鳳凰古城門票：失去游客鳳凰也會淪為“雞”

晏揚

備受外界關注的鳳凰古城門票是否取消終于落子敲定，自今年4月10日起，鳳凰古城捆綁式門票將取消，恢復至2013年4月10日前的運營模式，游客進入鳳凰古城旅游不用再購買148元捆綁式大門票，只需在逛小景點時購買相應的門票。

三年前，鳳凰古城推出“門票新政”，將原先憑票進入景點改為憑票進入景區，但凡進入鳳凰古城的游客，哪怕不游覽城內任何景點，哪怕只是進城購物就餐，都需先購買148元的門票。此舉遭到了社會輿論的強烈質疑和批評，但當時鳳凰官方不為所動，還美其名曰“為游客著想”。然而，在強撐了三年之后，他們不得不向現實低頭，窮途末路的“門票新政”終于被廢棄。如果用一個成語來形容這場風波，那么“始亂終棄”或許更為妥帖。

鳳凰如此“圈城”收費，卻說是“為游客著想”——的確，如果游客把古城內9個景點以及城外南華山神風景區都游覽一遍，購買148元門票是合算的。可問題是，有此閑情逸致的游客并不多，大多數游客只想游覽沈從文故居等景點，卻要被迫掏所有景點的錢。這種打包銷售、捆綁銷售、強行搭售的實質是強制消費，侵犯了游客的選擇權，也違反了消費者權益保護法的相關規定。所謂“為游客著想”，不過是“宰客”的堂皇借口。

實踐是檢驗真理的唯一標準——實踐證明，鳳凰“門票新政”不僅遭到了當地民眾尤其是商戶的反對，而且惹惱了很大一部分游客，他們以“用腳投票”的方式表達不滿，以示對鳳凰官方錯誤決策的懲罰。……