暢通員工“充電”渠道

梁娜

培訓是提升員工素質的重要手段，已經成為提高企業綜合競爭力的重要法寶。但是，目前企業員工培訓效果參差不齊，難以取得與時俱進的效果。對此，應進一步創新培訓工作。

充分認識培訓存在的問題

思想認識不足。企業對培訓及其功能沒有正確認識，把員工入廠后的教育、崗位培訓和崗位充電視為上級或員工自己的事。培訓屬于無形服務，其效果很難在短期內體現，培訓往往被視為一種單純的支出而不是投資，所以在員工教育培訓上投入精力不夠，教育培訓沒有很好開展，這樣既不利于凝聚職工，也無益于培養人才。

形式主義說教。主要有這樣幾種情況：“過場型”培訓——為了完成上級下達的培訓任務和應付檢查驗收，出一套題印成考卷讓員工照“本”答題，以示教育；有的利用會議抽閑講上幾句，然后憑空編造上報完成了“以會代培”?！皶h型”培訓——每次培訓主講成慣例，講課脫離教材，以談工作代替培訓?！半x題型”培訓——不顧實際，離題亂吹，把社會上道聽途說或外出游覽觀光時的所見所聞當作培訓內容，結果是講者津津樂道，而聽者則不知所云。

學用分離。有的基層培訓偏重理論，太多局限于做讀書游戲，好像只要將書本上的東西學一學、考一考就算達到目的，這就使大多數參與培訓的員工不僅收效不大，而且學用分離。例如：舉辦員工技術培訓，從理論概述到專業術語，從工作感受到紀律強調，結果大家越聽越不明白，考試時雖然個個成績不錯，但到了具體工作中或面對問題時，卻仍然一籌莫展，工作一再出錯，這樣的學習培訓就失去了意義。

抓好培訓工作的關鍵

提高管理層的認識。管理人員必須充分認識到員工培訓是管理工作的重要組成部分，對員工的培訓教育是一種投資，不要將培訓看成是可有可無的事情。

搞好培訓工作規劃。一個好的年度培訓規劃絕不只是一些培訓課程的組合，制訂有效有用的培訓規劃，要考慮本單位的資源條件與員工素質情況，確定員工培訓的目標，選擇培訓內容及培訓方式，做好切實可行的培訓規劃。

培訓內容和方式要實用。培訓可分為專業技能培訓、專業知識拓展、思想素質培訓等多種形式。在專業技能培訓方面，強化員工的技能培訓，讓員工進一步熟悉工作操作流程，彌補平日工作中的缺陷與不足。在專業知識拓展方面，在鞏固已有知識成果的前提下，通過講座等形式增加新的內容，不斷拓寬知識領域，讓員工獲取與以前相似或相反的信息，倡導逆向思維，鼓勵創新。在思想素質方面，結合管理基礎理論、企業文化、員工職業道德規范，引導員工在發揮應有作用的同時施展才能，完善價值取向，讓個性得到充分發展。

創新培訓工作方式方法

自編自講式培訓。企業可組織工人技師、先進操作法的發明者、工程技術人員，將自己摸索出并被生產實踐證明行之有效的新技術、新工藝寫出來，或編寫成書，用于崗位技術培訓，這樣的教材緊貼職工崗位生產實際，直觀性強，讓人聽得懂，領會得快，容易掌握。

互動式座談培訓。將過去“課堂式”培訓改為“座談式”培訓，大家圍坐在一起，教員主講，職工參與提問、討論，各抒己見。這種培訓實在、實用，效果好，避免和消除了“教員只管講，職工只去聽，各管各的”弊端，能較好地解決青年員工技術素質低、理論基礎差、在課堂上看不懂又不敢提問的問題。

引導式培訓。以基層班組作為培訓組織，由工人技師或技術尖子從生產實踐中的技術難點、安全生產中的關鍵環節、重點部位的操作要求中選題，在班前會上公布、班后集中職工進行一題一講。由于此法簡便易行，并且結合崗位工作實際，所以很投職工口味，班組長也容易組織操作。

講座式培訓。在使用了先進生產設備和工藝改造后，為了使職工能掌握其技術，基層應及時舉辦專題技術講座，由擔綱的工人技師或工藝工程師來主講，這樣就能使員工在新設備、新技術投入使用前掌握應知應會。

啟發式培訓。這樣培訓以其豐富精煉的創新技巧來吸引職工，以員工的一技之長為師，引發職工的創造性思維，增強職工的創新開發能力和實際應用能力。結合挖潛增效的實際，筆者所在的一大隊杏V-1站自行開展橫班效益考核，將考核內容與實際培訓工作相結合，開創了電子信息平臺，讓員工能隨時隨地考察自己的技術水平。

以練代培。組織職工在培訓時間參加一些既與自己的生產活動有關，又帶有知識性、思考性、競爭性和趣味性的活動。開辦以學習專業技術知識為主的“技術之窗”和“點將臺”，開展與之相配套的技術練兵、比武，調動職工學技術的熱情。