孩子受欺負了！我們怎么辦？

小孩子在一起玩，打打鬧鬧是常有的事。這些行為，我們只是說“欺負”或者“被欺負”，但若放任不管，變成大孩子之間的“欺凌”現象就嚴重了。上一期，我們講了怎樣減少孩子的攻擊性行為，那么，在同伴交往中，孩子要是受欺負了，該不該還手呢？爸爸媽媽需要介入嗎？怎樣避免孩子受欺負呢？這一期，集中講講3～7歲孩子面對同伴欺負時的一些應對方法。

避免兩件事

孩子需要在與人交往中理解和建立社會規則，了解人際關系，認識和表達情緒等。我們的目標是發展孩子的社會認知和社會性技能。為了實現這個目標，首先需避免以下兩件事情。

把孩子們間的打打鬧鬧、不小心的行為一律視作“欺負”。父母因心疼孩子“被欺負”，就不讓孩子和別人一起玩，或者一味指責別的孩子，這都是得不償失的。這樣的做法對培養孩子的社會認知和社會性技能沒有幫助。

忽視孩子的感受。有時孩子之間互相打趣、玩鬧，如果雙方都覺得好玩，那通常沒有關系。如果有一方覺得不好玩，受到傷害，父母就不應該顧及別人的面子而忽視自己孩子的感受。這時，父母需要制止那些行為，或者教孩子怎么制止那些行為。

不要輕易代勞

通常3～7歲的孩子之間可能因為不守規則或動作粗魯，對他人的身體造成一定損傷，或者語言上嘲笑、攻擊別人，總體來說，傷害程度沒有大孩子欺凌現象那么嚴重。有的父母一看孩子“吃虧”了，就迫不及待地親自解決問題。這樣的話，孩子沒有得到實戰鍛煉，如果有一天父母不在場，他們很難獨立處理。所以，父母不要輕易代替孩子解決問題。

比如，有段時間，大寶跟我說不喜歡安德魯，因為他有時會動手動腳。美國課堂里發生的事，特別是行為問題，老師是密切關注的。我想老師沒有注意到，應該程度比較輕。我就和大寶說，下次遇到類似事情時要冷靜地告訴對方不要這樣做，然后不要理他，或者告訴老師。有一天放學，大寶說不喜歡今天的體育課，因為安德魯踢他。我立刻寫信和老師溝通。老師也正好要給我寫信。她說，安德魯這個孩子今天踢了好幾個孩子，已經教育過他了。我也把我和大寶的對話告訴了老師，請她關注一下安德魯的行為。我想現在孩子年齡還小，危害還不是特別大，正好是學習怎么應對這類行為的機會，所以我想盡量讓孩子自己去處理。當然我及時和老師溝通，因為老師可以替我觀察和幫助孩子。

沒多久，大寶回來說：“我和安德魯成為朋友了。”原來他們合作完成了一個大作業，這個機會促成兩個人變朋友了。這也讓我認識到，學齡前階段的孩子們都在學習規則和人際關系，我們盡量正面引導，他們的行為也比較容易矯正，關系也會隨之改善。我很高興沒有介入太多。希望孩子能從中學習到怎么保護自己，積極和別人打交道。

教孩子學會表達自己，理解別人

學齡前兒童語言表達能力迅速增長，同時理解他人意圖的能力也進步了，并慢慢具備了同情心和同理心。當孩子發生矛盾時，我們不要隨意貼上“欺負”或者“被欺負”的標簽，因為很多3～7歲的孩子并不是有意要傷害別人，有時是講話或者行為沒輕沒重引起的，或者是試探別人的底線。這些情況我們都可以讓他們用語言溝通來解決。

當孩子有爭執時，先讓他們安靜下來，鼓勵他們說清楚發生了什么。不管當時看上去是“弱勢”的那個，還是“強勢”的那個，都有機會來說清楚。可能雙方各執一詞，可以讓他們說一說，各自想得到什么，還想不想在一起玩。如果不想在一起玩，就請自己去玩。如果還想在一起玩，孩子要講一下對別人的期望（希望對方怎么樣），對自己的要求（我應該怎么做），然后按著這些要求來做。通過這些練習，希望孩子了解到，如果你不喜歡跟一個人玩，可以走開；或者還想一起玩，大家說說清楚，我們應該怎么在一起玩。

比如，我家兩個孩子有時在一起玩時，也會為了“你多一塊樂高啊”、“我多玩一下玩具啦”而鬧矛盾。經過我一兩年的反復提醒和練習，他們6～7歲時基本能夠自己解決爭執了。很重要的一點是，他們學會了表達自己，理解別人。當一個孩子說：“你這樣對我，我很不開心。你想想如果我這樣對你，你會怎么想？”另一個孩子就默默地同意，于是兩個人又可以玩到一起。

在外面玩，有時也會碰到一些小朋友不守規則的事情，這時也要鼓勵孩子大聲說出來。一方面，大聲說出來，說不定可以制止不守規則的行為；另一方面，大聲說可以引起成人的注意，如果需要幫助的話，成人可以介入。3～7歲的孩子，有時候他們需要成人適度的幫助和保護。

比如，大寶小寶在戶外的游玩場所會跟一些不認識的小朋友一起玩。有一次他們排隊玩滑滑梯，有個孩子插隊。當時4歲多的小寶大聲說：“不要插隊！請到后面排隊。”我聽到了，在旁邊看著沒說話。幸好那個孩子被這么一說，也覺得自己做得不對，就去排隊了。如果說他依然插隊，或者他要打小寶，那么我在旁邊肯定要制止。

避免受欺負的一些小策略

如果在語言溝通無法解決問題的情況下，也就是說有的孩子是故意想傷害別人，可以教孩子一些小的方法避免受到傷害。

1.鼓勵孩子多交幾個好朋友。往往幾個好朋友在一起的時候，別人就不會來挑釁。在課間休息或者在戶外活動場所游戲時，找到一兩個朋友在一起玩。

2.學會情緒調整。經常和孩子討論情緒和情緒調整。當遭到挑釁時，如果表現得很生氣或者哭起來，這會讓挑釁的人覺得自己很成功，會越發來挑釁。和孩子一起練習怎么冷靜下來，比如數數、深呼吸、擺出一副漠不關心的神色。

3.離開現場。控制自己的情緒，不要和挑釁的孩子爭辯，忽略他們，爭取迅速離開。

4.告訴成年人。尤其是父母，我們要讓孩子明白我們的立場。有些孩子會覺得自己被別人欺負是自己的錯，也不敢告訴父母。父母要讓他們明白，這不是他們的錯，表明父母支持他的立場。有的孩子會覺得，如果告訴成人就是打小報告，不愿意跟成人說。告訴孩子如果有的行為是危險的，或者緊急的、會傷害別人的，就要告訴成人，不能算打小報告。

5.自己做個友善的人。如果看到別人被欺負，不要在旁邊圍觀，嘲笑，而是去告訴成人，對被欺負的人要友善。

此外，創造好的大環境是減少欺負和受欺負現象的根本，這需要整個社會的努力。家庭、學校、社會形成一股合力，來引導孩子從小遵守好的規則，糾正錯的行為。

作者簡介

陳忻，美國康涅狄格大學心理學博士，世界兒童發展研究協會會員。專注于研究嬰幼兒心理發展，著有《高效能父母的21個教子習慣》（全新修訂版）等。在教學、研究、帶倆娃的過程中，感悟和分享有趣又充滿啟迪的發展心理學常識。