基于安全視角的背包客旅游問(wèn)題研究

陳超月 匡中芹

摘 要：伴隨世界旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展，中國(guó)旅游業(yè)也進(jìn)入了快速發(fā)展時(shí)期。以“張揚(yáng)個(gè)性，親近社會(huì)，感知自然，體驗(yàn)生活，釋放自我”為主要目的，完全自主安排旅游活動(dòng)和行程的背包自助旅游人數(shù)在我國(guó)又呈逐年上升的趨勢(shì)。本文研究的是背包游中的安全問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：安全 背包客 背包游

中圖分類號(hào)：F590.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-1578（2016）04-0044-03

背包旅游作為一種旅游方式，在和平發(fā)展的世界中隨著經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步增長(zhǎng)受到越來(lái)越多的關(guān)注，而背包自助游這種新型的旅游方式因?yàn)槠渥杂伞㈤_(kāi)放、多形式、多種類等突出特點(diǎn)得到越來(lái)越多人們的推崇，在旅游界掀起一股背包游熱潮。

中國(guó)是世界文明古國(guó)之一，擁有悠久的歷史，豐富的自然資源和人文資源，從古時(shí)起背包出游就是一種普遍存在的方式。數(shù)年來(lái)世界整體的科技水平、經(jīng)濟(jì)實(shí)力和交通等方面獲得了很大程度上的發(fā)展，其中我國(guó)的科學(xué)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力和交通等方面特別是近幾年，無(wú)論是從國(guó)民經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)總值還是人均來(lái)看，我國(guó)居民生活水平都有了很大幅度的提升。伴隨著世界旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展，中國(guó)旅游業(yè)也進(jìn)入了快速發(fā)展的時(shí)期，這種以“張揚(yáng)個(gè)性，親近社會(huì)，感知自然，體驗(yàn)生活，釋放自我”為主要目的，完全自主安排旅游活動(dòng)和行程的背包自助旅游人數(shù)在我國(guó)又呈逐年上升的趨勢(shì)。

1 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀和分析

近年來(lái)，背包客（Backpacker）背包游的發(fā)展無(wú)論是在他國(guó)還是我國(guó)總體上都呈上升趨勢(shì)，學(xué)生、學(xué)者、企業(yè)等不同個(gè)人或者群體對(duì)背包游這項(xiàng)旅游項(xiàng)目無(wú)論是從行為學(xué)還是心理學(xué)的研究也越來(lái)越多，背包游這種旅游方式漸趨成熟。同時(shí)，背包旅游者們也逐漸傾向探新求異、驚險(xiǎn)刺激的戶外活動(dòng)。就是這樣一個(gè)漸趨成熟的旅游項(xiàng)目每年都會(huì)發(fā)生不同的安全問(wèn)題，尤其是在中青年人中居多，其中選擇這種旅游方式的人群中學(xué)生占了約1/2。

有關(guān)旅游安全的問(wèn)題形式嚴(yán)峻，雖然旅游安全事件多次發(fā)生，但是依舊阻擋不了人們背包旅游的熱情，而在旅游過(guò)程中遇到的某些事件會(huì)對(duì)旅游者造成顯在的或潛在的心理和生理影響，這些情況的發(fā)生會(huì)是可預(yù)見(jiàn)的或是無(wú)意識(shí)的，以致旅游者本身都會(huì)常常忽略此類問(wèn)題。為讓更少的人在生命或者是心理、財(cái)產(chǎn)上減少或避免受到威脅，給背包客提供一份更多的保障參考。同時(shí)，對(duì)熱愛(ài)旅游的朋友們尤其是青年朋友們?cè)趽碛卸嘁粋€(gè)釋放、改變自我的機(jī)會(huì)選擇的情況下，給父母、家人帶來(lái)多一點(diǎn)安全感的認(rèn)同。

2 調(diào)查情況

我們團(tuán)隊(duì)在2015年7月至2015年9月期間在大連，針對(duì)高校本科生以問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查形式以問(wèn)卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、訪問(wèn)咨詢、背包客背包游等形式，此次調(diào)查問(wèn)卷共300份，有效問(wèn)卷269份。通過(guò)對(duì)填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷的多名背包旅游者進(jìn)行深入訪談，以更加詳細(xì)的擴(kuò)展安全誤區(qū)，并了解更多遇事時(shí)采取措施的方法和出游前的準(zhǔn)備等等。我們團(tuán)隊(duì)以各種形式進(jìn)行背包游，通過(guò)切實(shí)體驗(yàn)完善數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行解決，并與旅途中結(jié)識(shí)的人進(jìn)行交流獲取更多的數(shù)據(jù)支持。

3 調(diào)查分析

通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷及、訪談咨詢和實(shí)際體驗(yàn)的方式對(duì)性別、旅游次數(shù)、出游費(fèi)用以及背包游相關(guān)一系列問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查，得到基本數(shù)據(jù)“我們團(tuán)隊(duì)針對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)于背包客對(duì)風(fēng)險(xiǎn)感知、感知因子以及感知差異分析。”

3.1基本信息

一直以來(lái)，旅游都作為一種和人們生活密切相關(guān)的活動(dòng)而備受廣大人們關(guān)注，但是經(jīng)常會(huì)受到經(jīng)濟(jì)、時(shí)間、交通、聯(lián)絡(luò)、居住等問(wèn)題的阻礙，而讓很多的人放棄旅行，尤其是大學(xué)生。伴隨著世界整體科技的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，交通能力的提高改善，人們對(duì)出游的方式也有了多種多樣的選擇，即探訪親友游、自駕游、跟團(tuán)游、自駕游和背包游等，更大程度上刺激了人們旅游的需求，尤其是大學(xué)生，一場(chǎng)說(shuō)走就走的旅行更具有誘惑力。

通過(guò)數(shù)據(jù)顯示，在大學(xué)生中大多數(shù)學(xué)生都會(huì)經(jīng)常去旅游，其中男女旅游的比例相差不多，男生小于女生，男生44.24%，女生則是55.76%；但是選擇背包游的男女比例則是反過(guò)來(lái)，女生小于男生，男生65.79%，女生則是24.00%。由此不難看出旅游的人中雖然女生人數(shù)大于男生，但是在選擇背包游的過(guò)程中女生明顯少于男生，通過(guò)調(diào)查咨詢得出，女生們會(huì)出于對(duì)自身的安全考慮而放棄背包游，還有一部分原因是旅游費(fèi)用的來(lái)源問(wèn)題，88.00%的人們的經(jīng)費(fèi)都是來(lái)自于家庭，打工兼職占了31.00%以及2.00%的學(xué)生是用自己的獎(jiǎng)學(xué)金，不難看出，學(xué)生旅游費(fèi)用絕大部分都是來(lái)于家庭，因家里父母反對(duì)等原因會(huì)讓女生選擇放棄背包旅游。男生則因?qū)ξ粗挛锍錆M好奇心以及對(duì)探險(xiǎn)的熱愛(ài)而選擇，其次，家庭的原因也不會(huì)去阻止他們進(jìn)行這一場(chǎng)未知的背包旅行。

3.2交通工具及同伴的選擇

在旅游的過(guò)程中無(wú)論是選擇跟團(tuán)游還是背包游，交通工具的選擇都會(huì)對(duì)旅游安全產(chǎn)生影響，尤其是背包游。美國(guó)學(xué)者Heggie對(duì)夏威夷火山國(guó)家公園觀看巖漿流的徒步旅行者進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)這些徒步者中，常有受傷和生病的情況發(fā)生。根據(jù)他的調(diào)查數(shù)據(jù)其中刮傷、擦傷占59%，51%的人因走路過(guò)多磨出水皰，47%的人造成肌肉拉傷和扭傷。根據(jù)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)其中初次出游的徒步者是最易受傷和生病的人群，還有些缺乏經(jīng)驗(yàn)的游客無(wú)視警告牌而誤入危險(xiǎn)區(qū)。

根據(jù)上述圖表可以直觀看出在徒步、騎車、搭車、火車、飛機(jī)和自駕的選項(xiàng)中旅游者對(duì)交通方式的選擇多樣化，在這些交通工具中，39%背包客選擇徒步、36%選擇搭順風(fēng)車、38%選擇騎車和28%選擇乘飛機(jī)，通過(guò)與多名背包客溝通發(fā)現(xiàn)，背包客對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的感知力和感知因子有較高的判斷力，更多的背包客選擇多種交通工具結(jié)合的方式進(jìn)行背包游，避免了因走路過(guò)多和騎車時(shí)間過(guò)長(zhǎng)對(duì)自身產(chǎn)生的傷害和需要承擔(dān)機(jī)票高價(jià)的經(jīng)濟(jì)支持，而一些背包客因怕出現(xiàn)意外，也想更好的進(jìn)行一個(gè)說(shuō)走就走的旅行而拒絕搭順風(fēng)車。在同伴的選擇過(guò)程中，67%的背包客選擇的同伴是跟自己的朋友，觀點(diǎn)是在旅途中會(huì)互相幫助會(huì)更安全，也會(huì)得到心理上的內(nèi)在動(dòng)力和外在動(dòng)力；3%會(huì)選擇跟在網(wǎng)上論壇中結(jié)識(shí)的友人背包游；20%的人們選擇自己獨(dú)自背包游；在旅游中會(huì)結(jié)識(shí)很多朋友，而選擇跟旅行中結(jié)識(shí)的朋友一起背包游的人占10%。根據(jù)數(shù)據(jù)可見(jiàn)背包游者會(huì)慎重選擇同伴，選擇的同時(shí)會(huì)兼顧心理感知與外在行為。

3.3住宿條件選擇

在住宿的選擇方向上，大多數(shù)人都會(huì)選擇青年旅社和家庭旅店，而在住同學(xué)宿舍的選擇上女生為43.26%要高于占比例為26.67%的男生，住同學(xué)宿舍會(huì)很大給女生帶來(lái)很大的便利條件，如日常用品、住宿環(huán)境等；在戶外居住因會(huì)遇到各種突發(fā)事故所以只有6.77%的女生和15.56%的男生選擇跟多個(gè)好友一起搭帳篷；在網(wǎng)友家居住的為0%；在其他選項(xiàng)中有15.56%的男生選擇和36.49%的女生選擇，據(jù)悉，他們除了會(huì)選擇在網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)所、車站、24小時(shí)快餐店外還會(huì)選擇在一些快捷酒店等地。根據(jù)這些選擇地和圖表數(shù)據(jù)可見(jiàn)，選擇地都是在熱鬧或者偏熱鬧的場(chǎng)所，避免了僻靜的街道、無(wú)人的住所和人煙稀少的村落、山區(qū)等地。

綜合分析發(fā)現(xiàn)，在背包客旅游過(guò)程中大學(xué)生對(duì)危險(xiǎn)因子的感知判斷力清晰，有條理的選擇對(duì)自身是否有幫助的條件，不盲目。

4 調(diào)研分析及對(duì)策研究

根據(jù)《2015-2020年中國(guó)旅游行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告前瞻》數(shù)據(jù)顯示，截至2011年底，全國(guó)共有各類旅游景區(qū)20976家，客流量持續(xù)上升，而A級(jí)旅游景區(qū)更有5573家。旅游景區(qū)已成為居民旅游消費(fèi)的熱點(diǎn)之一，伴隨著背包客的目標(biāo)旅游地也隨之增多。根據(jù)調(diào)查可以看出大多數(shù)大學(xué)生背包客屬于“風(fēng)險(xiǎn)可控型”對(duì)自我能夠控制的安全因素比較敏感，這些因素包括設(shè)備、急救能力還有個(gè)人因子等；“風(fēng)險(xiǎn)不可控型”對(duì)自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和法律法規(guī)等個(gè)人不可控制的安全因素比較敏感。因此，除了要加強(qiáng)大學(xué)生理論能力外更要加強(qiáng)大學(xué)生背包客的實(shí)踐動(dòng)手能力，普及戶外求生知識(shí)、戶外自救技能、如何安全保護(hù)財(cái)產(chǎn)和加強(qiáng)外界救援能力等等。此外，本項(xiàng)目組根據(jù)安全問(wèn)題的六個(gè)方面結(jié)合問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并提供可行性措施，即財(cái)產(chǎn)安全、自然災(zāi)害、交通方面、疾病中毒、社會(huì)方面及其他。

4.1財(cái)產(chǎn)安全

在背包游過(guò)程中最常見(jiàn)的財(cái)產(chǎn)安全問(wèn)題是丟錢(qián)、錢(qián)財(cái)被偷、被騙、以及旅費(fèi)不夠等，面對(duì)此類情況應(yīng)該將錢(qián)財(cái)及證件等物品分開(kāi)放，并將其貼身放置，在一些攤位、景點(diǎn)等地應(yīng)注意商家的小字的溫馨提示以及問(wèn)清楚后再碰物品，還應(yīng)做好經(jīng)費(fèi)預(yù)算、精打細(xì)算。

4.2自然災(zāi)害

對(duì)大雨、雷電天氣、洪水、滑坡、泥石流、大霧、暴雪、地震、火災(zāi)、坍塌、風(fēng)化碎石等等自然因素而造成的傷害是不可控制的，如2004年?yáng)|南亞海嘯，2008年汶川地震，同時(shí)在云南、四川和青海等地，旅游者也發(fā)生過(guò)雪崩事故，在福建、臺(tái)灣等地也有因洪水、臺(tái)風(fēng)使旅游者死亡的情況，還有馬航等空中事故。惡劣的自然環(huán)境我們無(wú)法改變但是我們可以提前預(yù)防，隨時(shí)關(guān)注天氣信息，與當(dāng)?shù)鼐用裼辛己玫臏贤ǎ?tīng)取當(dāng)?shù)鼐用褚庖?jiàn)，設(shè)備盡可能齊全，提前制定計(jì)劃，預(yù)測(cè)會(huì)遇見(jiàn)的不同情況并采取一些預(yù)防措施，不盲目。

4.3交通方面

為使大部分人不會(huì)因堵車而致趕不上車，應(yīng)留出1～2小時(shí)的檢票前的空余時(shí)間。因司機(jī)疲勞駕駛、雨雪天氣路滑、大霧天氣看不清路況、違法超員等因素造成的交通事故是屢見(jiàn)不鮮，2013年黑龍江黑河一列貨運(yùn)列車行至龍鎮(zhèn)襄河間81公里處道口，與一輛客運(yùn)汽車相撞，事故造成多人死亡多人受傷；疑為運(yùn)輸煙花爆竹車輛發(fā)生爆炸，造成連霍高速義昌大橋大面積坍塌及橋板松動(dòng)。為避免這些突發(fā)事故的發(fā)生給自身帶來(lái)傷害，應(yīng)遵守交通規(guī)則，不坐無(wú)證無(wú)牌車輛，寧等三分鐘不搶三秒鐘，右側(cè)通行，與車輛保持距離，遇事及時(shí)撥打緊急求助電話。

4.4疾病中毒

大多數(shù)背包者會(huì)因水土不服而生病，提前備好藥品，盡量不喝生水；因缺少食物或?qū)δ撤N果子、食物好奇心理而嘗試，最后導(dǎo)致中毒的情況也非常普遍，應(yīng)加強(qiáng)野外求生知識(shí)；遇見(jiàn)不小心摔倒、扭傷、踏空跌倒、被動(dòng)物襲擊致傷等情況我們應(yīng)及時(shí)對(duì)傷處進(jìn)行處理，也應(yīng)注意與動(dòng)物保持距離，小心腳下；面對(duì)突發(fā)疾病如身體各種疾病，還包括高原反應(yīng)等，應(yīng)及時(shí)采取急救措施，并提前準(zhǔn)備好藥品，在進(jìn)行旅游地的選擇上應(yīng)考慮自身身體條件等。

4.5社會(huì)方面及其他方面

打架、漏電觸電、高空墜落、機(jī)器失控、槍支、港口治安、海難、船體漏水、海盜、旅行線路出現(xiàn)錯(cuò)誤、迷路等情況也會(huì)發(fā)生，在旅游者注意感知危險(xiǎn)、判斷危險(xiǎn)因子提前采取措施的同時(shí)，旅游相關(guān)部門(mén)自身應(yīng)采取相應(yīng)措施，時(shí)時(shí)檢查維修設(shè)備，而有關(guān)部門(mén)也應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)教育培訓(xùn)，建立健全背包或探險(xiǎn)旅游的保障體系結(jié)構(gòu)，并借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和GIS空間分析技術(shù)和GPS定位系統(tǒng)，注重創(chuàng)新和本土化運(yùn)用，對(duì)發(fā)生事故地點(diǎn)和受傷害的背包客進(jìn)行快速定位跟蹤，應(yīng)對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)進(jìn)行支持，加強(qiáng)信號(hào)覆蓋范圍，打開(kāi)未覆蓋地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)通信信號(hào)，便于發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)、發(fā)生危險(xiǎn)時(shí)及時(shí)向外求救。

5 結(jié)語(yǔ)

旅游可以很好地拓展每個(gè)人知識(shí)的寬度和廣度，另外，背包游更是可以讓自我認(rèn)知更加強(qiáng)烈、增強(qiáng)個(gè)人自信心、提高溝通能力等，同時(shí)也伴隨著多種形式的危險(xiǎn)，背包游的特點(diǎn)決定了對(duì)背包客的旅游經(jīng)驗(yàn)、身體素質(zhì)、危險(xiǎn)感知等方面的要求要比傳統(tǒng)旅游高得多，所以，在感知危險(xiǎn)提前采取措施的同時(shí)，不要忘記強(qiáng)化體質(zhì)、注重積累經(jīng)驗(yàn)、多學(xué)習(xí)安全知識(shí)和急救措施等，在法律、政策、旅游相關(guān)企業(yè)的支持下和目的地文化的理解下，背包客更應(yīng)以積極向上正確的心態(tài)保護(hù)自己，注意安全。希望借由本項(xiàng)目組的分析對(duì)大學(xué)生背包客的安全問(wèn)題，提供有益借鑒等。希望借由本項(xiàng)目組的分析對(duì)大學(xué)生背包客的安全問(wèn)題，提供有益借鑒。

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作者簡(jiǎn)介：陳超月（1996-），女，漢，遼寧沈陽(yáng)人，遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院學(xué)生，旅游管理專業(yè)。

匡中芹（1982-），女，漢，安徽霍邱人，遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院講師，碩士，主要從事教育管理和教育質(zhì)量評(píng)價(jià)方向研究。