電子商務仍需政策支持

莊金鑫

近年來，我國電子商務迅猛發(fā)展，創(chuàng)造了新的消費需求，開辟了就業(yè)增收新渠道，催生了新業(yè)態(tài)新模式，成為經(jīng)濟發(fā)展的新引擎。但與此同時，電子商務的繁榮發(fā)展并未改變我國全社會消費增幅下降態(tài)勢，其對實體經(jīng)濟尤其是制造業(yè)提質增效、培大育強的促進作用尚不明顯。

對新消費需求的催生作用尚不顯著。消費渠道轉移導致線上消費削弱了傳統(tǒng)線下消費需求是其中重要原因之一。雖然電子商務確實能夠催生新的消費需求，但其規(guī)模尚不確定，特別是電子商務對培育新興、持續(xù)性、高端消費需求的促進作用仍待明確。

對實體經(jīng)濟提質增效的促進作用有待加強。低價格是電子商務吸引消費者的重要因素之一，“價格戰(zhàn)”是電子商務平臺競爭的常用策略。隨著低價效應向產業(yè)鏈上游制造環(huán)節(jié)傳導，容易導致生產廠家為追求低成本而減少研發(fā)投入、忽視質量把控，也容易導致企業(yè)間劣幣驅逐良幣現(xiàn)象的出現(xiàn)。可見，單純強調低價，容易使商業(yè)偏離追求產品、服務質量的本質。

對制造業(yè)轉型升級的推動作用尚需提升。電子商務可以有效對接消費者需求，促進制造業(yè)設計、研發(fā)、生產和銷售等環(huán)節(jié)流程再造和高效協(xié)同，助力制造業(yè)轉型升級和價值鏈提升。而目前除少數(shù)大企業(yè)利用電子商務開展了個性化定制、柔性化生產外，廣大中小企業(yè)的電子商務應用仍停留在網(wǎng)絡營銷階段，電子商務對制造業(yè)升級的推動作用還有較大發(fā)揮空間。

對產業(yè)龍頭企業(yè)的打造作用有待發(fā)揮。雖然許多制造企業(yè)通過電子商務實現(xiàn)了銷售量、銷售額的提高，但線上銷量的爆發(fā)仍然主要依賴于企業(yè)原有的知名度。除服裝等少數(shù)幾個行業(yè)外，真正憑借電子商務成長起來的大企業(yè)、大品牌屈指可數(shù)。

針對上述問題，筆者給出以下四點政策建議：

第一，進一步發(fā)揮電子商務對催生新消費需求的作用。充分發(fā)揮電子商務釋放消費潛力的作用，擴大服務領域深化電子商務應用，推動在線服務模式創(chuàng)新。圍繞消費新需求，推進個性化營銷、柔性化生產的消費驅動新模式，鼓勵企業(yè)利用電子商務開拓優(yōu)質新型產品和服務，加快完善制度，清障搭臺。

第二，發(fā)揮電子商務對實體經(jīng)濟提質增效的作用。加強電商產品質量認證和監(jiān)控，引導電子商務由價格競爭走向注重產品和服務品質的良性競爭，引導企業(yè)自覺加強電子商務誠信建設，加大對網(wǎng)絡虛假宣傳、生產銷售假冒偽劣產品等行為的打擊力度，嚴懲價質不符等行為，保護知識產權。

第三，促進電子商務與制造業(yè)融合發(fā)展。鼓勵依托電子商務推進網(wǎng)絡化制造，發(fā)展個性化產品定制、社會化設計、數(shù)字化制造，提高研發(fā)設計、生產制造的智能化水平。鼓勵有實力的企業(yè)建設技術研發(fā)創(chuàng)新平臺。

第四，發(fā)揮電子商務對龍頭企業(yè)的培育作用。鼓勵傳統(tǒng)企業(yè)結合自身發(fā)展優(yōu)勢和目標，充分利用電子商務的開放性、互動性，挖掘用戶需求，生產切合用戶需求的高品質產品。