葉知秋 永迪
視頻社交正在代替微信社交,成為90后的社交主流。打開手機(jī),是先刷朋友圈還是直接看視頻直播,正逐漸成為暴露年齡的一個(gè)動(dòng)作。眾多的移動(dòng)直播平臺(tái)中,映客是一匹黑馬,成立不到一年間內(nèi)用戶數(shù)量破千萬(wàn),多次在App store免費(fèi)榜沖至榜首,劉濤、黃致列、蔣欣等明星都入駐映客開始直播。目前,映客下載量超過(guò)1億,日活超過(guò)1000萬(wàn)。
“所謂的娛樂和消費(fèi)都在手機(jī)上,現(xiàn)在看來(lái)視頻社交可以很好地滿足90后群體的社交訴求。”映客創(chuàng)始人兼CEO奉佑生相信,視頻直播會(huì)改變中國(guó)社交的格局,而映客要做的就是把簡(jiǎn)單的功能做到極致,做不可復(fù)制的內(nèi)容,成為獨(dú)一無(wú)二的映客。
一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)老兵的轉(zhuǎn)型
如果說(shuō)映客是近兩年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最讓人驚喜的創(chuàng)業(yè)公司,奉佑生就是這兩年來(lái)出現(xiàn)的最值得長(zhǎng)期關(guān)注的CEO。
“2004年加入A8音樂網(wǎng),后創(chuàng)辦多米音樂。2015年3月決定做視頻直播類產(chǎn)品,先后做了蜜live和映客。”網(wǎng)上關(guān)于奉佑生的介紹只有短短幾句話,卻概括了一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)老兵的奮斗歷程。
他的經(jīng)歷出人意料:不是80后,不是名校畢業(yè),在湖南永州老家當(dāng)過(guò)3年公務(wù)員,發(fā)現(xiàn)并非自己想要的生活,力排眾議后,他最終選擇了離開。
2000年,他停薪留職前往廣州,先是做EPR系統(tǒng)開發(fā),后又輾轉(zhuǎn)到了A8音樂的前身華東飛天公司,一呆就是十二年,先后做出了開心聽和多米音樂。
2014年,奉佑生意識(shí)到直播軟件的巨大潛力,在多米音樂內(nèi)部孵化出了第一個(gè)音頻直播產(chǎn)品——蜜live,這是一款服務(wù)于海外留學(xué)生的音頻直播軟件,大約有一百萬(wàn)的用戶數(shù)。
不過(guò)在奉佑生看來(lái),一百萬(wàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上用戶量。他果斷停止了蜜live的開發(fā),著手做一個(gè)真正的全民生活視頻直播軟件——映客。2015年5月,映客正式上線,“創(chuàng)業(yè)總要敢于挑戰(zhàn)未知,我做了十多年音樂軟件,也沒有等來(lái)真正的付費(fèi)音樂時(shí)代,是時(shí)候換個(gè)方向了。”
奉佑生是一個(gè)潛伏了10年的社區(qū)專家。他的經(jīng)驗(yàn)讓映客的調(diào)性一直非常恰當(dāng),吸引到的用戶群也是對(duì)的,卻又讓人說(shuō)不出是為什么。對(duì)此,奉佑生非常自信:“差的產(chǎn)品經(jīng)理永遠(yuǎn)不知道背后的原因是為什么,他們只是看見別人這么做自己就也這么做。他們抄得了我的外形,抄不了我的內(nèi)在,有很多的細(xì)節(jié)、運(yùn)營(yíng)理念、運(yùn)營(yíng)方法在這里面。當(dāng)市場(chǎng)上已經(jīng)形成直播,映客占很大入口的時(shí)候,其他的人越抄我,我就越占便宜,因?yàn)榇蠹叶荚谙催@個(gè)市場(chǎng)的風(fēng)口。教育市場(chǎng)之后,用戶還是會(huì)“用腳投票”,還是到我這兒來(lái)。”
映客的亮點(diǎn)就是簡(jiǎn)單
在奉佑生決定全心全意做映客直播時(shí),他拿到了老東家多米音樂500萬(wàn)元天使投資。2015年11月,映客再次獲得賽富基金領(lǐng)投,金沙江創(chuàng)投、紫輝創(chuàng)投跟投的數(shù)千萬(wàn)元的A輪投資。
2016年1月,映客再次獲得昆侖萬(wàn)維領(lǐng)投的8000萬(wàn)人民幣的A+輪投資,這距離映客拿A輪融資才不到三個(gè)月。半年時(shí)間,映客連續(xù)完成了三輪融資。
在奉佑生看來(lái),映客的亮點(diǎn)是簡(jiǎn)單,“這一點(diǎn)其他產(chǎn)品沒辦法超越,我們一直沒做太多功能。還有一點(diǎn),同樣一個(gè)產(chǎn)品是什么人在玩很重要。換到今天,我重新起一個(gè)品牌,把映客完全換個(gè)皮上去,不一定能做得起來(lái)。”
對(duì)于市場(chǎng)上直播軟件相互抄襲的做法,他十分惱火,甚至把手機(jī)上的其它競(jìng)品都卸載了。“做復(fù)雜容易,做簡(jiǎn)單難,我必須時(shí)刻克制自己想要往上添加功能的欲望。”
比起關(guān)心競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手怎么做,奉佑生表示他更關(guān)注自己用戶的需求,每天都在琢磨怎么把最簡(jiǎn)單的功能做到極致。因此,主播和用戶對(duì)于映客的第一印象也多是簡(jiǎn)單、干凈。
“未來(lái)每個(gè)人都有一個(gè)映客號(hào)”
映客的大多數(shù)用戶都是一線城市的白領(lǐng)和海外留學(xué)生,后來(lái)又引進(jìn)了一些明星和網(wǎng)絡(luò)紅人,王凱、馬可、劉濤等當(dāng)紅明星紛紛入駐,一度為映客帶來(lái)不少流量增長(zhǎng)。其中劉濤入駐1小時(shí),就吸引了600多萬(wàn)粉絲,創(chuàng)下了移動(dòng)領(lǐng)域的奇跡。
奉佑生認(rèn)為,這些優(yōu)質(zhì)的UGC內(nèi)容是別人很難復(fù)制的。
2015年10月,映客流量突然迎來(lái)了爆發(fā)式增長(zhǎng),雖然沒有任何征兆,但卻在奉佑生的意料之中,“任何社交類應(yīng)用都會(huì)經(jīng)歷這樣的增長(zhǎng)路徑,先是平緩式增長(zhǎng),勢(shì)能積累到達(dá)某一個(gè)臨界點(diǎn)后,就會(huì)集中爆發(fā)。”到2016年初,映客成績(jī)更加矚目,在Apple store沖上免費(fèi)總榜第一。
但映客以黑馬身份出道以來(lái),爭(zhēng)議也從未停息。2016年1月20號(hào)左右,映客在Apple store首次遭下架,此后在2月3日再次下架,2月23日開發(fā)者主動(dòng)下架更新版本,一個(gè)月下架三次,恢復(fù)上架后總能快速達(dá)到榜單的前列,一時(shí)間引來(lái)外界無(wú)數(shù)質(zhì)疑。
其中,很多人懷疑映客是因?yàn)椤八瘛倍幌录堋C鎸?duì)質(zhì)疑,奉佑生表示沒有必要去回應(yīng)外界的猜測(cè)和爭(zhēng)議,做好自己的產(chǎn)品讓用戶喜歡就夠了。
映客現(xiàn)在離奉佑生的目標(biāo)還很遠(yuǎn),產(chǎn)品要改善的地方也還很多,奉佑生認(rèn)為映客沒有時(shí)間去過(guò)多的對(duì)外發(fā)聲。
視頻直播涉黃即使在國(guó)外也屢見不鮮,但因視頻直播在國(guó)內(nèi)剛剛興起,平臺(tái)的監(jiān)管尚不完善,高額的打賞誘惑著不少主播們以擦邊球的方式吸引粉絲,涉黃也成為直播平臺(tái)的“生死線”。
有趣的是,每當(dāng)某平臺(tái)爆出“不雅視頻”事件,相關(guān)平臺(tái)的粉絲數(shù)就會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)暴漲,但伴隨注冊(cè)用戶的暴漲,下架危機(jī)也會(huì)隨之而來(lái)。
無(wú)論是“國(guó)民老公”王思聰投的“17”,還是剛被央視點(diǎn)名批評(píng)的斗魚、虎牙、熊貓、龍珠等網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái),都因女主播直播不良內(nèi)容引起社會(huì)關(guān)注,幾度陷入下架和“約談”泥潭。
奉佑生說(shuō)映客對(duì)于直播內(nèi)容的管制幾乎是所有平臺(tái)中最嚴(yán)格的,用戶打開每一個(gè)直播都會(huì)看到相關(guān)的提醒,嚴(yán)明禁止三俗涉黃。映客在全國(guó)有300人的平臺(tái)監(jiān)管隊(duì)伍,今年,他打算把這個(gè)隊(duì)伍擴(kuò)充到600人以上,全職監(jiān)管。
“我想要的是一個(gè)簡(jiǎn)單干凈的視頻直播平臺(tái),映客團(tuán)隊(duì)會(huì)24小時(shí)不停歇地進(jìn)行篩查和監(jiān)管,一發(fā)現(xiàn)不良內(nèi)容,5秒之內(nèi)封號(hào)和IP。”
巔峰時(shí)期,映客一個(gè)月用戶數(shù)上漲七百萬(wàn),即便如此,奉佑生也并沒有多高興,“創(chuàng)業(yè)路上沒有開心,更多的是擔(dān)憂。”
如果說(shuō)2015年是視頻直播爆發(fā)式成長(zhǎng)的一年,那么在2016年,將是精細(xì)化營(yíng)銷的一年。燒錢的營(yíng)銷戰(zhàn)一旦打響,誰(shuí)都不能停下腳步,談到映客未來(lái)的發(fā)展,奉佑生信心十足,“那就競(jìng)爭(zhēng)唄,看誰(shuí)能撐到最后。”
長(zhǎng)遠(yuǎn)而言,奉佑生最終想把映客打造成一個(gè)視頻社交媒體平臺(tái),“每個(gè)人都要有一個(gè)映客號(hào),像微博、微信公眾號(hào)一樣,人們?cè)谏厦嬲故旧詈筒潘嚕磉_(dá)自己思想和觀點(diǎn)。”