共筑社保

福州市社保中心通過內部整合優化為群眾提供“一站式”便捷服務

為實現基本公共服務均等化，為廣大參保群眾提供更加便捷高效的“一站式”服務，改變以往群眾辦理一項業務需多窗口或多次往返的弊端，福州市社保中心以經辦機構改革為抓手，大力推進經辦資源整合和流程再造，以前所未有的決心和睿智，打造全新社保經辦服務模式，

從4月份起，將原有的內設科室從12個（含市民服務中心社保分中心）精簡為9個（三樓服務大廳前臺經辦科室由原來的6個減少到3個），將增減員轉移接續等業務關聯度高的多個科室統一整合為一個科室經辦，讓辦事群眾在一個窗口就可以實現基本業務通辦通做，減少了辦事環節，提升了效率。具體做法是：撤銷“雙確認辦”、關系科、養老金待遇核算科、復核科、個賬科、靈活就業科，重新調整歸并業務類別，新成立審核科待遇科和登記科；與此同時，進一步強化內控制度建設，成立審計科，通過對窗口業務經辦的前、中、后等不同階段的監督，確保社保基金的安全運行。在大力整合窗口資源，實現優勢互補的同時，福州市社保中心還按照市人社局領導要求，進一步充實市民服務中心社保經辦骨干力量，并將“參保人員基本養老金待遇給付”“參保人員到達法定退休年齡繳費不足15年基本養老金一次性支付”“企業退休人員死亡個賬及喪葬補助費發放”“在職參保人員死亡個賬發放”“出國定居基本養老金一次性領取”“參保人因病或非因工致殘提前退休審核確認”“參保職工養老保險統籌外關系轉入”“參保職工養老保險統籌外關系轉出”等8項業務入駐市民服務中心，全面實現社保業務“同城通辦”。

通過上述一系列的改革舉措，市社保中心將為福州市民提供更加專業化和規范化的社保經辦服務，更好地滿足人民群眾對優質社保服務的需求。

（福州市社保中心）

泉州市對工傷保險定點輔助器具配置機構進行年度考核

為進一步加強和規范工傷保險定點輔助器配置機構管理，更好地為工傷職工提供優質服務，保障工傷保險基金安全、高效運轉，根據《工傷保險條例》和《福建省工傷職工配置輔助器具管理辦法（試行）》規定，泉州市成立了由市人社局醫保科科長林少華、市勞鑒辦主任杜成堤、市社保中心副主任李麗君和工傷科工作人員莊竣斐組成的考核組，于1月21日至22日對轄區內5家定點輔助器具配置機構進行了年度考核。此次考核采取聽取匯報查看現場查閱財務賬冊和各醫療活動相關資料、抽查有關工作人員掌握工傷保險政策情況等方式，結合工傷職工就診滿意度調查及機構被投訴情況等內容，對定點輔助器具配置機構進行了量化考核和分項打分。考核發現，5家定點輔助器具配置機構均對工傷保險工作較為重視，能認真履行《泉州市工傷保險輔助器具配置機構服務協議》的各項條款，按政策規定對工傷職工進行檢查、治療，并嚴格執行工傷保險診療目錄、藥品目錄和省、市物價部門核定的輔助器具價格標準，切實做到合理檢查、合理治療、合理用藥合理收費，得到了參保單位和工傷職工的一致肯定。但檢查中，考核組也發現這些定點輔助器具配置機構還存在一些問題和不足為此，考核組要求這些機構要及時進行整改。整改通過的，才予以續簽定點服務協議；未通過的，則取消其定點輔助器具配置機構資格。

此次年度考核，對進一步提高工傷保險定點輔助器具配置機構服務質量、規范工傷保險醫療服務行為、加強工傷保險基金管理、維護參保單位和工傷職工合法權益起到了重要作用。今后，泉州市還將繼續加強對定點協議機構的監管，在切實保證工傷職工救治合理需要的同時，確保工傷保險基金用到實處。

（泉州市社保中心）

泉州市召開2016年度信息資源共享工作經驗交流座談會

近日，泉州市召開2016年度信息資源共享工作經驗交流座談會。會議由市養老金領取資格認證信息資源共享領導小組辦公室主任、市社保中心主任黃龍水主持，市養老金領取資格認證信息資源共享領導小組成員、市民政局審批科主任黃光遠及全市各殯儀館（火葬場）負責人參加了會議。

會上，黃龍水主任全面總結回顧了泉州市養老金領取資格認證信息資源共享領導小組成立五年來的工作開展情況，充分肯定了養老金領取資格認證信息資源共享及養老金防冒領方面所取得的成績，并對下一階段工作提出了意見建議。泉州市養老金領取資格認證信息資源共享領導小組自2010年8月成立以來，領導小組成員密切配合，通力協作，通過不斷健全完善信息資源共享服務機制、夯實信息共享比對系統的運用及管理，取得了一定成效。五年來，全市社保經辦機構共接收民政部門殯儀館（火葬場）死亡人員火化數據181328條，系統自動比對發現疑似死亡信息6473條。同時，秉承“一手抓防冒領、一手抓追討”的“兩手抓兩促進”原則，不斷加大被冒領養老金的追討力度。2011年～2015年累計追討1418人，追回冒領養老金749萬元，為防止養老保險基金流失、確保社保基金安全做出了積極貢獻。黃主任指出，這些成績的取得是全市各級人社、民政、公安、財政部門以及社保經辦機構辛勤勞作的成果，飽含著殯儀館（火葬場）信息錄入員的辛勤汗水，凝聚著人社、民政、公安、財政四部門領導的關心和支持。他代表領導小組全體成員感謝大家多年來對泉州市養老金領取資格認證信息資源共享工作的支持與幫助，希望大家一如既往做好這項利國利民工作，齊力織好社保基金“安全保護網”。此外，對于死亡人員信息數據錄入滯后和部分信息錄入有誤等問題，黃主任建議，各殯儀館（火葬場）要進一步強化信息錄入工作，要求每位錄入員要認真仔細核對信息數據，嚴把死亡人員數據錄入關，不斷提高數據采集質量，確保數據完整、準確，并在錄入人員發生變動時，及時做好交接工作，避免工作脫節。

市信息資源共享領導小組成員

市民政局審批科主任黃光遠強調，泉州市養老金領取資格認證信息資源共享領導小組是由市人社、民政、公安、財政等四部門聯合成立的，這四部門既要各司其職、各負其責，又要加強聯動、通力協作，才能形成合力，共同做好此項工作，維護社保基金安全。為此，他希望，作為成員單位之一的民政部門，尤其是工作在一線的各殯儀館（火葬場）信息錄入員能把信息錄入工作做得再仔細再認真些，切實把信息采集及錄入工作做實、做好，為后期的信息比對工作打牢基礎。

會議最后，與會人員結合工作實際，就如何有效提高信息數據采集質量等問題進行了交流探討，并提出了在資源共享比對系統中增設校驗碼，避免錄錯身份證位數；在《火化證》上增加死亡人員身份證號碼，區分同姓名死亡人員等建議。

（泉州市社保中心）

沙縣社保中心開展養老金領取資格認證上門服務

為做好行動不便的退休人員的認證工作，近日，沙縣社保中心主動上門進行認證服務，讓他們在足不出戶的情況下進行認證。這些老人多因年老、患病或行動不便，無法親自到現場認證，在接到上門認證申請后，中心第一時間派專人上門服務，工作人員熱情、耐心地指導老人順利進行了認證，保證了養老金的及時發放。

（沙縣社保中心）

上杭試點信訪遠程視頻 市、縣二級聯合接訪

“不出縣就能向市局和市中心領導反映問題，他們給我的答復很滿意，訴求近期也得到了妥善解決。”近日，上杭縣原膠合板廠老職工郭善悟、原建南棉紡廠女職工丁勝連分別到社保中心表示感謝。

上杭縣社保中心根據省信訪局《關于進一步推動視頻接訪工作的通知》要求，率先在全市試點，2015年7月22日上午通過遠程視頻，市、縣二級聯合接訪。當天，市、縣信訪局的同志對視頻接訪進行了遠程參與指導。這次接待了2起群眾來訪，涉及繳費年限和申請病退工作年限等問題。

通過運用信息化手段，市、縣二級接訪領導與上訪群眾“面對面”，聽取上訪人的訴求，仔細閱看材料，耐心詢問交流，現場答疑解惑，宣傳政策規定，并根據各自訴求，區分不同情況，現場研究處置方法。實現了來訪群眾在家門口與遠距離的市接訪人員“面對面”交流。上杭縣原膠合板廠老職工郭善悟，涉及1987至1988年兩年全民帶集體期間，人保未移交，單位也未補繳。接訪領導認為事實清楚，責成用人單位限期辦結，得到這一答復，郭善悟激動地對著視頻里的市接訪領導直說“謝謝”。

此次試點，跨越了地域空間阻隔，為群眾反映和解決訴求提供了快速通道，降低了信訪成本，也提高了信訪辦理的效率和效果。

（上杭縣社保中心）