微信紅包錯領與錯發，如何應對及維權

如今隨著微信搶、發紅包的流行，越來越多的人參與其中，難免會發生錯發紅包或者錯領紅包的情況，如果遇到這類情況應該如何應對或維權呢？

案例一：愛心群內搶紅包 拒還善款受譴責

天津市新區10個月大的寶寶小佑佑不幸被燙傷，超額的醫藥費給小佑佑的家庭帶來了巨大的打擊和負擔。小佑佑的遭遇引起了新區市民的關注和同情，大伙都盡力為小佑佑捐款或者提供幫助。2015年12月28日，一位網友加入了一個為小佑佑捐款的愛心群，并搶走了好心人士為小佑佑捐的1000元捐款。愛心群內其他網友都要求該網友退還愛心捐款，該網友立即退群消失了。隨后眾多網友紛紛在微信、微博內尋找該網友，發出要求該網友歸還善款的聲明。

律師說法：該網友的行為已經構成了不當得利。不當得利指沒有合法根據，或事后喪失了合法根據而被確認為是因致他人遭受損失而獲得的利益，應負返還的義務。在該案例中，網友建立的公益群明顯是為了捐助小佑佑所設立，加入該群的網友都應該知道群內的款項屬于公益款，而不是平常的搶紅包，是作為一種轉賬支付功能在使用。在明明知曉的情況下該網友還搶走了紅包，并且事后被要求退還搶得的紅包時，該網友仍然不歸還還退群消失，這樣的行為已經構成了不當得利。該網友的行為在道德上應該受到譴責；從法律上來說，在群內派發這個紅包的網友完全有權利要求搶紅包的網友歸還紅包，他可以保留相關證據運用法律要求該網友歸還這筆捐款。

案例二：轉賬紅包發錯對象 有權要求對方歸還

近日，小吳在玩手機時，突然微信圈中好友小云發來了一個紅包，小云與小吳雖然加了朋友圈，但是兩人關系平平，因此，小吳一開始對小云給自己發紅包還有所遲疑，但他還是點開了紅包，發現里面有200元。不一會兒，小云又發來一個紅包，小吳出于私心沒有向小云詢問就迫不及待地點開了第二個紅包，里面是180元。小吳感覺小云是發錯了，但他選擇了默不作聲。隨后，小云發來微信解釋說，自己是向朋友支付貨款，但朋友的微信頭像跟小吳的很像，所以發錯了，要求小吳歸還紅包，但小吳一直沒有歸還紅包。

律師說法：“贈與”是贈與人將自己的財產無償給予受贈人、受贈人表示接受的一種行為。根據《合同法》第一百八十五條及一百八十六條第一款規定，贈與合同的成立要件需要贈與人與受贈人意思表示的一致。基于以上法律規定，在此案例中，通過社交軟件發紅包給他人，屬于個人贈與行為，但贈與行為的產生，應以真實意思表達為前提。小云因疏忽，錯把紅包發給了小吳，所以小吳并不能因為小云的錯誤而獲得貨款。沒有合法根據取得利益，而使他人受損失，這屬于不當得利，法律上可以要求返還。 （廣西 黎淑貞）