QC小組推進企業核安全文化的建設

張琳 潘暑風

核電廠在運行過程中始終伴隨著多種放射性輻射，放射性物質如果從設施中逸出，就會導致人身傷害，并給環境造成嚴重影響。因此，如何確保核安全就成為建造和運行核電廠的首要考慮，核安全文化也就成為了核電企業文化的核心。近年來，核電企業大力推進QC小組這項群眾性質量活動，與企業核安全文化建設互相促進，共同成長。

核安全人人有責，因此核安全文化強調以人為本，全員參與，且在核安全面前人人平等。核電廠建設和運行過程中任何問題的發生在某種程度上都源于人為錯誤，其中核電站超過50%的安全重大事件是人為錯誤導致的。因此，只有當每個人都致力于“減少或防止人為錯誤，充分發揮人的積極影響”這一核安全共同目標時，才能獲得最高水平的核安全，只有企業核安全文化得到廣大員工的理解并時刻銘記于心，才能使員工們潛在的勞動積極性得以充分發揮，這時候，核安全文化才能夠真正成為核電企業發展的堅實動力，為核電廠的建設和運行保駕護航。

QC小組活動需要發揮企業員工的主人翁意識，調動員工積極性。它是以員工自愿參加為基礎，實行自主管理、自我教育，各崗位人員均可參加。在QC小組開展的活動中要強調全員參與，且所有成員地位平等，有利于人的潛能發揮，鍛煉員工的科學思維能力、組織協調能力及分析解決問題的能力，并且能夠建立文明的、心情舒暢的工作環境，這些能力的提高和環境的創造，正是減少人為錯誤，將核工業嚴謹的工作作風融入日常工作的必要條件。

只有做到“全員參與、以人為本”，無論是企業核安全文化建設，還是QC小組活動才能真正取得實效，失去了這個支撐，就只是走形式，搞表面文章了。

企業核安全文化建設是一個長期的過程，是在企業成長過程中逐步形成的。QC小組活動緊密圍繞公司方針目標和日常工作的難點、薄弱環節，堅持“小、實、活、新”的原則，能夠較好地促進企業管理水平的提升。QC小組具有以下4個特點：第一，具有明顯的自主性，是以職工自愿參加為基礎的；第二，具有廣泛的群眾性，它不僅包括領導人員、技術人員、管理人員，而且更注重吸引在生產一線的人員參加；第三，高度的民主性，人人平等，不分職位與技術等級高低；第四，嚴密的科學性，QC小組在活動中遵循科學的工作程序，堅持用數據說話，用科學的方法來分析與解決問題，而不是憑“想當然”或個人經驗。事實證明，越來越多的核電企業通過開展QC小組活動提高了管理水平，培養了員工“嚴謹的工作方法、質疑的工作態度、務實的工作精神”，這也是與核安全文化相統一的，從而潛移默化的影響著員工的內在意識。

核安全文化是核電企業發展的軟實力，是企業活力的內在源泉和行業健康發展的無形保障。QC小組活動圍繞核電企業的中心工作即核電站建設和運營，不斷改進工作質量，增強了全體員工核安全高于一切的意識和團隊協作的凝聚力、戰斗力，促進了核安全文化的落地。核安全文化的“虛”與企業管理活動及各級員工行為的“實”的結合，使核安全文化建設得到豐富和提升，在這種意義上來說，QC小組活動的開展是企業核安全文化的有效載體和手段。

核安全文化是一個組織的價值觀和行為，影響著企業全員的工作習慣，它以領導為楷模，并內化為員工行為，致力于使核安全處于最高優先的地位。深層的核安全文化是滲透在員工心靈中的一種精神動力，這種無形的力量潛移默化地影響員工的思想，進而左右員工的行為方式。同時，核安全文化具備以下特征：培育質疑的態度和倡導學習型組織，這些特征也是開展QC小組所必需的內容。因此良好的核安全文化，能使員工圍繞自身工作踏實創新，充分利用質量管理的理論和方法開展工作、解決問題、提高工作效率和產品質量，從點滴做起，保證核安全。這樣的精神文化融入每個員工內心，必然使其能夠認同QC小組活動的理念，積極地開展好QC小組活動，使得QC小組活動在企業內部得到普及。

“全員參與、以人為本”是核安全文化和QC小組活動的共同基礎，QC小組活動的有效開展促進了企業核安全文化的落地，良好的核安全文化同時成為開展QC小組活動的精神動力和保障，促進了QC小組活動的普及，兩者相互促進，共同成長，形成良性循環，為核電工程安全、高效的建設和運營打下堅實基礎，使核電企業健康發展。