中國主題公園該向迪士尼學習什么

林煥杰 趙曉君

中國本土主題公園與國外主題公園相比起步較晚，基礎較差，但在政策及需求的刺激下仍呈現出蓬勃發展的態勢，根據《文化主題公園發展模式報告》，僅2012-2013年，中國就有14個全新的主題公園開園，截至2014年上半年，共有59家主題公園項目正在建設中。

這些蓬勃興起的主題公園類型豐富，涉及情景模擬、游樂、觀光以及風情體驗等，內容包括以影視內容為主的影視類主題公園、主題游樂園、以仿古建筑和歷史文化為主題的公園、以微縮景觀為主題的主題公園和以民俗文化為主題的主題公園等。

然而，與中國主題公園大量上馬相伴而生的，是部分主題公園維護與更新的滯后，服務與品質的低劣，以及盈利的迷茫。同質化競爭嚴重、科技研發不足、文化內容與科技無法形成高度融合等成為制約中國主題樂園進一步發展的主要瓶頸。

更為嚴峻的現實是，接下來環球影城、迪士尼、派拉蒙、六旗等國外知名主題公園將陸續進入中國市場，這對本土主題公園的沖擊將是非常大的。我的判斷是，未來3-5年內，中國的主題公園市場會有一個大洗牌，規模大、選址好、有實力的主題公園會生存下來，但規模比較小、無差異化優勢的可能會被淘汰，這個比例將會很大。

他山之石，可以攻玉。對比國外比較成功的主題公園，中國的主題公園應該學習些什么呢？我們以東京迪士尼海洋公園為例，講述一些外國的成功經驗。東京迪士尼海洋公園從票務系統、客流分配、游樂項目布局到游客情緒調動，都是做得比較好的。……