陳珂

意大利品牌館在海絲海博會的展示簡約不張揚,恰如意大利商品,獨具匠心,每一件都可以讓購買者在生活中細細品味,感受商品中蘊藏的情感與商品本身的變化,感應意大利人的浪漫與專注。
Mediamarketing43公司負責的意大利品牌館為海博會帶來了許多尖貨,記者在現場采訪了其創始人及CEO阿里桑德羅先生。他曾出任政府旅游與文化部門主管官員,近幾年一直在搭建意大利與中國之間的貿易橋梁,為中國市場成功引入了意大利家具、現代家居、現代設計工藝品等眾多富有歐洲文化內涵的著名品牌商品。他非常了解中國市場對歐洲產品的喜好、認識與消費方式,他在意大利制造業中深刻領會奢侈品涵義,這一切讓他享受著在二者交流中的樂趣。
時尚北京:請您談談Mediamarketing43公司近年工作重心?
阿里桑德羅:我們在中國發展6,7年,最初通過參展積累合作伙伴,之后中國客戶向我們提出特定產品需求,我們再去幫他們搜尋符合要求的產品。未來工作重心會放在不是特別知名的產品上。其實全世界都是這樣,最高端的奢侈品市場是品牌要屈服于質量,人們在購買了很多名牌產品之后,想找到質量很好且更加獨一無二的產品。我們在工作中發現,就像這次參展的經營PRADA包包的公司,一個店里有名牌,會積累大量人氣,那些質量很好品牌知名度不算高的產品在這樣的店里銷量也不錯。
時尚北京:談談您與中國客戶合作引進意大利品牌比較成功的例子?
阿里桑德羅:我們強調購買體驗。我們一個客戶做的事情是全球精選概念,為了一個主題從全世界收集各類好產品,比如他們要做gentlemen主題,他就需要領帶、袖扣、皮包、啟瓶器、雪茄盒、拐杖等多種元素。這個客戶還委托我們尋找意大利最好的手工傘。意大利主要有3家手工傘制作公司,其中2家已經與這家公司簽了獨家代理協議,第三家因為公司只有2個人,沒有辦法再進一步合作。這位客戶在杭州大廈、武漢國廣的店里營造的氛圍是,在這一個店能夠找到歐洲做的幾乎所有的手工傘。人們能看到最高級的手工傘,把手可以是鹿角的,也可以是楓木或者栗木的,面料是與絲巾領帶同織數的,當打開它時,有很輕很輕“砰”的一聲……這樣的購物體驗可以提供全面的信息,也可以提供橫向對比。人們在一個店里能看到從低到高各種不同價格的傘,也能搞清楚不同的傘為什么會有不同的價格。
時尚北京:您對奢侈品的定義?
阿里桑德羅:在每一個區域市場里,人們對奢侈品的初級評語都是貴的,然后是能夠讓人知道你確實花了很多錢去購買了這個產品,再往下一步,就是讓人知道你購買的產品是獨一無二的,最高級的是知道自己需要的是什么,而且還能夠得到它。其實從客戶角度來說,真正了解自己需要什么可能會經歷一個不斷購物的過程。
另外,時間是制作過程中的必要條件,比如,有的家具打磨上漆是5道工序,有的是17道工序,而且進行下一道工序必須要等到上一層的漆干了之后。我們常需要跟客戶溝通,勸他們不要著急,這個等待的過程是必須要有的。這種購物體驗不僅有收獲感,還能獲得專業知識,了解你購買的產品是什么,了解其背后的故事,這其實在強調消費者購物時的內心感受。
時尚北京:與您合作的意大利公司的特點?
阿里桑德羅:我們服務的很多意大利客戶都專注在產品質量上,不僅包括維護傳統還包括持續創新。他們幾乎把全部精力撲在產品上,我們需要跟匠人們反復溝通充分了解產品特性之后,再用我們的方式把產品介紹給中國客戶。
我們接觸的意大利公司都很樂意將產品賣到中國,但是他們需要的貿易量并不是特別大,他們更在意自己能更開心更好地做好產品,從實操角度來說,他們需要中間商的幫助。
時尚北京:此次參展感受?
阿里桑德羅:我相信政府辦展的有效客戶來源與高效傳播,事實證明如此。