惟一惟精 惟實惟新

張云龍

百度公司董事長兼CEO李彥宏近日面向全員發出內部信，信中表示：強調用戶至上，犧牲收入在所不惜。據百度內部消息，李彥宏此次親擬了該郵件，指出公司從管理層到員工對短期KPI的追逐，使百度的價值觀被擠壓變形，辜負了多年來用戶的支持與期望，并向全員強調，如果失去了用戶的支持，失去了對價值觀的堅守，百度離破產就真的只有30天。企業的核心價值觀好比企業的靈魂，主導企業的各項工作，是一個企業的精神主旨。近日，本期雜志就從企業如何堅守初始的核心價值觀這一角度走訪了宗申產業集團有限公司企業文化主管、企業內刊主編汪登位，請他從企業“不忘初心，方得始終”的核心價值觀的堅守方面做詳細解答。

《現代企業文化》：請您談談貴企業的核心價值觀。全體員工是如何堅守的？

汪登位：宗申產業集團有限公司企業核心價值觀歷經30余年的發展演變、積累沉淀、濃縮提煉成8個字：“惟一惟精，惟實惟新。”

《尚書》有云，“人心惟危，道心惟微，惟精惟一，允執厥中。”這16個字便是儒學乃至中國文化傳統中著名的“十六字心傳”，可以說是中國文化中關于為人、為學、為政的核心思想。

從治國理政角度來理解：執政者只有專心精誠、公平公正，才能治理好國家，才能保證人心不作亂，天下太平。

從個人修養角度來理解：只有精誠專一，有探索真理的信心與恒心，才能把握獨一無二之真心，體悟天人合一之境界。

從企業經營角度來理解：只有“惟精惟一”，才能制訂正確的發展戰略，才能凝聚人心，打造高素質的員工團隊，才能把握市場脈搏，掌握市場競爭的制勝之道。

“惟實”出自中共元老陳云同志的座右銘：不惟上，不惟書，只惟實。實際上也就是實事求是。“惟新”來自《詩經》：“周雖舊邦，其命惟新”，即振作圖新。

30多年來，宗申集團的核心價值觀一直貫穿于企業發展的各項重要里程碑中，體現在宗申面向所有客戶提供的精良產品和優質服務中，烙印在全球3萬多名員工心里，脈絡清晰，形象鮮明。

惟一。方向明確，目標惟一。宗申集團的主業是“熱動力機械相關多元化”，30多年來一直圍繞熱動力這一主業，專一于產品的精良化和差異化、服務的下沉化和人性化，再輔以產業鏈相關行業，為集團實現“全球影響力，百年生命力”的愿景奠定基礎。

立足本職，專注專一。本職工作是每一位員工在宗申集團安身立命的根本，宗申倡導先有興趣再談工作，將工作轉變成樂趣，從專業變成專家。宗申堅持認為，只有建立了對崗位工作的激情，才會有拼搏、創新的動力，才能專一于個人的事業前途，專注于企業的發展壯大。

上下一心，合力為一。宗申的員工來自五湖四海，走向海內外，只有用高度一致的核心價值觀，才能凝聚起這樣一個團隊，才能帶領這樣一個團隊直面國內外競爭對手的挑戰，戰而勝之。

為人為己，利益一體。宗申集團把企業的發展和員工的成長、客戶的利益、國家的戰略、社會的進步緊密聯合起來，站在一條船上，形成“命運共同體”。

惟精。管理精細。宗申集團創始人左宗申一直強調，細節非小節，中國的企業不缺勤勞，不缺智慧，缺的是做好細節的精神。宗申歷史上推行的“放大鏡管理”“1毫米管理”（每一個生產車間管理人員在身上掛一個放大鏡，拿一把尺子，以此自警），就是對此的最佳詮釋。

創造精品。宗申集團在成立的那一天，左宗申先生就以“做中國的本田”為目標，精益生產，杜絕粗制濫造，絕不偷工減料，在行業中樹立起了“消費者使用宗申產品就是欣賞工藝品”的工廠制造理念，正是因為如此，宗申品牌成了中國馳名商標、中國名牌，成了民族工業的一桿旗幟。

機構精簡，人員精干。宗申集團的logo恰似一只展翅的雄鷹，鷹也是宗申的象征，身上的每一絲肌肉、每一根骨頭、每一片羽毛，都是為了飛得更高更快更遠而生。宗申作為一個規模化、多元化、現代化企業，從頂層架構到定編定崗定員都是崇尚精簡、精干，從而將管理成本控制在合理范圍內。

惟實。誠實做人。誠者忠也，信者實也。宗申員工間流傳著一句話，“小勝靠技巧，中勝靠功底，大勝靠人格魅力”，宗申認為，誠實是最大的人格魅力，誠信經營是一個企業生存發展的長久之計。

踏實做事。宗申認為，中國企業要走出去，就必須勇敢面對外企這座大山，要發揚愚公移山的精神，以石（實）擊石，才能避免以卵擊石。

實事求是。尊重客觀存在的事實，求真。左宗申先生經常告誡宗申的領導層，“做實體企業，就必須老老實實，規規矩矩，少些務虛，多些實干。宗申歷史上的“依葫蘆畫瓢”（管理層犯錯之后，在身上掛一個葫蘆，警示無規矩不成方圓，強調制造業必須產品的零誤差），印證了宗申人的務實作風。

惟新。“敢為人先”的激情創新。宗申員工有句口頭禪，“大膽猜想，小心求證”，對“達者”持敬重之意，戒畏懼之心，正是因為有了敢于挑戰不可能的雄心，才有如今滿載專利和榮譽的宗申。

“敏而好學”的借勢求新。宗申集團依托于自身的企業大學“宗申學院”，與重慶大學、西南大學等十余所大專院校以及行業領先企業合作，每年開展各個層級、各個領域的內外學習培訓超過500場，參培人數超過1萬人次，鑄就了一支學習型團隊。

“流水不腐”的危機革新。問渠哪得清如許，為有源頭活水來。在宗申，危機意識和風險意識是必修課，通過吸納新觀念、接受新知識、建立新目標、嘗試新事物來保持頭腦清醒和思維清晰成了宗申員工的基本素質。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。總而言之，宗申核心價值觀的堅守，在于領導層的重視于身先士卒，在于中層管理者的大力推廣和不斷完善，在于全體員工的認同與踐行。

《現代企業文化》：請談談企業堅守核心價值觀的重要性。

汪登位：大纛立處，首腦所在，中樞所處。企業核心價值觀，就猶如萬軍叢中的大纛，旗幟鮮明地為企業大軍指出前進的方向，凝聚士氣，源生動力。不止如此，企業核心價值觀既是帶領企業開疆拓土的利劍，還是堅守陣地、休養生息的堅強厚盾，所以有“人在旗在，旗在陣地在”一說，這也從側面說明了堅守的辛酸和可貴。

風起于青萍之末，浪成于微瀾之間。縱觀諸多成功的企業，核心價值觀萌發于企業創始人或創始團隊的創業初衷，在企業剛剛建立時，就已經基本“定性”；在企業發展壯大的過程中，經歷不斷的碰撞、融合而“塑形”；在企業的轉型升級和跨越式擴張的過程中，逐漸“成型”。

我們發現，在這些企業不同的發展階段，對核心價值觀的“踐行”基本保持不變，企業的“名”或許有所衍變，但企業的“姓”始終如一。這也說明，企業核心價值觀的形成，并非“一成不變”，但也絕非“隨機應變”；企業的核心價值觀就是這個企業的姓名，甚至是生命。

有的人會問，有個公司原本是種桃的，后來進入了旅游行業，然后又進軍地產行業，這違背了企業初始的核心價值觀嗎？

那么，將桃樹嫁接在李樹上，就樹而言非桃非李，但結出來的桃李還是水果，還是桃子味兒，它不是西瓜。桃花開時，游人如織，這個公司靈機一動，以桃花節為名，開始涉足旅游行業，在果園里種上其他鮮花，四季游客不斷。游人多了，餐飲是個問題，這個公司又在果園里種上了綠色蔬菜，養起了蜜蜂，開起了農家樂。游客吃喝玩樂，樂不思返，總得找地方住下，這個公司又開始建起了旅館。最終，這一套成熟的產業模式被廣為復制，這家公司成了一個集水果、蔬菜、鮮花種植，餐飲、酒店服務，旅游地產開發等為一體的產業鏈多元化集團企業。

那么反過來看，如果這家旅游地產小區沒有桃樹，這家酒店推窗看不見桃花，這家餐館沒有桃酥，這家水果店不賣獨家的桃子，與其他公司又有何區別？

這個假設的案例說明，企業是否堅持初始的核心價值觀，與涉足的業務和行業無必然關系，關鍵在于進軍行業與目前主業是否有業務和文化理念上的關聯性，是否統一于企業的核心價值理念以及核心價值觀在新行業的延續性和可發展性。

所以，當我們在種下一棵桃樹的時候，讓桃樹結出個兒大、口感佳的桃子就是我們的核心價值觀，并且要一直堅持下去。如果想著僅用作觀賞桃花，或是讓樹干成為棟梁之才，如此本末倒置，緣木求魚，就大大偏離了桃子對于桃樹本身的核心價值，偏離了我們種桃樹時的初衷，也就是我們的核心價值觀。

《現代企業文化》：核心價值觀與企業短期的利益相沖突，企業該如何協調二者關系？

汪登位：創業維艱，守成不易，興業更難。尤其是中國的民營企業，由于歷史的原因導致先天不足，在與國有、外資、合資企業競爭的時候常常處于下風。

創業的時候，憑著一股不服輸的拼勁兒，往往能打別人一個措手不及，在短時間內崛起。創業成功之后，不排除有的企業創始人抱著小富即安的心思，或者說人老了創業初期的拼勁兒也淡薄了，守住基業就行，很少有人能夠邁上二次創業的臺階。不少創二代沒有經歷企業初創時的艱辛，對企業的核心價值觀往往認識不夠，更容易被短期利益所吸引，置主業不顧，轉投那些來錢快的行業，卻因隔行如隔山而血本無歸，所以企業界流傳有“富不過三代”的說法。

城頭變幻大王旗。如果將三國時期的各路諸侯比作大大小小的企業，袁氏公司有“四世三公”的累世基業，曹氏公司有挾天子以令諸侯之利，劉氏公司有漢室皇叔的正統之名，孫氏公司獨攬江東大權久矣。照理說，袁、曹、劉、孫4家都有坐穩江山的條件，但曹氏公司一家獨大之后，為何最終卻被司馬氏竊得天下？個人愚見，用現代企業理念來說，就是在有短期利益的時候，沒有堅守自己的核心價值觀。

如果袁氏公司不是那么急功近利、成了眾矢之的，而是舉著朝廷大旗，穩扎穩打，不至于被曹氏公司迅速吞并。

如果孫氏公司堅持“聯劉抗曹”的戰略，堅持“地利”的核心價值觀，在最強大的曹氏公司沒有倒下之前不去動荊州，就不可能與劉氏公司火并，便宜了曹氏公司。

如果劉氏公司在蜀中站穩腳跟后，不急著六出祁山，與曹搏命，而是休養生息，把公司“人和”的核心價值觀堅持到底，就不會在后期蜀中無可用之人。

如果曹氏公司不急著稱帝，繼續維持匡扶漢室的形象，堅持“天時”的核心價值觀，也不可能讓司馬氏公司那么容易得手。期間，還有草根出身的呂氏公司，將核心價值觀作為獲取短期利益的籌碼，最終呂董事長魂斷白門樓，讓人尤為可惜可悲可嘆。

三國之后，民生凋敝，漢人各階層精英死傷殆盡，兩晉不久，出現“五胡亂華”這漢人歷史上屈辱的一幕。可見，企業不堅守自己的核心價值觀，不僅對企業自身不利，還會危及行業，危及國家，危及民族。

近日，“華為為何不上市”和“別讓華為跑了”的話題鬧得沸沸揚揚，作為中國在世界舞臺上極為少有的、具有國際競爭力的企業，華為一直是眾多民營企業發展的風向標。

28年來，正逢中國房地產爆發、股票市場波瀾起伏的時代，華為堅守自己的核心價值觀，核心領導層保持了頭腦清醒，沒有被短期利益蒙蔽雙眼，普通的員工也沒有被其他行業的火熱現象迷惑，沒有失去對主業的本心，堅定不移只對準通信領域這個“城墻口”沖鋒，最終在大數據傳送上領先了世界，贏得了信任和尊重。

不要撿起了貌似獲利的一個西瓜，卻丟了作為種子的幾顆芝麻。

《現代企業文化》：您是如何看待李彥宏這封信的決心與壯士斷腕的勇氣的？

汪登位：百度被推上風口浪尖不是第一次，只是這一次的風浪來得尤其猛烈，持續日久。李彥宏這篇題為《不忘初心，不負夢想》的內部郵件，指出“我們與用戶漸行漸遠，我們與創業初期堅守的使命和價值觀漸行漸遠”，強調“如果失去了用戶支持，失去了對價值觀的堅守，百度離破產就真的只有30天”，通篇表達了李彥宏對百度企業文化的焦慮、反思和救贖之道。

據傳，李彥宏曾多次在公開場合承認自己“不善于與人打交道”，且百度內部把李彥宏的管理方法稱為“沉默式管理”。據前百度副總裁梁冬描述，天蝎座的李彥宏，內斂、沉默，骨子里卻是極端的自信。我想，這算是IT男、技術派的通病，而李彥宏病得更重一些。但是他能夠用自己極不擅長的方式，來表達自己對此次事件的反思，對偏離核心價值觀的反省，個人認為，對于從不服輸的李彥宏而言，勇氣可嘉，郵件中的多項舉措如果能嚴格執行，百度的核心價值觀必然能回到正軌。

對于有的人來講，承認錯誤和失敗，比改正錯誤和走向成功，更難以做到。項羽兵敗垓下，突圍至烏江江畔，因無顏見江東父老，拔劍自刎而死。于是有了李清照“至今思項羽，不肯過江東”的哀詠，也有了杜牧“江東子弟多才俊，卷土重來未可知”的嘆息。誠然，項羽若敢于承認失敗，有勇氣面對江東父老，有決心與劉邦再分高低，輸贏還是未定之數。

有著“貼吧之父”之稱的前百度產品副總裁俞軍曾說過一段話，“百度的核心問題首先是價值觀，然后是激勵機制”，說明百度在成為國內首屈一指的搜索引擎之后，價值觀確實發生了不好的轉變。而通過這封郵件可以發現，李彥宏還沒有自信到自負、驕傲到驕躁的地步，百度的高層已經找到了問題所在，認識到了問題的嚴重性，拿出了修正問題的有效措施。

網上有種言論，“每當百度出事，就特別懷念谷歌”。殊不知就在近日，外媒曝出谷歌或被歐盟處以高達30億歐元的反壟斷罰款的消息，還將被禁止繼續操縱搜索結果來損害競爭對手利益。

愛之深，責之切。相信95%以上的中國網民，打心底里不愿意看到百度破產的一天，難道讓谷歌來占領、壟斷中國市場嗎？那時候可能開出比30億歐元高10倍的罰單都沒用。李彥宏有此壯士斷腕的勇氣，不愁百度會就此一蹶不振，必能不負億萬網民對百度寄予的厚望。

亡羊補牢，為時不晚。牢破不補，群狼將至。