以企業(yè)文化建設(shè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

劉曉林 玉茗

岱銀集團(tuán)堅(jiān)持以人為中心，從實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值、滿足員工需求方面，建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，形成了以文化人的良好氣象，提升了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，實(shí)現(xiàn)了多年持續(xù)發(fā)展，位居全國(guó)棉紡織行業(yè)前列。處理好貢獻(xiàn)與分配的關(guān)系，建立好多層次的培訓(xùn)體系，搭建好“比學(xué)趕幫超”的舞臺(tái)，開(kāi)展好提升“精氣神”的活動(dòng)，大道至簡(jiǎn)，大道通天。

——星眼管窺

岱銀集團(tuán)從自身實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)造了富有岱銀特色的企業(yè)文化，使企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力大大增強(qiáng)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)了全面、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)連年遞增，經(jīng)濟(jì)效益保持在全國(guó)棉紡織行業(yè)前列。岱銀集團(tuán)先后榮獲“全國(guó)棉紡織業(yè)企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)”“山東省紡織行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)企業(yè)”等殊榮。

《現(xiàn)代企業(yè)文化》：岱銀集團(tuán)在堅(jiān)持人本管理，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值最大化方面做了哪些努力？

趙煥臣：岱銀集團(tuán)尊重人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人、培養(yǎng)人，堅(jiān)持以人為本設(shè)計(jì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，重視從文化和實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值的角度去關(guān)注員工的需求，為員工創(chuàng)造良好的文化氛圍，從而引導(dǎo)員工以更強(qiáng)的動(dòng)力，在更廣闊的范圍內(nèi)圍繞企業(yè)目標(biāo)進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)，在自身人力資本價(jià)值不斷增值的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)價(jià)值的最大化。

物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制。工資分配上，岱銀把員工個(gè)人的收入同所處崗位、技能和勞動(dòng)貢獻(xiàn)結(jié)合在一起，工資向高技術(shù)崗位傾斜、向有突出貢獻(xiàn)的人才傾斜，拉開(kāi)了收入檔次，真正體現(xiàn)了“能者多勞，多勞多得”的原則。大力倡導(dǎo)技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新，努力培養(yǎng)科技帶頭人，不僅對(duì)有突出貢獻(xiàn)的科技人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，而且對(duì)崗位成才的操作工人進(jìn)行重獎(jiǎng)，極大地激發(fā)起員工“學(xué)技術(shù)，練操作，創(chuàng)佳績(jī)”的工作熱情。

精神激勵(lì)機(jī)制。榜樣的力量是無(wú)窮的，特別是員工身邊的先進(jìn)典型，感召力和可學(xué)性更強(qiáng)。岱銀每年都要開(kāi)展評(píng)先樹(shù)優(yōu)活動(dòng)，在班組中評(píng)選“優(yōu)秀班組”，在員工中評(píng)選“十大杰出貢獻(xiàn)人物”“企業(yè)勞動(dòng)模范”“先進(jìn)工作者”，進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，并利用《岱銀報(bào)》《岱銀網(wǎng)站》等各種內(nèi)部媒介進(jìn)行宣傳，在企業(yè)內(nèi)部形成了學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)的氛圍。

人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。用人方面，岱銀徹底打破論資排輩、能上不能下的用人機(jī)制，采取競(jìng)爭(zhēng)上崗、公開(kāi)選拔等方式，在企業(yè)內(nèi)部建立起市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，營(yíng)造出“人盡其才、才盡其用”的良好氛圍，為各類人才的脫穎而出創(chuàng)造了良好的環(huán)境，增強(qiáng)了員工干好工作的緊迫感和壓力感，充分調(diào)動(dòng)了全體員工干好工作的積極性和主動(dòng)性。

員工參與管理機(jī)制。岱銀積極開(kāi)展合理化建議活動(dòng)，發(fā)動(dòng)員工為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，對(duì)經(jīng)論證采納的合理化建議，除進(jìn)行精神表彰外，還分別給予從幾十元至數(shù)千元不等的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。僅今年以來(lái)，岱銀共收到合理化建議786項(xiàng)，采納420項(xiàng)，創(chuàng)效益160余萬(wàn)元。

《現(xiàn)代企業(yè)文化》：在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)過(guò)程中，集團(tuán)如何把建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)融入到企業(yè)文化建設(shè)中，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力？

趙煥臣：在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，岱銀深刻地認(rèn)識(shí)到，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，首先是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的背后是人才的競(jìng)爭(zhēng)；人才競(jìng)爭(zhēng)的底蘊(yùn)是文化的競(jìng)爭(zhēng)，而文化的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底取決于學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)。基于這種認(rèn)識(shí)，我們以不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為目的，建立完善的學(xué)習(xí)教育體系，努力打造具有人力資源挖掘和再造功能的可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)。根據(jù)高層管理人員、中層管理人員、一般員工3個(gè)層級(jí)的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，構(gòu)筑了3個(gè)層次的教育體系。

高層次人才的學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系：包括高級(jí)管理人才、國(guó)際化人才、技術(shù)創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，除了定期舉辦高層次管理人員培訓(xùn)班外，岱銀專門選派60多名高級(jí)管理人員參加了EMBA等課程的學(xué)習(xí)，并先后派出80多名綜合素質(zhì)高、專業(yè)知識(shí)好、培養(yǎng)潛力大、創(chuàng)新能力強(qiáng)的人員到日本、美國(guó)、德國(guó)、意大利等10多個(gè)國(guó)家進(jìn)行考察學(xué)習(xí)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，使他們的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)得到了迅速提高。岱銀還定期選派人員到境外公司岱銀蘭卡服飾公司去學(xué)習(xí)鍛煉，培養(yǎng)出一批懂經(jīng)營(yíng)、通外語(yǔ)、熟悉國(guó)際經(jīng)貿(mào)知識(shí)的合格的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)人才。

中級(jí)管理人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系：岱銀共有中層以上管理人員260多人，為了不斷提高他們的管理水平，企業(yè)努力構(gòu)建多元化學(xué)習(xí)平臺(tái)，投資建成可容納200多人的多媒體培訓(xùn)教室，以企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“岱銀大學(xué)”為主要陣地進(jìn)行學(xué)習(xí)，開(kāi)辦紡織服裝技術(shù)、生產(chǎn)管理、商務(wù)英語(yǔ)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷等多種培訓(xùn)班，并定期邀請(qǐng)全國(guó)著名的管理專家前來(lái)授課與指導(dǎo)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全體中層管理人員的學(xué)習(xí)力和創(chuàng)造力，持續(xù)不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)變革，推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系：岱銀對(duì)普通員工的培訓(xùn)主要以車間、工序、輪班、班組為單位進(jìn)行，在組織員工對(duì)《崗位技能知識(shí)》《紡織設(shè)備維修技術(shù)》等專業(yè)技術(shù)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)的同時(shí)，積極開(kāi)展了學(xué)習(xí)《與企業(yè)共同成長(zhǎng)》《沒(méi)有任何借口》等書(shū)的活動(dòng)，激勵(lì)員工不斷完善自我，提高學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。岱銀還積極開(kāi)展操作技術(shù)比武、崗位練兵以及各種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽，最大限度地為員工切磋技藝、展示才華創(chuàng)造條件，在企業(yè)內(nèi)部形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好局面。岱銀還成立了技術(shù)改造小組、質(zhì)量攻關(guān)小組、電工協(xié)會(huì)等10多個(gè)員工組織，積極開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新和質(zhì)量攻關(guān)等活動(dòng)，今年以來(lái)，完成技術(shù)改造160余項(xiàng)，攻克質(zhì)量難題98余項(xiàng)，在提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量等方面發(fā)揮了重大作用。

《現(xiàn)代企業(yè)文化》：岱銀一直倡導(dǎo)“誠(chéng)信就是資本”的理念的意義何在？

趙煥臣：誠(chéng)實(shí)守信，重在實(shí)踐，貴在積累。岱銀一直倡導(dǎo)“誠(chéng)信就是資本”的理念，強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、互助、熱情，尊重所有接觸的對(duì)象，正是在這種誠(chéng)信文化的影響下，岱銀才擁有了這么和諧的發(fā)展環(huán)境。

對(duì)客戶，體現(xiàn)為超值服務(wù)。在營(yíng)銷方面貫徹誠(chéng)信，岱銀制定了一系列的經(jīng)營(yíng)原則，其核心是，以我們對(duì)客戶的真誠(chéng)，換取客戶對(duì)我們品牌的忠誠(chéng)。一方面，岱銀產(chǎn)品質(zhì)量精益求精，最大限度地滿足客戶的需求；第二方面，岱銀與客戶保持零距離，真誠(chéng)相待，平等合作，互惠互利，共同發(fā)展，與客戶形成一個(gè)長(zhǎng)久合作的利益共同體。

對(duì)員工，體現(xiàn)為以人為本。岱銀真正把員工作為企業(yè)之本，這個(gè)“本”字里面包括對(duì)員工的三層承諾：一是尊重人，即舞臺(tái)激勵(lì)。岱銀尊重才華，敢于委以重任，并最大限度地提供資源，幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)計(jì)劃。二是開(kāi)發(fā)人，即增值激勵(lì)。建立了完善的培訓(xùn)體系，包括培訓(xùn)規(guī)劃、組織機(jī)構(gòu)、師資隊(duì)伍、培訓(xùn)制度等。三是把人作為資本，參與企業(yè)分配，即薪酬激勵(lì)。岱銀建立了科學(xué)的薪酬體系，包括工資、獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)、保險(xiǎn)、配車、住房等。企業(yè)的這些承諾都以制度的形式確定下來(lái)，大家共同監(jiān)督，全部都兌現(xiàn)。從整體上講，岱銀員工沒(méi)有任何的后顧之憂，就怕工作干不好。

對(duì)社會(huì)，體現(xiàn)為履職盡責(zé)。岱銀一直把自己與社會(huì)比喻成舟與水的關(guān)系，企業(yè)出資1000萬(wàn)元與泰山區(qū)慈善總會(huì)設(shè)立慈善冠名基金，用于慈善救助和各種社會(huì)公益項(xiàng)目的支出，董事長(zhǎng)趙煥臣個(gè)人出資100萬(wàn)元，設(shè)立了“董事長(zhǎng)特困職工救助基金”，重點(diǎn)對(duì)本人或其家庭直系親屬突然遭遇重大意外傷害事故或患重大疾病的職工進(jìn)行救助。企業(yè)捐款200萬(wàn)元在甘肅省臨夏回族自治州康樂(lè)縣建設(shè)“姚家灣岱銀希望小學(xué)”。岱銀在各種賑災(zāi)活動(dòng)、愛(ài)心活動(dòng)、援助希望工程等慈善活動(dòng)中，都踴躍參與，累計(jì)捐贈(zèng)現(xiàn)金及各種物資達(dá)2000多萬(wàn)元，得到了社會(huì)各界的充分肯定。