你怎么知道人家早下班了

劉墉

有一陣子我在臺北的辦公室非常忙，經常加班到晚上七八點鐘。有一天晚上將近八點了，我發現有一家新成立的公司似乎可以合作，就叫助理撥電話過去。

我助理一笑，說：“劉老師，你知道現在幾點了嗎？人家早下班了。”

我問她：“你怎么知道人家早下班了？”

助理說：“當然，現在都八點了，只有我們還在加班。”

我又問她：“既然我們能加班，為什么別人不能加班？”然后，堅持叫她撥電話。

電話居然通了，我喜出望外，先幽默地說：“真不簡單，你們還在上班哪！”對方也很幽默地說：“是啊！你如果不認為我還在上班，怎么可能打電話過來呢？你也在上班嗎？”

結果我們發現雙方都是很拼命、很講求效率的。接著談合作，居然兩三下就談成了。

再說個故事。有一天我一個人在辦公室寫稿子，突然電話響，接起來，是個學生打來的，想邀請我到他學校演講。

因為被打斷了寫作的文思，我有些不高興，問他：“你知道現在幾點鐘了嗎？你怎會想我還在辦公室呢？”

學生說：“因為白天打電話，您的秘書都說您不在，我就試試晚上打，說不定走運，您會在。果然找到您了。”

結果，我因為那陣子忙，本來已經不接演講了，這學生鍥而不舍的精神感動了我，我居然答應了。

我提這兩個打電話的故事，是要說：世界上能夠異軍突起、有了不得成就的，往往是那些“明知不可為而為之”的人。所以西方有句諺語——“最大的冒險，是不敢冒險”。許多人失敗，不敗在他沒能力、沒經驗，常敗在他不敢嘗試。甚至像前面我提的助理，在我要嘗試之前，先很武斷地說：“人家早下班了！”

相信大家都讀過《論語》里孔子的“毋意、毋必、毋固、毋我”，意思是不要臆測、不要武斷、不要固執、不要什么事都以自我為中心。

當你該打電話的時候，你不打，還找借口，說人家一定下班了，就是臆測和武斷。當你發現自己先前的看法錯了，還堅持不改變，就是自以為是的固執。

要知道，很多領導人都是屢戰屢敗，又屢敗屢戰，化不可能為可能才能成功的。他們看事情的態度非常積極。

當他打算外銷鞋子到落后地區，如果你說：“不可能成功的，因為那邊人都不穿鞋子。”他會很反感地問你：“為什么不行，那是太好的市場了，因為大家都沒鞋子穿！”

再舉個真實的例子。

有一天我跟一對夫妻去吃日本料理。丈夫說他要喝咖啡，還沒問服務員，太太已經笑了：“老公啊！你是吃日本料理，人家只有茶，不會有咖啡的。”

丈夫反問太太：“你不問，你怎么知道？說不定就有。”

接著，把服務員叫來問，果然，有咖啡，而且很快就端上來了。那太太挺尷尬，問服務員：“奇怪了！我記得不久前到你們這兒來吃飯，我要喝咖啡，你們說只有茶，沒咖啡，為什么今天有了呢？”

那服務員說：“就因為上次您問咖啡，我們沒有，想到可能有些客人需要，所以立刻進了一套煮咖啡的機器。”

這件事，給我很大的啟發。那丈夫是“明知八成沒有，還要問”。太太是“想必沒有，認為不必問”。餐廳是“既然客人有需要，就不能固執地堅持日本料理不賣咖啡”。

那不正是“毋意、毋必、毋固、毋我”最好的例子嗎？

這讓我又想起在一本美食書上談到的真實故事。有個公司以重金招聘兩位創意人才。從幾百位應征者當中，選出了四個人，每個人都有非常好的學術背景和專業經驗，讓這公司的老板很為難。老板決定再跟這四個人吃飯，聊聊天，感受一下哪兩個比較適合。

四個人都點了牛排。沒多久，牛排端上來了。其中兩個人先撒了一些鹽，才開始吃。另兩位則先吃了一口，才拿起鹽罐撒了些鹽。

就從這個撒鹽的動作，老板決定了他要的人。

各位猜，是哪兩個？是牛排上來，沒吃，先撒鹽的，還是嘗一口，才撒鹽的？

答案是，后者。正如老板后來說的，如果你沒吃，怎么能武斷地認為一定不夠咸？就算你十回有八回吃到的牛排都要加鹽，你也應該先試一下。我要的是有創意的人，是能在沒有機會中找機會、在絕望中找希望的人，而不是自以為是、獨斷獨行的人。

同樣的道理，讓我們再回到打電話的主題，如果今天你老板叫你在怎么想對方都早已經下班的時間打電話去，你能武斷地說不嗎？

“明知不可為而為之”是成功者的重要特質啊！”

（摘自《唯奮斗者得功名》，北京聯合出版公司）