
當猴年春節落下帷幕,很多人都在說沒有年味,因為少了鞭炮聲,但很多人又說多了新的味道,因為紅包滿天飛。要說今年的春節誰最忙,估計不是七大姑八大姨的催婚,也不是媽媽的嘮叨,而是互聯網帶來的各種紅包誘惑,讓手指很忙。無論是微信朋友圈內的“紅包照片”,支付寶“集五福卡”活動,還是各種群里的紅包大戰,諸多“搶紅包”的新玩法讓這個春節成為了“低頭族”最大的福利,互聯網+紅包成為了新年的一種新風俗。
而掀起全民狂歡的紅包大戰的始作俑者便是目前在中國最具影響力的兩馬——馬化騰和馬云。從2015年的新年開始,兩馬之間就掀起“互聯網紅包”的戰爭。在“搶紅包”多樣玩法的背后,是互聯網巨頭的用戶之爭和圈地運動。利用紅包撬開更多“消費入口”。
2015年微信首先與春晚聯手,使當年的紅包大戰初戰告捷,而今年,幾乎是同一個時間,支付寶首先搶占了和春晚聯手的機會,使微信只能與地方電視臺的春晚合作。
然而在今年的戰場上,支付寶無論花在春晚,春節上多少的紅包,雖然搶占了春晚的先機,但終將在發紅包的事件中輸得一敗涂地,首先是這次操作方式的復雜,除夕當天集齊5張福卡,不象2015的春晚只是微信搖一搖紅包。第二,用戶基礎不對,看春晚的人或許人手裝了一個微信,但未必人手裝一個支付寶,也許對阿里的馬云來說,作為一個開創手機支付的第一人,當然希望一直站手機支付最領先的位置,2015年的馬云顯然低估了馬化騰的微信在手機支付的決心和紅包的力量,使微信支付在2015年一下子成就了一種氣候。
而今年的紅包大戰,雖然支付寶搶占先機,但是在紅包的路上,先社交再紅包的定律再次打敗了馬云,或許馬云從一開始就眼紅微信,硬生生地想在一個支付工具中添加社交功能,想通過這次的春晚紅包建立社交基礎,馬云這次花了幾個億去搞的營銷,顯然打錯了主意,一個產品首先應該滿足用戶的需求,才能最終實現企業的商業需求。而這次的社交需求顯然是支付寶的需求,企業將自身的需求,強加于用戶身上。支付寶只是一個支付工具,支付中有關系,于是有了常用轉賬人。但我們從來不能在支付寶里感受到朋友的氣息,雖然我們還是“親”來“親”去的,因為它的過去和現在,都不是社交產品,支付工具無法演化出社交功能。
新年的新戰場,雖然支付寶嚴重失利,但是一個小小紅包竟能招徠中國兩大互聯網公司進行尖峰對決,最終的答案還是是搶奪移動支付市場,而社交關系才是紅包得以迅速流傳的關鍵。對于砸入重金的支付寶而言,押注紅包大戰是不得已而為之的戰略防御,而未來的路很長,如何找到新的防御和進攻戰略依然是支付寶需要長期思考的問題。
總策劃、總編輯——金雨萍