農村電商

編者按：2014年12月，阿里巴巴集團與于都縣人民政府簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，協(xié)議明確雙方共同打造覆蓋“縣、鎮(zhèn)、村”三位一體的農村電商、物流配送網絡，讓于都縣的農村享受城市生活，解決農產品“買賣難”的問題。經過一年多的運作，現在情況怎么樣了呢？為了解農村電商在于都縣的現狀及大學生回鄉(xiāng)的創(chuàng)業(yè)情況，2016年2月18日，在初春陽光的照耀下，本刊《鄉(xiāng)鎮(zhèn)學子》專欄特約撰稿人王建新專程來到江西省于都縣羅坳鎮(zhèn)三門村，對農村淘寶于都縣羅坳鎮(zhèn)三門村服務站的負責人肖莊軍進行了采訪。

采訪對象簡介：肖莊軍，江西省于都縣羅坳鎮(zhèn)三門村人，2012年畢業(yè)于江西理工大學工商管理專業(yè)。大學畢業(yè)后曾經在廣東一家食品飲料公司從事市場銷售工作。2015年4月回鄉(xiāng)從事農村電商工作，成為農村淘寶三門村服務站負責人。

訪談時間：上午9點半至11點，歷時一個半小時。

下面是本次訪談的主要內容：

王建新：請問您大學畢業(yè)后從事什么工作？

肖莊軍：2012年7月大學畢業(yè)的時候，廣東一大型食品飲料公司到江西理工大學招聘員工，我應聘去這家公司做了一名市場銷售員。在總公司（廣州）工作一段時間后就被派到江西省撫州市負責縣域銷售。

王建新：您為什么又突然選擇做農村淘寶項目了呢？

肖莊軍：說起來，這其實是一個很偶然的事。2015年3月，我與兩位同事商量好一起辭職回家創(chuàng)業(yè)，利用我們幾年的飲料銷售經驗，準備繼續(xù)做本行工作——合伙做某個飲料品牌在贛州市的縣級代理。后來由于多種原因，當然主要是因為創(chuàng)業(yè)地點在我老家的鄰縣，交通不便，父母又不太支持。因為我的兄妹都在外地工作，父母希望我最好留在他們身邊創(chuàng)業(yè)，好有個照應，您懂的。所以我選擇了回家。在家的半個多月里，我有點迷茫，不知應該怎么做才能既可以創(chuàng)業(yè)又能在家照顧父母。4月初，我在縣政府的官網上看見淘寶農村項目的招商廣告，很感興趣，于是馬上跑到招商處咨詢。經過了解，我決定回村里做農村淘寶的合伙人，就這樣成了現在的服務站負責人。所以我說原來打算利用自己幾年的工作經驗做線下銷售，現在卻做了農村電商，有點偶然。對吧？

王建新：你認為做農村淘寶需要具備什么條件，又需要做哪些準備工作呢？

肖莊軍：做農村淘寶其實很簡單，因為阿里巴巴的支持力度很大。自己只需要有店面、工作人員、啟動資金3萬元（存在自己支付寶賬號里作為貨款），基本就可以了。阿里巴巴免費為我們提供開店的設備，比如大屏幕電視墻、電腦、辦公桌、展示柜、海報等，阿里巴巴公司的專業(yè)人員還為我們提供專門的培訓和指導。

王建新：請問農村淘寶這個項目您目前做得如何？壓力大不大？

肖莊軍：目前，我在于都縣做得算是一般的，到現在基本都能完成每個月的銷售任務。我的壓力是如何進一步提升業(yè)績，增加收入。

王建新：您怎么這么謙虛啊？我看您這里有好幾塊阿里巴巴發(fā)給您的“全國優(yōu)秀合伙人”的獎牌，您QQ空間里也有不少各級領導來您店里參觀指導工作的圖片，這充分說明你做得不錯。我正是在了解這些之后才慕名來采訪您的。當然做任何事都會有意想不到的困難，您目前遇到的主要困難是什么呢？

肖莊軍：我的困難簡單講主要是兩方面：一是在組建團隊和招聘合作伙伴方面的困難。現在我是單槍匹馬開這個店。您知道，在我們村里，要找會電腦、會網購、能和村民溝通、甚至能懂銷售的幫手，實在是有點難啊。符合條件的基本上是年輕人，可是他們都在上學或打工去了。有次我好不容易找了一個初中畢業(yè)沒出去打工的女孩做幫手，可惜她對商品又了解不夠，和村民溝通的時候也有困難。買大件商品，比如大電器的時候，還非得等我本人回來和村民溝通。二是我們當地的工業(yè)不夠發(fā)達，經濟發(fā)展水平和東部沿海地區(qū)還有很大差距，而且農業(yè)沒有特別明顯的特色，特產不多，旅游人口也少。東部沿海地區(qū)比如浙江，人家工業(yè)發(fā)達，村民收入高，買東西大方，他們那邊和我們一樣的這種村淘店，月銷售業(yè)績比我們明顯好很多。還有，雖然同屬贛州市，但鄰縣的臍橙種得多種得好，他們的村淘店賣農藥化肥比我們多很多。我就不能和人家比了。還有，鄰縣的旅游業(yè)也比我縣發(fā)達，賓館飯店多，空調彩電等銷量也大，村淘店也能拿到不少訂單。我們村雖是集鎮(zhèn)所在地卻連一個賓館都沒有，所以我的電器銷量肯定沒法和別人比。這就是我目前遇到的比較大的困難。

王建新：您下一步的目標是什么？

肖莊軍：主要有兩個目標：一是把村淘店的銷量搞上去；二是開始推“旺農貸”。

王建新：您打算如何實現這兩個目標？

肖莊軍：首先我要抽空完成對全村村民的上門推廣。目前我大概只對一半左右的村民進行過上門推廣。有時是因為自己太忙，不能抽空離開店里去上門，有時是因為去了村民不在家。上門推廣還是很有成效的，我今年一定要抓緊上門推廣。另外，春節(jié)前我自己聯(lián)系了臍橙貨源，在我自己的村淘店銷售，也有了一筆收入。要是我們本地的土特產多就好了，一年四季我都可以賣。阿里巴巴的做法很好，雖然臍橙貨源不是他們提供的，但是照樣很支持很鼓勵我去做，并且提倡我們把當地的土特產品通過淘寶網賣到外地去。今年淘寶又推出“旺農貸”，因為其具有無抵押、無擔保、超方便、超快速的優(yōu)勢，可以為村民提供最高50萬元的種植養(yǎng)殖貸款和經營性貸款。這是增加我收入的一個好項目，我一定要好好把握，努力推廣。

王建新：您認為要做好農村電商需要注意哪些問題？

肖莊軍：這個可能因人而異、因地而異吧！以我這個村淘店為例，主要需要注意以下幾點：首先要選擇好貨源，這點一定要把控好。很多村民本來對網購就不放心，如果商品買回來質量不好，雖然可以退貨，但是可能下次他就不來了。后面的問題還不僅僅這么簡單，他可能從此就不相信網購了，不相信你了，而且還會告訴其他村民不要相信網購。這樣的話，就不好推廣了。春節(jié)前，我把臍橙賣到外地，也是一樣的道理。我聯(lián)系的臍橙貨源，都是自己親自去果園品嘗后才決定銷售的，為的就是保證臍橙的質量。不然，客戶收到臍橙不滿意會要求退貨，會給差評，我不僅賺不了錢，可能以后還沒法繼續(xù)賣這個產品了。其次是一定要上門推廣。村民對網購不放心，你要耐心向他們解釋，告訴他們可以由我代購，甚至代付款，或者貨到付款，而且不滿意還可以退貨。因為是本村人，他們看著我長大，相信我。再說，跑得了和尚跑不了廟。當他們打消顧慮以后，下單的機會明顯更大了。現在大部分村民都有智能手機，但是不怎么會用，更不會網購，所以還需要耐心教他們使用。經過上門推廣，有些村民買回東西滿意了，價格比市場上的便宜，他們就更相信你了，不僅會繼續(xù)購買，而且還會帶動其他村民購買。像我門口這種品牌的洗衣機，我一下就賣了3臺，就是因為第一位村民買了很滿意，其他村民也過來買。再比如肥料，一樣的貨我的村淘店要比實體店便宜不少，當然就愿意到到我這里買了。還有需要注意的就是，一定要有好的心態(tài)。做農村電商有前景，但是不代表做了就一定能做好，更不一定就能輕松做好。

王建新：您認為大學所學專業(yè)對您現在做農村電商有幫助嗎？

肖莊軍：當然有呀！工商管理專業(yè)對市場營銷售工作是很有指導作用的，對做農村電商也有很大幫助。

王建新：您的專業(yè)是自己選擇的還是家長或老師幫忙選擇的呢？當初為什么選擇這個專業(yè)？

肖莊軍：是我自己選擇的。我是2008年參加高考的，那個時候這個專業(yè)比較熱門。

王建新：您認為高考選擇專業(yè)重要嗎？在考生選擇專業(yè)和大學生就業(yè)方面，您有什么建議？

肖莊軍：高考選擇專業(yè)很重要。俗話說：“男怕入錯行。”正確選擇專業(yè)，正確選擇行業(yè)，對自己的職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展具有非常重要的作用。剛才聽您介紹《農村百事通》雜志為了幫助廣大考生，尤其是幫助農村考生正確選擇專業(yè)和準確填報高考志愿，特地新開了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)學子》專欄，我認為是一件很好的事情。農村考生的家長對孩子高考填報志愿和選擇專業(yè)，真的是很需要幫助啊。希望這個欄目能很好地幫助他們。除了選對專業(yè)和行業(yè)，還一定要跟對人。跟著優(yōu)秀的人干事業(yè)，早晚也會變得優(yōu)秀。我對大學生的建議就是，一定要踏踏實實地學習，不要眼高手低。想從事農村電商的大學畢業(yè)生，更應該正確認識自己，調整好心態(tài)。

王建新：是的，《鄉(xiāng)鎮(zhèn)學子》這個專欄是《農村百事通》雜志與江西倚動軟件有限公司一起合辦的，宗旨就是為農村學子和家長服務。江西倚動軟件有限公司有一款軟件叫做“豹考通”，是專門為全國考生填報高考志愿、選擇專業(yè)提供幫助的專業(yè)軟件。非常感謝您抽空接受我的專訪，祝您生意興隆、事業(yè)紅火！

肖莊軍：歡迎有空常來店里坐坐！

（特約撰稿人 王建新）