融媒體時代的廣播新聞運作研究

張勤

【摘要】融媒體時代的廣播新聞如何運作？浙江之聲、浙江新聞廣播變革新聞運作模式，從原有的“媒介傳播格式轉型為按照新聞本身的格式做新聞”。“新聞宣傳從稿件時代邁向多媒體運作時代”，把互聯網的“鏈接”“放大”“互動”等傳播理念植入廣播新聞運作，以新聞行動強化頻率的新聞品牌。

【關鍵詞】媒介融合 廣播新聞 新聞運作

【中圖分類號】G222 【文獻標識碼】A

以高新科技為代表的傳播技術產業和從事新聞和信息生產的媒體產業在這個高度信息化的時代不斷融合，大眾傳播進入到融媒體傳播時代。

技術變革的高科技化和多元化趨勢沒有使新聞廣播頻率這一主流媒體“沒落”，一些“強勢”的新聞廣播頻率更是借融合之趨勢，順勢而上，實現了多個層面的突破。

“媒介融合”這一觀點最早是由美國麻省理工學院媒體實驗室創始人尼古拉斯·尼葛洛龐帝（Nicholas Negroponte）在1987年時提出：“所有傳播技術正在遭受聯合變形之苦，只有把它們作為單個事物對待時，它們才能得到適當的理解。”他畫了三個相互形成交集的圓，并分別標注為“廣播和動畫業”“印刷出版業”和“電腦業”，表達他對于這三個產業趨于融合的卓識遠見。雖然，尼葛洛龐帝對媒介融合的概念考量沒有經過嚴格的論證，但是他從融合的視角關注媒介形態的發展變化具有開拓性的先鋒作用，如今事實也證明，他提出的概念是正確的。

中國傳媒大學新聞學院凌昊瑩教授在其論著《廣播經營戰略研究》中，對媒介融合作了綜述性的解釋：廣義的“媒介融合”包括一切媒介及其有關要素的結合、匯聚甚至融合，不僅包括媒介形態的融合，還包括媒介功能、傳播手段、所有權、組織結構等要素的融合，并且媒介融合是一個不斷發展的過程。

本文以浙江之聲、浙江新聞廣播為例，分析研究融媒體時代廣播新聞的運作新模式。

一、按照新聞本身的格式進行新聞運作

融媒體時代的廣播新聞如何運作，浙江之聲、浙江新聞廣播提出：從“以媒體格式做新聞”轉型為“以新聞本身的發生、發展格式做新聞”“新聞宣傳從稿件時代邁向新聞運作時代”等全新理念，并付之實踐。

傳統廣播新聞的播出依托“早新聞”“晚聯播”的節目編排模式，改革后的一些新聞廣播頻率采用輪盤式的新聞傳播模式，半小時或20分鐘一輪盤，新聞的報道仍有局限，依然是按照媒體的格式進行傳播。

浙江新聞廣播提出“新聞全天候、服務全方位、互動全過程、欄目全碎片、網絡全覆蓋、團隊全媒體”的“六全”理念，實現全天候新聞大直播，把導播室改造為指揮中心，做到“新聞及時播出、聽眾互動即時鏈接放大”，熱點新聞、突發性事件的傳播比新聞類客戶端要快3到5分鐘。

中國傳媒大學傳播研究院院長雷躍捷教授曾在陸定一的新聞定義的基礎上，深化了新聞的定義——“新聞是新近或正在發生的事實的報道”，這個定義新增了“正在發生”四個字，凸顯了新聞本身的特質，浙江之聲、浙江新聞廣播也是遵照這一新聞本身的格式，革新了新聞運作模式。

2015年4月25日，尼泊爾發生8.1級大地震。浙江之聲采訪部、編輯部和新聞廣播立即進入突發事件應急報道狀態。新聞廣播第一時間推出“新銳988關注尼泊爾大地震特別應急大直播”。采訪部負責推送有關地震災情、救援的最新信息以及在尼泊爾經商的浙江商人和在尼泊爾旅游的浙江游客的安全狀況，編輯部提供有關尼泊爾的地理、歷史、人文景觀等方面的背景知識，做到了內容上的“超鏈接”這一網絡特質，新媒體部及時推送微信、微博信息，使得廣大受眾對尼泊爾地震災害有了一個比較全面的了解和認知。

打造浙江之聲、浙江新聞廣播新聞生產的“中央廚房”，重塑新聞生產流程，已形成了兩個頻率新聞生產的三大支柱——時政新聞和主題報道；民生、熱點、突發性報道；輿論監督報道。今年進一步明確新聞運作能力的目標：每天要有熱點追蹤，每周要有新聞行動，每月要有戰役性報道。

二、將“鏈接”“放大”“互動”的傳播理念植入新聞運作

經過不懈的改革創新，浙江之聲、浙江新聞廣播的新聞傳播已經從稿件時代進入到了運作時代。浙江之聲提出并踐行“新聞動態做”“新聞放大做”等廣播新聞運作的理念。

融媒體時代的聽眾不僅僅是信息的接收者，同時也是信息的生產者、傳播者、使用者。聽眾在新聞廣播的傳播流中，可以隨時隨地與主持人、編輯等進行互動，爆料新聞線索，反映新聞信息。在新聞運作的過程中，浙江之聲、浙江新聞廣播的編輯指揮團隊整合統一“作戰”于導播室，在新聞事件發生的同時，鏈接新聞事件的相關信息，豐富新聞背景，讓新聞傳播更加立體地呈現；另外，指揮官根據新聞事件本身的內容與發展趨勢，放大新聞事件中的相關細節，更好地讓受眾了解新聞事件的全貌。

去年7月30日，杭州新華坊發生電梯夾死人的事件。事件發生后，浙江之聲、浙江新聞廣播在直播新聞的同時，與浙江省96333特種設備應急處置中心聯動，不斷追蹤事件進展等內容，并在節目中與聽眾進行即時性的互動，讓聽眾直接爆料有問題的電梯。后方值班主任與編輯立即與有關部門聯系，及時解決問題。

在接下來的一周時間里，頻率每天派出多路記者，與96333的工作人員一起對遍布在全省各地的電梯運行、維保情況進行全面的調查采訪，發現隱患，及時督促電梯生產、維保企業加以解決。全省各地共有30多處電梯隱患在行動中得以消除，從而保障了民眾的生命安全。

三、多媒體融合，放大新聞影響力

以第25屆（2014年度）中國新聞獎廣播系列二等獎作品《訂餐網站成為餐飲黑作坊集聚平臺》為例，這是浙江之聲在全國范圍內獨家首發的一組調查性連續報道，內容源自于浙江之聲當年推出的“舌尖上的安全”新聞行動，直指“國內網絡訂餐平臺違規操作，大量吸納臟亂差黑作坊，危及公眾健康”這一問題。

新華社、中央電視臺、央廣中國之聲、浙江衛視、《錢江晚報》《都市快報》《青年時報》等媒體紛紛刊播或跟進浙江之聲的報道內容。像《錢江晚報》在當年8月18日的稿件中明確提到信息源來自浙江之聲：“據上周浙江之聲電臺的調查，很多高分外賣店竟是無證無照的黑作坊”。這組報道還在浙江之聲的微信、微博兩個新媒體平臺進行傳播，騰訊、搜狐、網易、新浪等四大網媒將這次報道內容上傳到新聞客戶端的首頁或頭條，轉發閱讀量超過百萬，成為新聞熱點話題。

事件曝光后，六家網絡訂餐平臺多次被監管部門約談。美團網被罰款2.8萬元，吃了首張罰單；餓了么杭州分公司被立案調查；杭州九蓮莊30多家黑作坊被關停，其他地區出現在訂餐網站上的黑作坊也相繼被查封。在2014年11月26日召開的浙江省人大食品安全專題詢問會上，浙江之聲曝光的這一內容成為人大代表提問焦點。食藥監部門相關負責人回應，這次曝光推動了餐飲監管向前發展：1.監管部門建立了數據庫，摸清了訂餐網站和餐飲店的家底；2.建立了追溯平臺，訂餐的數據有記錄，一旦出現問題，公眾舉報起來更容易。此外，相關部門還制定了浙江“餐桌安全治理行動計劃方案”，以保障公眾舌尖上的安全。

2015年以來，兩個頻率進一步創新新聞運作機制，重塑新聞生產流程，提出了打造新聞生產廣播“中央廚房”的戰略目標。時政部、采訪部、編輯部、新媒體部和新聞廣播頻率打破部門之間原有分工界限，共同策劃和合力生產新聞產品，做到重大新聞、熱點新聞、突發性事件第一時間反應，動態跟進、深度追蹤，全媒體推送播出，形成強勢的新聞傳播效應。

另外，浙江新聞廣播全力打造“i時代新聞廣播——移動互聯網人群私人定制”的互聯網時代廣播新形象。全天一個節目，即《988新聞大直播》，緊緊盯住新聞事件，全過程、全媒體報道新聞事件的發生發展。主播在呈現新聞事件和新聞當事人的過程中充分利用微信、微博等交互方式與聽眾互動分享，使聽眾不僅成為信息的消費者，而且還是信息的生產者、參與者和傳播者，與聽眾一起共同完成新聞的生產與傳播。

四、多渠道、多平臺傳播，提升廣播新聞的傳播力

廣播已經從“大喇叭收聽”“收音機收聽”“車載收聽”進入到了“移動互聯網收聽”的4.0傳播時代。隨著4G和車聯網的普及，移動互聯網收聽必將成為廣播收聽的主戰場。

賽立信于2015年9月發布的《中國廣播覆蓋及頻率資源分布特點》④顯示：2014年，我國廣播的覆蓋人口達到13.3億，廣播聽眾達6.81億，其中，移動端（智能手機、車載端等）收聽廣播的比例約為80%。

另外，挪威宣布2017年將徹底關閉FM廣播，挪威將成為全世界第一個全面切換到數字廣播的國家。挪威全國性廣播電視機構——挪威廣播電視公司（NRK）負責人表示，對于所有熱愛廣播的人來說，關閉FM、切換到數字廣播將是一個重要時刻。取消FM廣播，可以幫助電臺制作更高質量的節目，改進傳播。⑤

根據央視-索福瑞媒介研究有限公司（CSM）媒介研究的數據顯示：近年來新聞綜合類頻率人均收聽總時長在各專業頻率中位居榜首⑥……當地聽眾對新聞綜合類頻率的倚重性很高，本地新聞綜合類廣播的貼近性和地域性特征決定了其在當地廣播市場競爭中具有得天獨厚、無可替代的優勢。⑦

在移動狀態下借助基于3G、4G、Wi-Fi網絡信號的新型智能手機收聽、在非移動狀態下借助電腦以及智能的“車聯網”系統等接收終端收聽，皆是技術不斷變革所帶來的新變化，浙江之聲、浙江新聞廣播頻率已經開始沿著“移動+互聯”的軌跡發展。例如：服務于互聯網投資創業的《樂創夢工場》開播以來，已為200多位互聯網創客牽線搭橋，成為創客實現創業創新夢想的全新聚合平臺，受到創客們的歡迎，節目分享在喜馬拉雅FM網絡收聽平臺，點擊量已超過4600萬。

如果基于“傳統媒體+新媒體傳播平臺”的單一視角，相關從業者或研究者只能看到新聞廣播頻率傳播渠道（平臺）的拓展，而看不到幾大傳播要素之間的關聯性，也沒有挖掘出媒介融合對于新聞采編所要求的流程再造，更沒有從受眾的轉變、新聞廣播頻率傳播模式的調整等維度去進行深層次的考量。

除了積極主動地開發、占領新的傳播渠道，更要在傳播渠道中運用“極致”和“簡約”的互聯網思維。“簡約”強調“用戶體驗至上”——看起來簡潔、用起來簡化、說起來簡單；⑧“極致”就是把產品和服務做到最好，超越用戶預期。⑨

目前，浙江之聲的網絡直播流已鏈接至浙江省政府官方網站及全省各市縣政府官方網站，所有在政府網站進行在線政務辦理的企業及個人都能聽到浙江之聲的在線直播。浙江之聲、浙江新聞廣播還與蘋果、騰訊、小米等互聯網公司達成了“融媒體”品牌戰略合作，實現“資源通融、內容兼融、宣傳互融、利益共融”。同時，浙江之聲、浙江新聞廣播還與蜻蜓.fm、荔枝FM、新聞微電臺、喜馬拉雅、優聽、多聽、創新FM等網絡播出平臺進行深度合作，把節目直接推送到這些網絡播出平臺，實現了廣播節目的隨時收聽和分享鏈接。

五、結語

浙江之聲融媒體廣播新聞運作的突破，極大地推進了廣播的傳播力、引導力、影響力和公信力。浙江之聲2013～2015年度每年的營銷創收額都突破了億元大關，而且逐步取消了醫藥專題，成為融媒體時代全國省級新聞廣播頻率轉型與創新的“先行者”。

數字化與交互式的融合傳播是媒介融合的主要特征之一，也是廣播的未來。在這個大背景下，盤活廣播新聞運作是新聞廣播頻率其主干地位使然。浙江之聲、浙江新聞廣播探索了從原有的“媒介傳播格式轉型為按照新聞本身的格式做新聞”的廣播新聞運作新模式，在實踐和探索中獲得了很好的傳播效果與經驗。

注釋

①QuotedinStewartBrand，TheMediaLab：InventingtheFutureatMIT.NewYork：VikingPenguin，1987年版，第11頁。

②凌昊瑩 《廣播經營戰略研究》，中國傳媒大學出版社，2009年版，第124頁。

③中國記協網http：//news.xinhuanet.com/zgjx/2015-06/12/c_134320289.htm.

④賽立信http：//www.smr.com.cn/shownews.asp？id=472.

⑤騰訊科技http：//tech.qq.com/a/20150420/021989.htm.

⑥⑦陳若愚《2014中國廣播收聽年鑒》，中國傳媒大學出版社，2015年版，第75頁、第87頁。.

⑧⑨趙大偉《互聯網思維獨孤九劍》，機械工業出版社，2014年版，第61頁、第77頁。

（作者系浙江廣電集團編委、浙江之聲總監）

（本文編輯：呂曉虹）