一則“向百度開戰”的傳聞,讓風口浪尖上的莆田系醫療商成為眾人關注的焦點。
何為莆田系醫療商
福建莆田,對大多數人來說很陌生,但仁愛醫院、瑪麗女子醫院等名字,幾乎每個中國人都似曾相識。即使所在的城市沒有這些醫院,也會從各省的衛視廣告中聽說過這些名字。
這些醫院絕大部分都是莆田人開設。莆田人從“老軍醫、一針見效”的性病游醫起家,逐漸在全國各地開設醫院。這些醫院大部分是男科、婦科、不孕不育、整形等專科民營醫院。
上世紀末,中國醫院領域掀起一輪“院中院”的風潮,今天我們熟知的很多民營專科醫院,如愛爾眼科,最初就是以這種院中院的形式存在。“院中院”,即醫院科室承包。當時國家對公立醫院投入逐年減少,醫院會將不賺錢的科室外包。莆田系游醫通過“老中醫、包治淋病”等貼小廣告的方式,挖到第一桶金之后,登堂入室,成為正規醫院的“醫生”。
2000年前后,院中院的混亂引起衛生部重視,大量院中院被取消。而此時的莆田系積累的大量的資金,就開始尋求“蛇吞象”:由承包一個科室轉為承包整個醫院。
莆田系也自建大量的醫院,由于“與生俱來”的優勢,這些民營醫院專注于婦科、男科領域,初期經營極不正規,仍保持當年“老軍醫”的風格。
這些專科醫院體會到公立醫院在服務質量和細節上不足,瞄準公立醫院弱項,彌補自身治療能力不足的短板。
臺州博愛醫院院長孫捷曾揭示莆田系醫院的斂財之路,概括為三步:第一步,租醫院房子和設備,醫生是臨時聘用,這部分成本很低。第二步,大量做廣告,造假信息,如把主治醫師包裝成大醫院的教授、專家等,這也使得莆田系醫院廣告成本很高。由于在醫療安全問題中,醫生臨場處理能力的不足和條件的限制導致醫療事故頻發。第三步,如果醫院牌子做響,就立足擴大經營;如果辦砸了,就換個地方做。莆田系還向醫療產業的上游發展,通過生產醫藥、醫療儀器等,以遠高于市場均價的價格在莆田系醫院內部銷售給患者,達到謀取暴利的目的。
莆田系起步于街頭賣藝
美萊整形整容、曙光男科、和美婦兒、天倫不孕不育、遠大心胸……這些被廣告“炒”熟的醫院背后站著同一批老板:莆田系,很多人甚至來自同一小鎮。
如今很多莆田系老板已是億萬富翁,他們的產業遍布全國各地,范圍也逐漸由男科、婦科擴展到產科、心腦血管、口腔等專業領域,但這些“大佬”們曾經是依靠1毛錢成本的偏方起家的街頭賣藝人。莆田系老板雖然控制全國80%民營醫院,卻始終隱身幕后,旗下醫院名字也是五花八門看起來毫無聯系。
直至今日,莆系醫院中最常見仍是男科、婦科、不孕不育,也發展出了整形美容、牙科、眼科和高端產科等更多科目。這些專科共同點是:低風險、高利潤、非醫保。曾經有人講出其中緣由:“因為性病這東西不敢聲張,不好意思在公立醫院實名登記,而且哪怕治壞了,也認個倒霉,不會跟別人說,所以他們能從里面發財。”
這也導致莆田系聲名狼藉。而多年來,莆田系游走在政策邊緣,習慣了小心翼翼,躲藏在背后,通常以“集團”的方式建立或購買醫院,聘請醫生和院長,自己完全隱身。
這樣的惡果是,“靠譜”的執業醫師很難走出公立醫院,即便走出公立醫院也很難經營診所或醫院。而莆田系這樣一批敢于打政策擦邊球的民營企業快速成長,也吞噬靠譜民營醫療機構快速成長可能。
嚴重依賴搜索引擎推廣
國家衛計委網站顯示,截至2014年7月,全國民營醫院11830家,從事醫療產業莆田人6萬人,興辦的民營醫院8000多家。
多年來,不少“莆田系”醫院形成為擴大知名度,過度依賴搜索引擎的模式。普遍來說,廣告投入的60%投給搜索引擎,有醫院在搜索引擎上的推廣費用占到營業額的70%、80%。特別是在北京、上海等競爭激烈的城市。有醫院一年收入1.2億元,有1億元投給搜索引擎。
為何“莆田系”如此依賴搜索引擎?其原因在于,在數量上公立醫院與民營醫院雖然基本持平,但在診療人數和資產總量上卻呈現出9:1的巨大差異。且相比公立醫院,民營醫院診療人次數僅占9%,資產僅占總量的7%。大多數民眾迄今對民營醫院依然深深不信任的原因,很多人曾上當受騙,另醫療保險可能也未涵蓋民營醫院。
曾有人統計,“莆田系”醫院一年投在網絡搜索引擎的廣告投放規模或達200億元,其中70%可能都投給了百度。醫療事故及民眾受騙的經歷也讓百度挨罵:昧著良心賺黑心錢。不過,隨著百度生態體系的完善,來自其他收入持續增長,醫療廣告這塊的占比相對下降。加之國家對醫療機構監管更嚴,百度也不愿長期背負罵名,彼此關系也越來越遠。
對于嚴重依靠廣告來打市場的“莆田系”民營醫院來說,生存的空間也開始變小。那么,“莆田系”醫院未來又會走向何方?而百度又能否斷腕成功?這些都值得大家期待。