廣使用。

【關鍵詞】優質護理;口腔科;不良情緒;臨床效果

【中圖分類號】R473.78 【文獻標識碼】A 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2021.04.120

從患者角度來分析，隨著人們生活水平的日益提升，人們對于口腔疾病越來越重視，對口腔要求及護理效果也越來越高。故此，以往的常規護理工作已不適應當下人們治療的形勢，應改善護理人員對患者的幫助程度。口腔患者在治療時對自己病情的恐懼而出現不良情緒很正常，然而對于醫院相關護理人員，需要給予一定的關懷來緩解患者只發順豐發發火焦慮、抑郁及緊張的不良情緒，確保治療的順利進行，保證患者盡快恢復口腔健康[1]。

1 ?資料與方法

1.1一般資料

選取在我院2019年6月-2020年6月期間接受治療的80例口腔科恐懼患者作為研究對象，按照數字表達法隨機分為觀察組與對照組，每組各40例。觀察組男22例，女18例，平均年齡（39.87±5.83）歲。對照組男25例，女15例，平均年齡（40.25±4.69）歲。患者類別分為：牙周治療10例，根管治療33例，其他治療 7例。兩組患者均知情同意本研究，具有可比性。

1.2方法

對照組應用常規臨床護理干預，并結合臨床護理標準并開展工作。

觀察組對患者應用優質化護理干預，具體內容包括：患者接受治療前，護理人員需要詳細了解患者的臨床資料及背景，應采用溫和語氣對患者詢問并清晰明白患者出現心理恐懼的原因，對患者的心理狀態有個明確的認知。此外，由于患者受經濟及家庭等因素的影響，在治療期間往往會出現焦慮及抑郁等心理情緒，很大程度上降低患者病情恢復的速度，嚴重影響患者的治療心情，護理人員需要及時進行心理指導[2]。應用正確且合適的方法緩解患者的情，確保患者有個良好愉悅的心情。除此之外，護理人員主動同患者介紹醫院的情況與環境，營造良好的氣氛，有效緩解患者對醫院的陌生感，促進醫患關系和諧發展。治療后，相關護理人員需要向患者詳細介紹該疾病的相關知識，讓患者對自身病情有明確的認知，針對于患者服用藥物可能出現的并發癥采取必要的護理方法，確保患者在出現不良反應的情況下，能冷靜對待并及時反應給醫生。在整個治療過程中，家庭人員的陪伴對于患者恢復至關重要，護理人員需要指導患者家屬應用合理的方法指導患者，降低患者接受治療的心理負擔。

1.3觀察指標及判定標準

1.3.1對比分析兩組患者護理前后的焦慮及抑郁評分情況：臨床效果主要分為顯效、有效、無效，總有效率=（顯效+有效）/總例數×100%。

1.3.2焦慮抑郁情緒評分對比：應用焦慮、抑郁量表進行評估，該兩個量表主要由20個評分分項構成，分值越低則焦慮、抑郁程度越輕[3-4]。

1.4統計學方法

數據統計應用SPSS21.0進行統計分析，將治療記錄的數據進行計數應用x2（%），計量資料應用t檢測（x±s），以P<0.05為有統計學意義。

2 ?結果

2.1兩組臨床效果比較

觀察組患者的治療有效率顯著優于對照組（P<0.05），具體見表1。

2.2兩組護理前后焦慮及抑郁評分對比

護理前，兩組焦慮及抑郁評分無明顯差異，治療后兩組焦慮、抑郁評分較護理前均有顯著改善，且觀察組的改善情況明顯優于對照組（P<0.05），具體見表2。

3 ?討論

口腔科患者在臨床治療時出現恐懼行為是一種正常現象，根據相關調查顯示，高達75%左右的患者都會出現不同程度的恐懼。恐懼情緒患者自身不能進行有效的控制及調節，并且還可能會引發患者心跳急速、血壓升高等癥狀，導致患者不能有效配合醫生的治療，所以說對于緩解患者恐懼情緒至關重要。護理人員通過了解患者的焦慮情緒原因，主要有以下幾點：（1）患者治療帶來的疼痛;（2）擔心自己的治療效果及術后可能出現的并發癥;（3）手術費用帶來的經濟壓力等[5]。本文通過對觀察組患者實施優質化護理模式來緩解患者的恐懼情緒，發現觀察組患者的治療有效率及焦慮、抑郁評分均優于對照組。綜上所述，對口腔科恐懼患者進行優質護理，能明顯緩解患者不良情緒， 提高治療的臨床效果，值得推廣應用。

參考文獻：

[1]胡珺海.探討優質護理在緩解口腔科恐懼患者不良情緒的臨床效果[J].中國實用醫藥，2016，11（14）：253-254.

[2]陳婉群，董敏杰，郭欣.優質護理在緩解口腔科恐懼患者不良情緒中的效果觀察[J].臨床醫學工程，2013，20（01）：102-103.

[3]公慶榮，譚陰香.優質護理在緩解口腔科恐懼患者不良情緒中的效果觀察[J].大家健康（學術版），2013，7（20）：267.

[4]翟妍，張艷媚，常潔.優質護理措施對口腔黏膜癌前期病變患者心理狀態的影響[J].中國醫藥科學，2016，6（17）：124-126+164.

[5]劉春紅.心理護理指導在口腔拔牙中的應用效果分析[J].中國城鄉企業衛生，2017，32（02）：142-144.

*通訊作者： 楊梅， 西南醫科大學附屬中醫醫院.