“家文化”助推中鐵七局做大做強

劉培峰

中鐵七局集團有限公司自重組成立以來，積極投身企業文化建設，凝聚整體發展合力，打造獨具特色的“家文化”，增強了企業凝聚力，推動了生產力快速發展，助推企業實現了化蛹為蝶的蛻變。

建設“家文化”的現實意義

建設“家文化”順應了中央要求，體現了時代特色。文化是民族的血脈，是人民的精神家園，也是引領企業發展的魂、凝聚職工心智的根。為推動企業做強做優，適應激烈的市場競爭，中鐵七局認真貫徹落實黨的十八大精神和《中共中央關于深化文化體制改革、推動社會主義文化大發展大繁榮若干重大問題的決定》等一系列要求，努力建設與企業改革發展相適應的企業文化，樹立起高度的文化自信和文化自覺，從提高國有企業核心競爭力的戰略高度出發，全面推進“鑄魂、育人、塑形”三項工程，積極推動企業文化建設實踐創新，并結合時代特色、企業特點進行了高度的總結提煉，推動了中鐵七局“家文化”脫穎而出。

建設“家文化”有利于促進企業重組融合。2003年年底，按照鐵路主輔分離的改革部署，中鐵七局由原鄭州、武漢、洛陽、安康、襄樊5家鐵路工程公司及原中鐵一局三公司共計6家單位重組成立。組建之初，企業合同額不足20億元，參與施工的國家重點工程寥寥無幾，下轄的10個子分公司、11 000余名職工分布在河南、陜西、湖北三省，三大地域干部職工生活習慣不同、文化積淀各異。面對闖市場、管企業、帶隊伍的嚴峻考驗，中鐵七局領導班子進行了反復商研，認為只有通過加強企業文化建設，才能統一全員的思想認識，促進企業內部的思想文化融合，增強企業的向心力和凝聚力，為做強做優企業打下基礎。經過充分醞釀討論，包括中鐵七局企業精神、經營思路等一系列“家文化”的基礎理念初步確立，同時寫進了中鐵七局十年發展規劃，并向全局推廣宣貫。

建設“家文化”容易得到職工群眾認可和響應。企業重組成立以來，為了適應中鐵七局所屬企業各自歷史沿革、地域特征和文化背景的實際，使企業文化在基層落地生根，得到廣大職工的參與和認可，中鐵七局倡導開展了區域性文化建設活動，鼓勵有條件的單位對文化建設先行先試。經過積極實踐探索，所屬三公司“家文化”、鄭州公司“合文化”、武漢公司“正合文化”建設相繼拉開序幕，得到職工積極響應。2012年，為打破狹隘的地域性觀念，避免發生小團體“文化壁壘”現象，中鐵七局在基層單位子文化系統建設取得經驗和成效的基礎上，對全局企業文化進行了充分的調研、總結、提煉和整合，形成了有群眾基礎、有生命力的“家文化”體系，并于2013年9月正式發布啟動。

“家文化”建設的主要內涵

古今中外，文化都被當成做人之本、干事之規。在“家文化”建設中，中鐵七局也重在立規矩、建體系上做文章，著重完善理念體系，健全工作制度，推動“家文化”在基層單位和施工項目上落地生根。

建立理念體系。通過前期實踐，中鐵七局成功構筑了“14511”“家文化”工程建設體系，即精心編制了1個“家文化”VI標識系統，構建了安全文化、質量文化、效益文化、廉潔文化等4大支柱，完善了組織體系、制度體系、宣貫體系、保障體系、激勵體系等5大體系，設立了1個“家文化”數據庫，并出臺了1本《員工手冊》。“14511”“家文化”體系闡述了文化理念、思想、主張、價值取向和行為準則，健全了“家文化”整體框架。同時，中鐵七局編印了《“家文化”手冊》，充實“家文化”思想內涵，確立了“以企業為家庭、視員工為親人”的文化核心、“團結千鈞力、家和萬事興”的文化實質、“以建筑傳承文明”的歷史使命、“企業興旺、員工幸福”的美好愿景、“建卓越企業、做知名品牌”的價值理念、“發展為本、效益領先、回饋員工、貢獻社會”的經營理念、“積極開發、穩步推進、精耕細作、協調統一”的管理方針，內容細致、嚴格規范，為“家文化”建設指明了方向。

健全工作制度。在“家文化”建設過程中，中鐵七局注重將“家文化”融入并引領企業管理，持續健全各項工作制度。他們印發了《中鐵七局集團“家文化”建設實施綱要》，明確“家文化”建設的意義、指導思想、基本原則、建設目標、主要任務、建設途徑與方法、組織領導及檢查與考核，確立了“一年宣貫，三年培育并使之基本成型”的工作目標；強調用“家文化”先進理念經營管理企業，配套修訂完善了91項企業管理制度，明確了企業的價值理念、經營理念、管理方針、行為規范等，實現了經營管理精細化的轉型；提出了安居工程、三工建設、健康體檢、企業年金、幫困助學、薪酬激勵、人才培養、學習教育、職工休假等多項事關職工切身利益的保障和激勵制度，充分體現依靠職工辦企業、辦好企業為職工的根本原則；從制度層面要求領導干部做到“三先”“三個一”“三有”“家事三字經”“全員八榮八恥”，規范了干部職工職業操守，明確了“家文化”建設檢查考核辦法和年度推進計劃，推動“家文化”從制度上落實。

推動落地生根。以外化于形、內化于心、固化于制為要求，中鐵七局成立了“家文化”建設領導小組，全面宣貫“家文化”理念，推動“家文化”建設落地生根。他們堅持以各類會議、報紙、網站、微博、微信、專欄等多種方式，持續開展“家文化”核心理念宣貫，使“家文化”逐步達到識別、認知、接納、傳播、擴散的目的；高度重視品牌建設管理，在兩級機關、項目駐地、施工現場以及辦公用品、企業產品等形象展示上，全部融入“家文化”相關元素進行統一設計，使之不斷提升“家文化”品牌效應；與外部院校聯合開展大數據下的“家文化”落地研究，促進“家文化”建設換擋升級；籌建了中鐵七局“家史館”，年均接待中外來賓50批次以上，成為對外展示形象、對內勵志育人的重要平臺；創辦了《家風》《家故事》文化期刊，創作了“家文化”建設專題片《家國夢》、主題曲《家之歌》等文化產品，擴大“家文化”影響，有力地推動了“家文化”在全局落地生根。

“家文化”建設的初步成效

中鐵七局“家文化”是聚心聚力、和合共建的文化，是以人為本、共同奮斗的文化，是守正出奇、不斷創新的文化。通過推進“家文化”建設，最大限度地調動了中鐵七局廣大職工的積極性，推動了企業持續穩步健康發展。

“家文化”提升了企業凝聚力，推動了生產力快速發展。“家文化”打破了中鐵七局內部固有的地域觀念，樹立了五湖四海、和合與共、與人為善的良好風氣，提升了企業凝聚力、戰斗力，推動了生產力快速發展，企業管理持續升級，綜合實力顯著增強。經過十多年的發展，中鐵七局年均營業額、新簽合同額由最初的不足20億元、25億元，到2015年提升為330億元、358億元，安全質量平穩有序，裝備、技術、人力資源、管理水平和經濟效益大幅提升，國內工程、海外工程和房地產開發齊頭并進，經營市場涵蓋了鐵路、公路、城市軌道交通、市政、房建、水利水電、通信、信號與電氣化等領域，工程合同履約率100%，工程質量合格率100%，步入了高效發展的快車道。

“家文化”打造了企業品牌，展示了中鐵七局的全新形象。“家文化”使企業核心價值觀深入人心，個性更加鮮明，制度更加完備，人文環境不斷優化，文化內涵更加豐富，擴大了企業在行業和全社會的知名度。中鐵七局已躋身于建筑行業骨干企業之列，獲得了“全國五一勞動獎狀”、河南省“省長質量獎”和中國中鐵股份公司“優秀企業”殊榮，連續4年獲全國總工會“安康杯”競賽優勝單位，創國家級優質工程獎17項，獲省部級優質工程獎82項。“家文化”將職工、企業與國家緊密結合，將實現中國夢與企業夢共同打造，積極履行社會責任，為地方捐資助學、修繕校舍、援建操場，投身汶川地震救援、玉樹震區自救，為南方凍雨和洪水災區踴躍捐款，樹立了國有企業的良好形象。

“家文化”促進了企業和諧，提升了全體職工的幸福指數。以“家文化”為引領，中鐵七局大力開展群眾性文化活動，成立了書畫攝影協會、文體活動中心，舉辦家書創作筆會、書畫攝影作品展、工地文化DV大賽等基層文化活動。通過“家文化”建設，不斷健全職工生活保障體系，落實職工工資正常增長和保障、職工休假、薪酬待遇、職稱評定等制度，持續開展“三工建設”“五有幫困”“送溫暖”“金秋助學”、健康體檢等活動，構建了覆蓋廣泛、運行有效的職工服務體系。近五年來，企業共發放“送溫暖”、幫困慰問資金2 800余萬元，職工的幸福指數不斷攀升，“以企業為家庭、視員工為親人”的核心理念深入人心。

對“家文化”建設再提升的思考

“家文化”根植于中國傳統文化，肩負著新的使命，富有時代特色，是中鐵七局在發展壯大歷程中沉淀、總結、提煉、升華出的一種管理思想，在促進內部和諧、打造企業品牌、推動企業發展中發揮著越來越重要的作用。但也要看到，在“家文化”建設實踐探索中也面臨著一些瓶頸和不足。一是從本質上看，“家文化”還屬于從弱勢文化到強勢文化過渡的一種探索，要實現理念被職工信奉、并且指導全局各項組織活動的目標，真正把“家文化”建設成為一種融入企業的強勢文化還有不小的差距。二是企業文化和企業制度還不同程度地存在脫節現象，主要體現在個別制度的制定修訂不及時，部分職工的行為與“家文化”建設的思路不相統一，少數領導干部踐行“家文化”沒有起到模范帶頭作用。三是中鐵七局屬于國有建筑施工企業，管理項目遍布國內大江南北和國外近20個國家，點多線長，存在“家文化”宣貫難、落地難的現實，要實現在基層一線和項目部的全覆蓋還面臨一定的困難。綜上所述，要推動“家文化”建設升級，還要從以下四個方面持續發力：

在營造“家文化”建設環境上持續發力。企業領導要堅定推進“家文化”建設的決心，樹立高度的文化自信，并積極落實到加強企業管理、推進企業提質增效的具體實踐中，形成以上率下的示范導向作用。企業特別要注重健全“家文化”建設機構，配強企業文化干部，設立“家文化”建設專項經費，從人、財、物上為“家文化”建設提供有力保障。企業要積極營造“團結千鈞力、家和萬事興”的文化氛圍，建立文化展廳、文化長廊、網站、微信等功能匹配、設施先進的文化場所和輿論陣地，開展“家文化月”“創建‘家文化和諧項目部”“‘家文化道德講堂”等群眾性文化活動，提高企業的文化品位和育人功能，滿足員工日益增長的精神、文化生活的需要。

在完善“家文化”制度體系上持續發力。在經濟新常態下，中鐵七局面臨著一系列新情況、新矛盾、新挑戰，需要及時調整“家文化”建設方向，細化具體舉措，進一步完善符合實際、科學規范的“家文化”制度體系。在推進“家文化”建設的過程中，中鐵七局各管理系統要對建局以來所頒布的各項規章制度進行全面梳理，去粗取精，推陳出新，使其有效融入“14511”“家文化”體系，更加完善規范和科學合理，使企業的經營行為更加依法合規，管理和服務水平得到持續提高，企業形象受到行業和社會的贊賞推崇，防止“家文化”理念與企業管理制度兩張皮。要嚴格落實《企業“家文化”形象視覺識別系統使用手冊》，使社會和公眾對企業產生持久的認同感。

在推動“家文化”落地生根上持續發力。“家文化”要達到預期效果，必須高度重視和認真思考如何在基層一線落地生根。中鐵七局一萬多名職工常年奮戰在遠離家鄉和親人的400多個基層項目上，他們對“家文化”的認可、宣貫、踐行，是“家文化”建設能否取得實效、能否實現更大發展的關鍵。要把“家文化”建設的重點放在基層和項目上，堅持貼近現場、貼近一線、貼近職工的“三貼近”原則，堅持把工程項目作為“家文化”建設的主陣地，做到上下同步、內外兼修、點面結合，使“家文化”融入項目管理全過程，擁有落地生根的基礎。同時，要加強對“家文化”建設的評估、檢查、考核和評比表彰，建立定量與定性相結合的考核評價體系，推動“家文化”建設落到基層、沉到一線。

在打造“家文化”品牌建設上持續發力。文化建設貴在創新，重在堅持。“家文化”建設已經產生一定的影響，初步打造了文化創新品牌，得到國有建筑施工企業的充分認可。下一步，中鐵七局要認真總結“家文化”建設經驗，加大宣傳推廣力度，著力提升“家文化”在企業品牌傳播中的推動作用，努力實現文化強企、文化興企目標。要找準適當時機，引進外部院校和專家學者力量，開展“家文化”研究推廣合作，實現“家文化”的轉型升級，增強“家文化”在企業戰略管控中的引領作用。要充分運用多種宣傳形式和手段，積極開展“家文化”全方位、多層次的宣傳推廣，持續打造中鐵七局“家文化”品牌，助力中鐵七局走上科學健康可持續的發展軌道。