玉茗
周群飛,藍思科技的董事長,中國新任女首富,成為“世界上最富有的白手起家的女性”。對于周群飛,胡潤評價說:“以前沒人關注到周群飛,沒想到2015年3月18日藍思科技一上市她就成為中國最成功的女企業家,同時也是全球最成功的女企業家。”
經歷風雨方見彩虹
周群飛5歲喪母。當時,身有殘疾的父親想辦法讓她做了一年級的旁聽生。因2個姐姐1個哥哥都在外學習手藝,周群飛一直到初二的學習都是“半工半讀”,平常要砍柴、喂豬、喂雞,做家務和給爸爸做飯。
“學校離家六七里地,來回都是用跑的,作業都是課后纏著老師問,課間完成的。”周群飛說。身處上世紀70年代湖南湘鄉小山村的她和家人住的房子也是“屋外下大雨屋內下小雨”的茅草房。
周群飛有一位堅強樂觀的父親,當過軍人,不過因為喜歡搞發明實驗,被炸藥炸殘手指,眼睛幾乎失明。父親靠自己的各種手藝賺錢來維持家用。“他拜過8位師傅,這8位師傅將他帶入了不同行業。”這些,耳濡目染間影響著周群飛,無論是手表的絲印技術還是手機玻璃的鍍膜和防碎技術,周群飛喜歡親自上手。她比科班專業人士更深地精通特種玻璃加工工藝,并有100多項發明創造。父親手有殘疾,但字寫得非常好。小時候要求周群飛背誦《三字經》《增廣賢文》。在周群飛很小的時候,她就牢牢記住了這句“貧居鬧市無人問,富在深山有遠親。”這讓她始終充滿緊迫感,想要通過努力去改變命運。
1987年,正讀初二的周群飛從收音機上聽到了深圳的改革開放情況,17歲的她跟隨一位親戚的姐姐,開啟了“外來妹”之旅。
2001年,她有機會接觸到主流國產品牌TCL手機蓋板加工的訂單,她憑借自己對玻璃加工性能和工藝的把握,大膽將她熟悉的手表玻璃移植到手機上,這是“手機玻璃女王”的由來。她抓住機會很快制定了當時玻璃加工的《產品設計指引》《產品檢驗標準》等標準,成為行業通用的技術標準和工藝流程。
2003年深圳藍思科技正式成立,建立了完整的研發、生產、銷售體系。之所以叫藍思,是玻璃英文Lens的發音,因為經常要向國外客戶解釋自己是做玻璃的業務,于是干脆起名“藍思”,老外好理解。
2003年,摩托羅拉準備推出V3限量版手機,但原來的日本供貨商的玻璃存在印刷方面的質量問題。周群飛和研發團隊三天三夜沒有離開工廠車間,做各種實驗,試著用不同的時間、溫度、濃度,最終找到了最適合的加工參數。通過強化技術攻克玻璃鍍膜后鋼球自由跌落不破碎的技術難關,解決了摩托羅拉“不讓美國政要或明星劃傷臉”的要求。當時摩托羅拉V3在全球暢銷1億多部,讓玻璃蓋板成為手機配置的主流趨勢,同時奠定了周群飛在這個行業的領先地位。
之后,三星、諾基亞、HTC等國際手機品牌紛紛登場。真正帶給藍思二次騰飛的是蘋果,2007年以蘋果為代表的智能手機猛烈來襲,玻璃觸摸屏的出現,要求手機達到更大,更不易碎,更輕薄等玻璃的極致,而對玻璃技術研究深入的藍思,最終成為蘋果全球的主要供應商。
幾年期間,藍思興建了湖南瀏陽、星沙、榔梨等地研發生產基地,總面積達10萬平方米以上。“藍思2009年的出口銷售額為2.5億,到2010年就達到25億,出口一舉超過三一集團,一下子讓湖南省的領導知道了藍思這家企業,目前藍思已經連續6年成為湖南進出口加工貿易排名第一的企業。
不讓藍思的員工后悔
22年來,經歷多次企業起死回生經歷的周群飛,對企業的成敗有很多感觸。她評價自己是一個“非常保守的人”。
她有一個常年堅持的三分理論:公司資金,1/3用來投資,1/3留下來準備虧損,1/3用來做流動資金。不要把全部家當都丟出去,因為沒有人知道自己明年會怎么樣,會不會成功。坦白講,“我是有過這樣的教訓的,我曾經為了3萬塊錢到處求人,最后還是沒有借到。我以前資助過很多人,他不相信我手上會缺3萬塊錢,會笑我,有時候欠錢自己氣都短一些。”
現在周群飛身價數百億,仍然趕火車、吃泡面,仍然是一個背起雙肩包抬腳就走的人。“我不愛穿名牌。有些衣服,瘦了改肥一點,肥了改瘦一點,能穿很多年。”從20世紀80年代末的深圳打工妹到2003年的“手機玻璃女王”,再到2015年的中國女首富,對這些符號,周群飛說,一直做“務實、創新、真實”的自己,永遠不會改變。
周群飛在面試員工的時候說過的一句話:“我賺一分錢也會跟大家一起花”,憑著這一感動,當時的面試者,攜著一家三口和父母一起從北京搬到湖南,投奔藍思。
不缺錢也沒有引進戰略投資者的藍思,選擇在創業板上市。“上市目的,確實也是為了讓團隊跟我共享公司成果,我的股東都是我的核心管理層。當時,藍思確實在全球比較火的行業發展比較好,很多人也盯著藍思的人才,要挖墻腳,上市后讓他們持有公司的股票,讓這個團隊更穩定。”周群飛說。“如果您站累了,請您告知管理者后到休息室或走廊凳子上休息5分鐘。”“如果您對此工序不適應,請您到人資根據您的特長選擇您合適的工種。”“如果您沒錢了,您可讓管理員帶您到人事或財務借支。”這是藍思科技特有的企業文化——《董事長溫馨提示26條》的其中幾條。
周群飛說的目標是,讓加入藍思的員工不后悔,并在這里做到退休。“我見慣了太多生離死別,我喜歡熱鬧,喜歡員工很幸福的在公司工作”。在藍思人看來,這與周群飛自己的經歷有關,從小失去母親和母愛,父親在2001年在深圳去世,創業后又長期不能跟自己的孩子、家人在一起。
藍思科技除了給所有員工提供免費宿舍或租房補貼外,還提供了大量的“夫妻房”,以讓員工在藍思安家。“我們在長沙買了塊地,給員工建更好的公寓,裝修成各種各樣的風格,到時候提供給我們的員工。”藍思長沙的員工比深圳的工資還要略高一些。
周群飛說:“沒有能力差的員工,只是你沒有把他放到一個適合他的崗位上。在這方面,我會很敏感,發現情況后,我會及時給他們調整崗位。”
周群飛希望把園區打造成幾代人同堂生活的地方。他們不僅僅有適合的工作,還能在工作之后回到溫暖的家。每年的母親節,公司的人力資源部門都會把一些員工的媽媽們接過來,大家一起過節。
創新成就夢想
如今,周群飛在思享匯上可以自豪地說,“這么多企業都倒下了,為什么藍思可以做到今天,我想這得益于我們藍思人的堅持與創新。”
2001年,藍思科技率先應用玻璃面板替代了傳統的有機玻璃,這個技術上的創新在手機行業掀起了一場手機玻璃革命。2002年,國內第一款玻璃屏幕手機款3188問世,銷量爆增。隨后,在經歷過代理銷售的陣痛、合伙人“出走”的艱辛后,2003年藍思科技成為摩托羅拉玻璃蓋板的中國獨家供應商,做了1億多套。接著2004年、2005年藍思科技開始陸續接到國外手機大廠商的訂單。
訂單的增多,藍思科技下一步遇到了“產能”瓶頸。于是2006年,周群飛作出一個驚人的決定,“回湖南建廠”。如今,周群飛回憶,當初選擇湖南不選擇昆山或其他地方,是“因為你去了昆山,你就不會去湖南了,而昆山,我只有150畝地,而且那個時候我的規模不如他們,我的實力也不如他們。”
到了湖南后,藍思科技走上了真正騰飛的路:他們從鐘表玻璃到視窗玻璃,實現了玻璃應用領域的創新;從2D、2.5D再到3D,對工藝技術進行了創新;從普通玻璃到藍寶石、陶瓷材料,實現了原材料上的創新;從舊的仿形加工,到新的全自動設備,開創了行業規模化發展的全新里程。
在湖南的7年,是藍思科技創新的7年,他們做到了年產值從5億元躍升至現在集團405億元的年銷售總額。從第一次嘗試做手機玻璃,到后來的成功蛻變,周群飛在思享匯上笑稱“第一個吃螃蟹的人真還不一定會被毒死”。
對創新的持續投入也成為藍思科技一直領先同行的關鍵因素之一。周群飛透露,藍思科技每年研發投入超過銷售收入5%,而這樣做的回報是:公司新產品實現的銷售占到90%以上。“我們公司,我的先生沒有特權,我們董秘也沒有特權,但是我們的研發副總有特權。為什么?研發耽誤不起。我們只有針對研發要的設備和材料是開綠色的單,為什么?綠燈行嘛,所以他不需要經過那么多復雜的審批程序,他就可以‘消費。”
若是小三不用這么拼
2015年3月18日藍思科技上市儀式結束后,周群飛在接受訪問時說,父親對自己影響很大,他請人教她念《三字經》,要她抄寫《增廣賢文》。正是貧寒的家境和熟讀的《增廣賢文》讓她始終存在緊迫感,從懂事起,她就暗下決心,必須靠努力學習去改變自己的命運。
小時候家里很窮。周群飛并不避諱貧瘠的童年,每天背著竹籃到山上砍柴、砍竹子、打豬草,然后回家喂豬、喂雞,她對這些農活記憶猶新,“我個子瘦小,山路遠了肩膀挑不動柴草,就將背簍頂在頭上,在山坡上一滑就摔倒,頭發都被扯掉一把……”“得意時不要太得意,失意時不要太失意。”周群飛說,父親的言傳身教讓她終身受益。
在周群飛以往30年的創業歷程中,最為難熬的時刻是與摩托羅拉合作那會兒。由于V3手機十分暢銷,競爭對手看到小小的藍思竟然能夠享受如此巨大的利潤,而他們因為幾項技術瓶頸達不到客戶要求,未能得到客戶認證,就聯合日本原材料供應商及中國香港代理卡住了藍思的原材料供應,意欲逼迫客戶認證其供應商資格。原材料突然被無情終止供應,而預付的貨款又是用唯一的房子抵押貸來的,和客戶簽下的巨額訂單正在陷入違約的風險。
當天周群飛只身趕赴香港與供應商談判,得到的卻是無情的拒絕。她在出門前已經向全公司上下作出保證,此行必須解決原料問題,確保完成與摩托羅拉的訂單,可結果卻是無功而返。公司生產線上傳來消息,“已經用光了最后一片原材料”。站在地鐵站的月臺上,要強的周群飛竟然有了一種莫名的沖動:放棄吧。
“跳下去就什么都了了。”正在她精神恍惚間,突然聽到電話在響,接通后是女兒稚嫩的聲音:“媽媽你什么時候才回家吃飯?”不可以。“我是一個孩子的媽媽,是一個妻子,也是這么多員工的老板。更重要的是我以后還要在這個行業混,而且要混得更好,我不能把我的客戶得罪了。”
孩子的電話讓周群飛突然醒悟,她迅步邁進地鐵車廂,趕回公司辦公室后忙擬了封Email,郵件標題是“LS119”。
“LS是我們藍思的簡寫,119是中國的火警電話。因為客戶高層告訴過我:如果給他發郵件,要把主題寫得很明確,因為他每天郵件很多,只會挑重要郵件看。 我當時向所有認識我的客戶相關人員群發郵件。”周群飛說,“因為原材料緊缺,我將采用新的原材料來生產他們的產品,我需要得到他們的認證。”在收到周群飛的 “求救信”之后,客戶迅速地配合為其提供認證,確保了藍思的生產線沒有停機,周群飛也如約履行了合同。
2008年,周群飛與現任丈夫鄭俊龍結婚,酒宴是在深圳辦的,在老家的親人都被周群飛用飛機接來深圳參加婚禮。鄭俊龍是湖南寧遠人,1994年開始和周群飛一起創業,比周群飛小1歲。
一天夜晚回到家里,8歲的兒子認真地問周群飛:媽媽,你的公司上市了嗎?你是“小三”嗎?周群飛愣了一會兒,然后她和先生一起,非常認真地向自己的孩子解釋謠言。她說,我可以不理會外界的流言蜚語,但我不能讓孩子猜疑。
《增廣賢文》中有句話:“誰人背后無人說,哪個人前不說人。”周群飛淡定地表示,當年若真是“小三”,現在也不用這么拼。一席話既否定了當前媒體的不實報道,一方面又顯示了其特有的睿智與低調。
靠品牌、精神和態度保持優勢
如今,藍思科技已經上市1年。公司正停牌擬啟動新股增發,募資用于“藍寶石生產及智能終端應用項目”。站在一個新的起跑線線上,藍思科技面臨著更多競爭與挑戰,對于未來,周群飛依舊保持著創業時的那份自信與堅定。
思享匯上,周群飛從3個方面分享了藍思科技未來保持發展和競爭優勢的秘訣。
一是藍思的品牌。用周群飛的話來說,如今的藍思科技已經不再是一家只做蓋板的公司,它涵蓋了LCM全貼合到Open-cell,為客戶整合了整個產業鏈。“藍思始終以技術領先、工藝成熟、設備先進、布局合理、品質好、規模大、上量快、團隊穩定等等的優勢贏得了全球高端品牌商的信任。”
二是藍思的精神。“創新、開拓、務實”,周群飛總結了3個藍思人的精神。創新始終被公司當做重中之重,“現在藍思在新材料、新技術、新工藝、新設備的創新研發上投入是無限的,全年申報處理的國際國內專利有200多項。”
最后是藍思的態度。都說態度決定高度,在周群飛看來,藍思科技的高度是由藍思人“做技術的帶頭人,做行業的領跑者”的態度決定的。從手機應用視窗,到新材料、新工藝的研發應用,他們一直走在轉型升級的路上,從未止步。