
人工智能領(lǐng)域的一些理論和比較實(shí)用的方法,已經(jīng)開始用于大數(shù)據(jù)分析方面,并顯現(xiàn)出初步令人振奮的結(jié)果。至此大數(shù)據(jù)的價(jià)值變現(xiàn)潛能開始逐步被人工智能釋放。
大數(shù)據(jù)的可能價(jià)值變現(xiàn)方式分為六種:第一是見微,從小處看到細(xì)微的洞察;第二是知著,能看到宏觀的變化規(guī)律。第三、第四種是當(dāng)下和皆明,當(dāng)下是此時(shí)此刻的感受,皆明是知前后做到萬物皆明,是在時(shí)間點(diǎn)上在不同的萬物上獲得洞察。第五、第六是辨訛和曉意,辨訛是去偽存真、查漏補(bǔ)缺,曉意則由于傳統(tǒng)上機(jī)器只能處理數(shù)據(jù),對(duì)于有深刻內(nèi)涵的內(nèi)容能否被真正理解顯得異常重要。
知著。隨著大數(shù)據(jù)、人工智能的發(fā)展,機(jī)器能進(jìn)一步窺探到人類的思想。一是傳統(tǒng)采樣和定性,采樣更多的是了解平均,作為犧牲,采樣會(huì)把黑天鵝的信號(hào)當(dāng)做噪聲過濾掉;二是傳統(tǒng)定量的研究,尤其是在社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域,大數(shù)據(jù)為之后的進(jìn)一步定量研究做了好鋪墊。
社會(huì)學(xué)里面有一個(gè)社會(huì)計(jì)算學(xué)分支,廣告中也有計(jì)算廣告學(xué)分支,所有這些都是通過定量的方法更好地了解這個(gè)社會(huì)、了解個(gè)體。無論是群體的理性還是個(gè)體的非理性,都可以通過定量的分析獲得洞察。
見微。如果說知著是天文望遠(yuǎn)鏡,那么見微就是顯微鏡。傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“市場(chǎng)”是所有人行為的總合,由于對(duì)數(shù)據(jù)和行為理解的局限,人們看到的市場(chǎng)亦是打馬賽克的塊狀分布。而隨著掌握的數(shù)據(jù)的增加,這個(gè)市場(chǎng)逐漸變成一個(gè)高清的縱深的圖。
傳統(tǒng)上的營(yíng)銷行為講究的是對(duì)客戶群體進(jìn)行細(xì)分,隨著大數(shù)據(jù)發(fā)展的深入,客戶群體從細(xì)分到微分、微分到個(gè)人,實(shí)現(xiàn)從個(gè)性化到個(gè)體化的轉(zhuǎn)變。
從前,商家只能關(guān)注花錢買單的客戶,大數(shù)據(jù)則可以實(shí)現(xiàn)用戶的體驗(yàn)反饋,并且從點(diǎn)到面逐漸覆蓋。僅僅覆蓋到線上的面卻是不夠的,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及位置信息的豐富,線下位置信息可以揭露更多的洞察。
當(dāng)下。對(duì)于普通用戶來說,從瀏覽一個(gè)網(wǎng)頁或者看一部電影開始,一旦發(fā)起了瀏覽的動(dòng)作,作為發(fā)行商或者是愛奇藝這樣的電影流媒體網(wǎng)站就會(huì)到供應(yīng)方平臺(tái)發(fā)起請(qǐng)求,發(fā)起的請(qǐng)求會(huì)將這個(gè)廣告商的畫像描繪出來。
接下來,供應(yīng)方平臺(tái)會(huì)到廣告交易平臺(tái)進(jìn)一步獲取廣告,而交易平臺(tái)又會(huì)將需求傳輸?shù)酱韽V告主的需求方平臺(tái),需求方平臺(tái)下面有一個(gè)數(shù)據(jù)管理平臺(tái),詳細(xì)分析了每個(gè)個(gè)體的偏好,根據(jù)傳送的個(gè)體偏好的分析返回,推薦合適的廣告。
通過實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià),獲得競(jìng)價(jià)的一方就會(huì)把需求發(fā)到程序化的創(chuàng)意平臺(tái),該平臺(tái)再根據(jù)廣告主以及個(gè)體畫像產(chǎn)生一次實(shí)時(shí)的創(chuàng)意,把真正的廣告推到個(gè)體那邊。
而所有這些可能在100毫秒內(nèi)發(fā)生,發(fā)生了從數(shù)據(jù)的采集到廣告主獲取廣告的候選進(jìn)行實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)和程序化的創(chuàng)意,最后形成這個(gè)廣告。在整個(gè)過程中,大數(shù)據(jù)起到了無可比擬的作用,這就是見微,而呈現(xiàn)到每一個(gè)個(gè)體前面的都是非常精準(zhǔn)的廣告營(yíng)銷。
同時(shí),在100毫秒里面完成的一次精準(zhǔn)廣告推薦涉及到當(dāng)下。當(dāng)然,當(dāng)下快思考風(fēng)行,幾秒鐘得到的洞察可能一下子傳播到世界各地,犯的錯(cuò)誤卻是覆水難收。
皆明。對(duì)應(yīng)于當(dāng)下的叫做皆明,皆明是深度報(bào)告,涉及三種分析。第一,描述性分析,即過去發(fā)生了什么,為什么會(huì)發(fā)生,而現(xiàn)在又在發(fā)生什么,簡(jiǎn)言之就是通曉古今。第二,預(yù)測(cè)性分析。大數(shù)據(jù)的核心價(jià)值是對(duì)于未來的可見性,預(yù)測(cè)性分析就是能夠預(yù)測(cè)未來發(fā)生什么,三國時(shí)期諸葛亮的巧借東風(fēng)屬于預(yù)測(cè)性分析。第三,處方性分析。分析方能夠利用大數(shù)據(jù)運(yùn)籌帷幄,希望未來發(fā)生什么,明白為了要讓目標(biāo)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)在要做一些什么。
辨訛。辨訛是大數(shù)據(jù)價(jià)值變現(xiàn)的第五種方式,也就是看到真相。比如美國德克薩斯州的數(shù)據(jù)新聞報(bào)道說,能夠把這個(gè)州的很多政府雇員的工資都做到數(shù)據(jù)庫里面供人們查詢。對(duì)于普通人來說任何感興趣的人名都可以輸進(jìn)去,看他的工資和其他行為,看到他們想要了解的真相。
曉意。機(jī)器是不能曉意的,只有人能曉意,但是隨著人工智能的發(fā)展,機(jī)器能夠逐步窺探到人的思想境界。隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展,通過技術(shù)可以對(duì)人進(jìn)行情感分析、價(jià)值觀分析,甚至在一個(gè)題材還沒有開始傳播的時(shí)候,可以對(duì)它進(jìn)行“病毒傳播性”的分析,這些應(yīng)用都使得大數(shù)據(jù)達(dá)到了曉意的能力。
曉意一方面是文本的曉意,另一方面是通過視聽覺獲得的曉意,機(jī)器可以具有情商,亦可以根據(jù)短視頻判斷對(duì)象處于何種情緒當(dāng)中。(本文摘自吳甘沙 公開發(fā)表的署名文章,有刪改,標(biāo)題為編者所加,未經(jīng)本人確認(rèn)。)